Antwoord van Elektrototaalmarkt.nl
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (631)
-
- Dave
- 2 Beoordelingen
Scherp geprijsd en klantvriendelijk
Ik heb diverse artikelen besteld, waarvan ik van 1 al op de site zag dat de levertijd wat langer was, maar er was geen haast bij. In eerste instantie de sneller leverbare artikelen al vrij snel ontvangen, behalve het artikel met de langere levertijd, dit werd later geleverd. Het artikel met de langere levertijd later nageleverd, waarbij bleek dat ik het verkeerde besteld had, dit gemeld en gevraagd of ik het om mocht komen ruilen voor het andere. Ik werd keurig gebeld waarna ik het om kon komen ruilen. Al bij al zeer tevreden en zou ik hier zo weer bestellen.
- Arnoud
- 2 Beoordelingen
Proactief overleg over deellevering
Werd gebeld om te bespreken of ik mijn bestelling in een keer of in deellevering wilde ontvangen i.v.m. vertraging bij uitlevering van een onderdeel. Dat noem ik klantgericht handelen.
- J Spek
- 3 Beoordelingen
Leverdatum niet nagekomen
Ik had een ventilator besteld. Op de afgesproken dag van levering werd er niets geleverd. ook de week er na niet. Gebeld. het was rond de kerst dus de leverancier was niet bereikbaar. Ze zouden 2 dagen later terugbellen. Dit is niet gebeurt, zelf weer gebeld. er bleek iets fout te zijn gegaan bij de leverancier. Excuses. Daarna binnen 3 dagen geleverd.
- Fam. Brand
- 1 Beoordeling
Fijn dat zij het product konden leveren waar we al zo lang naar op zoek waren.
Snelle schriftelijk reactie op de vraag die wij hadden over de bestelling, alleen jammer dat er zo'n lange levertijd was (mede door de feestdagen). We vinden Elektromarkt een naam om te onthouden.
- Van der Vegt
- 1 Beoordeling
Snel, goedkoop maar niet compleet
Snel geleverd, maar twee items op nalevering. Deze zijn na 3 weken nog niet binnen en ook geen bericht wanneer deze wel komen
- Post
- 1 Beoordeling
niet tevreden
Wij hebben een dimmer met draaiknop besteld,dimmer is geleverd maar draaiknop staat op nalevering,maar dat is alweer 2 weken geleden ik heb ook nog een mail gestuurd,waarop ik nog steeds geen tegenbericht heb gehad.Dus wij zitten nog steeds op een simpel draaiknopje te wachten. M.v.g. Harry Post
- Gouman-Los
- 1 Beoordeling
Klantgericht
In eerste instantie foutieve levering (te weinig). Na bellen is dit gecontroleerd en de fout is binnen een dag opgelost.
- Verdaasdonk
- 1 Beoordeling
- Arnold Hagenaar
- 1 Beoordeling
In één woord PERFECT
De site is erg duidelijk en de ze zijn telefonisch goed bereikbaar. Je krijgt duidelijke antwoorden en de gemaakte afspraken worden perfect nagekomen. Als ik nog eens iets nodig heb zal ik het zeker bij elektrototaalmarkt bestellen.
- Linda
- 2 Beoordelingen
- Veldman
- 1 Beoordeling
- Klompjan
- 1 Beoordeling
Het artikel dat geleverd is,is heel wat anders dan in de advertentie staaten ook de mail daarover wordt niet beantwoord.
Koop hier niet, want je gaat de boot in.
- Vermeulen
- 1 Beoordeling
- JaMa
- 1 Beoordeling
Scherpe prijzen
Busch Jaeger schakelmateriaal eenvoudig besteld via de website. Helaas moeten maw gegevens telkens weer ingegeven worden. Bij bestelling aangegeven dat levering op vrijdag plaats kon vinden. Dit werd pas dinsdag na telefonisch contact opgenomen te hebben met elektrototaalmarkt opgenomen te hebben. Heb ook nooit een bevestiging van versturen o.i.d. ontvangen. Verder zeer tevreden over assortiment en bestelproces.
- Paul
- 1 Beoordeling
Lage prijzen, uitstekende service
Enkele dimmers en andere elektro besteld. In mijn eerste bestelling was ik een artikel vergeten. Na een belletje was het geen probleem om het ontbrekende artikel in dezelfde zending mee te leveren, zodat ik slechts 1 x verzendkosten hoefde te betalen. Zeer vriendelijk en professioneel personeel.
- Martens van heerebeek
- 1 Beoordeling
goed geregeld
het bestellen verliep vlot door dat de site overzichtelijk was. de bestelling kwam een dag later, maar dat hadden ze via de mail laten weten dus ik ben er tevreden over.
elektro totaal markt is voor mij de winkel voor mijn stroom benodigd heden.
- Rijkers
- 1 Beoordeling
Onbetrouwbare leverdata en slechte communicatie
Op de site werdt aangegeven dat de spullen die ik bestelde binnen 48 uur leverbaar waren. Bij het bestellen waren het al acht dagen geworden. Vervolgens kreeg ik een vage duitse tracking link toe gezonden waar ik niet wijs uit kan worden. Inmiddels ben ik 11 dagen verder zonder spullen en/of bericht :-(
- Van der donk
- 1 Beoordeling
Totaalservice
een hele goede service en een betrouwbare online winkel
- Beekwilder
- 1 Beoordeling
snel en goed
door de overzichtelijke web side is bestellen zeer eenvoudig, en de levering kun jezelf bepalen dmv. de leverings kalender, ik ben zeer tevreden.
- Lintzen
- 1 Beoordeling
Het bestelde product werkte niet. Dit gemeld en ik kreeg een nieuw exemplaar teogezonden.
Kan gebeuren. Probleem is snel opgelost.
- Smits
- 1 Beoordeling
Betrouwbare en snelle levering
Heel overzichtelijke site waar je goed vindt wat je nodig hebt met duidelijke info in mijn geval over Hirschmann produkten.
Ben zeer tevreden over dit bedrijf en uiteraard goede aflevering van de produkten.
- Van Veen
- 1 Beoordeling
Snelle levering.
Goede kwaliteit, jammer genoeg was de zending nog niet compleet en wachten we nog op een naleveringetje.
- De Jong
- 1 Beoordeling
- Verbraak
- 1 Beoordeling
- Ruud
- 1 Beoordeling
Correcte afwikkeling en goede service
Beste mensen,
Hoewel de bestelling in eerste instantie niet compleet was werd dit na mijn reactie keurig en snel opgepakt en zonder moeilijke vragen afgehandeld. Overal gaat wel eens iets fout en het siert Elektrototaalmarkt dat dit zo snel werd opgelost. Ik ben dan ook tevreden over uw service!!!
Ruud
- Pranger
- 1 Beoordeling
Makkelijk bestelproces en snelle leverering
Alles prima en goed aangekomen
- Theunissen
- 1 Beoordeling
Bestelling en levering perfect en op tijd. Werd zelf gebeld om te controleren of ik het juiste besteld had.
Kwa levering en bestelling zou ik elektrototaal markt iedereen aanbevelen.
- Smits
- 1 Beoordeling
Goede en goedkope elektramateriaal
Alles wordt snel en netjes geleverd. Jammer als je een vraag stelt dat je nooit antwoord krijg. Als leek heb ik toch een aankoopadvies nodig en als je dan geen antwoord krijg, ga je toch maar weer naar bouwmarkt. Hetgeen wij toch wel een groot minpunt van je vinden.
- Van gennip
- 1 Beoordeling
Zeer goede service, slechte verzending
De service is prima en vriendelijk. Echter is de maatschappij voor de verzending (DPD) matig tot slecht. ze komen niet op afgesproken dagen en laten niet altijd briefje achter als ze geweest zijn. vandaar de lagere beoordeling.
- Christianen
- 1 Beoordeling
uitgebreid assortiment, scherpe prijzen en goede bezorging
goed,
Advies voor de handigere doe het zelver over diverse soorten schakelingen.
Ik had per abuis voor hotelschakeling kruisschakelaars besteld welke niet nodig zijn
- Van Rosmalen
- 1 Beoordeling
Heel netjes.
Per internet besteld. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ik heb alleen contact gehad met de mensen bij Elektrototaalmarkt toen ik mijn spullen ging ophgalen. Dit was erg netjes en ik kreeg alle informatie duidelijk mee.
- Peter
- 2 Beoordelingen
Goed en goedkoop
Prettige webshop, goedkoper dan in de winkel, snelle levering.
Ik had best wel wat spullen nodig en scheelde toch een paar tientjes met de bouwmarkten!!
- De Jong
- 1 Beoordeling
Heel tevreden, snelle telefonische reactie na vraag en levering op tijd.
Zeer goed. Na mijn vraag bij de bestelling, over de producten, werd ik binnen 5 minuten gebeld. De producten bleken niet allemaal bij elkaar te passen. Hier werd prima over geadviseerd, zodat ik binnen enkele dagen de juiste producten in huis had.
- Van Iersel
- 1 Beoordeling
Schrijf hier een interessante titel.
Alles perfect, volgende keer koop ik zeker weten weer bij elektrototaalmarkt mijn spullen
- Schoonbroodt
- 1 Beoordeling
Goede telefonisch advies en snelle levering.
De telefonische helpdesk gaf goed advies en de seriedimmer werkt perfect; scheelt een hoop kap- en breekwerk.
- Sleegers
- 1 Beoordeling
- Haaije van der Ploeg
- 3 Beoordelingen
Iets nauwkeuriger aflever data verwacht,maandag aangegeven ,donderdag gearriveerd.
Hallo.
Jammer dat er iets mis is gegaan,met de afhandeling van mijn ordertje.
Ondanks de niet verklaarde drie daagse vertraging toch heel prettig geholpen door de heer Floor Megens.
H v d Ploeg
- Tappel
- 1 Beoordeling
Fijn zaken te doen
Goede beoordeling,
Levering kwam dag later dan gepland.
Maar was verder geen probleem
- Weckx
- 1 Beoordeling
Snelle en goed verpakte levering
Snelle levering. Goed verpakt. Opvolging via link niet correct : de juiste locatie van het pakje tov vermelding op de site.
Elektrototaalmarkt.nl Support
Gratis bezorging
Bestellingen boven de € 250,- worden gratis thuisbezorgd.
Deskundig advies
Elektrototaalmarkt.nl werkt alleen met deskundige adviseurs die allemaal meer dan 10 jaar ervaring hebben in de elektro branche.
Messcherpe prijzen
Bij Elektrototaalmarkt.nl bent u altijd verzekerd van een goede prijs voor onze elektro producten.
Binnen 24 uur reactie
Al uw vragen worden bij ons direct in behandeling genomen en binnen 24 uur beantwoord.
Telefonisch bereikbaar
Onze adviseurs en klantenservice zijn iedere werkdag bereikbaar van 08.30 tot 16.30.
Ruimste online assortiment
Op Elektrototaalmarkt.nl vindt u meer dan 200.000 producten. U heeft dus altijd een ruime keus en u kunt eenvoudig producten vergelijken.
Veilig winkelen
Bij Elektrototaalmarkt.nl winkelt u altijd veilig. Bij ons kunt u veilig betalen door middel van iDeal. Daarnaast kunt u kiezen voor een betaling achteraf of een overschrijving via uw bank.
Uitgebreide orderbegeleiding
Tijdens elke stap in uw bestelling wordt u op de hoogte gehouden via e-mail of telefoon. We maken altijd telefonisch een afspraak met u voor de levering.
Over Elektrototaalmarkt.nl
Elektrototaalmarkt.nl is de grootste elektrowebshop van Nederland. Wij leveren alle topmerken elektro tegen lage prijzen.
Bezoek Elektrototaalmarkt.nl
Contact informatie
5388RT Nistelrode
Netherlands
