Antwoord van www.fotoalbumfotobuch.de
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- BEOORDELINGEN ()
- Juergen Kraut, Bad Honnef
- 1 Beoordeling
Tolle Ware, alles wunderbar !!!
Von der Erstellung bis zur Lieferung ein wirklich rundum perfekter Service
Vielen Dank
- Marion
- 1 Beoordeling
Prima Sache
Alles gut. Superschnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
- VeTeu
- 1 Beoordeling
Alles super und schnell gelaufen!!
Das Fotoalbum sieht super aus, war auch ganz leicht zu erstellen.
Es war mein erstes Fotobuch.
Zwei kleine Manko:
1. bei der Gestaltung dachte ich, dass die Seite nach dem Außenumschlag (eine Einzelseite) das Innencover ist und hatte es auch als so was dargestellt. Es gibt kein bedrucktes Innencover, dieses ist wahrscheinlich immer weiß.
2. Ich finde bei den Seiten als Vorschläge die Bildausschnitte immer etwas klein, daher muss man jedes Foto per Hand noch vergrößern.
Werde mich jetzt an die nächsten Bücher setzen.
Man wird ja immer schneller
- Michael
- 1 Beoordeling
Leichtes bearbeiten und sehr schnelles Hochladen.
Hallo,bin duch Zufall auf ihre Seite gestoßen.Da ich Anfänger in dieser Sache bin,Habe ich dank ihrer sehr übersichtlichen und gut gestalteten Seite es schon ganz gut hinbekommen.Dadurch gebe ich gerne volle Punktzahl und werde euch gerne weiterempfehlen.Sehr lobenswert war auch der super schnelle Versand.
Danke,gerne wieder
- Christina
- 1 Beoordeling
Super Internetseite - Produkt entspricht den Angaben der Internetseite!
Ich würde jederzeit wieder bei fotoalbumfotobuch.de bestellen. Das fertige Produkt entsprach genau meinen Vorstellungen und die Abwicklung der Bestellung ist schnell und problemlos verlaufen. Kurz gesagt: Ich bin sehr zufrieden und die Bestellung ist ihren Preis wert!
- Richard Jan Roland
- 1 Beoordeling
Schnell, sehr schön und empfehlenswert.
Meine erste Bestellung in diesen Art überhaupt. Qualität, Verarbeitung, Versendung ung Verpackung Eins A. Preis/Leistung Top!!.
- Richard
- 1 Beoordeling
Eine super und unklomplizierte Zusammenarbeit
Hallo,
ich habe folgende gute Erfahrung gemacht. Nachdem ich das Programm zum Fotobuch auf meinem Rechner hatte, was auch sehr einfach zu bedienen war,
habe ich mit der Erstellung losgelegt und zur Bestellung abgesendet. Musste dann feststellen, dass ich den falschen Buchtype gewählt hatte. Ein kurzes Mail an den Fotoservice reichte und mein Buch wurde vorerst im Warenkorb liegen gelassen. Ich habe das Buch neu erstellt und nachgeschickt. Auch Visitenkarten konnte ich nachträglich noch ordern und mitbestellen. Und alles kam dann noch rechtzeitig wie gewünscht rechtzeitig an. Kurz gesagt: die Zusammenarbeit fand ich toll.
Kann man weiterempfehlen.
- Andrea
- 1 Beoordeling
Super da ihr einer der wenigen seid, in Österreich glaube ich die einzigen, die immerwährende Fotokalender anbietet!!!
Qualität ok
Preis OK
Versand auch nach Österreich super, manche verlangen bis zu 19,- Versand
- Carina
- 1 Beoordeling
Trotz sehr schlechter Voraussetzungen (mangelhafte Bildqualität) ist das Ergebnis absolut top!
Einfach verständliches Programm, die Tools sind okay.
Viele verschiedene Formate zur Auswahl und die Zusendung ging recht schnell.
- Eva Schrader
- 1 Beoordeling
Einfache Handhabung und verständlich.
Es hat alles gut funktioniert, bis auf einen Rückruf, der nicht kam. Ich hatte nach dem Verschicken meines Fotobuches einen Fehler bemerkt und wollte diesen korrigieren lassen. Dazu rief ich den Kundendienst an und man empfahl mir (Bandansage), meine Angaben zu hinterlassen, da. E-Mails eine längere Bearbeitungszeit hätten. Einen Rückruf gab es nicht und mein Fehler wurde dadurch nicht behoben! Das fand ich nicht so schön, zumal ich mein Fotoalbum am Wochenende verschickt hatte und ein Rückruf montags möglich gewesen wäre.
- Lars
- 1 Beoordeling
Schnelle Lieferung, super Qualität und günstiger Preis!
Auf der sehr übersichtlichen Seite kann man sich seine Visitenkarten selbst zusammenstellen. Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Ich bin von der Qualität für den Preis angenehm überrascht.
- Heike
- 1 Beoordeling
Super lieferung super WARE : Alles Prima...
Lieferung erfolgte sofort. Ware super immer wieder gerne
- Dorothea
- 1 Beoordeling
Prima Software - guter Service - super Album
Es war das erste Fotobuch, das ich gemacht habe und es ging viel einfacher als ich dachte. Die Software war intelligent und anwenderfreundlich, das Ergebnis war perfekt und der Service funktionierte reibungslos.
- Kristin Bastigkeit
- 2 Beoordelingen
Perfekter Service...Rundum glücklich & zufrieden...
* schneller Lieferung
* freundliche & kompetente Beratung
* toller Kundenservice
* tolle Qualitaät
- Mandy
- 1 Beoordeling
Sehr tolle Software und sehr toller Service.
Die Software ist leicht zu verstehen und anzuwenden.
Der Bestellvorgang ist easy und die Lieferung ging schnell.
Zahlungsarten sind auch ok.
- Erhard
- 1 Beoordeling
insgesamt gut Qualität
das Programm lässt jedem viel Raum für Kreativität ein Profifotobuch zu gestalten. Sicher gibt es von Buch zu Buch noch Neues zu entdecken. Für uns werden wir nach und nach alle digitalisierten Dias der Historie in einer Buchreihe für die Wohnwand erstellen. Für Besucher und Freunde ist das dann eine gute, einfache und schnelle Möglichkeit in Kurzform Lebensabschnitte zu präsentieren.
- Heidi
- 1 Beoordeling
Leider viel zu spät geliefert.
Die Probekalender waren gut und wurden schnell geliefert. Leider war bei der Bestellung von 50 Stück, die Bezahlung schwierig, der von uns angerufene Kundenservice hat sich leider nie bei uns gemeldet und die Kalender kamen 4 Tage nach dem versprochenen Lieferdatum an. Schade.
Antwoord van fotoalbumfotobuch.de
es tut mir sehr Leid, dass Sie ihre Bestellung zu spät erhalten haben. Leider ist die Kommunikation hier schief gelaufen. Nähere Details habe ich ihnen soeben per email zukommen lassen.
mit freundlichen Grüßen
Das Team von FotoalbumFotobuch.de
- Lothar
- 1 Beoordeling
Ausgezeichnetes Fotobuch!!
Mein erstes Fotobuch:
Einfache Vorbereitung
Sehr gute Bildqualität
Sehr gute Verarbeitung
Flotte Lieferung
Fazit: sehr empfehlenwert
- J. Winter
- 1 Beoordeling
Unzuverlässig und nicht Kommunikativ
Wir warten nun seit mehr als 30 Tagen seit der sogenannten Zustellung unseres teueren Fotobuchs per GLS.
Nichts passiert und es gibt auch nur unwillig Antwort auf wiederholte Nachfragen per Email. Seitens GLS passiert auch nichts und es werden zudem falsche Aussagen wiedergegeben wie z.B. "Zettel im Briefkasten hinterlegt" wonach anfangs die Sendung in einem mehr als 30 Km entfernten Fotoladen abgegeben worden sei.
Dies ist definitiv kein seriöser Händler und schon gar nicht jemand dem man seine privaten Bilder und Urlaubserinnerungen anvertrauen möchte.
MEINE EMPFEHLUNG: LASST DIE FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!
PS: Das der Betreiber in Holland sitzt sagt die WEB-Adresse einem auch nicht. Insofern wird es schwierig sein Recht und sonst irgend einen Anspruch geltend zu machen. Nun kann ich nur hoffen das ich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
Antwoord van fotoalbumfotobuch.de
nachdem es in der Tat Schwierigkeiten mit der Zulieferung via GLS gab, konnten wir das Paket schlussendlich doch zustellen. Leider haben wir nur bedingten Einfluss auf unsere Zulieferer, wodurch der Versand in ihrem Fall leider sehr verzögert statt gefunden hat. Ich habe ihnen soeben eine weitere mail zugesendet mit einem Lösungsvorschlag um die lange Wartezeit zu kompensieren.
mit freundlichen Grüßen
das Team von FotoalbumFotobuch.de
- Manuela
- 1 Beoordeling
Ein Fotobuch ist immer eine schöne Erinnerung
Ein Fotobuch ist schnell erstellt es ist einfach zu handhaben und auch immer wieder ein schönes Geschenk.Innerhalb von zwei Werktagen war es da.Dankeschön
- Antje
- 1 Beoordeling
Sehr guter Service
Das Programm ist sehr gut aufgebaut ,leicht zu verstehen .
Bilder lassen sich gut bearbeiten ,
e-mail Versand komplett problemlos
Lieferung in kürzester Zeit
in einem Satz ,alles super !!!
- Jessica
- 1 Beoordeling
Alles bestens!
Der Shop verfügt über ein sehr leicht zu bedienendes Erstellprogramm. Es war schnell zu verstehen.
Auch die Bestellung ging super einfach. Wobei mir erst falsche Versandkosten angezeigt wurden. Nach einer Mail an den Kundenservice und einer raschen Antwort war dies aber sofort geklärt.
Das Produkt (eine Schreibtischunterlage) kam fix und sah auch super aus. Der Beschenkte hat sich sehr gefreut! :)
Alles in allem wirklich weiterzuempfehlen.
- Elisabeth
- 1 Beoordeling
Qualität gut, Abwicklung und Antwort auf Fragen mangelhaft
Trotz mehrmaligen Versuchen mein fertiges Fotobuch abzusenden und zu bestellen kam es bei den Zahlungsmodalitäten zu Schwierigkeiten. Auf Rückfrage bei der Bank war hier alles in Ordnung, es lag lediglich am Empfänger. Auf mehrmalige Anrufen und Mails beie Fotoalbumfotobuch erfolgte keinerlei Reaktion!
Erst nach erneutem Versuch nach 5 Tagen dasAlbum doch noch abzusenden, gelang es. Es war sehr nervenaufreibend.
Antwoord van fotoalbumfotobuch.de
Es tut uns sehr Leid, dass es bei ihrer Bestellung solche Probleme gab. Anscheinend ist hier etwas bei der Kommunikation schief gelaufen. Soeben haben wir ihnen eine email geschrieben, um hier eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
mit freundlichen Grüßen
Ihr FotoalbumFotobuch.de - Team
- Ulrike Möbus
- 1 Beoordeling
Glückwunschkarte in hoher Qualität
Als Entree für ein Geschenk hatte ich eine doppelseitige Glückwunschkarte in Auftrag gegeben. Vor einiger Zeit erstellte ich bereits ein Fotobuch und war nun angenehm überrascht von der verbesserten Komfortabilität der Anwendungen. Prima und danke!!!
- Susanne
- 1 Beoordeling
Tolle Arbeit, schnelle Lieferung und guter Preis!
Gerne werde ich wieder das Grußkartenset bei Ihnen bestellen. Die Karten sind wunderbar geworden und alle Empfänger waren beeindruckt. Das Programm zur Gestaltung der Karte ist leicht verständlich angelegt. Der Preis hat mich überzeugt und das gelieferte Ergebnis erst recht. Zudem war ich auch über die schnelle Lieferung (kommt ja immerhin aus NL) beeindruckt. Unbedingt empfehlenswert!
- Ralf
- 1 Beoordeling
Einfach nur genial
die fotobücher auf dieser seite sind sehr gut da stimmt das preis leistungsverhältnis
- Katrin
- 1 Beoordeling
Super Entscheidung!
Die Software von Fotoalbumfotobuch ist leicht verständlich hat gute Effekte.
Man könnte stundenlang gestalten. Preisleistung stimmt und die Lieferzeiten ebenso. Vielen Dank! Das nächste FotoalbumFotobuch folgt bestimmt.
VG Katrin aus Leipzig
- O.Z.
- 1 Beoordeling
Uns hat das Fotoalbum sehr gefallen, gute Qualität
Ich war überrascht wie toll die Bilder zur Geltung kamen, habe das erste mal so ein Buch erstellt, man muß nur aufpassen das man nicht ein zu kleines -Format wählt.
- Nicole
- 1 Beoordeling
Wunderschönes Fotobuch erhalten!
Das Fotobuch ist sehr schön geworden. Sehr gute Papierqualität, schöner Druck, alles sauber und ordentlich verarbeitet. Es ist eine wahre Freude, das Buch zu betrachten! Danke- gerne wieder!
- Sabrina
- 1 Beoordeling
Alles klasse außer die Lieferung!
Es hat alles gut funktioniert. Ich bin mit den Fotobüchern zufrieden. Die Lieferzeit ist auch ok. Nur leider wurden die Fotobücher über GSL geliefert (nicht DHL).
Die gaben das Paket nicht im Haus ab sondern in einem Türkischen Laden. Das hat mir nicht gefallen.
Antwoord van fotoalbumfotobuch.de
es freut uns, dass Sie mit der gelieferten Qualität zufrieden sind. Gerne können Sie mit uns über den Kundenservice Kontakt aufnehmen, sodass wir eine Lösung für zukünftige Lieferungen finden können.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von FotoalbumFotobuch.de
- Beate
- 1 Beoordeling
Erinnerungsbücher
Super Ergebnis. Preis-Leistung stimmt. 27 Bücher A4 deluxe mit 44 Inhaltsseiten hochglanz-Fotografie. Genial.
- Sabine
- 2 Beoordelingen
Gut gelungen, Farbe von Schrift und Untergrund unterschiedlich
Die Qualität des Buches ist toll, doch leider kann man bei der Herstellung der Seiten nicht sehen, das die Schrift eine andere Farbe sein muß.
Hellblauer Untergrund, Dunkelblaue Schrift am PC sehr gut, im original Buch schwer zu lesen.
Aber sonst ist es ein tolles Buch geworden. Einfach zu erstellen, mit ein wenig PC Kenntnissen sollte es klappen.
Rahmen - Hintergründe - Farben TOLL
- Erika
- 1 Beoordeling
Enttäuschend
Das GEWE Fotobuch ist vielseitiger und besser in der Ausführung (glänzend). Heute erhielt ich ihr Fotobüchlein, ich wußte gar nicht, dass es so eine kleine Ausführung gibt, aufgrund der Unübersichtlichkeit des Programms habe ich wohl versehentlich habe ich ein Fotobuch erstellt in Postkartengröße. Enttäuschend für 21 Seiten, Softscover und Postkartengröße € 17,95 auszugeben.
Antwoord van fotoalbumfotobuch.de
es enttäuscht uns sehr, dass wir Sie nicht von der Qualität unserer Fotobücher überzeugen konnten. Unsere Idee bei unseren kleinsten Fotobüchern ist es, problemlos einen Eindruck von beispielsweise ihrem letzten Urlaub an ihre Freunde zeigen zu können, ohne dabei ein großes Fotobuch herumtragen zu müssen oder um beispielsweise eine kleine Erinnerung mit auf die Arbeit mitnehmen zu können.
Gerne möchten wir versuchen, für alle unsere Kunden ein geeignetes Fotobuch zu finden. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen würden, sodass wir gemeinsam nach einem zu ihnen passenden Fotobuch suchen können.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von FotoalbumFotobuch.de
- Andrea
- 1 Beoordeling
Tolles Album
Alles bestens, schneller Versand, sehr zufrieden, gerne wieder
- Barbara
- 1 Beoordeling
einfach Spitze
Sehr schnelle, saubere, exakte Bearbeitung, werde auch weitere Alben in Auftrag geben!!!
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- Ulrike Appel
- Lübeck, DE
- 1 Beoordeling
Bescheidener Kundenservice, schaffen es nicht innerhalb von 24h zurückzurufen.
Eine Aktion endete gestern,die ich noch nutzen wollte,allerdings tauchte auf der letzten Fotobuchseite nach dem hochladen ein Fehler auf, nach mehr als 10Anrufen und einer Email keine Antwort.
Soviel zum Thema 24h am Tag, 7Tage die Woche
....
Antwoord van fotoalbumfotobuch.de
es tut mir leid, dass wir uns erst nach 24 Stunden auf ihre Anfrage melden konnten. Wie soeben bereits telefonisch besprochen haben wir den Fehler finden können und mit ihnen eine Lösung gefunden. Ich hoffe, dass wir Sie trotz der verspäteten Reaktion von unserer gebotenen Qualität überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von FotoalbumFotobuch.de
- Frank
- 1 Beoordeling
Werde bei meiner nächsten Bestellung an diesen Anbieter denken.
Bin mit dem gelieferten Fotobuch zufrieden.
- Siegmund
- 1 Beoordeling
guter service
Hat alls prima funktioniert, von der Erstellung bis hin zur zügigen Lieferung des Produktes.
- Gabriele
- 1 Beoordeling
Ein Spitzenprodukt mit meinen eigenen Fotos.
Klasse Fotobuch, tolle Qualität, schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Nach einer kleinen Eingewöhnungszeit am PC /mit dem Programm hat die Bearbeitung der Bilder und das Zusammenstellen für das Fotobuch so viel Spaß und Freude gemacht. Und dann kann man das fertige Buch auch noch per Link an Freunde schicken. TOLL. Super. Gerne wieder.
- Rita Pöhl
- 1 Beoordeling
Von 5 Sterne würde ich 4 geben!
Habe mehrere Anbieter angewendet, aber bei fotoalbumfotobuch kann man sich so richtig kreativ beschäftigen.Alles ist möglich. Schwierigkeiten hatte ich bei der Einteilung der Fotos ,da ich nicht immer die Mitte fand und es doch ein wenig schwierig ist die Ecken hochzuziehen. Mit der Bestellung klappte es super.
Antwoord van fotoalbumfotobuch.de
es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem gebotenen Service sind. Gerne möchten wir ihnen bei der Nutzung unserer Software weiter helfen. Sie können uns die Schwierigkeiten mit der Software gerne an kundenservice@fotoalbumfotobuch.de senden, ich denke, dass wir auf jeden Fall eine Lösung hierfür finden können.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von FotoalbumFotobuch.de
FotoalbumFotobuch.de Kundenservice
24 / 7 Kundenservice
Wir sind immer dann für Sie da wenn Sie uns brauchen!
Immer hervorragende Qualität!
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Gerade darum produzieren wir ausschließlich im eigenen Haus und können jeden Arbeitsschritt selbst verfolgen.
Kein Callcenter sondern echte Mitarbeiter!
Unsere Kundenservice Mitarbeiter kennen selbst jeden Schritt in der Produktion. Nähe zur Produktion garantiert unsere unschlagbare Qualität!
Über unseren Kundenservice
Unser Kundenservice ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche über unseren Rückrufservice unter 04022 – 8209360 und über E-Mail kundenservice@fotoalbumfotobuch.de zu erreichen. Sende Sie uns eine Nachricht oder sprechen Sie uns aufs Band und wir melden und so schnell wie möglich bei Ihnen.
Bezoek www.fotoalbumfotobuch.de
