Antwoord van Mister-Auto
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- BEOORDELINGEN (15)
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- Dani Sirok Storm
- Seville, ES
- 2 Beoordelingen
todo perfecto
ya eh comprado varios articulos en esta tienda online y no puedo decir que tenga pegas, una web muy bien organizada, una información al cliente aun mejor y una rapidez en el envio de articulos, tuve un problema en unos de mis articulos al equivocarme yo mismo al pedir el articulo y sin ningun problema pude devolver el articulo y me reenbolsaron el dinero, por mi todo perfecto...
pd: espero que algun dia pongan piezas de carroceria (parachoques, aletas, etc)
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- Talmai R. Pereira
- Amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
Products are in stock but are not delivered WHY? No comunication...
Because i had good experiences with mister-auto in the past. I decided to order with them again.
I ordered a number of products to do the filter service of my car and control arm bushings. According to the website all of these products were in stock and would be shipped the next day.....
The next day nothing is shipped. According to the website, where you can follow our order, the products were not all there. OK, one day delay not a problem.
Next day order seems to be complete. Order does not ship though.
The day after that i check again and nothing has changed. Order hasn't shipped, so I send a message. I get a reply that there was a problem with my order and I should keep an eye on the order by checking the website.
that is 6 days ago and I haven't heard from them. I have now sent another two messages and gotten no reply.
I payed them 95 euro. I do not have the products not do I know when i will get the products, and they refuse to communicate anything.
Conclusion is. If you order with them you cross your fingers all goes well because otherwise you are screwed until further notice.
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- Vincent Bernard
- Paris, FR
- 1 Beoordeling
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- Mikkel Petersen
- 1 Beoordeling
LORT/SHIT!!!!
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice de skylder mig stadig for en ordre tilbage 30 juni som jeg måtte returnere, jeg slås stadigvæk med dem om pengene, nu har de overført 3 gange og har stadigvæk ikke fået hele beløbet, kundeservice svare ikke på det jeg spørger dem om...///
I have never experienced such a poor customer service, they still owe me for an order back in June, that I have to return,.
I still haven´t recieved all the money they own me, they've have transferred three times and still have not received the full amount, customer service does not respond to what I ask them ...SHIT!!!
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- Laurent Bonazzina
- 1 Beoordeling
Délai de livraison !
Bonsoir,
Plusieurs commande a mon actif sur leur site.
8 fois sur 10 les délais annoncés ne sont pas tenus.
Dernière commande passé le 11/09/12, pièce disponible (pompe de direction assisté) en départ immédiat, livraison prévue le 13/09/12 lors du passage de commande a 10h35 ! , donc expédition le jour même! le soir le délai de livraison passe au 14/09/12 et ce soir le 12/09/12 le nouveau délai, livraison prévu le 17/08/12 !!!
Pas moyen sur leur site d'annuler la commande, et il va falloir que je téléphone avec un surcout de 0.34€ pour essayer de l'annuler !
Donc, fuyez ce site les amis !!!
Antwoord van mister-auto.com
Effectivement il y a eu un décalage de 24h sur le départ de votre commande, elle a quitté nos entrepôts le 13/09 et du coup la livraison a été faites le 17/09 car il y a eu le week-end entre temps.
Il peut parfois y avoir un décalage entre la date prévue et la date réelle de départ mais sachez que nous faisons le maximum pour expédier nos commandes dans les temps.
Cordialement
L'équipe Mister Auto
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- Jean-François
- 21 Beoordelingen
Enfin des pros reactifs
Tout est dans le titre, filtre habitacle commandé chez Mister Auto, 3 jours après disponible en point relais, article tout à fait conforme, quasiment moitié prix en rapport au concessionnaire, que du sérieux, je les recommande chaudement.
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- Philippe Huguet
- 1 Beoordeling
Délai de livraison
Livraison annoncé à partir de lundi , et à ma grande surprise reçu aujourd-hui !!!
- Couquiaud
- 2 Beoordelingen
Pas cher
Pieces pas cher et encore moins de Oscaro.
MAIS gros probleme de livraison (Livré a la mauvaise adresse, colie perdu, 3 semaines pour un soufflet de cardan).
Tres decu.
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- Guybrush Threepwood
- Monkey River Town, NL
- 4 Beoordelingen
Goede ervaring
Koppeling bestelt, zeer snelle levering, goedkoop en kwaliteit is volgens mij prima. Moet nog wel onder de auto gezet worden, dus hoop dat hij past.
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- El Mafiouh
- 1 Beoordeling
Mathieu
J'ai commandé 2 disque avant plus un jeux de 4 plaquette, celle ci on été chanfreiné et rodé comme il se doit, 10.000 kilomètre plus tard les freins siffle toujours autant, une qualité médiocre du produit. En février j'ai investi dans le dans des sangles de la marque "Put and go" un soi disant système révolutionnaire adaptable: de la voiture au camion pour une adhérence sur tout type de sol ! j'ai essayé donc le produit par temps de neige le jour ou j'ai reçu mon colis, j'ai installé correctement les sangles, 100 mètre plutard j'ai entendu les sangles claqué sur mon par choque qui à considérablement laissé des traces sur ma bmw, j'ai donc décidé d’appelé le service après vente on m'a directement mal parlé, on ma dit de faire constaté par huissier et tout le bordel ! alors que je ne voulais que le remboursement du produit, pour le prix d'un timbre fiscal et le temps d'une procédure auprès d'un juge de proximité, j'ai donc laisser tombé, en conclusion : JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS SE SITE !!!!!!
Antwoord van mister-auto.com
nous vous avons remboursé les plaquettes de frein. Un chèque à du vous parvenir désormais.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Bien cordialement, Pierre.
- SOYOUSEE
- 5 Beoordelingen
Mouais
Bon n'espérez pas être livré dans les temps 48h annoncées, comptez plutôt 6 jours.
Sinon le produit semble conforme, des essuis glaces Valéo.
- Claus Bock
- Randers, DK
- 1 Beoordeling
Fin service (på mail), godt produkt og billigt
Jeg købte en køler (1520 inkl. fragt, mod omkring 2500 hos Toyota :-) Den kom ikke, og jeg var ret nervøs, for pengene var hævet og her fik Mister Auto ikke fin kritik. Alt faldt dog på plads - det er et stort firma og de har styr på det. Hotline er svær at komme igennem til, men de reagerer hurtigt og effektivt på mail. Mine problemer var delvis selvforskyldte, jeg havde lavet en slagfejl i min mailadresse og UPS ville ikke aflevere på min adresse, fordi den var del af en skole. Køleren var lagt på UPS´ lager, og jeg fik ingen besked, da min mail var forkert. Mister Auto rettede adressen og jeg kunne selv kontakte UPS. Dagen efter havde jeg min køler. Køber gerne hos Mister Auto igen. Claus Bock
- klaus hansen
- næstved, DK
- 1 Beoordeling
mister-auto.dk
et svindel firma der ikke holder hvad de lover mht. levering af vare elle refundering af penge.
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- Edwin Busink
- Valthermond, NL
- 13 Beoordelingen
redelijk
had een achterdemper besteld van bosal , was het goedkoopste op het internet , kwam na 4 dagen binnen , mooie demper alleen geen bosal , heb hem er toch maar onder gezet maar valt wel een beetje tegen
- dede
- 2 Beoordelingen
inadmissible!
je trouve scandaleux de tenir le client en otage, en validant une commande, tirant le montant de la facture sur le compte en banque et ensuite demander des justificatifs, ce site fonctionne complètement a l envers!!
