SkatePro Beoordelingen

Hej Magnus. Det är fantastiskt att höra att du är mycket nøjd! Du har rätt att vi alltid skickar ett klistermärke med gratis för alla beställningar, så om det saknade vid dig, är det för att vi tyvärr gjort ett misstag under packning. Vi ber om ursäkt! Kan du skicka oss ett mail med ditt ordernummer, kommer vi att finna en lösning på det.

Vårt betalningssystem är utformat så att den automatiskt följer kundens adress. Det beror på att vi på så sätt kan se till att det betalas korrekt moms etc. Vi beklagar om detta innebar någon besvär för dig.

Hej Anci,
Vid försändelser av order tar vi en fast pris (och gratis försändelse vid köp över 1000 kr till Sverige).

Vi har valt en fast pris, då vi på detta sättet sparar något administration, som ger möjlighed för att vi kan ge extra rabatt på försändelser i 90% av de order vi har, då vi på de orderna har en fraktkostnad som är högre än den fasta pris. Förutom det, är det givetvis också kostnader på emballage , pakning och bortappade försändelser som inte är med i denna ekvation.



Angående returfrakten, då är det den möjlighet vi erbjuder våra kunder, då de flesta paket som returneras väger ganska mycket, och om man köper det vid t.ex. Posten eller ett annat ställe koster det ofta mer än 149kr att skicka paketet retur till Danmark.

Det är dock ingen som säger, att man måste välja denna retur möjlighet. Om man vill skicka det i brev eller med ett annat fraktbolag, då det i några tillfällen är billigare, är man välkommen till det.

Det är ju tråkigt, att den redan har gått sönder. Det låter till att det kanske är ett produktionsfel på din kick. Griptapen skulle i alla fall hålla längre om du inte har kört i vatten med kicken. Angående bromsen, då låter det som den är defekt, men det kan vara flera orsaker.

Du får väldigt gärna skicka oss ett mejl på email@skatepro.se med några bilder av felen på kicken + ditt ordernummer, då vill vi gärna se på det.

Vänliga hälsningar

Milena

Hej Tobias.

3,5 månader är ju ganska länge och vänta, och det är alltid tråkigt. Detta beklagar vi mycket, men det är
lite svårt at säga var orsaken till detta är, utan att veta precis vilken order vi pratar om. Just den vita är en
ganska populär modell, och har i flera tillfällen varit svår för oss att få tag på, vilket har resulterat i några
förseningar. Men vi vill väldigt gärna ta reda på detta och ge dig en bra förklaring, och också lösa problemet
du värkar ha med hjul och styre.

Så det ville vara jätte bra om du kunde skicka ett mejl till oss på email@skatepro.se med ditt ordernummer
och några bilder av problemet, så kan vi kolla på det.

Vänliga hälsningar

Milenka
SkatePro