[REPLY]
Ik had een bestelling s'avonds geplaatst en betaald. Volgende dag terug gebeld dat het product niet meer leverbaar was. Zat lekker onduidelijk te doen, wel-niet-wel-niet en ander product. Toch maar niet, bel ik 15 minuten later om er toch wel van te maken hebben ze het geld al teruggestort. Netjes hoor!! Vervolgens telefonisch de nieuwe bestelling opgenomen en direct verstuurd en daarna de betaling afgerond.
Echt een aanrader
Behulpzaam, flexibel, alleen van bestelling tot aflevering duurt wel lang (circa 5 dagen)
Per abuis heeft Nova-Vitae mij een verkeerd product gestuurd. De zelfde dag nog werd het geld teruggeboekt op mijn rekening en werd een ander product voor mij besteld. Dit werd binnen een paar dagen thuisbezorgd zonder betaling vooraf. Heel attent! Een pluimpje waard.
Ik vind Nova-Vitae erg fantastisch! Een uitgebreid assortiment en een persoonlijke benadering.
Doe graag zaken met NV: groot assotiment en vlotte levering
Goede producten, levering kan sneller.
Ik vond de levering traag, duurde wel een dag of vijf, zes. Zeker wel 5 of 6 mails gehad van Nova-Vitae, nietszeggend om wijzigingen in de status van de bestelling door te geven, uiteindelijk was er helemaal geen wijziging pas toen ik gemaild had na een dag of vier wanneer het bestelde product verstuurd zou worden, kreeg ik een mail met w.s. de volgende dag.
Een uitstekend website met spoedig levering naar Belgie !
Heel goed!
Dure Leveringskosten maar goed dienst.
ik vind het een goede webshop, gemakkelijk je winkelwagentje te vullen en te versturen al dan niet naar klanten van mij. Wel onduidelijk vind ik het korting systeem als Slim therepeute. ik zie het soms wel en soms niet op het factuur staan.
Snelle bezorging, pakje netjes verzorgd, vriendelijke mensen bij telefonisch contact. Hoefde niet vooraf te betalen. Een aanrader.
Van de twee producten was er 1 helaas niet meer leverbaar. Maar ik werd daar keurig snel over gebeld met de mogelijkheid om ook het andere product te cancellen. Ik besloot het ene product te laten komen en het geld van het andere product werd zeer snel gerestitueerd. Prima service dus. En niet al te dure verzendkosten met een aardigheidje erbij.
Hoewel ik in eerste instantie een andere webwinkel had bezocht om Lysi levertraan te bestellen ben ik bij Nova- Vitae terecht gekomen. Deze webwinkel kan echt leveren en houdt je niet aan het lijntje door in het aanbod te doen alsof het product leverbaar is. Bij bestelling blijkt dan dat het product niet leverbaar is. Teleurgesteld moet je dan opnieuw op zoek naar de webwinkel die zegt wat hij aanprijst in zijn assortiment. Zo niet bij Nova- Vitae!
Christine.
Prima producten, snel en goed geleverd.
Altijd snelle levering en erg klantvriendelijk. Bij vragen wordt er direct contact met de klant opgenomen zodat er overlegd kan worden. Ook vind ik altijd een extraatje bij de levering.
WEBSITE IS OVERZICHTELIJK EN GEEFT DUIDELIJKE INFORMATIE.
AFLEVERING (INCL. EEN KLEINE ATTENTIE) IS UITSTEKEND VERZORGD EN TOT OP HEDEN STEEDS OP TIJD.
OOK HET TELEFONISCH CONTACT BIJ EVENTUELE TE LATE LEVERING WORDT ZEER OP PRIJS GESTELD.
Groot assortiment, heel tevreden verder.
Ik moet schrijven alsof ik naar een vriend schrijf. Waar halen ze de idioterie vandaan. Ik vind het normaal dat een winkel, ook een winkel snel levert en goede producten levert.
Trustpilot is een vervelende drammerige organisatie.
Het bestelde artikel was niet leverbaar ondanks dat het wel op de site stond, en heb nog steeds mijn geld niet terug gestort gekregen, dus al met al absoluut niet tevreden over nova-vitae.nl
Duurde vrij lang voordat de bestelling binnen was.
Site is overzichtelijk, bestellen makkelijk. Vragen worden snel beantwoord, dus service is groot. En de keuze is enorm. Kortom: prima site, prima service!
Groot aanbod, alle vitamine en mineralen verkrijgbaar.
Ook redelijk informatief, over wat welke vitamine voor je doen.
Een goeie en eerlijke service, correcte afhandeling
Bestelling kwam snel en het was heel leuk dat er een proefmonstertje bij zat en een rolletje stophoest. Lekker, lang geleden dat ik dat gegeten had.
Schrijf alsof u naar een vriend schrijft.
Ben super blij met de snelle levering en service.
Ik ben tevreden over Nova Vitae. Vraag om informatie over de producten werd netjes tussen PillieWillie en Nova Vitae afgehandeld en achteraf kreeg ik ook de PillieWillie korting nog vergoed ook al had ik de bestelling al geplaatst. Prima service.
ik beoordeel dit product én de leverancier met toch zeker een 7 plus, want de middelen welke ik van hen gebruik bewijzen vooralsnog hun goede werking, dus.....wat let je.................................
Product besteld die niet op voorraad was. Zelfde dag nog gebeld door hun om de status aan te geven.
Een aanrader als je dingen zoekt die je nergens anders kan vinden: ik heb het dan vooral over gezondheidsproducten die al op de Amerikaanse markt te vinden zijn, maar nog niet erg ingeburgerd zijn op de Europese markt.
Ik kreeg een hoop staaltjes mee, maar had wel liever korting dan dingen die ik eigenlijk niet nodig heb. Maar euh... een gekregen paard kijkt me niet in de bek zeker... :o/
Het pakje werd door een firma afgeleverd die het pakje alleen wil geven aan het vermeldde adres, dus als je niet thuis bent en je wil dat het bij je buren afgegeven wordt, dan hang je een briefje aan de deur dat ze het bij de buren moeten afgeven...
Een enorm assortiment! En kan je het eens niet vinden dan kunnen ze altijd voor je kijken of het te bestellen is.
Een goed verzorgde levering.
gewoon 100% prima!
het duurde ongeveer 1,5 week voordat ik mijn bestelling binnen had!
mijn bestelde product was niet voorradig dus werd ik gebeld of ik in plaats daarvan een ander merk wenste aan dezelfde voorwaarden of dat ik een week wilde wachten.
De juiste produkten afgeleverd, levering kon wat sneller.
ik zal nova vitae aanbevelen bij bekenden omdat ze prijs technisch goed zijn en een vlotte levering hebben
Prima leverancier van vitaminen en supplementen. Leuke welkomskorting en snel geleverd!