Antwoord van spartoo.nl
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (3.879)
- Willems
- 2 Beoordelingen
snel antwoord, maar lange levertijden! net pakket.
snel antwoord, maar lange levertijden! net pakket.
Vanaf moment dat aangegeven wordt dat na 2 dagen levertijd bekend is, gaan daar nog eens zeker 3 a 4 dagen overheen.
Erg lang, maar zal waarschijnlijk te maken hebben met verzendkosten die niet in rekening gebracht worden.
- mevrouw van Gelder
- 2 Beoordelingen
correcte afhandeling van bestelling
Site is helder
Voorwaarden zijn helder
Levering is correct
- Colette
- 2 Beoordelingen
Prima service!
Deze webshop is aan te bevelen, veilig en alles perfect geregeld
- Sander
- 1 Beoordeling
bestelling verloopt snel, goede info, langzame verzending
Over het algemeen positieve ervaring. Alleen in deze tijd 4+ dagen over verzenden is lang.
- Marjolein
- 1 Beoordeling
Mooie schoenen voor een leuke prijs!
Ik ben erg tevreden over spartoo. Het heeft wel een weekje geduurd voordat de schoenen binnen waren, maar gelukkig viel het weer zo tegen dat ik ze toch niet eerder nodig had. Mooie schoenen, prima verpakt en een erg leuke prijs! Ik heb de site meteen aan mijn vriendinnen doorgegeven!
- nico
- 2 Beoordelingen
een hele mooie site met van alles wat
mooie site , goede uitleg , en perfecte levering.
- Tineke
- 1 Beoordeling
handig alle merken bij elkaar en betrouwbaar in verzending en betaling
Wel handig om vanachter je buro verschillende merken en maten door te nemen. Nog handiger zou zijn wanneer je je voet op een a4 zet, natekent en exact kunt vergelijken of die bij de schoen past qua breedte, lengte en wreefhoogte. Het systeem is helaas niet zo snel om in te scrollen, dat irriteert nog wel eens, waardoor ik al snel afhaak. Maar de keuze is enorm, dat is erg fijn. Wat ook wel een nadeel is, dat er om een maat te proberen je voor beide schoenen moet betalen, je stuurt er altijd een terug.
- Pauline Schutgens
- 2 Beoordelingen
Prima service, netjes verpakt
Betrouwbaar, netjes verzonden, niet zo snel maar prima
- Christina
- 1 Beoordeling
Slow delivery
I opted for a 24-hour deliver and I got may package after 1 week! They refunded me the delivery charge but the shoes did not make it to my trip
- Marjolein
- 3 Beoordelingen
Slechte levering
Op 9 mei kocht ik mijn sneakers, op 17 mei (nadat ik heb nagebeld waar ze bleven) werden ze pas geleverd. Een uitermate trage levering wat je tegenwoordig niet meer verwacht bij het aankopen via een webwinkel.
De schoenen zaten niet lekker en dus moest ik ze terugsturen. Hoewel ik dit gratis kon doen, moest ik daar wel veel administratieve handelingen voor treffen: aanmelding retour via website, printen retoursticker (wat normaal is), om vervolgens de track & trace code weer door te geven aan Spartoo.nl.
Mijn ervaring bij Zalando.nl is wat dit betreft veel beter.
- petra
- 1 Beoordeling
Goed
Schoenen besteld en een week later in huis. Prima verlopen. Netjes verpakt
- Ineke
- 1 Beoordeling
Bestelling is goed uitgevoerd
Je kunt gerust bij Spartoo bestellen. De bestelling wordt goed geleverd. je moet wel een beetje geduld hebben. De levertijd is toch bijna een week. Je krijgt wel heel erg veel e-mail, van allerlei verschillende medewerkers van Spartoo. Mijn computer zette sommige hiervan ook in de map met spam, omdat het soms een beetje vreemde e-mailadressen zijn. Wat ik jammer vond dat ik daags na mijn bestelling een bericht kreeg dat ik bij mijn eerste bestelling 10% korting kon krijgen. Maar toen had ik dus al besteld. Ik heb er nog op teruggeschreven, maar geen antwoord gekregen.
- petra
- 1 Beoordeling
Langzame levering maar wel de moeite waard!
Ondanks dat we meer dan een week hebben moeten wachten op de schoenen was het wel de moeite. Bestel dus nooit iets wat je al la minute nodig hebt. Het komt toch te laat....
- Thea
- 4 Beoordelingen
niets op aante merken
goede service snelle afwerking ook als iets niet goed is je geld snel terug
- Geachte Meneer, Mevrouw,
- 3 Beoordelingen
Niet heel snel maar verder prima
Product prima verpakt gekregen en goed op de hoogte gehouden van de verzending. Wel ruim een week moeten wachten maar had daar gezien eerder recensies al rekening mee gehouden. Product was prima dus geen ervaring met retour zending en geld terug.
- Ingeborg
- 1 Beoordeling
bestellen op de site gaat prima, levering van meer dan 6 dagen vnd ik wat te lang duren
Prima site alleen de levering van meer dan 6 dagen vind ik te lang in vergelijking met andere webshops, mn omdat de schoenen gewoon op voorraad waren
- Irene
- 1 Beoordeling
- Mevrouw de haan
- 1 Beoordeling
Goede korting maar trage verzending / bezorging
Spartoo biedt vaak leuke kortingen en een groot assortiment. Helaas gaat de verzending traag, 4 dagen na verzending en betaling een mail met track&trace code. Maar 5 dagen hierna pas aangeboden aan postnl.
- claudia
- 1 Beoordeling
Te lange levertijd
Levertijd vond ik te lang duren, tegenwoordig moet dat veel sneller kunnen
- Poul3052
- 1 Beoordeling
Veel aanbod, goeie prijs, maar wel geduld nodig
Prima aanbod en heldere communicatie.
Alleen het uiteindelijke leveren duurt erg lang. Dinsdag beateld, maar als op vrijdag wordt gemaild dat get pakket aan de post wordt overgedragen en de post dat pas op woensdag bevestitd en donderdag levert...... Maar goed, de prijs was oke.
- perry
- 1 Beoordeling
topsite
Het verlooptraject van de bestelling ging precies zoals je je zou wensen; snel.
- sabine
- 4 Beoordelingen
goed, levering langer dan genoemd
goed, levering langer dan genoemd
- uiltje
- 1 Beoordeling
Top!
Voor de eerste keer iets besteld, fout bezorgd doot post.nl en daardoor pakket beschadigd. Heel goed door jullie opgelost!!
- Inge Soer
- 2 Beoordelingen
Super!!
Netjes afgehandelt.. Zou zeker nog wat weer bestellen. :-)
- mevrouw Wennekes
- 6 Beoordelingen
Super
Geen verzendkosten en geen extra kosten voor achteraf betalen! Snelle afhandeling!
- Carolijn
- 1 Beoordeling
Leuke collectie, prima geleverd!
Leuke collectie voor kinderen, veel keus, makkelijk betalen, prima verzending!
- maaike
- 1 Beoordeling
Prima service, snelle levering, goede prijzen
Spartoo levert snel, je wordt goed op de hoogte gehouden en de prijzen zijn prima!
- Kakatoe
- 1 Beoordeling
Correcte afhandeling, wel wat lange levertijd.
Goede afhandeling, en een ruime keus in el natura lista schoenen.
- Jolanda Haverlag
- 2 Beoordelingen
Gewon alles in één keer goed!
Wanneer je hier besteld.... Gaat het gewoon goed. Geen nalevering, geen deel zendingen... Gewoon top!
- Michiel
- 1 Beoordeling
Uitstekend!
Goede prijs/kwaliteit en geweldige klantenservice en leveringsmogelijkheden. Niet twijfelen, doen!!
- Marijke
- 2 Beoordelingen
- rene trompetter
- 2 Beoordelingen
redelijke lange levertijd!!
kwaliteit levering prima!Pas na 7 dagen levering vind ik vrij lang vergeleken met andere internet winkels.Kleur foto kwam niet helemaal overeen met bestelde product.
- Erika
- 1 Beoordeling
Veel aanbod met snelle levering.
Leuke ballerina's gevonden die ik nergens anders op Nederlandse websites kon vinden! Dus eerste keer besteld bij Spartoo en het was een prima ervaring. Snelle levering.
- Marloes
- 1 Beoordeling
Snelle levering!
Spartoo levert snel en de kwaliteit het product was prima!
Alleen als je iets retourneert moet je een code invoeren als bewijs van retourzending.
In de praktijk werkt dit niet goed. Je verliest het bewijs van retourzending of vergeet het gewoon. Voor werkende drukke moeders is dit niet handig.
Een retoursticker bijvoegen (zoals bij andere leveranciers wel gebeurt) werkt super snel en makkelijk!
- Moon
- 2 Beoordelingen
goed
Mijn eerste ervaring met Spartoo, goed. Ik vind het wel wat lang duren voor je het in huis hebt.
- A.v. D
- 2 Beoordelingen
Heel goed
Snel, goed, betaling via acceptgiro, leuke aanbod heel anders dan in de Nederlandse winkels.
- margriet
- 1 Beoordeling
Wat bedoelt u met een titel/
Ik heb mijn bestelling heel goed en snel ontvangen, maar hoe moet ik de betaling doen? Gr Margriet
- Remco
- 1 Beoordeling
Prima levering mooi op tijd zonder vooraf betaling
veel keus, snelle levering en dat zonder betaling vooraf
- mvm
- 3 Beoordelingen
Bestelling in goede orde ontvangen
Birkenstocks gekocht. Goede levering. Maar wel een nadeel; verzendtijd vind ik wel lang duren. Binnen twee werkdagen in huis zou een verbeterpunt zijn.
