Trustpilot geeft de garantie dat de beoordelingen van échte klanten zijn.

Gezondheid aan huis gebruikt het reviewsysteem van Trustpilot al enkele maanden. Met goed gevolg kunnen we zeggen! Wij zagen de omzet aanmerkelijk verbeteren. Maar het belangrijkste, voor de klant is dit de manier om op een betrouwbare manier in te zien hoe het bedrijf presteert en hoe het op klachten reageert. Met name de “klantnummer / bestelnummerchecker” was voor ons het argument om voor Trustpilot te kiezen. Dit is de garantie dat de beoordelingen van échte klanten zijn.

Door de trustbox zien bezoekers in één oogopslag wat klanten van ons vinden.

Iedere webshop kan beweren dat hij goed en betrouwbaar is, maar het is veel meer waard als klanten dat over je bedrijf zeggen. Door de Trustbox op onze site, zien bezoekers in één oogopslag wat klanten van ons vinden. Een beoordelingsformulier kan alleen ingevuld worden als een klant daadwerkelijk een bestelling heeft gedaan. Alle beoordelingen zijn dus authentiek, wat de waarde van onze gemiddelde rating (9,5!) nog maar eens bevestigt!

Door de reviews hebben onze klanten meer vertrouwen in ons product.

Wij hebben de module van Trustpilot succesvol op onze website geintegreerd. Door de reviews hebben onze klanten meer vertrouwen in ons product gekregen en met de tips die zij geven, kan de toekomstige klant zijn voordeel doen. Daarnaast kunnen wij zelf leren van hetgeen de klant opmerkt en ons product nog verder verbeteren. Zo profiteren niet alleen wij als aanbieder, maar ook de toekomstige klant! En last but not least: door meer vertrouwen in het product, wordt de klant minder prijsgevoelig, hetgeen natuurlijk goed is voor onze marge.

Trustpilot heeft het perfecte marketing instrument.

Wat klanten vinden is een van de belangrijkste peilers om te zien hoe je onderneming ervoor staat. Trust Pilot geeft een ongezouten beeld van de webshop door klantenbeoordelingen te tonen. Minder positieve feedback kan niet worden verwijderd en daarmee krijg je als bezoeker een eerlijk beeld van de webwinkel. Het is de kunst om van beoordelingen te leren, ter verbetering van de klantenservice. Daarbij is het een perfect marketing instrument: Oh My Tees krijgt vrijwel alleen positieve feedback en had binnen ‘no time’ een gemiddelde rating van9.2!

Trustpilot voegt daadwerkelijk waarde toe!

Trustpilot heeft mijn onderneming geholpen zich duidelijker te profileren als een high-service onderneming. Door het verzamelen van alle beoordelingen die er over mijn onderneming worden geschreven garandeert Trustpilot een eerlijke vergelijking te maken. Dit heeft menig klant helpen kiezen voor mijn onderneming Notebook Totaal. Aan iedere ondernemer die twijfelt, Trustpilot is niet het “zoveelste” keurmerk wat je kunt kopen, nee, Trustpilot voegt daadwerkelijk waarde toe door een open en eerlijk platform te zijn, waar klanten hun ongecensureerde mening kunnen achterlaten.

Trustpilot is een eenvoudig en zeer krachtig instrument.

Trustpilot is een eenvoudig en zeer krachtig instrument. Vaak hebben klanten een extra stukje vertrouwen nodig voordat ze bereid zijn hun aankoop te voltooien. De beoordelingen die Trustpilot verzamelt en toont zijn een geweldige manier om klanten in dat vertrouwen te voorzien. En het resultaat mag er wezen: een gemiddelde rating van 8,9 én meer bezoekers die iets kopen!” Daarbij komt nog dat je rechtstreeks feedback krijgt over hoe onze klanten onze webshop, levering en service ervaren. Dus een aanrader…!”

Sinds wij beoordelingen verzamelden en afbeelden op onze site, ging onze conversie omhoog met 5%. Vertrouwen is een essentieel element bij online verkoop. Nu dat wij aantonen dat klantenservice centraal staat en wij heel wat tevreden klanten hebben, ondervinden wij dat bezoekers vaker klanten worden.