Antwoord van Muziekcentrum Oostendorp
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (599)
- Handelsonderneming jh sanders
- 1 Beoordeling
- Carlo Balemans
- 1 Beoordeling
Online service die je in een winkel zou verwachten
Accuraat, goede communicatie. prima!
- Berto
- 1 Beoordeling
prima bedrijf met liefde voor hun product
snelle service
prima apparaat geleverd
telefonisch bereikbaar
goed emailcontact
was het overal maar zo!
- Kees De Raat
- 2 Beoordelingen
Zeer goed
eerst gebeld om dat er twee uitvoeringen van het product waren en ik de duurste besteld had; moest het niet de goedkopere zijn met andere functies?
Klasse! Kom je weinig tegen.
- Liesbet Spinhoven van Oosten
- 1 Beoordeling
Fantastisch!
De artikelen zijn precies zoals afgesproken op tijd verstuurd. Hier kun je prima bestellen!
- Jeroen
- 1 Beoordeling
Snelle levering.
Levering volgende dag verzonden. Alles goed ingepakt en compleet. Niets negatiefs op te merken. Een webwinkel om bij terug te komen.
- Humphrey
- 1 Beoordeling
Hier heb ik geen lange zin voor nodig!!! FANTASTISCH en KLANTVRIENDELIJK!!!
Vandaag besteld , de volgende dag via Post.nl in huis!!! en voor eventuele verdere vragen, die niet eens het bestelde gerelateerd zijn wordt je eveneens zonder enige
twijfel(s) geholpen door de medewerkers van Firma Oostendorp.. dit bedrijf is dus voor muzikanten noemenswaardig.... Chapeau !!!
- Janneke
- 1 Beoordeling
Komen afspraken na en zijn zeer klantvriendelijk!
Klantvriendelijk, goede en snelle levering. Ik was telefonisch moeilijk bereikbaar maar namen de moeite toch contact te krijgen via mail en telefonisch. In mijn ogen zeer betrouwbaar!
- Jeff
- 2 Beoordelingen
Super snelle levering en super kwaliteit
Na het invullen van een zeer gemakkelijk formulier met diverse betalingsmogelijkheden, was mijn bestelling wel heel erg snel geleverd. En de kwaliteit is uitstekend
- Ina janssen
- 1 Beoordeling
prima in orde
goed geholpen en de mail op tijd beantwoord klasse.
op tijd geleverd volgens afspraak.
- Jose
- 1 Beoordeling
prima winkelen bij muziekcentrum Oostendorp.
De service was goed, na de bestelling werd ik op de hoogte gehouden van de levering. Ik kreeg bericht wanneer het pakket verzonden was. Vlotte levering, het bestelde materiaal was goed verpakt.
- Yvan
- 1 Beoordeling
Correct en snel
Correct en vlot afgeleverd in een stevige doos. Alleen spijtig dat voor België een extra transportprijs wordt aangerekend. Maar dan nog was het prijsverschil in hun voordeel.
- Marion
- 1 Beoordeling
Wat een service:!
Jullie bevestigen de bestelling telefonisch en controleren ook nog eens of alles goed bezorgd is. Dat geeft een superveilig gevoel.
- E Reynolds
- 1 Beoordeling
snel en goed geleverd!
Mijn bestelling werd prima en snel geleverd, ik ben er heel blij mee.
- Gerrit
- 1 Beoordeling
- Maurice
- 1 Beoordeling
Een aantal malen snel geholpen maar nu even wachten op de bestelling
Vriendelijk deskundige verkopers nu even wachten op mijn bestelling
- Peter en Svetlana Koning
- 1 Beoordeling
klant onvriendelijk
ik heb Yamaha NP31via Internet bij muziekcentrum Ostendorp besteld. Na het ontvangst bleek dat instrument heeft een trillende toetsenbord en slechte geluidskwaliteit wat ik meteen bij Ostendorp heb gemeld. Uit de telefonisch gesprek zijn wij tot overeenkomst gekomen dat gezien ik een professionale muziekpedagoge ben en duidelijk meer verstand van een muziekinstrument dat gemiddelde man heb is het beter dat ik langs kom en een andere Yamaha NP 31uit hun voorraad uitzoeken. Mijn woonadres ligt 150km verder, maar voor de goede piano had ik de rijstijd en rijksgeld voor over. Maar toen ik bij Ostendorp kwam, begon alle verkoopsters mogelijk te doen, omdat naar hun mening was geluid wel goed en ze "horen"geen jammerende toetsenbord, het liefst willen ze mij terug sturen met dezelfde instrument. Uiteindelijk met heel veel moeite hebben ze mijn instrument voor de eentje uit de etalage geruild. Ik vind het heel onbeschofd laten iemand 150km rijden en die verhandeling geven. Zeer klantonvriendelijk en onprofessioneel!
Antwoord van Muziekcentrum Oostendorp
Onze verkoopmedewerker heeft samen met u uitgebreid naar het instrument gekeken en geluisterd. Hieruit is gebleken dat er geen defect hoorbaar en vindbaar was. Op uw verzoek hebben wij u toch een ander instrument meegegeven, waarbij wij in de veronderstelling waren u de juiste service te hebben geboden.
We vinden het jammer dat u, ondanks onze inspanningen, de gang van zaken als vervelend ervaren heeft. Het is ons streven om alle klanten naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn.
Wij wensen u alsnog veel plezier met het door u aangeschafte instrument.
Met vriendelijke groet,
Muziekcentrum Oostendorp
- Peter
- 1 Beoordeling
Snel en correct afgehandeld.
Keyboard besteld bij Oostendorp. Ik had een email verwacht, waarin ik de vermoedelijke afleverdatum zou zien. Die heb ik niet gehad, maar het keyboard werd de eerst volgende werkdag bezorgd.
Ik ben tevreden over de transactie en de afhandeling.
Antwoord van Muziekcentrum Oostendorp
blijkbaar is er wat misgegaan met de bevestigingsmail van uw bestelling. Normaal gesproken krijgt u inderdaad een e-mail waarin een tracking code vermeldt is zodat u kunt kijken wanneer u uw bestelling kunt verwachten.
Wij wensen u veel plezier toe van uw keyboard!
Met vriendelijke groet,
Muziekcentrum Oostendorp
- Marcel
- 1 Beoordeling
alles voldeed aan mijn eisen.
Goede afhandeling, van bestelling tot aan huis.
- Gerlien
- 1 Beoordeling
- Aad Everwijn
- 2 Beoordelingen
Na enig misverstand, kwam alles toch goed.
Ik kreeg een kapotte doos afgeleverd in mijn brievenbus, haalde een kapot cd doosje er uit waarvan de zegel verbroken was.
Haalde de cd er uit, maar die zag er onbeschadigd uit, ben toen gaan mailen naar Oostendorp en vertelde geschrokken mijn bevindingen.
Maar in de mail die ik terug kreeg van Oostendorp, werd ik volledig gerustgesteld door zijn verhaal..
Ik heb de nieuwe soundpack ingeladen in m'n Keyboard en ben zeer tevreden over de nieuwe klanken die ik hiermee aangeschaft heb.
- P. Souwer, Den Helder
- 1 Beoordeling
Snelle en prima service!
Snelle en goede afwikkeling van mijn bestelling, een Yamaha P105 digitale stage piano. Voor een prikkie, € 1,- een stof/beschermhoes er bij besteld! Bovendien 3 jaar garantie ipv de standaard 2 jaar van Yamaha. Oostendorp geeft 1 jaar extra garantie! Waar vind je dat nog tegenwoordig? In één woord:Top!
- Remco
- 1 Beoordeling
Goede en snelle afhandeling van mijn bestelling, maar ik had wel graag via e-mail updates van de status van mijn bestelling gekregen.
Goede en snelle afhandeling van mijn bestelling. De artikelen van de voordeelbundel werden meteen meegeleverd. Ik had wel graag via e-mail updates van de status van mijn bestelling gekregen.
- Willem
- 1 Beoordeling
Snel antwoord via mail en telefoon en snelle levering, en nog korting ook!
Snelle, correcte aflevering van een pianobankje in 2 dagen.
Aan te bevelen!
- Joris
- 1 Beoordeling
Perfect
Ik heb een week geleden een Entrada piano besteld op een woensdag avond rond 9 uur, en ik had hem vrijdag s'ochtends al in huis! Extreem goede ser vice en goede prijzen. Was een beetje onzeker of het een goed idee was om online te bestellen maar ben nu heel blij dat ik het gedaan heb!
- Rob B.
- 1 Beoordeling
Aankoop demomodel EDD-08
Alle lof voor de uitstekende service van Muziekcentrum Oostendorp bij de aankoop van het demomodel EDD-08 elektronisch drumstel.
- Antoon
- 1 Beoordeling
Prima shop en snel geleverd
De levering was snel.
Tips:
Vreemd was dat de dag erna per post nog een brief kwam met de gegevens van de bestelling. Daarnaast zijn de emails over de status van de bestelling onduidelijk en wat to much (4 op een dag).
- Evert
- 1 Beoordeling
Persoonlijke benadering loont!
Op de website stond niet vermeld dat mijn bestelde en betaalde keyboard een teruggebracht artikel was en dus tweedehands. Ik ben daarover gebeld.
Het keyboard is overigens gewoon als nieuw en alleen de doos ontbreekt. Bij ontvangst heeft Oostendorp er als verontschuldiging nog een pedaal bij geleverd!
Ik vind dat ik uiteindelijk beter af ben(prijs - kwaliteit).
Super!
- Marion
- 1 Beoordeling
Geweldige service
Ik had een fout gemaakt in de online bestelling, na 1 telefoontje prima geregeld, bestelling is de volgende dag in prima staat ontvangen.
- Selena
- 3 Beoordelingen
Goede en snelle levering, maar geen handleiding
Het product had ik in goede orde ontvangen en ook snel. Helaas zat er geen uitleg bij hoe ik het zelf in elkaar moest zetten en was ik daar wel even zoet mee.
- Roger
- 1 Beoordeling
Alles goed, netjes en op tijd verlopen
Fijne manier om zo aan de wensen van de klanten te bedienen. Je krijgt wat je zoekt en daar is verder geen probleem mee.
Ik kan deze site dan ook voor vele mensen aanbevelen!
- Dirk De Moor
- 1 Beoordeling
correcte afhandeling van de bestelling
Workshop dvd besteld van het keyboard tyros 4.
Direct melding via e-mail dat de bestelling is ontvangen.
Kort daarna de bevestiging dat mijn order is verzonden.
Het pakketje na enkele dagen ontvangen in de brievenbus.
Heel tevreden van de service, ik kijk er naar uit om de tweede editie als ie beschikbaar is te bestellen!
- gerard
- 1 Beoordeling
Zeer snelle levering !! SUPER !!
Mijn FC7 was de volgende dag al binnen , super nelle levering.
Bedank en tot gauw maar weer.
groetjes gerard
- Jan Stoel
- 1 Beoordeling
Top bedrijf
Ik heb onlangs een T3 XL gekocht had het instrument binnen een week in huis.
Het fijne van Oostendorp is dat je op een gebruikte keyboard ook nog een jaar garantie heeft.Dat is echte sevice.Het instrument voldoet aan mijn eisen echt helemaal top.
Oostendorp is:THE BEST FOREVER
- Bianca
- 1 Beoordeling
Prettig
Goede snelle service, prettig mail contact, goede communicatie! En niet te vergeten de prachtige digitale piano van Entrada (wit).
- duc xuong quan
- 2 Beoordelingen
Snel service
Ik ben eerste keer bij muziekcentrum Oostendorp besteld. Wat ik kan zeggen is jullie zijn uitstekend .Ik heb dinsdag s'avond een stage piano besteld. Donderdag middag heb ik mijn piano in huis..De piano zit nettje in verpakking en ziet er mooi uit.Ik zal altijd willen bij Oostendorp bestellen.
- J.Mol
- 1 Beoordeling
Het was Top
Er is voor mij een hele goede raad en keuze gedaan voor hetgeen waar ik naar vroeg,
Het was klasse.
- Fugate Records
- 1 Beoordeling
snelle levering en zeer goede en attente medewerkers
Geweldige service en correct
- Gerrit
- 1 Beoordeling
Snel geleverd.
Prima product.Voldoet aan mij verwachting.Kan het je aanbevelen
- Bakkerij van den Eertwegh
- 1 Beoordeling
Goede service van Muziekcentrum Oostendorp
Ik ben zeer tevreden over de digitale piano die ik recent bij jullie gekocht heb, en heb zeer waar voor mn geld gekregen. Er wordt goed gekeken naar kleine details. Ook de snelle levering is een pluspunt, kortom, zeker de duimen omhoog voor Muziekcentrum Oostendorp! Ik zou er zeker eens gaan kijken als je naar een nieuw instrument zoekt.
