Goed en snel

Mijn bestelling wordt één dag na bestelling in goede orde afgeleverd.

Goede webshop en ook nog een fantastische klantenservice

Uit een aantal webshops waar ik heb gezocht, bleek het bladmuziekboek wat ik zocht bij huisvolmuziek.nl het goedkoopst, voorradig èn makkelijk te vinden (dit laatste was bij andere webshops niet altijd het geval; ik kwam het boek op andere shops wel tegen, maar met een verkeerde beschrijving of zelfs verkeerde "tracklisting").

Bij het betalen ging er iets mis met de machtiging (lag aan de bank), maar via één telefoontje naar Huisvolmuziek was het opgelost. De medewerker was bijzonder vriendelijk en kon me ook nog iets vertellen over de bestelling die ik had gedaan! Zo leer ik ook nog eens wat.

Deze shop heeft ontzettend veel en ik kan het iedere muzikant/koorlid aanraden!

snelle levering

de bestelling is al binnen een paar dagen ontvangen, helemaal compleet.

Zorgeloos bestellen

De door mijn gewenste titel stond als "in voorraad" aangemerkt. Direct bij het bestellen kon ik elektronisch betalen. Vlak daarna kreeg ik twee emails: 1 om te zeggen dat mijn order was doorgevoerd en 1 om te zeggen dat de betaling was gearriveerd. De eerste werkdag na het weekend (ik had op zondag besteld) was mijn boek al thuisbezorgd. Geen klantenservice nodig en goed geïnfomeerd.

Mahler; symphonie 3 en 4

Ik ben zeer tevreden over de levering maar vooral over de (lage) prijs
Elders zijn deze partituren veel duurder

Ik wil van deze gelegenheid gebruik maken om U te melden dat mijn e-mail adres vanaf 04-09-2010veranderd is:
tonwijngaards@kpnmail.nl
groetjes

Keyboard favourites

Mijn bestelling werd correct geleverd, de klantendienst heeft mij goed en vriendelijk te woord gestaan.
ik ben een tevreden klant en zal het iedereen aanbevelen die bladmuziek nodig heeft.

Snelle levering

Snelle levering, volgende dag in huis met netjes een factuur

Ze hebben hun best gedaan

Het boek dat ik nodig had moest uit Duitsland komen en kwam net een dag later dan ik het nodig had. Ik heb gevraagd of ze de benodigde pagina's voor de eerste les wilden emailen, en dat probeerden ze. Uiteindelijk kreeg ik andere pagina's dan die ik had willen hebben, wat verraadde dat ze het boek/de methode niet kenden. Toch is het mooi dat ze hun best deden en een aantal pagina's hebben gemaild. Het boek kwam inderdaad de volgende dag.

Huisvolmuziek

Alles prima, afhandeling en levering bestelling prima. komen toezeggingen netjes na.
Enige minpuntje is het zoeken via de site: moet erg goed zoeken om een boek te vinden, de lijst die verschijnt bij een link is niet altijd compleet.

H. van der Schoot vond deze beoordeling nuttig

aankoop pianolesboek

uitstekend.
Snelle levering en achteraf pas betalen. (zoals het hoort)

TOP!!!!!

Snel, duidelijk en voordelig en dan ook nog eens een goede service.
Een dikke 10!

prima service

Mijn ervaring is dat bestellingen snel geleverd worden (m.u.v. de laatste keer; woensdags de mail dat het verzonden was en dinsdag daarop pas bezorgd; maar dat kan een keer gebeuren). Ook met vragen over producten die ik via de site niet kan vinden kan ik via e-mail terecht en worden eventueel alsnog voor mij besteld.
Ik ben echt zeer tevreden. De site is duidelijk en ik word op de hoogte gehouden van nieuwe producten. Wat ik wel vaak mis is bij de bladmuziekboeken een opgave van welke liedjes in het boek zijn opgenomen. ik zou denk ik vaker iets bestellen als ik kan zien wat erin zit. Ik wil niet worden teleurgesteld met liedjes die ik al op bladmuziek heb.
Ik hoop dat jullie er wat aan hebben!
Groet,
Patricia Poorter

slaggitaar 1

snelle duidelijke levering. Goede telefonische contacten. Probleempje werd zonder moeilijk gedoe geregeld. Kortom een internetbestelling om over naar huis te schrijven. Als we weer eens schoolboeken m.b.t. muziek nodig hebben bestellen we weer hier.

redelijke bezorging

Nadat ik mijn product heb ontvangen kreeg ik er een verkeerd factuur bij.... nu heb ik een mail naar jullie gestuurd, alleen nooit weer wat gehoord.... graag zou ik deze factuur nog wel willen ontvangen.

Antwoord van Huisvolmuziek.nl

2 dagen

Beste mevrouw de Vries,

wij willen u graag de juiste factuur sturen. Zou u hiervoor een mailtje willen sturen naar onze klantenservice? klantenservice@huisvolmuziek.nl

bedankt

Wij hadden twee pianoboeken besteld waarvan 1 van onze dochter. Nadat ik gebelt had was het geen enkel probleem om deze eerder te versturen dan de andere (die vanuit Amerika kwam).

Daar was dochterlief erg blij mee!!! Dat is nu service

Aanschaf van een gitaarlesboek

Ik kan deze site zeker aanbevelen. De bestelling verliep heel snel en eenvoudig. De levering was ook binnen de aangegeven tijd.

service

duidelijke site voor bestelling te plaatsen en vervolgens wordt deze correct verwerkt en geleverd.

Product bij ontvangst reeds beschadigd; nog geen reactie op reclamatie

De verzenddoos beschermt niet afdoende. De hoeken van de doos waren door vallen
behoorlijk ingedeukt, evenals het bestelde boek, waardoor het er niet "als
nieuw" meer uitziet. Dat vind ik erg jammer. Ik heb hierover een mail gestuurd. Een medewerker reageerde vlot dat hij moest overleggen met de grote baas, maar dacht dat het wel goed zou komen. Tot nu toe geen reactie meer gehad, inmiddels 7 dagen geleden.... Overigens is bestelling en levering vlot nagekomen. In afwachting van een reactie is de factuur (je hoeft niet vantevoren te betalen, pluspunt!) nog niet voldaan.

goede serves

Ik ben altijd tevreden met de serves ik krijg de bestelling snel in huis, binnen 2 tot 3 dagen.
De site en de keuzes zijn voldoende en ik vind het makkelijk en overzichtelijk.
Soms vind ik het alleen jammer dat je niet even kunt luisteren naar de muziek die op de cd en de boeken staan om de keus nog makkelijker te maken.

Alles in goede staat, en binnen 3 dagen in huis.

Hier bestelde ik laatst het boek: lesboek voor country- en blues mondharmonica.
Ik ben zeer tevreden omdat ik een mailtje kreeg bij elke stap van wat er met mijn product gebeurde.
Er stond 3 dagen levertijd, en inderdaad; na drie dagen lag mijn pakketje op de mat.
Voor de-rest ben ik ook erg tevreden met het boek omdat er gewoon heel veel goede informatie in staat.
Ook de prijs vond ik erg acceptabel.
Ik kan het iedereen aanraden!

goed

handige uitgebreide website en snelle afhandeling

Prima!

Heldere site, snelle levering. Niets op aan te merken!

Topservice!

Belangrijker dan dat dingen vlekkeloos verlopen is te weten dat je ook wanneer het misgaat goed en snel geholpen wordt.
In ons geval kwam een pakketje na verzending niet aan. Vervelend, maar kan gebeuren.
Onmiddellijk werd een nieuwe set boeken voor me geregeld en kreeg ik mijn boeken zo snel mogelijk daarna wel in mijn brievenbus.
2 van de 3 boeken waren na mijn bestelling in prijs gestegen, maar ook daarover geen gedoe.
Top! Je leert een bedrijf en zijn service pas echt kennen als dingen niet lopen zoals gepland.

muziekboek

Ik heb twee weken op mijn bestelling moeten wachten. Kennelijk was het product niet op voorraad. Ik vind dat je dat aan de klant moet laten weten, als je in de leveringsvoorwaarden aangeeft bij directe betaling de bestelling zeker binnen 5 dagen in huis hebt.
Wat wel prima is ;Ik heb twee keer gemaild en antwoord gekregen en ook werd achteraf gechekt ,ook telefonisch, of het muziekboek in goede staat was ontvangen.

songboek

uitermate snel geregeld en geleverd, Prima.

Alle bestellingen, tot dusver

Een prima service, een uitstekend assortiment en een snelle levering: veel meer is niet te wensen over.

Huisvolmuziek

Prima assortiment. Snelle en correcte levering

vlotte levering

De bestelling werd stipt geleverd, degelijk verpakt. Goede vlotte service. Duidelijke website.

bijna perfect

ik kreeg mijn bestelling heel gauw binnen en het was ook goed verpakt. wat wel jammer was, was dat het product licht beschadigd was maar dat was ook het enige nadeel.

Dunlop Guitar Polish Kit

Op veel plaatsen was dit produkt uitverkocht. Op internet kwam ik terecht bij Huisvolmuziek. Zij hebben op 2 augustus de bestelling opgenomen. Op 3 augustus verstuurd en op 4 augustus heb ik het produkt ontvangen. Lekker vlot allemaal. Prima.

gitaarmuziek beginnende leerling

Bestelling werd snel en correct uitgevoerd

disney greats dwarsfluit

We hebben lang op het boek moeten wachten. Op de site stond dat hij op voorraad was maar na 2 dagen contact gezocht....
Bleek het boek niet voorradig helaas de site nog niet aangepast.
Dus maandag besteld en pas zaterdag in huis wel prima verzorgd maar toch jammer dus dit maal niet zo'n hoge score sorry.

vertraging product niet doorgegeven

bestelling heeft enige vertraging opgelopen door vakantie bij de leverancier. Helaas werd deze vertraging niet aan mij doorgegeven, waardoor het voor mij onduidelijk was waarom de bestelling niet direct geleverd werd. Het product is later goed ontvangen.

Gewoon goed

De bestelling via internet verloopt vlekkeloos, de informatie tijdens de afhandeling is prettig en men doet wat toegezegd wordt.

tevreden klant

ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Mail was duidelijk. Product was goed verpakt.

Snelle levering

Ik ben heel tevreden over huisvolmuziek. Levering is altijd heel snel. Een maal was het product niet op voorraad, ik kreeg meteen een mailtje met excuses en de verwachte levertijd.

Gemakkelijk bestellen via website en snelle levering

De bestelling was heel gemakkelijk en snel te bestellen via de website en ook de betaling was zo geregeld. Bestelling werd snel bezorgd.

Leuke site en snelle levering!

De bestelling wordt over het algemeen snel afgeleverd, een enkele keer duurt het langer dan 2/3 dagen, maar als je dan mailt hoe dat komt, wordt je heel snel teruggemailt, dus de service is ook goed. Het is ook handig dat je op de site bij veel bladmuziek een pagina van de binnenkant kunt zien, zodat je weet wat je kunt verwachten. Kortom een leuke site en een snelle levering!

lesboeken besteld

de bestelling is netjes en vlug bezorgd. Zoals mijn eerdere ervaringen dus ook nu weer goed. Zal zeker in de toekomst mijn lesboeken en bladmuziek hier bestellen.

Tevreden klant

Regelmatig bestel ik bladmuziek via Huisvolmuziek. Prima bedrijf. Als iets niet (direct) leverbaar is nemen ze altijd contact op. Als levering te lang duurt vragen zal of je het alsnog wilt hebben of je krijgt gewoon je geld terug. Ik ben zeer tevreden!

Als iets goed krijg het ook die waardering

Alles tip top in orde. Snelle levering. Keurig verpakt. Kan niet beter.

The easy Classical Fake Book

Klantenshop prima. Goed geïnformeerd betreffende zending!

volledig kunnen volgen van de bestelling en overzichtelijke site.h

snelle bestelling en weten wanner het aankomt

slaggitaar 1

Het was makkelijk om te dit te bestellen en te betalen en het product werd in goede staat en snel geleverd.

Muziekstuk 4 Kerk en huis Feike Asma

Ik heb meerdere malen email contact gehad voor het verkrijgen van het bestelde muziekstuk. Vervolgens zou er geld retour worden geboekt bij het ingebreken blijven van levering. Al met al heeft dit maanden in beslag genomen.

Daarnaast ook betere ervaringen en een handig data systeem om de status van bestellingen te kunnen volgen.

Levertijd

Bij het doorgeven van de bestelling kreeg ik de indruk dat het boek meteen verstuurd zou worden maar het duurde langer dan een week voor we het ontvingen...

bladmuziek, Unterrichtslieder

heldere site, supersnelle service. Dankjewel dames en heren en ga zo door.

Super

Egt goed, binnen een dag geleverd goede prijzen goede service!!

conclusie

goede winkel!

Vlotte levering

Ik had muziek binnen drie dagen nodig, en het kwam binnen 1dag! Klantenservice vlot en snelle levering.
Hartelijk dank!

Aanrader

Goede service en hulp bij het zoeken naar het juiste artikel dat ik nodig had.
Zeker aan te bevelen.

service

Na een per ongeluk verkeerde bestelling te hebben geplaatst was het na
1 telefoontje alweer opgelost. Kosteloos terug gestuurd en een paar dagen
later alles goed ontvangen. Geen gedoe, helemaal top !

piano lesboek 5

Prima service en snel geleverd!

prima

snelle en gemakkelijke website. Goede en snelle levering. Alles tip top.

Goede service

Ik werd geinformeerd over de levertijd van de bestelling, deze werd daarna op tijd geleverd. Alle door mij gedane bestellingen verliepen altijd vlekkeloos.

Bestelling een week later geleverd dan was afgesproken

De Heer Tan had mij beloofd dat het werk ( Dettinger Te Deum en Utrechter ) op zaterdag geleverd zou zijn. Maar na een volle week later kreeg ik de werken pas binnen.
Een volledige repetitie is daardoor niet door kunnen gasan.
Liever een antwoord, waaruit blijkt dat het een week langer gaat duren, dan een belofte die men niet waar kan maken.
We maken nl dan onze planning ernaar.

netjes, heel klant vriendelijk en vlot

de bestelling ontving ik na ongeveer een week. Nadat de betaling via ideal niet lukte, werd de bestelling tocht met een factuur toegezonden. Verder werd ik keurig en vriendelijk te woord gestaan toen ik er over belde.

Vlot en betrouwbaar

Zeer tevreden ben ik over mijn bestelling en vlotte afhandeling. Er is aan mijn verwachting voldaan.
Ik zal uw bedrijf zeker aanbevelen!

All Time Guitar hits

Ik heb netjes ontvangen wat ik heb besteld, zonder dat ik hier vragen over moest stellen. Ik vraag mij alleen af waarom het opsturen van een boek vier werkdagen moet duren. Als middels ideal het geld direct is ontvangen leveren de meeste internetshops het artikel de volgende dag. Met vriendelijke groet, Pieter Dekker

service

Prima, Je wordt als klant prima op de hoogte gehouden van bestelling en status.
Klantgericht en klantvriendelijk

Magnificat John Rutter

Het is een goede uitgave maar, hij zat wat dubbel gevouwen in mijn brievenbus.

levering

snel en prima geleverd

Levering erg vertraagd

Na mijn bestelling van een boek dat gewoon op voorraad moest zijn, heb ik direct betaald. Daarna bleef het twee weken stil ... Op mijn e-mail met de vraag wat er aan de hand was, werd helemaal niet gereageerd. Uiteindelijk maar gebeld, maar de medewerker wist ook niet wat er aan de hand was. Uiteindelijk kreeg ik drie dagen later het boek alsnog toegestuurd. De levering is dus geslaagd (vandaar de drie sterren), maar over de service ben ik niet tevreden. De volgende keer bestel ik ergens anders.

Prima service

Overzichtelijke site - gebruiksvriendelijke bestelmethode - betalen na ontvangst vind ik altijd een belangrijk pluspunt !

Snelle Service

De orderafhandeling is snel en accuraat.
Enige nadeel is als je bij IDEAL per ongeluk een verkeerde bank aanklikt kun je niet meer terug en wordt je order geannuleerd en moet je weer opnieuw bestellen.
Maar de volgende dag had ik m'n spullen.

snel, vriendelijk en behulpzaam

Als ik iets bestel wordt het altijd erg snel geleverd. Telefonisch contact is erg vriendelijk en behulpzaam. Anders wel 5 sterren maar het zoek op de site is niet altijd even makkelijk vandaar 4 sterren.

Prima, snel geleverd en goed boek

Snelle levering, goed boek, niks op aan te merken

prima service

2x besteld en snel in huis. de eerste was een verkeerde bestelling van mij, maar ....... geen gezeur!
Ook de melding dat het pakje weer bij Huisvolmuziek was ontvangen, bevestigd de goede service!

boek besteld van F.Tarrega klassiek gitaar

ik heb voor de 1ste x hier een boek besteld ,en kan niet anders dan lof toespelen aan "huisvolmuziek''
alles ging goed en lekker snel !!.


een aanrader !!!!!

muziekboek hobo

Snelle afhandeling. ben tevreden over de bestelling

Geleverd wat besteld is

Prijs was verkeerd vermeld op website, is hersteld en we hebben korting gekregen. HElaas waren de boeken niet de boeken die de viool leraar had bedoeld, dus we moeten nog een keer

Goede service

snelle en goede levering muziekboek.

Wonderful music

Bestellen ging prima, snel afgeleverd, keurig, zou het zeker anderen aanbevelen. Veel succesnummers van Neil Young in 1 mooi boek en goed geprijsd. Wel een maartje, op internet kon ik niet nazoeken wat de moeilijkheidsgraad van de partijen is vooraf en ook niet zien wat de stembereik van de vocals was! En dat laatste is ook in het geheel niet onbelangrijk natuurlijk want stembereik kan voor iedereen zeer verschillend zijn. Dat was jammer maar niettemin ben ik erg blij met het boek.
De pianopartijen zijn soms wat gekunsteld maar eerlijk is eerlijk het is van oorsprong dan ook voor gitaar en die partij staat er prima boven.

de kwaliteit van het geleverde en de levering was uitstekend

De levering van het gevraagde muziekstuk was tot in de puntjes verzorgd en binnen redelijke tijd geleverd.Misschien een punt van aanbeveling: tracht via email aan te geven wanneer uw klant het gekochte op zijn adres mag ontvangen. Het mag best een aantal dagen duren, als de klant maar op de hoogte is wanneer de levering zal plaats vinden. Verder ben ik zeer te vreden.

Snelle en accurate service en afhandeling

Product was een geschenk voor scheidend dirigente, vlotte levering, goed verpakt, correcte financiële afwikkeling. Met andere woorden: bij een volgende gelegenheid zeker voor herhaling vatbaar!

bestelling begeleiding Shaffy-melodie

Mijn gegeven 5 sterren spreken voor zich.
Veel waardering voor vlotte, correcte aflevering van een prima product

Levering niet afgegeleverd

18 juni werd het bestelde goed verstuurd.
Op 30 juni nog geen product te vinden in de brievenbus

bestellen van muziekboeken.

Met regelmaat bestel ik spullen via huisvolmuziek.nl. Het geleverde is meestal prima. Bij problemen met levering heb ik ervaren dat het prima wordt opgelost. Ook een retourlevering is prima verwerkt.
Punt van aandacht is om een foto bij alle boeken te zetten die besteld kunnen worden. Ik had het verkeerde besteld had. Dat had voorkomen kunnen worden als een een foto van het boek bij had gestaan. Bij de meesten is dat wel het geval maar niet bij alle exemplaren. Zou toch wel beter zijn.

vlotte service

Gemakkelijk te bestellen vlotte betlaingsmogelijkheden en keurig nette levering.

Alles prima; Bedankt

Zeer tevreden over bestelen en leveren.

Het verloop van de bestelling wordt in drie stappen in een email toegezonden.

goede klantenservice, maar levering duurde te lang, moest er achteraan bellen

Ik zocht een gitaarboek voor mijn 5-jarige zoontje. Hierover kreeg ik goed advies van de klantenservice, telefonisch ook goed bereikbaar. Helaas kwam het boek maar niet en kwam maar niet. Gebeld en het is uiteindelijk opnieuw gestuurd. Vond het te lang duren. Verwacht dat ik een boek na 2 werkdagen binnenheb. Boek is uiteindelijk wel prima.

Netjes en vriendelijk, maar geen goede info bij verzending

Ik heb twee boeken besteld en in eerste instantie ontving ik maar 1 boek, zonder begeleidend schrijven. Het tweede boek werd later keurig geleverd en ik hoefde ook maar 1 keer verzendkosten te betalen. Maar ik heb er wel over gebeld. Als er geen briefje bijzit, dan denk je toch dat er iets fout is gegaan. Ik vind het overigens wel netjes dat jullie de boeken die wel in voorraad zijn vooruit sturen.

vlot

bestelling verliep goed en redelijk vlot

Zending kwam pas na 6 dagen binnen....

Jammer dat wanneer je op woensdag om 16:00 een produkt bestelt waar bij staat: "voor 17:00 bestellen is morgen in huis" het betreffende produkt pas dinsdagmiddag op de deurmat ligt......
Via de statusinfo is het op vrijdag bij Huisvolmuziek verzonden. Het is dus zowel bij Huisvolmuziek als bij de postdienst te lang blijven liggen. Graag eerlijke info geven volgende keer!

snel goed en prima

geen problemen, prima dus

ik vind de wachttijd tussen de bestelling en de aflevering veel te lang duren

het geleverde was in prima staat.

zeer goed!

Ik kreeg mijn bestelling al na enkele dagen.
Ik werd op de hoogte gehouden door e-mail.
De bezorging verliep zonder problemen.

prima

Prima product en correct verstuurd. Hartelijk Dank

3 muziekboeken besteld

Bestelling was keurig afgeleverd. Je word goed op de hoogte gehouden, als de bestelling vertraagd is

goede en vlotte levering van het boek speel je mee

Hoi een vlotte en goede levering

goede service; levering een beetje traag

Ik kreeg een muziekboek geleverd in het Engels
terwijl ik er van uit gegaan was dat het in het Nederlands zou zijn;
voorgaande delen waren dit wel maar het 4e deel niet.
Ik heb de klantenservice hierover gebeld, goed geholpen;
voor mij uitgezocht en het bleek dat er alleen een Engelse uitgave is.
Misschien had die op de website iets nadrukkelijker vermeld kunnen worden (NB Engels)

tien van toon

ik vond het jammer dat het niet direct leverbaar was, daarom kwam het na de datum dat ik het daadwerkelijk nodig had.
Wel ben ik zeer correct aan de telefoon te woord gestaan.
Het kwam ook welliswaar op ons oude adres maar dat was ons eigen "pakkie an"
Succes met alles.

correcte service

.Product wel gekregen, tijd een beetje lang tussen het besteling en het levering.

Snelle reactie op mails en snelle verzending

Als je een mail stuurt wordt daar direct op gereageerd. Erg goede service.

late levering, maar goede kwaliteit

Aangezien de muziekboek van mijn keuze op voorraad was, verwachtte ik in dezelfde week mijn bladmuziek te ontvangen. Dit duurde echter langer. Hierdoor was het voor mij helaas te laat in huis voor het gebruik dat ik voor ogen had. Het muziekboek is echter goed aangekomen en in mooie staat.

snelle en correcte levering

prima levering.

lange levertijd, maar wel klantvriendelijk

bestelling deel I komt snel, deel II laat lang op zich wachten. Bestelling II komt, maar blijkt verkeerde product te zijn. Wel erg klantvriendelijk aan de telefoon en ik kon de bestelling zonder kosten terugsturen. Nu nog steeds wachtende op goede bestelling II.

Snelle levering!

Ik kreeg mijn bestelling snel geleverd. Super!

Beoordeling Huisvolmuziek

Prima webwinkel. Snel bezorgd, en mogelijkheid op rekening. Altijd handig als je even je betaalmogelijkheden niet in de buurt hebt.

muziek voor de Cantorij Grote Kerk te Monnickendam

Ik had van Mevr Koops al vernomen dat het prettig zakendoen is met Huisvolmuziek, en nu deel ik deze ervaring. Ik ben de opvolger van Mevr. Koops om dat zij nu uit het Bestuur is. In de toekomst zal ik zeker weer zaken gaan doen met uw instelling. Groet van Mevr.W. Klok

Jan Voorstede vond deze beoordeling nuttig

Zou het zo weer doen!

Mijn bestelling (een muziekstandaard) werd ontzettend snel bezorgd en was keurig verpakt. Ook de mailing was voortreffelijk. Alle stappen van de bestelling tot en met de levering werden per email gemeld. Ik bestel hier graag nog een keer!