Dårlig service og aftalebrud!

Jeg havde arrangeret en fødselsdag for min lillebror, hvor vi ville være ca. 15 personer, som ville tage en all-nighter og fandt frem til, at det skulle være hos cphonline. Jeg ringede og ringede, men kom ikke igennem, så jeg valgte i stedet at besøge dem personligt. Jeg blev mødt af 3 personer i kassen, en dame og to fyre. Jeg spurgte til arrangementet og de sagde, at det ikke var noget problem og at de ville skaffe 12-13 licenser til BF3 til dagen. Hvis de ikke kunne, ville de kontakte mig. Jeg sagde, at jeg ville kontakte dem et par uger inden for at sikre mig, at alt var iorden. Så langt så godt.
Da jeg så to uger inden arrangementet prøvede at få fat i dem ringede jeg MANGE gange og kom igennem til en pige/assistent, som lovede, at Medina eller Allan ville ringe tilbage hurtigst muligt. Jeg venter 4 dage og endnu ingen opkald, så jeg ringer igen utallige gange. Uden held dukker jeg så op på netcaféen og møder kun pigen, som jeg talte i telefon med. Hun lovede, at de nævnte ville ringe tilbage på dagen og jeg sagde, at de sagtens kunne vente med at ringe dagen efter, hvis de havde travlt. Hun stod og skrev en sms til Medina med det samme foran mig. Ringede de nogensinde tilbage? NEJ!!!
Jeg ved ikke, hvad jeg skal sige udover, læs min erfaring og bedøm selv.
Jeg er utrolig skuffet over deres behandling eller manglen af samme, da deres netcafé rent faktisk ser rigtig god ud. Det er bare synd at administrationen heraf er rigtig dårlig!