Brugte glattejernet 2-3 gange

Min kæreste bestilte et GHD glattejern til mig i julegave inde fra denne side.
Jeg brugte glattejernet 2-3 gange, hvorefter det ligesom "brændte" sammen, og nu kan det ikke tændes mere.

Han skrev en besked til dem, da man ikke kan ringe til dem, og der er ikke kommet noget svar.

På deres side om returbetingelser står der at man skal kontakte dem inden en uge, efter man har modtaget varen, ellers kan der åbenbart ikke blive gjort noget ved det.

Han kontaktede dem så snart at glattejernet var gået i stykker, og jeg ved ikke om det var inden en uge, men selvom det ikke var, er det for dårligt at man ikke kan få penge retur når nu jeg kun har brugt glattejernet 2-3 gange.

Da det var brændt sammen tjekkede jeg hvilken hjemmeside han havde købt det fra, og gik derefter ind på følgende: "http://www.ghdhair.com/dk/beware-imitations/website-checker", for at se om de var godkendte forhandlere - det var de ikke!

Jeg har skrevet endnu en mail til dem, og venter på svar. Hvis det ikke kommer ved jeg ikke hvad jeg videre gør.

I denne situation er det nok min kæreste der har lavet fejlen ved ikke at tjekke om de var godkendte forhandlere, men han vidste ikke bedre, da han ikke har forstand på glattejern og priserne på GHD glattejern.
Så vi får nok ingen respons, men jeg vil hvertfald fraråde ALLE at købe varer derinde fra.
Det er kopivarer, og man kan ikke bruge det til en skid!

Alt i alt DÅRLIG DÅRLIG SERVICE!!!

Camilla Brobjerg vond deze beoordeling nuttig