Wanadoo Beoordelingen

1

woensdag 3 augustus 2011

Waardeloze provider en belachelijke helpdesk

Heb deze provider helaas een jaar gehad omdat opzeggen niet eerder mogelijk was.
Heb helpdesk eens gebeld en zeker een half uur een akelig betaalnummer moeten bellen met een medewerker die de Nederlandse taal niet voldoende machtig was. GEWELDIG!!!
Kostte mij een hoop duiten.
Ik kreeg te horen "....dan moet u kijken in de half meneer...."
Ja wat mag dat nou zijn? Nou uiteindelijk bleek dat dus het midden van het scherm te zijn. Het hele gesprek was waardeloos en uit pure ergernis heb ik maar opgehangen. Kreeg ik dat mens nog drie keer terug aan de lijn.
Super service.....NOOIT MEER WANADOO!!!!!

Wat blijkt; hoe langer een medewerker het telefoongesprek rekt hoe hoger de inkomsten! Zij worden immers betaald van de .....cent/minuut!!!!

Heb nu XS4all, kost wat maar heb je ook wat en gewoon lokaal tarief. Maar helpdesk bellen is amper nodig, nauwlijks storing en het internet werkt gewoon altijd!