Antwoord van Pffft
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (3)
- Morten
- 6 Beoordelingen
Langsom levering, hæver pengene med det samme
Jeg bestilte et par deodoranter fra pffft.dk. Prisen var god, men varene blev først afsendt efter 12 dage. Butikken lover selv 2-5 dage på deres hjemmeside.
Jeg modtog først mine varer 16 dage efter bestillingen. Pffft.dk hævede dog pengene så snart de havde modtaget min bestilling.
Bemærk at butikken ikke har hjemme i Danmark, og derfor ikke følger dansk lov.
- Ann
- 6 Beoordelingen
Handler ALDRIG hos Pffft.dk igen!
Bestilte en vare d. 13. december, der stod som værende på lager på hjemmesiden. Firmaet hævede pengene for varen fra vores konto d. 16. dec. (Hvilket er i strid med dansk lovgivning, idet varen ikke blev afsendt denne dato.)
For at gøre en meget lang historie kortere, så modtog vi aldrig varen. Efter adskillige mails og spørgsmål via "spørg om varen" til firmaet, hvor kun en enkelt blev besvaret med, at deres leverandør har haft travlt i juletiden ( ja tak, men så kunne Pffft.dk jo lige have smidt en informerende mail afsted til os om det, i stedet for at vi skulle rykke gentagne gange for en update og et track and trace nummer på vores pakke)
Der gik over en måned, fra vi bestilte parfumen, indtil vi endelig kom i dialog med firmaet. Det skal siges, at det først skete efter, at vi have truet dem med politianmeldelse og dårlig omtale på samtlige sider, vi kunne komme i tanke om i både Tyskland og Danmark.
Vi fik til slut pengene retur, men det var en alt - alt for lang kamp inden!
For uproffessionelt, for useriøst, for rodet, for dårligt, for lang svartid på sendte mails, email adresser der ikke virker på hjemmesiden osv. osv. Jeg kunne blive ved!
Det eneste lille plus ved firmaet var, da jeg endelig kom i dialog med Lasse Koch, så skete der noget forholdsvis hurtigt, Der gik ikke mange dage, fra han lovede os pengene retur, til at de rent faktisk stod på kontoen igen. Desværre skulle der så gå næsten 1,5 måned med frustrationer, et utal af mails og spørgsmål til firmaet, som aldrig blev besvaret og trusler om bål og brand, før der skete noget. Det er simpelthen ikke i orden. Hold jer langt væk!!! Det gør vi!
-
- Osman Ozzy Yasin
- Herning, DK
- 23 Beoordelingen
Alle mine yndlings parfumer - blot meget billigere!!
Har kun possitive ting at sige, har købt flere parfumer her mange gange og servicen er i top. Hvorfor betale ekstra hos matas?
Is Pffft uw bedrijf?
Leer uw klanten kennen.
Claim uw bedrijfsprofiel hier. Krijg een echt inzicht in uw klanten en beantwoord uw klanten. Het is gratis.
