[REPLY]
Bij Mifa tyres in Den Helder, twee banden van het merk Rockstone, voor € 220,- laten monteren. Ik had duidelijk om banden gevraagd die geschikt moesten zijn voor mijn BMW. "Meneer, dit is een prima band voor uw auto," was het antwoord van de eigenaar. Na er ca 3000 km mee gereden te hebben ben ik terug gegaan. Deze banden waren echt levensgevaarlijk om mee te rijden, zeker met nat weer. Maar ook met droog weer zwalkte de auto gewoon over de weg. Eigenlijk zouden dit soort banden niet verkocht mogen worden omdat ik er van overtuigd ben, dat deze ongelukken kunnen veroorzaken. Ik wilde nu 4 nieuwe (Bridgestone) banden en zei de eigenaar dat ik wel korting verwachtte omdat ik ,dankzij zijn advies, al € 220 voor niets had uitgegeven. De kosten zouden €640 bedragen terwijl de banden op internet voor €115 p/st te koop staan! Niks geen korting dus. Uiteindelijk wilde hij nog €75 zakken maar meer niet omdat hij niet van plan was er geld op toe te leggen. (maar ik was al € 220 kwijt!) Naar de BMW-garage gegaan en dezelfde banden voor € 550 laten monteren, goedkoper dus dan bij Mifa Tyres en de auto ligt weer prima op de weg. Bar slechte service en advies, en de tevredenheid of klachten van de klant interesseert men niets.