Antwoord van Laminaatnet
[REPLY]
Laminaatnet Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (69)
- J. van der Schaft
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede service
Het laminaat ligt nog niet. Dat wordt in Juli geleverd. Maar qua bestelling doen en wijzigen doorgeven via mail, was allemaal geen probleem. Wij kregen netjes een nieuwe factuur met de gewijzigde gegevens. Telefonisch ook netjes geholpen.
Featured review of Laminaatnet
- Ellie Miltenburg
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
een goede prijs-kwaliteitverhouding
In alle opzichten een goede kwaliteit in:
1. service;
2. snelle respons/reactiesnelheid ten aanzien van levering;
3. mooi product (colami eik);
4. keurige prijs;
5. beeldvorming aan de hand van (gratis) voorbeeldstalen.
De woonkamervloer wordt naar alle waarschijnlijkheid ook deze kwaliteit laminaat!!
- erik
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
net en heel vlot
het is heel snel [3 dagen] geleverd na telefoontje op de afgesproken tijd net en vriendelijk goede service zeldzaam voor deze tijd
- m.a Janus
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Heel goed !
Het is in mijn flat gebracht en kon er niet bij zijn maar alles was perfect geregeld dus een absolute aanrader !
- Marcel
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Redelijk goed
Laminaat gekocht naar aanleiding van de opgestuurde stalen.
Merk top click dat ging vlekkeloos en ze zijn goed bereikbaar via de telefoon. laminaatnet blijkt Floor net te zijn als je ze belt.
Bezorging was gratis en voor de deur ( dus niet binnen )
Betaling met pin aan de deur is een plus punt.
Top Click blijkt bij aankomst het merk Fast Click ? te zijn
Welke vele partijen op internet van staan maar de prijs is nog naar aanleiding van de proef staal prima en in verhouding.
Vloer is qua kleur erg mooi maar een hoop laminaat planken blijken beschadigt en zijn gewoon zo krom als een hoepel en legt echt niet makkelijk, ik had al wat extra 2m besteld als zekerheid.
Ik blijf bij sommige delen gewoon een klein kiertje houden bij het merk Fast click wat dus top click had moeten zijn of is dit 1 merk?
Er waren ook pakken bij waarbij de hoekjes en stukjes al uit het laminaat was soms wel een heel pak !
ik heb die verzaagt voor stukjes in de gang kast en onder de keuken.
Al met al niet geheel tevreden over de vloer en de kwaliteit van de pakken laminaat.
- Carina
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede service
De afspraak stond om 14:15, om 14:20 stonden de heren voor de deur. Prima op tijd dus.
De pallet met laminaat werd over de drempel naar binnen gereden, pas en maatwerk, de deur was maar een paar centimeter breder dan de pallet. Vervolgens met de lift naar boven en de gallerij op, hier ook weer pas en maatwerk, inclusief een goot die wat vertraging gaf, maar al met al kwam het helemaal goed.
Het naar boven brengen was geen probleem; "Als het past dan doen we dat toch even, wel zo makkelijk".
Bij het naar binnen brengen van het laminaat kwam ik erachter dat 1 van de pakken beschadigd is. Mocht ik hierdoor te kort komen dan neem ik weer contact mett ze op. Maar waarschijnlijk komt dit wel goed, zaagverlies is meegerekend.
- Dhr. Willemsz Geeroms
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Super!!
De bezorging was echt super! Perfect optijd geleverd.
- thomas
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snel en netjes geleverd helemaal TOP!!!
had mijn laminaat en plinten in 2 dagen binnen
- J Krebaum
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Erg snel, Goede levering, Eerlijke prijs
Gewoon Goed, snel, netjes en goedkoop
- Esther Oenema
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
prima service en snel geleverd!
4 sterren. Onze plinten zijn nog nageleverd. Dus daarom 4.
- Michel Daals
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede levering, kwaliteit van het laminaat zal zich de komende jaren moeten bewijzen.
Bezorging vond binnen enkele dagen plaats. De transporteur kon met een marge van 15 minuten de bezorgtijd aangeven en dacht mee met het afleveren van het laminaat binnen.
- jsh horstman
- Hellevoetsluis, NL
- 1 Beoordeling
Zeer goed
Hoe werkte het bij mij?
Eerst via de website de verschillende types laminaat bekeken toen de gratis samples aangevraagd en heb deze via de post vrijwel direkt kostenloos toegestuurd gekregen.
Hierdoor heb je pas echt een idee over de kwaliteit en de kleur.
Na de keuze heb ik besteld en de volgende dag kwamen ze het tot aan de deur brengen, na de controle even bij de chauffeur pinnen en de deal was gedaan.
Zelfs de nalevering (omdat ik te weinig besteld had) is op dezelfde manier gegaan. Het mooiste wat ik nog wel kwijt wil is dat hetzelfde laminaat bij roobol stukken duurder is. Dit maakte voor mij alles nog beter. Dus mijn beoordeling is zeer goed, zoek je laminaat ga dan naar deze firma.
- Roel
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Uitstekende levering
Laminaat besteld. Een klein foutje in het laminaat, maar verder prima. Snelle levering, topkwaliteit materiaal.
- melanie
- nijmegen, NL
- 1 Beoordeling
Infinite walnut?
Tot nu toe een goede levering. Ik had binnen 2 dagen de stalen in huis. Mooie grote stalen, dus je kunt goed de kleurverhouding zien.
We vinden de kleur: Infinite Walnut Tarkett 5279 wel erg mooi en is ook precies de kleur die we zoeken. Wie heeft hier een foto van als die gelegd is? En zit hier de juiste kleur plint bij (heb namelijk anders gehoord in een ouder bericht).
Wel jammer dat je de plinten + ondervloer nog appart erbij moet kopen. We zijn dus nog even aan het twijfelen of we deze doen of toch op een andere site bestellen..
- Paul Wissmann
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima aankoop gedaan!
Mooi laminaat uitgezocht aan de hand van 3 eerder bestelde stalen. Telefonisch een leverdatum en tijdstip afgesproken en op die datum, maar op een later tijdstip netjes afgeleverd. Het laminaat zat keurig verpakt, dus had het een poos buiten blijven staan, was er niets aan de hand geweest.
We hebben nu al een deel van het laminaat gelegd en het ziet er keurig uit, zonder schade.
Kortom, mooi laminaat, prima prijs, prima service!
- Richard
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Uiteindelijk goed opgelost
Uiteindelijk goed opgelost
Na mijn vorige reactie heeft laminaatnet actie ondernomen. Uiteindelijk is de vloer er goed in gekomen.
- J.J.B Taken
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
veel keus, perfecte korte levertijd. Prima!
De aangevraagde monsterplaten waren van groot formaat, zodat we goed konden passen op kleur en stijl. Daarna een perfecte supersnelle levering.
- fiet
- zwolle, NL
- 1 Beoordeling
f born
aflevering kan netter .Slechte servis te veelplinte kan niet terug nu zit ik met 12op zetplinte in mijn maag en ik ziet al zo klijn.dus wat en servis niet dus en dikke2
- cees witte
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
beoordeling
Alles goed
alleen jammer dat julie niet leveren op de waddeneilanden
das een beetje achterhaalt
- Bert van den Bos
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Op tijd leveren
Ik waardeer de gehele levering als zeer uitstekend (moet materiaal nog uitpakken) maar het feit dat ik gebeld werd vantevoren met een tijdstip wanneer de levering gaat plaats vinden (ipv in de ochtend of in de middag) stel ik enorm op prijs. Houdt dat vol.
- Ron Mol
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle levering, goede kwaliteit
Voor het eerst besteld bij deze firma. Ik werd meteen gebeld wanneer e.e.a. geleverd zou worden en dit ging prima volgens afspraak.
- petra roubos
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
van begin tot het eind perfect geregeld.
van het begin tot het eind alles goed geregeld , de service is perfect.
tijd afspraak is ook goed, was alleen een uurtje telaat maar dit kan altijd gebeuren.
- Edwin Kleinleugenmors
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goeie service snelle levering
Goeie service voor een juiste prijs
- Janine Schoolmeesters
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
de aflevering kan op een nettere manier.
De laminaat werd op een pallet geleverd wat dus niet door een deur past. Mijn vriend was naar huis gereden waarna de chauffeur de pallet neerzetten de bon gaf en weg reed. Hij kwam niet klantvriendelijk over.
Antwoord van Laminaatnet
onze excuses voor dit ongemak, dit hoort niet en we zullen de desbetreffende chauffeur hier op aanspreken.
- Sander Smit
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Geeft geen vertrouwen
2 ipv 3 rollen folie, volgens chauffeur zitten er meer meters op...
Opmerking over open gescheurde pakken: Ga eerst maar leggen, als er transportschade is bel je gewoon later wat er nog nodig is, meestal heb je toch over.......
Beetje nonchalant dus als je 900 Euro uitgegeven hebt als klant
- M. Appelboom
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima webwinkel die een goede prijs-kwaliteit verhouding hanteert
Bij toeval kwam ik terecht bij deze webwinkel. Omdat het toch altijd lastig is om van een plaatje van internet te bepalen welke vloer het mooist is, kon ik gelukkig drie gratis kleurstalen aanvragen. De eerste keer werden deze stalen binnen een week geleverd, maar helaas zaten daar slechts twee van de drie aangevraagde stalen bij. Nog dezelfde dag heb ik de ontbrekende staal nogmaals aangevraagd en deze werd meteen de volgende dag al geleverd.
Op basis van deze stalen maakte ik een keuze en op de dag van bestelling werd ik al gebeld of het laminaat de volgende dag kon worden gebracht. Helaas kwam dit voor mij niet uit en zou het dus een week later gebracht worden, maar alles werd dus prima geleverd binnen de gestelde termijn van 5-7 dagen.
De aflevering is verder grotendeels naar wens verlopen. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de tijd waarop de chauffeur zou komen (en hij was op tijd!), kon op mijn gemak de pakken laminaat controleren i.v.m. eventuele (transport)schade en mocht aan de deur betalen. Helaas ontbraken er vier pakken en moesten deze nog worden nageleverd. Wel was het mogelijk om op dat moment alleen te betalen voor de pakken die geleverd waren en kon ik het resterende bedrag later voldoen zodra de overige pakken geleverd zouden zijn. Dez ontbrekende pakken werden gelukkig de volgende dag al gebracht door UPS, erg snelle service dus!
Een minpunt, daarentegen, zijn de geleverde plinten die ik had besteld bij het laminaat. Tijdens het bestellen stond er dat de plinten zouden worden geleverd in dezelfde kleur als het laminaat. Dit was echter niet geval. Ze werden in een te lichte kleur geleverd, omdat dit de plinten waren die het dichtstbij de kleur van de vloer in de buurt kwamen en dit de enige plinten zijn die ze hebben in die kleur. Omdat ik het kleurverschil toch te groot vind, heb ik gebeld met Laminaatnet. Uiteindelijk mocht ik de plinten houden, maar hoefde ik ze niet te betalen. Wederom uitstekende service dus, alhoewel ik nu nog wel op zoek moest naar een andere oplossing voor de plinten!
Kortom, ondanks dat er hier en daar wat kleine foutjes waren gemaakt, is Laminaatnet een goede, betrouwbare webwinkel waar je tegen een betaalbare prijs mooi laminaat van een goede kwaliteit kan bestellen.
- DFMdG89
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Mooi product, goede prijs! Aflevering was niet heel punctueel, maar ik ben toch goed tevreden.
Laminaatnet heeft zeer mooi laminaat! Met name in kleurstellingen die in bouwmarkten moeilijker te vinden zijn. Alles wordt netjes bezorgd; het duurt wel even, maar dan heb je ook wat. Staaltjes lieten op zich wachten, maar ik had geen haast. Uiteindelijk toch netjes in de bus. Afzelia werd het! Na een poos de bestelling geplaatst en na een week ineens een belletje en een sms voor levering de volgende dag. 13:30 uur werd 16:30 uur, maar voor internetprijzen mag je gewoonweg niet klagen! Ik ben dik tevreden!
-
- Marco van Leeuwen
- Veenendaal, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Perfecte internetwinkel
Toevallig kwam ik deze winkel op internet tegen, assortiment bekeken en vergeleken met winkels en bouwmarkten bij mij in de buurt. Vooraf heb ik 3 stalen besteld, deze werden GRATIS thuisgestuurd in een doosje. PRIMA GEREGELD DUS!
Ik heb op vrijdagavond het laminaat via internet besteld. Maandagmiddag kreeg ik een belletje en op dinsdagmiddag precies volgens afspraak stond de chauffeur voor de deur.
Alles was goed verpakt op een pallet, 1 pakket heeft lichte transportschade aan de zijkant, ( altijd iets meer bestellen dan je nodig hebt zeg ik maar ) maar dat is te doen.
Over de kwaliteit van het laminaat kan ik nog weinig zeggen omdat ik deze nog moet plaatsen, ziet er in ieder geval netjes uit.
Kortom: Perfecte en zeer snelle levering van laminaatnet.nl.
- Ruud Arentsen
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
snelle levering, handige proefstalen bestellen, top!
We hadden eerst stalen besteld, die gratis geleverd werden. We hadden op zaterdag de bestelling geplaatst en op dinsdag de spullen in huis
- Bjorn
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
zeer goed klant gericht
We hadden een tijdje terug laminaat besteld was echter weinig
We hadden 2 pakken moeten bij bestellen we werden echter gebeld door laminaat net dat ze in de buurt 2 pakken teveel hadden geleverd zodoende dat wij in geen verzendkosten hoefden te betalen maar alleen het laminaat zelf .
Over meedenken gesproken . Goeie service .
- Demmers
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle levering, goede aftersale
De levering van 18 pakken laminaat was snel. Na 3 dagen vanaf de geplaatste bestelling stond de chauffeur al voor de deur.
Tijdens het leggen van het laminaat waren er wel aardig wat planken beschadigd, in totaal ging het om bijna 2 pakken. Gebeld met laminaatnet en die stelde meteen 2 dingen voor. Of ze zouden direct 2 nieuwe pakken toesturen (op hun kosten uiteraard) of dat we gewoon door zouden gaan met leggen en als we uitkwamen restitutie van 2 pakken op de rekening.
We kwamen uit met het aantal pakken. Mailtje gestuurd naar laminaatnet en de volgende dag stond het geld al op de rekening.
In mijn ogen een prima oplossing voor een veelvoorkomend probleem, netjes!
- Brigitte
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Ben heel erg tevreden
Heb via www.laminaatnet.nl mijn bestelling doorgegeven kon meteen zien hoeveel ik moest betalen en hoeveel pakketten ik nodig had. Laminaat snel geleverd. Kwaliteit heel goed en niet duur.
- Arno
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goede kwaliteit voor een goede prijs
ze leveren goede kwaliteit laminaat voor een goede prijs. Het maken van een afspraak voor levering is wel wat vanuit de leverancier gedacht, zij bellen als het hen uitkomt of ze de volgende dag al kunnen leveren, komt het niet uit dan wordt het een onbekend aantal dagen doorgeschoven.
- Miranda Brink-Leeuwenkamp
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Wij zijn zeer tevreden over Laminaatnet!
Via via kwamen wij op Laminaatnet en bestelden wij 3 stalen. Na een dag of 6 kwamen deze binnen en maakten wij onze keuze. Heel fijn dat er niet direct betaald hoefde te worden, dus dit hebben wij bij aflevering gedaan. Het contact met deze organisatie was prettig en ook de aflevering is helemaal naar wens gegaan. Wij hebben al meerdere keren opgeschept over deze firma. Hier kunt u prima uw vloer bestellen!
- D. de Vries
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prachtig laminaat
Het laminaat is prachtig,maar we hebben geen extra pak erbij geleverd gekregen.En er waren veel planken beschadigd aan de hoekjes.
- R.J. Lemmers
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
- Sven Witlox
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
levering zoals levering hoort te zijn.
Zeer tevreden over laminaatnet. Op woensdagavond de bestelling geplaatst en betaald. Op donderdagmiddag een telefoontje met verwachte levertijd (de volgende dag). Op vrijdag netjes een half uur vooraf een belletje van de chauffeur waarna hij precies op tijd op de stoep stond! Pallet met laminaat keurig in de garage geplaatst, al met al keurig voor elkaar!
Laminaat correspondeert ook exact met de stalen die we aan hebben gevraagd. Welke overigens ook keurig netjes (en voor niks) binnen enkele dagen per post binnen waren gekomen.
Complimenten.
- johan Berendsen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snel en betrouwbaar
Zeer snelle reactie op de bestelling. zeer korte levertijd en netjes afgeleverd.
- Robin__Biesmans
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Nette, tijdige levering. Mooi laminaat
Laminaat netjes op tijd geleverd. Gewoon betaald aan de chauffeur. Prima en compleet geleverd.
- Angelina_de_Jong
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Onprofessioneel
Als in een mail staat dat 13.30 uur wordt geleverd dan ga ik er niet van uit dat er al om 12.30 uur een chauffeur voor de deur staat die vervolgens gewoon weer wegrijdt.
Nu moeten we weer ruim een week wachten en kunnen we in de woning verder niets doen. Zeer slecht geregeld door jullie.
Het mag duidelijk zijn dat ik nooit meer bij jullie iets bestel, en mijn kennissen en vrienden ook niet.
Antwoord van Laminaatnet
geachte Mevr. de Jong,
wij betreuren het dat u op zijn zachtst gezegd ontevreden ben over de gang van zaken.
toch zijn wij van mening dat wij er alles aan hebben gedaan om u op een juiste manier te benaderen. op de dag van bezorging heeft de chauffeur bijna een half uur bij u voor de deur gestaan , zowel de chauffeur als onze binnendienst hebben u meerdere malen geprobeerd te bellen maar helaas tevergeefs.dan het feit dat er een aflevertijd is genoemd , dit klopt maar het gaat hier ten alle tijden om in indicatie die wij als extra service verlenen zodat u niet de hele dag hoeft te gaan zitten wachten.
wij vinden het dan ook zeer jammer dat u ondanks dat u nog geen laminaat van ons heeft ontvangen al een zeer negatieve beoordeling plaatst.
wij willen u er op wijzen dat wij ook als extra service hanteren dat u kosteloos kunt annuleren.
met vriendelijke groet,
team Laminaatnet.nl
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.630.955
- Beoordeelde bedrijven 93.400
- Updated vrijdag 25 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot