We are hiring!

Antwoord van Horloges.nl

[DATE]

[REPLY]

Horloges.nl

Horloges.nl Logo
Klanten zeggen: »Prima webshop!« »Prima Service« »*****« 62
Goed
8.7 van 10

62 klanten beoordelingen
Beoordeel
Horloges.nl
5

xxxxx

We zijn heel blij met het mooie Herenhorloge, het was snel en correct geleverd!
Deze middag hebben we een Dameshorloge besteld.
Ga zo voort met jullie site, het is een aanrader om er iets van te bestellen!

Succes Verder.........


Featured review of Horloges.nl

Horloges.nl
5

Prima webshop!

Ik ben zeer tevreden, snelle levering, goed verpakt en geweldig produkt.
Ook telefonisch vriendelijk en correct te woord gestaan. Ik kan iedereen aanraden hier eens iets te bestellen. Makkelijk alles te vinden. Ik zou alleen graag iets meer informatie willen wat betreft grootte van horloges.
Ik ben heel blij met mijn esprit horloge, in de sale met een mooie prijs.
M. vr. gr.
Ps. Is sieraden en zonnebrillen familie? Want ook daar verloopt alles perfect!

Antwoord van Horloges.nl

Beste heer/mevrouw Smeets,

Bedankt voor uw review en goed om te lezen dat u tevreden bent met uw product en onze service.

Ook voor de tip wat betreft verduidelijking van de grootte van horloges zijn we dankbaar. Hiervoor gaan we zeker de mogelijkheden tot verbetering in kaart brengen.

Wat betreft Sieraden.com en Zonnebrillen.net, deze webshops horen inderdaad bij Horloges.nl.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
5

Prima Service

Bestelling werd volgens afspraak netjes de volgende dag geleverd, minpuntje was dat het batterij-tje leeg was. Maar... na berichtje aan de klantenservice gelijk de volgende dag weer reactie en alles netjes afgehandeld, dus toch 5 sterren.

Wellicht dat de meegeleverde kortingsbon wat langer geldig kan zijn. Nu is deze maar 2 weken geldig.


Horloges.nl
5

*****

Prima service. *****


Horloges.nl
5

Gewoon goed, zoals een webshop moet zijn

Alles klopt: de keuze is goed, ze zijn telefonisch te bereiken en behulpzaam, de bestelling werd zeer snel afgehandeld, bezorging in België is even goedkoop als in Nederland, er wordt met track-and-trace gewerkt. Bezorging was snel, verpakking prima, product prima.
En de website is ook goed overzichtelijk.
Wat wil je nog meer? (sparen, en meer bestellen.....)


Horloges.nl
5

Gewoon Super

De keuze op Horloges.nl is breed , goed , leuk en ok qua prijs
bestellen is mega makkelijk
en de levering heel erg snel
er is goede communicatie heen en weer zodat alles goed te volgen is
excellente ervaring-- aanrader


Horloges.nl
5

bestelling snel binnen!

Voordelige webwinkel!


Horloges.nl
5

Prima snelle en correcte service

Het bestelde horloge snel in huis. Pakketcode gekregen om pakket te kunnen volgen. Horloge in goede staat ontvangen. Kortom zou bij een volgende aanschaf zeker deze site bezoeken.


Horloges.nl
  • Niels
  • Groningen, NL
  • 7 Beoordelingen
5

Perfect betrouwbaar

Prima site,

Las hier berichten over dat horloges.nl onderdeel is van een onbekend bedrijf genaamd Moho Ic. Heb even gebeld met de klantenservice en Moho bleek een moederbedrijf te zijn.

Diezelfde dag mijn waardevolle Hugo besteld en kreeg hem netjes op tijd binnen. Dat is bij andere webshops wel eens anders is gelopen.


Horloges.nl
5

prima!

Eerst wat vertraging in de aankoop van een horloge via de site. Het bleek te berusten op het feit dat het horloge niet meer te leveren was.
Vanwege de strubbles heeft 1 van de medewerkers van Horloges.nl excuses aangeboden en een tegoedbon voor de website van 40E aan mij doen toekomen. Zeer attent!
Inmiddels een ander horloge uitgekozen en bon verzilverd - top!
Snelle service, in enkele dagen horloge in huis in mooie verpakking!
Ben er erg blij mee, dank!

Bestellen bij Horloges.nl is aanrader!


Horloges.nl
5

Goede service + Snelle levering

Ik heb een horloge gewonnen via Facebook. Ik mocht een Ice-Watch uit de speciale David Guetta collectie uitkiezen. Ik vond het leuk, dat ik zelf een keus mocht maken. Nadat ik mijn keuze had doorgegeven, werd het horloge de volgende dag al bezorgd! Ik ben erg tevreden over de goede service en de snelle levering! Ik ben blij met mijn mooie horloge!


Horloges.nl
1

bezorging te laat

Bestelling gedaan op vrijdag voor 16.00. Zoals toegezegd hoort de bestelling dan binnen 24 uur bezorgd te zijn. Nu dinsdag wacht ik nog steeds ipv dat het zaterdag bezorgd was. Aangezien het een cadeau was voor iemand die zaterdag jarig was niet leuk!
Horloges geeft een slap verhaal over dat de betaling later kwam maar Ogone (online betalingssysteem) had de betaling er ook prima voor 16.00 door.
Reden om voor deze shop te kiezen (snelle verzending) heb ik dus niet meer.


Horloges.nl
5

super snelle levering esprit horloge

Gister besteld, vandaag in huis.
Super!


Deborah


Horloges.nl
5

Mooie klokjes en aantrekkelijke prijzen

Groot aanbod en goede pijzen. Eenvoudig te bestellen. Betrouwbare partij! Aanrader!


Horloges.nl
5

Ruim aabod & Gratis verzending

Zocht via google naar een Casio G-shock horloge en zag deze webshop bovenaan staan. Ik had al een model in mijn hoofd en heb prijzen vergeleken met andere aanbieders. Deze website was het goedkoopste en de verzending was ook gratis. Er stond dat je het horloge de volgende dag ontving mits je voor 16.00 bestelde, wat ik behoorlijk ambitieus vind. Toch had ik em de volgende dag in goede staat in huis. Daarom erg tevreden!


Horloges.nl
  • Lars
  • Zuidlaren, NL
  • 4 Beoordelingen
5

Wat een uitverkoop!

Heb een geweldig mooi Danish Design klokje gekocht met 60% korting en een gratis mp3 speler.
Ze hebben heel veel horloges met dikke korting en ook nog gratis verzonden. Ongelooflijk!

Ik ga binnenkort nog een aankoop doen bij horloges.nl. Ben erg tevreden!!

Rick vond deze beoordeling nuttig


Horloges.nl
4

Super tevreden

Zeer competitieve prijzen.
Gemakkelijk keuzes maken op de site.
Eenvoudig te bestellen en te betalen (PAYPAL).
Snelle en perfekte levering.
Levering v/d bestelling gemakkelijk te traceren.
Perfect verpakt en afgeleverd na 1 dag.
Kortom een aanrader.
Enige minpuntje: weinig voorraad (Veel horloges niet meteen leverbaar).


Horloges.nl
5

Supergoed

Heel erg blij met m'n nieuwe Michael Kors horloge! Super snelle service en in een mooi doosje! Je ziet me zeker terug op horloges.nl.

Antwoord van Horloges.nl

Beste Lies,

Bedankt voor je review. Mooi dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
5

Snelle service! Echte aanrader.

Een horloge uit de Sale gekocht. Dit horloge was nergens meer te krijgen en was er al tijden naar op zoek. Horloges.nl had hem als enige op voorraad en ik had hem zoals beloofd de volgende dag in huis. Ook mooi dat je aankoop gratis verzonden wordt.

Lars vond deze beoordeling nuttig

Antwoord van Horloges.nl

Beste Sebas,

Bedankt voor het delen van je ervaringen. We wensen je veel plezier met het horloge.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
1

slecht

Ik heb een horloge besteld wat niet op voorraad was maar binnen 4-7 dagen geleverd zou worden
Dit heeft ruim een maand geduurd waarbij ik steeds contact moest zoeken en dan eindelijk een antwoord kreeg
Het ging om een verjaardagskado dus niet op tijd kunnen geven en ik had zelfs het gevoel met een oplichters firma te maken te hebben tijdens de bestelling kan je op de website je bestelstatus zien en daar kwam ik niet in voor
Mijn schoonzoon wou voor zijn verjaardag een horloge hebben deze hebben we niet meer via deze firma gekocht
Ik hoop dat jullie me uit het klanten bestand halen wil nooit meer zaken doen met jullise

Harry van der Ploeg vond deze beoordeling nuttig

Antwoord van Horloges.nl

Beste J. Lochtenberg,

Bedankt voor je review. We betreuren het dat u onze service als negatief heeft ervaren. We hebben begrip voor uw standpunt.

Dat Horloges.nl geen 'oplichters firma' is blijkt simpelweg uit het bezit van een Thuiswinkel Waarborg Certificaat. Dit is een teken van betrouwbaarheid dat uitgegeven wordt door Thuiswinkel.org, een stichting die in het belang van de consument toeziet op de werkwijze van webshops doormiddel van regels.

We hebben uw account per direct verwijderd.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
5

supper

heel snel geleverd

Antwoord van Horloges.nl

Beste Donny,

Bedankt voor je review. Snelle levering is een belangrijk onderdeel van onze service. Fijn dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
1

Bedroevend armoedig en slecht...

Bedrag geretourneerd. Zoals beloofd is mijn feedback verwijderd. Horloges.nl past echter een soort "chantage" toe om uitsluitend positieve reacties te krijgen. Dat vind ik beneden alle peil. Ik zal nooit en te nimmer nog zaken doen met dit "bedrijf".

Antwoord van Horloges.nl

Beste Harry,

Bedankt voor je review. We betreuren te lezen dat je ervaring met Horloges.nl niet goed is geweest. Bij deze onze reactie.

We hebben begrip voor het feit dat het lastig kan zijn om een horloge te beoordelen op basis van een afbeelding. Daar komt nog bij de mogelijkheid dat afbeeldingen per beeldscherm kunnen verschillen. Afwijking van de werkelijkheid is dan ook mogelijk. Echter, dit is iets waar elke webshop mee te maken heeft en wat niet te voorkomen is.

Horloges.nl komt klanten tegemoet wat betreft dit 'probleem'. De klant heeft namelijk altijd de mogelijkheid om het product te retourneren binnen 14 dagen. Op onze website staat vermeld, dat verzendkosten in geval van retourzending voor rekening van de klant zijn.

Wij zijn van mening dat we zowel voor, als na ons contact (per telefoon en e-mail), correct hebben gehandeld en onze beloften zijn nagekomen.

Wij hebben het horloge inmiddels retour ontvangen. Het geld wordt op zeer korte termijn teruggestort (week 1 van 2012).

We vragen je dan ook vriendelijk de review te herzien of te verwijderen.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
5

Goede en snelle afhandeling bestelling!

Ik kan kort zijn over de service, want deze was helder en duidelijk op de website (goede vergelijkmogelijkheden) en ook de afhandeling en levering waren zeer vlot! Al met al zeer tevreden!

Antwoord van Horloges.nl

Beste Judith,

Bedankt voor je review. Goed om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.

Met vriendelijke groet,


Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
5

Prima

De website is overzichtelijk en biedt veel keus. De 14-dagen zicht mogelijkheid sprak mij erg aan want je wilt toch eerst zien hoe je keuze er in werkelijkheid uitziet.
"Levering binnen 24 uur" klopte, zelfs terwijl zaterdag niet echt een werkdag is (ik bestelde vrijdags rond de middag). Degelijke verpakking.

Antwoord van Horloges.nl

Beste Peter,

Bedankt voor je review. Horloges.nl verwerkt alle bestellingen die op werkdagen (ma-vr) voor 16:00 uur zijn geplaatst nog dezelfde dag. Het horloge wordt dan de volgende dag geleverd. Bezorging op zaterdag is dus onderdeel van onze service.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
  • Erik
  • Den Haag, NL
  • 1 Beoordeling
5

Goede klantenservice

Mijn Alessi horloge moest binnen de garantie periode tot twee maal toe ter reparatie terug gestuurd worden. Horloge.nl heeft nooit moeilijk gedaan en was altijd goed berijkbaar voor vragen overleg.
Uiteindelijk heb ik een nieuw horloge gekregen omdat zij niet tevreden waren met de kwaliteit van het geleverde horloge.
De goede service maakte de teleurstelling van een niet goed werkend horloge ruimschoots goed.


Horloges.nl
  • Bert
  • Amsterdam, NL
  • 1 Beoordeling
5

Zeer tevreden

Ik meende dat er bij het horloge 5-7 dagen levertijd stond, dus ik mailde na een week waar hij bleef. Kreeg snel antwoord dat het nog even ging duren en sneller dan beloofd werd hij thuis bezorgd,
Ik ben als een kind zo blij met met mijn Junghans Max Bill, wat een prachtige en klassieke klok.
Ik heb heel goed op het internet gezocht, maar dit is zo ongeveer de voordeligste webshop in Europa op dit gebied.
Een aanrader.


Horloges.nl
  • kees
  • Baarn, NL
  • 1 Beoordeling
5

Super snelle levering en adequate probleemoplossing

Ik kan iedereen van harte aanbevelen om horloges te bestellen via deze site. Ik bestelde een horloge waarvan er nog 1 op voorraad zou zijn, dit horloge zou de volgende dag geleverd worden. Nu was dit horloge echter niet meer in voorraad en kon de levering een stuk langer gaan duren. Na overleg met een medewerker heb ik een ander vergelijkbaar horloge gevonden en dit horloge voor dezelfde prijs de volgende werkdag al ontvangen terwijl het een iets duurder model betrof.

Horloges.nl bedankt!


Horloges.nl
5

Super goede levering

Ik ben erg tevreden over mijn keuze. Het was goed uit te zoeken op de site en scherp geprijsd. De levering was helemaal top. Ik was die dag vrij en 's ochtends even boodschappen doen, in de illusie dat ze toch vaak pas 's middags komen. Maar nee, hij was precies in dat half uurtje langs geweest. Wel zijn nummer achter gelaten op het afleverpogingbewijs en hij kon diezelfde dag nog een keer langsrijden. Helemaal top!


Horloges.nl
5

Tevreden

Mooi horloge uitgezocht, goede prijzen. Ging eenvoudig in de gebruiksvriendelijke shop.


Horloges.nl
  • Hiske
  • Groningen, NL
  • 1 Beoordeling
5

Groot assortiment

Betrouwbaar, snel, eenvoudig, overzichtelijk en telefonisch bereikbaar!


Horloges.nl
4

Supersnelle levering

Mijn Baby-G is snel geleverd en ik ben er erg blij mee. Het enige jammere vind ik dat de informatie op de site wat beknopt is en dat niet alles klopt wat er staat. Zo zou mijn horloge roze zijn volgens de informatie. Het leek ook een feldonkere roze kleur, maar bij het uitpakken bleek het horloge toch echt rood te zijn. Weliswaar met roze knopjes, maar voornamelijk rood...


Horloges.nl
4

tommy hilfiger horloge

het horloge was supersnel geleverd.
Daarnaast zat er netjes een doosje en certificaat bij en het horloge zelf was ook ingepakt.
Het enige wat me opviel en ik jammer vond, is dat het horloge gewoon aan het lopen was en er geen plasig dingetje tussen de instellingen rondjes zat om het lopen te voorkomen.


Horloges.nl
5

Andrea

Zeer tevreden 1 dag later in huis, netjes verpakt, supermooi horloge.
In het echt net zo mooi van kleur als op de foto. En het was het laatste van dat model! Lucky Me.


Horloges.nl
  • Jerry
  • Amsterdam, NL
  • 1 Beoordeling
4

mijn 1e x

overzichtelijke site,veel keus,geen bezorgkosten en veel meer!!!




PS: je product wordt binnen paar dagen na u adres afgeleverd


Horloges.nl
  • Tiny
  • Hendrik-Ido-Ambacht, NL
  • 1 Beoordeling
4

Tiny

Ik vind dat de bestelling vlekkeloos is verlopen. Prima service en het horloge is in het echt even mooi als op de afbeelding op de site. Mijn kleindochter was helemaal gelukkig met haar cadeau.


Horloges.nl
5

Perfecte afhandeling

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling.
Vrijdag-middag besteld en Zaterdag-middag afgeleverd zoals afgesproken. Ik zal deze site zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen.


Horloges.nl
5

Goed en snel.

Duidelijke site met lage prijzen, geen addertjes onder het gras. Werd netjes de volgende dag geleverd, ook op zaterdag.
Complimenten ik wilde dat alle webwinkels zo werkten!

Annemarie Vink


Horloges.nl
5

Snel en eenvoudig

Handige website, alles is overzichtelijk en werkt duidelijk. Goede levering en prachtig horloge.


Horloges.nl
5

Perfecte klantenservice

Toen ik mijn Pierre Cardin in ontvangst kreeg werkte hij niet. Een medewerkster van horloges.nl liet mij weten dat het probleem de batterij was. Dit was ook zo en ik liet hem vervangen bij een lokale juwelier. Ik stuurde daarna het kassabonnetje met een woordje uitleg naar horloges.nl. Deze stortte me daarna de kosten terug.

Antwoord van Horloges.nl

Beste Ward,


Bedankt voor het geven van jouw mening over Horloges.nl.
Jouw Pierre Cardin horloge werkt niet en hiervoor willen we graag onze excuses aanbieden. Ook willen we dit graag oplossen. Vandaag zul je nog een mail ontvangen met daarin een oplossing.


Met vriendelijke groet,

Daniëlle
Klantenservice Horloges.nl


Horloges.nl
5

Zeer snelle levering TW-Steel TW-41

Ik wil deze site aan iedereen aanbevelen,ben zeer te spreken over de afhandeling van mijn bestelling.
Ik had mijn horloge volgens afspraak de volgende dag in huis,echt een super service.
Bij deze zal ik zeker iedereen op de hoogte stellen van jullie goede service en levering.

Tot de volgende keer,
Koert.H.Koster


vond deze beoordeling nuttig. Bent u het daarmee eens?

Bedankt voor uw recensie.

Om er zeker van te zijn dat alle reviews op Trustpilot zijn geschreven door echte mensen, moet u uw email bevestigen voordat de review online wordt geplaatst. U heeft zojuist een email ontvangen met een link welke uw email direkt geverifiëerd.

Sluiten