Maisonmarcella Beoordelingen

5

donderdag 24 november 2011

prima site volop keuze

Een paar jaar geleden ben ik voor het eerst met deze site in aanraking gekomen. Vanaf dat moment heb ik regelmatig besteld. Naast de grote keuze aan stickers hebben ze ook vaak accessoires voor een leuke prijs. Meestal heb je de spullen binnen een paar dagen in huis. Soms is het iets langer wachten als iets speciaal op maat gemaakt moet worden. Het resultaat is altijd super!

5

maandag 21 november 2011

Vol lof over maison marcella

Ik heb een aantal keren een bestelling gedaan en het wordt binnen 2 werkdagen geleverd. Het is keurig verpakt en makkelijk aan te brengen op de meubelen en glaswerk. Kortom jammer van de negatieve verhalen want ik ben vol lof over de kwaliteit en snelle levering. Ga zo door maison marcella!!!

5

woensdag 16 november 2011

Top website

Ik ben een grote fan van Maison Marcella. Ze hebben veel stickers en leuke producten.
Ik heb al diverse keren een bestelling geplaatst en kreeg over het algemeen de pakketten zeer snel geleverd. De producten waren goed verpakt, alleen de stickers die niet voorradig waren kreeg ik later in een enveloppe apart toegestuurd.

5

woensdag 16 november 2011

super website

Ik bestel al jaren bij maison marcella en ben eigenlijk altijd heel tevreden. Meestal na drie dagen in huis, soms iets langer. Ze hebben niet alles altijd natuurlijk klaar liggen en dan moet het gemaakt worden.

Ik begrijp dat mensen negatieve verhalen kwijt willen, wel jammer soms gaat er wat mis bij ze, maar wordt ook altijd weer netjes opgelost. Ik begrijp dat ze het erg druk hebben dus ja daar gebeurd dat.
ga zo door!

4

dinsdag 15 november 2011

Tevreden klant

Ik ben erg tevreden over Maison Marcella. Ik heb al diverse tekststickers bij hen besteld en dat is steeds prima gegaan. De laatste keer had ik een versje van 8 regels waarvan de laatste 2 regels maar niet los wilde laten. Ik heb een mail gestuurd en heb binnen 5 dagen de betreffende 2 regels (kosteloos) toegestuurd gekregen, prima service! Op mijn mails krijg ik altijd snel reactie.

1

maandag 11 juli 2011

Bij mij ook geen goede bestelling afgeleverd.

Ik ben over deze webwinkel ook niet zo te spreken eigenlijk door de punten die hier onder al genoemd zijn. Mijn bestelling was ook niet volledig en het duurde ook heel lang voordat ik mijn bestelling kreeg. Ik werd niet op de hoogte gehouden wanneer het verstuurd was. Na mailcontact zou het pakket zogenaamd retour zijn gekomen bij hen omdat mijn adres er af gevallen zou zijn. Toen ik het kreeg miste er iets (dat was een cadeautje). MM wist dat er een cadeautje bij zat en dat ik het voor die datum moest hebben en nu kwam ik met lege handen aan op de verjaardag (de bestelling kreeg ik pas na 2 weken na de betaling, en dan nog niet een goed). Ook geen excuus van hun kant. Nog iets wat ik niet vond kunnen: Bij 1 dure sticker die ik had besteld zaten kreukels en aan 1 kant was de sticker al helemaal losgelaten. Ik moest dit zelf maar oplossen door er een plakbandje op te doen. Ik viel van mijn stoel toen ze dit mailde. Zo ga je toch niet met je klanten om?!! Zij stuurt een product wat niet in orde is en dan moet de klant het maar oplossen. Belachelijk. Ik heb de sticker maar retour gedaan dus helaas heeft dat mij weer pakketpost verzendkosten gekost. Ik bestel hier nooit meer want ik wil als klant toch goed en vriendelijk geholpen worden (en als er door hun fouten niet eens een excuus vanaf kan dan ben je wat mij betreft een zeer onklantvriendelijk bedrijf)!

3

maandag 4 juli 2011

Goede producten, rommelige website

- De bestelde producten zijn goed
- Website is zeer ongebruiksvriendelijk en onoverzichtelijk

1

woensdag 22 juni 2011

Veel keuze, slechte service

Veel keuze aan interieurstickers! Over het algemeen een groter aanbod aan stickers dan andere sites.
Vind echter de kwaliteit van afhandelen erg slecht: duurt heel lang voordat je je bestelling ontvangt na je betaling,
onvolledige bestelling ontvangen (blijkbaar kijken ze de bestellingen niet na voordat het verzonden wordt),
en een beschadigd product ontvangen door slechte manier van verpakken (was niet de schuld van TNT maar van Maison Marcella.
Dat er zoveel fout kan gaan in 1 bestelling maak je niet vaak mee. Een excuus van hun kant kan er niet eens van af..
Ben erg teleurgesteld in dit bedrijf.

Anomous vond deze beoordeling nuttig