Antwoord van Gosave
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (8)
- Maria Grubbe
- Kastrup, DK
- 5 Beoordelingen
Super god service
Jeg havde købt 2 gavekort som jeg ikke nåede at bruge inden de udløb. Jeg forventede egentlig at pengene var tabt, men skrev alligevel en mail til kundeservice som svarede mig under 24 timer efter, at pengene blev sat ind på min konto. Det synes jeg er over al forventning!
- pb
- rødovre, DK
- 4 Beoordelingen
Refundering af ubrugte beviser er en fuser
Havde 3 ubrugte værdibeviser,blandt andet pga. problemer med at få mine bevise ud pga. problemer i gosave`s system. ifølge Gosave`s politik refundere de ubrugte beviser ved at sætte pengene ind på ens personlige konto,men det kunne ikke lade sig gøre fordi at gosave havde udleveret pengene fra dealen til forretningen, dog inden at dealen var udløbet.
gud ved om det er normal kutyme!!
- Sofus Busch-Jensen
- 10 Beoordelingen
Kanon koncept, vedholdende mail support - men lang leveringstid
Købte dagens tilbud med 2 keramiske knive i slutningen af marts måned. Modtog pakken med knivene medio juni måned.
Det er en meget lang leveringstid, og jeg har brugt rigtig lang tid på mail korrespondance med to medarbejdere hos gosave.dk.
Skrev og klagede over manglende levering. Fik oplyst, at knivene snart ville blive sendt, at de var blevet sendt og derpå kun undren over, at jeg ikke havde modtaget forsendelsen.
Lidt videre i sagen, lykkes det leverandøren at finde ud af, hvorfor de ikke havde sendt mig knivene. Bestillingen var modtaget hos gosave, men manglede i den videre datamængde, som blev sendt til leverandøren. Endelig kunne de så sende mig en pakke med de købte knive.
Synes godt, at kundeservice noget tidligere i forløbet kunne have checke op på forsendelsens status hos leverandøren, men er meget glad for produktet - og lettet over ikke at være blevet beskyldt for urent trav.
Med venlig hilsen
Sofus B. Busch-Jensen
-
- Sofie Hvilshøj Winther
- Hobro, DK
- 12 Beoordelingen
Godt!!!
Købte 2x gavekort til Nelly.com til 100 kr. stykket (altså 200 kr. ;-)) i en kampagne de kørte, enormt billigt, og handler en del ved Nelly :-) købte også et gavekort til Boozt.com på 300 kr, til 100 kr. dog har boozt ELENDIG service, men det kan gosave jo ikke gøre for :-)
- karsten jørgensen
- Brabrand, DK
- 7 Beoordelingen
God service efter fejl indkøb.
Vi blev revet med af en gosaves gode deals på gavekort. Men gavekortene drillede og måske var vi blevet revet lidt for meget med, så vi fortrød og sendte en mail.
I løbet af få timer var pengene sat tilbage på kontoen. Sådan skal god internetservice være. Vi siger tak!
- Mathilde Jensen
- Slagelse, DK
- 6 Beoordelingen
Rigtig god service og fede deals!!!
Jeg har handlet på gosave.dk et par gange - og har været yderst tilfreds!! Venter på flere gode deals til mig :)
- Sara
- 8 Beoordelingen
ikke andet end problemer
Jeg bestilte i starten af december måned 5 gavekort til Nelly som jeg ikke har haft andet end problemer med, fordi gavekortene åbenbart ikke virker. Der er intet hjælp at hente nogen steder, hvilket er under al kritik
-
- Quyen Hoang
- StorKBH, DK
- 5 Beoordelingen
En masse penge at spare
I går købte jeg en værdi kupon på 300 kr. for 100 kr. til nelly.com. Efter 1 min. modtog jeg en e-mail med koden i, som man skal anvende på hjemmesiden. Det virkede helt fint, så jeg bestilte yderligere en ekstra. Jeg vil helt klart benytte mig mere af denne side fremover. Der er jo mange penge at spare.
Is Gosave uw bedrijf?
Leer uw klanten kennen.
Claim uw bedrijfsprofiel hier. Krijg een echt inzicht in uw klanten en beantwoord uw klanten. Het is gratis.
Gebruik nu de exclusieve tools van Trustpilot om beoordelingen te verzamelen, en gebruik onze kickstart-service om te beginnen! En vergeet niet, het beantwoorden van klanten is altijd gratis. Lees meer
