OnlineSunShop.com Beoordelingen

zeer slecht

In mei heb ik mijn producten besteld. Tot op heden (november 2012!!!) niets ontvangen. De klantenservice neemt zijn telefoon niet op. Op de mail word na 3 weken op gereageerd met een antwoord waar je niks mee kan, loze beloftes.
Nooit meer zaken mee doen, zonde van je tijd en geld. Het geld hadden ze in juni belooft terug te storten....

Schrijf hier een interessante titel.

Hallo,

Ik zou mijn geld terug krijgen van mijn producten, omdat ik er al 3 maanden op zit te wachten, alleen hebben ze het nog steeds niet terug gestort en dat zou binnen 4 weken gebeuren. Heeft iemand het mobiele nummer van die man? Ik ben hem kwijt en de normale telefoon word ook niet op genomen!!!

Alvast bedankt!

Groetjes,
Laura

Wat een ongelooflijk slecht bedrijf!!!

Op 25 juni 2012 een artikel besteld. Vandaag, 13 september 2012 het artikel nog steeds niet geleverd, ondanks meerdere toezeggingen via de mail dat er binnen 2 weken geleverd wordt....
Inmiddels is de zomer voorbij en wil ik het product niet meer! Het bedrijf is via de telefoon overigens NOOIT bereikbaar.
Bestel hier niets, scheelt een hoop ergernis!

NOOIT BESTELLEN

Heb ruim een maand geleden 1 product besteld en direct betaald, na een week heb ik een email gestuurd en kreeg antwoord dat het de week daarop geleverd zou worden, heb nog steeds niks ontvangen en ze reageren ook nergens meer op!!! Als ik dit had geweten had ik liever drie keer meer betaald voor hetzelfde product om het ergens anders te kopen dan bij hun te bestellen! Schandalig..

Slecht!

Heb ruim voor mijn vakantie 5 produkten besteld.
Al vrij snel bleek dat niet alles direct leverbaar was.
Omdat we bijna op vakantie gingen heb ik de dingen geannuleerd die niet leverbaar waren. De rest zou direct worden verstuurd.
Het geld van 2 produkten netjes terug gekregen.
Helaas werd de bestelling pas na een week verzonden, gelukkig net op tijd voor mijn vakantie.
Bleken er maar 2 produkten in te zitten ipv 3!
Probeer ze iedere keer te bellen maar geen reactie.
Volgens de voice mail zijn ze bereikbaar van 9.00 tot 13.00!
Nou mooi niet. Heb gemaild wordt helemaal niet op gereageerd! Het mooiste was nog dat ik een mailtje kreeg of ik aub een positieve revieuw wilde schrijven!
Dacht het niet na zo'n slechte service!

Slechte zaak...

Nou hier dus NIETTT bestellen! Ik heb m'n bestelling 5 augustus gedaan, kreeg (pas) na 3 dagen n mail dat er langere levertijd was (op zich jammer maar niet zo erg) Dit zo MAXIMAAL BINNEN 2 weken zijn. Die zijn nu dus al ruim voorbij. Ik kreeg in het begin nog antwoord op mijn mail (waarin niet echt goed antwoord werd gegeven op mijn vragen) maar nu krijg ik HELEMAAL GEEN antwoord meer, en na het meerdere keren inspreken van de voicemail krijg ik geen antwoord en reactie. Ik krijg sterk het gevoel genegeerd te worden, en dat vind ik onbeschoft. Als ze met me in contact bleven was er niks aan de hand, maar dit irriteert me zeer! Woensdag ga ik op vakantie, daarna heb ik mijn spullen niet meer nodig en zal het weg gegooid geld zijn..

Voorheen was ik een tevreden klant moet ik eerlijk zeggen, maar nu lopen ze zo te prutsen dat mijn vertrouwen iedere dag minder wordt, en elke dag dat ze niet reageren wordt ik n klein beetje geïrriteerder en bozer..

Slechtste onlineshop ooit!!

Ook ik heb hier spullen besteld om mee te nemen op vakantie maar nog steeds niet ontvangen!!! Heb ruim een maand voor mijn vakantie besteld om er zeker van te zijn dat ik het optijd binnen zou hebben.Zij hebben me ook verzekerd dat ik het voor mijn vakantie zou ontvangen. Wat denk je? uiteindelijk dus zonder de australian zonnebrand op vakantie gemoeten.
Heb nog steeds geen enkel teken van leven kunnen ontdekken bij hun.Er was mij ook beloofd om het bedrag te retourneren indien ze niet optijd konden leveren. Maar tot op heden noppes.

Raad aan bestel hier nooit je spullen!!!!!

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf met net zo zelfde slechte service
op 21 mei besteld tot op heden nog steeds niks ontvangen
krijg steeds mail van sorry komt over 2 weken
laatste mail was van 5 wk geleden waar ze ook schrijven dat het nog 2 weken zou duren
RAAD IEDEREN AAN HIER NIET BESTELLEN!!!!!!
na al die jaren online vaak spullen te bestellen over de hele wereld is dit toch schandalig dat je steeds aan het lijntje wordt gehouden
Als je een vraag stelt in diezelfde mail krijg je er nooit antwoord op
Gewoon weg accosiaal slecht bedrijf en verzieker voor andere bedrijven die wel netjes hun spullen kunnen leveren maar waarin mensen door dit soort bedrijven geen vertrouwen meer hebben

bijzonder slechte klantenservice ;(

Heb begin juli 2 zonnecremes van Australian Gold besteld & meteen betaald. Het is inmiddels 23 juli en heb niets meer gehoord en ook nog steeds niets ontvangen.
Bizar als je bedenkt dat ik al meerdere mail en voicemail berichtjes heb gestuurd, hoor gewoon niets en weet niet waar ik aan toe ben. Zou niemand aanraden om hier zonnecreme te bestellen, hoop dat ik mijn geld terug krijg.

geweldige producten en goede service

Voor de 1e keer besteld bij Onlinesunshop en is me zeer goed bevallen! Bestellen gaat vlot en na betaling krijg je gelijk een bevestiging via de mail. De prijzen zijn trouwens zeer goed voor dit topmerk (Australian Gold). Ik heb de Sinfully Black (250ml) voor onder de zonnebank besteld en ik vind deze echt zeer goed! Ruikt heerlijk en ik ben in 2x echt bruin bovendien smeert het makkelijk uit en is niet vet, wat ik een must vind!
Verder heb ik de SPF 30+ Spray Gel w Bronzer (250ml) voor buiten in het zonnetje besteld en die neem ik mee op vakantie...1 keer gebruikt achter thuis 2 uurtjes in de zon gezeten en gelijk een mooi kleurtje!
Al met al ga ik zeker meer bestellen bij de Onlinesunshop!
M.R.Wanrooij
Huijbergen

Heerlijk dat Online Sun shop onder de prijzen zit van het zonnecentrum

Wat was ik blij, dat ik zag dat jullie mijn lievelings pruducten verkochten. Helaas is de levering niet lekker verlopen, terwijl ik wel steeds de nieuwe mails ontvang met jullie koopjes. Maar zolang ik mn spullen nog steeds niet binnen heb, die ik heb betaald, zal ik ook niet snel nu alweer wat lekkere dingen bestellen. Sorry !!!!

slechte klantenservice

De klantenservice van de Onlinesunshop laat nogal te wensen over. Er wordt niet (snel) gereageerd op e-mails en de telefoon wordt niet beantwoord. Je hebt geen idee waar je aantoe bent en of je daadwerkelijk nog producten gaat ontvangen, terwijl zij jouw betaling reeds hebben ontvangen. :( Geen aanrader.

Fanny Meijer vond deze beoordeling nuttig

Bestel hier niks!

Ik heb hetzelfde probleem als Lisa.
Na een week heb ik ze gemaild, omdat mijn bestelling niet binnen was. Pas Daarna kreeg ik te horen dat het een week later zou worden.
Toen ik het een week laten nog streeds niet had, mailde ik dat ik mijn bestelling wilde annuleren, maar dit kon niet want het was al onderweg naar mij.
Maar toen het er nog steeds niet was na een week, mailde ik weer en kreeg ik te horen dat het weer een week zou duren (dus ze konden mijn bestelling wel annuleren, maar dat wilden ze gewoon niet)

Ik heb een claim in gediend bij paypal, dus ik hoop dat ik mijn geld snel terugkrijg!!

Heb nu ook een bestelling gedaan vanuit amerika. Zelfs met 30 euro verzendkosten is het veel goedkoper! En met een trackingscode, zodat ik weet dat het ook echt onderweg is!

Fanny Meijer vond deze beoordeling nuttig

Bestel hier niks!!!!!

Online Sun Shop levert de producten niet. Ook nemen zij de telefoon NOOIT op en reageren ze zelden op e-mails.

Fanny Meijer vond deze beoordeling nuttig

woensdag 13 juni 2012

Antwoord van Online Sun Shop

Beste Lisa, Iedereen die bij ons besteld krijgt netjes zijn/haar producten toegestuurd. Hier betaald men immers voor.

Helaas bevatte uw bestelling een product met een levertijd, hier hebben we je over geïnformeerd en we hebben je een oplossing (alternatief) aangeboden. U wilde het geld retour ontvangen. Dit hebben wij gedaan.

Geen levering

Op 3 mei bestelling geplaatst. Meerdere producten besteld. Vandaag 18 mei nog steeds niets ontvangen. Na meerdere malen telefonisch en mail contact en betloftes. Nog steeds niets!!!!

Goedkoop,betrouwbaar en snel geleverd!

erg tevreden! ,hele scherpe prijzen (ik heb ze nergens goedkoper gezien) duidelijke website, binnen 1 dag geleverd en ik kreeg keurig een track en trace code om mijn pakket te volgen. ik heb ze voordat ik een bestelling geplaatst heb nog even gebeld met wat vragen, en de vriendelijke medewerker gaf mij een goed advies..