Meget besværlig opsigelsesprocedure

Jeg har faktisk været glad for Spotify, men da jeg har fået YouSee internet inkl. YouSee musik, så vil det være fjollet at betale til Spotify.

Opsigelsesprocessen overrasker mig dog negativt – hvorfor skal det være mere besværligt at opsige end at starte en ny konto?

Jeg er sikker på at Spotify vil vinde på lange bane, hvis de gjorde det lige enkelt at opsige abonnementet, som det er at oprettet et nyt. Det ville formentligt få mig til at komme tilbage den dag jeg ikke har YouSee Musik mere. Det skal være enkelt at hoppe på og af igen!

elsker spotify

har lige fået spotify premium, og finder at jeg hører meget mere ny musik som jeg ikke kendte til.

det er nemt for mine venner at sende mig gode forslag.

jeg er imponeret over hvor stor og ny deres samling er.

thumbs up spotify!

Virker fint men lidt dyrt

Tjenesten har et fantastisk godt bibliotek af musik, godt program på pc og app på smartphone med gode bruger konfigurationer.. Dog synes jeg at prisen er lidt høj for at kunne have musikken på smartphone.. Havde gerne set dette til 50 kr.. Derfor har jeg også haft mig afmeldt i nogle mdr. før tilmelding igen.. Dette gik nemt og hurtigt...

Amatør agtigt

Kan ikke nedlægge min konto hos Spotify. Deres hjælp side er til INGEN hjælp, da flere ting på den side ikke virker. Synes det er lidt utroligt at et firma som Spotify der ellers reklamere mange steder etc., kan lave noget så amatør agtigt og komme afsted med det.

Jeg er bare glad for at jeg IKKE har en Premium konto. Men jeg er alligevel "pist" over at man ikke kan nedlægge sin konto, som man kan så mange andre steder.

Dyrt - Men godt

Kan læse at mange har oplevet problemer med at få trukket store- og dobbeltbeløb for premium.
Til dem kan jeg kun sige: Benyt jer af PayPal.
Har absolut ikke oplevet problemer med betalingen.

Hvis man ikke er aktiv på Spotify, så er 99kr dyrt!
Hvorfor ikke bare lave sin egen youtube playlist?

Men om ikke andet, så nyder jeg Spotify.
Til mine løbeture, gå-ture, rejser og arbejdet.

Det eneste jeg er træt af, er hvordan den konstant starter op på min computer, selvom jeg har bedt den om at afvente.

Autoriserer Spotify til at trække 99 kr - Trækker 297 kr!

Jeg bestilte premium abbonement hos Spotify og gav dem autorisation til at trække 99 kr. fra min PayPal konto. Senere samme dag finder jeg ud af, at Spotify har trukket 2x99 kr. på min bankkonto samt 99 kr. fra min Paypal konto. Nu har jeg fået 3 måneders abbonement, når jeg kun skulle have prøvet premium i én måned for at finde ud af om det var noget jeg ville gide at fortsætte med.

Ikke ok at betale for noget der kun virker 50/50

Synes det er elendig service, at der næsten altid er problemer med "connection", når jeg bruger Spotify, og derfor i flere minutter ad gangen ikke kan høre musikken - det burde ikke være muligt, eftersom mit eget netværk virker upåklageligt.
OG det er hamme irriterende at alle sange ikke kan afspilles hver gang, og man så skal slette dem fra sin playliste, for derefter at tilføje dem igen.
Må sige jeg er en skuffet kunde....

Blue screen of dead efter Spotify's opdaterin

Har haft Spotify på min smartphone, og min computer siden de kom til DK. Er glad for det på min mobil og computer der virkerede det bare upåklageligt og har gjort det siden de startede, men efter deres seneste opdatering her i April 2013 crasher Spotify min computer. Den laver BSOD lige så snart man starter programmet, og dette skete først efter deres opdatering, som man ikke kan slippe for. Det skal siges at det er Spotify der gør at min computer fryser, har testet alt, lige fra ram til andre opdateringer.
Computeren er med vista home

Fusk!

Jeg blev premium kunde hos Spotify efter at have prøvet det gratis. Der stod, at opgraderede man til premium, kunne man ligge sin musik over på bla. sin Ipod, hvilket jeg brugte en hel aften på, desværre uden held. Fandt efter en masse bøvl ud af, at under Learn More, stod der, hvordan man skulle gøre, jeg fulgte denne procedure, men det kunne bare ikke lade sig gøre at connecte til den. Ved søgning på nettet fandt jeg så ud af, at det åbenbart kun er Ipod touch det virker til. Det står ikke nogen steder inde på Spotify, jeg synes det virker fusket og som bondefangeri, så helt ærligt Spotify, stram lige lidt op og tag Jer sammen. Når man betaler kr. 99,00 for noget i måneden, hvor der står man kan bruge det til sin Ipod, så bør man også kunne bruge det!!!

Fup og svindel

Jeg ønskede at prøve en Premium, for at slippe for reklamer.

Fandt ud af at jeg ikke brugte den så meget ,og afmeldte indenfor prøveperioden. PENGENE BLEV TRUKKET ALLIGEVEL.
Jeg har skrevet til dem, men de giver ingen tilbagemelding!!!!!!!

Britta R

SCAM og SVINDEL

Flere år efter man har udmeldt sig og slettet sin konto udsendes der stadig reklamemails fra SPOTIFY. Det hjælper ikke at skrive til dem og at kontakte dem pr tlf er umuligt da et nummer ikke eksisterer og et andet nummer konsekvent slår fra når man ringer til det. Så alt deres reklamefis på tv osv er det rene svindel!!!

Trækker penge selv efter man har afsluttet sin subscribtion

Musik tjenesten er udemærket, der er ikke nogen problemer der.

MEN! Jeg valgte de 30 dages gratis, hvor jeg så ikke kunne finde ud af at afslutte det, så jeg fik hjælp af en fra min klasse, derfor er jeg også sikker på at vi fik det gjort det rigtigt! Alligevel har jeg lige fået en mail fra PayPal om at spotify har hævet 99 kroner fra min account og dette er overhovedet ikke tilfredsstillende!

Jeg har skrevet en mail til dem hvor jeg nu afventer svar.


UPDATE: Jeg kontaktede paypal (som jeg havde brugt til at tilmelde mig med) og forklarede dem hvordan det så ud og jeg fik mine penge tilbage.

Ganske godt

God musiktjeneste med et stort udvalg. På den tekniske side kunne jeg dog ønske Spotify oppede sig lidt.

Trak x 2 beløb på kontoen ved køb af premium

Hej, jeg havde lige købt spotify premium, men har opsagt det igen, da jeg fortrudte det. Men Spotify trak 99 x 2 på min konto, som selvfølgelig ikke var meningen. Hvor kan man henvende sig for at få mulige 99 kr tilbage? :-) Det er rigtig træls, da ingen selvfølgelig gider at betale dobbelt.

Snyd med 'Premium'

Sagde ja til at prøve 30-dages gratis 'Premium', hvor jeg læste mig frem til at man vil blive spurgt om videre abonnement når de 30 dage var gået. Opdagede så at Spotify alligevel har trukket penge på min konto uden at jeg har sagt ja til noget som helst.
Uacceptabelt.

Ingen dikkedarer

Spotify virker upåklageligt i hjemmet, på løbeturen, på cykelturen og i toget. Super streamingtjeneste hvor (næsten) alt musik er tilgængeligt!

til den der ik kan få deres monetos tilbage: UDNYT DET!

Jeg har betalt via Paypal. Har nu fået nyt kort. Har glemt at ændre min Paypal konto.

Men det er spotify næsten lige glad med også. Jeg har stadig premium men betaler ikke og har ik gjort i en uge nu. Mærkeligt at de ikke lukker kontoen? Har endda fået email om at jeg ik har batalt.

Jeg synes ikke om at de linkede min konto til den FB konto jeg havde, for så kunne jeg ikke deaktivere min FB konto. Forså lukker de også ens spotify konto. Så jeg har lavet en fake FB profil for at kunne have spotify kørende altid.

Synes heller ikke om at sportify konstant havde server fejl når jeg havde lyst til at surfe nye sange eller kunstnere. Hvilket jeg for tiden synes er ironiskt nu hvor jeg ik betaler en skid for at have premium.

Kære Spotify lær at have ordentlige programører eller i hverfald et betalings system der virker. Og så tror jeg heller ikke at spotify er bedre end hvilken som helst pirat når det kommer til kunstneren der står bag musikken!

---
Ved ikke helt hvor mange stjerner jeg skal give jeg har jo trods alt free spotify :D
Men er dog lidt ked af jeg nu bliver nød til at lave en ny Paypal konto?

Uacceptabel betalingssystem

Skulle blot prøve 30 dages gratis premium,men de har hævet 3x99 kr fra min konto? Har igennem 2 uger forsøgt at komme i kontakt med Spotify via mail og på deres egen hjemmeside, samt de danske mobilnummer hos spotify men de er nedlagt eller andet? samt min facebook konto.
Et mobilselskab har prøvet at hjælpe mig, men de kan heller ikke komme igennem, det tyder en del har prøvet det samme.
Det er ærgerligt for spotify streaming er nu ok, ønsker bare en forklaring fra Spotify.
Stram op Spotify!

Mortificare vond deze beoordeling nuttig

Elsker spotify

Bare det bedste. Jeg bruger spotify hver eneste dag, og har på ingen måde nogle klager til dette. Bruger det både på mobilen, min tab og min bærbar. Har det nyeste musik overalt. Betaler med glæde.

Bondefangeri

Slettede programmet for flere måneder siden fordi jeg blev træt af, kun at kunne høre de 10 timers musik, hvilket var fint nok. opdager så at de åbenbart i flere måneder har trukket for spotify premium uden min accept. Så har betalt til noget jeg ikke har brugt i flere måneder.
og har prøvet den gratis måned men husket at melde det fra med det samme igen så jeg ikke skulle betale.

Mortificare vond deze beoordeling nuttig

God musik - bare ikke til prisen

Jeg købte mig en iPad, så jeg ville gerne have noget musik på den. Så jeg fik spotify premium, hvilket virkede godt. Dog kostede det 100 kr om måneden og set efter 3 måneder var spotify ikke det vær !

Det bedste musigtjeneste

Har været meget glad for spotify.
Bruger det dagligt.
Dog prisen kunne godt være billigere.

Hvor fanden får man hjælp henne

Lorte system, betaler for det her, men hver anden gang siger den prøv igen senere og hjælp er umuligt at finde... eller også er det gemt så godt ihvertfald, anyways FIX EN HELP KNAP OG LAD EN FÅ HJÆLP!!!!!!!!!!!!

Nabs!

Okay fandt det, man skal "bare" trykke på profile et bestemt sted så man logger ind på deres hjemmeside, og så er det gemt godt derinde...men derudover er det stadig belastende den siger problem with connection på bestemte sange, igen igen, try again shortly er fint nok, men når det ALDRIG virker med bestemte sange, hvad er det så værd?!?

Mortificare vond deze beoordeling nuttig

Fuldstændig uacceptabel betalingssystem!

Glædede mig til at slippe for reklamerne, ved at opgradere til Spotify Premium... Men det har bare været noget værre bøvl lige siden... Har nu betalt 300,- for denne éne månede, (November), og har tidligere oplevet at der er blevet reserveret eller trukket 99,- flere gange i måneden...

Desuden er den danske adresse de har ikke eksisterende...! Der er heller intet telefonnummer oplyst, ift. kundeservice... Hvilket i sig selv er for dårligt...

Giv mig mine penge tilbage, fucking spotify!!!! :@

Rune N Lauritsen & Mortificare vond deze beoordeling nuttig

Fusker!

Spotify er det værste fuske firma. Afmeldte i sidste måned og denne måned bliver jeg trukket... Endda to gange. Har betalt 2 x 99dkk for noget jeg har afmeldt. Har skrevet en email til dem men intet svar fået.. Satme mere fusk end DR licens .. I burde alle afmelde deres lort, de hustler penge fra folk!!!

Mortificare vond deze beoordeling nuttig

Gratis spotify i 30 dage.. Men

Jeg tilmeldte mig også deres 30-dage gratis Spotify som Premium user. Og synes det nu er meget rart at kunne slippe for reklamerne. Men husker ikke hvilken dag jeg tilmeldte mig, og da jeg undrede mig over at jeg synes der var gået over en måned, så fandt jeg også ud af at det åbenbart var bindende, og pengene er blevet trukket på min konto. Øv øv, bondefangeri, vil jeg mene.
Og har nu prøvet adskillige gange at slette mine betalingsoplysninger, men af en fejl fra hjemmesidens side af, så sker dette ikke. Få det lavet om, Spotify!

Men ellers så, hvis du er villig til at betale, så er det et godt program. Lyden er fantastisk, og har kun oplevet meget lidt irritation i form af den ikke vil afspille fordi der skete en fejl under pålogningen af Facebook. Og den fungerer ikke på net, som er langsomt.

Tak for alt, nu vil jeg fortsætte som Free user, hvis jeg dog kan holde de reklamer ud..

Mortificare vond deze beoordeling nuttig

Fedeste streaming

Eneste minus jeg kan finde er prisen, men kan sku stadig godt leve med 9 kroner i måneden for det man for ud af det:-)

Klart det bedste musik Program!

Jeg elsker dette program og bruger det hele tiden. Det kan også køre på min xbmc :-D i love it!

Der er næsten alt det musik jeg høre.. det er rigtigt godt til fest, og med premium konto slipper man for reklamer og kan høre det på mobilos.

Deres forretningsmodel er super god og klienten funger super godt. Jeg kan også godt lide at det er koblet op til facebook og man kan se sine venner.

Men her er så også et lille problem. Man skal have en Facebook konto, og det er ikke fedt. Det ville være en fin ting hvis man selv kan vælge om man vil bruge sin Facebook eller have en Spotify only konto.

Jeg anbefaler klart Spotify! Men du skal haven en facebook konto.. Formange bindinger er skidt også for jer!

Super god musik tjeneste

Syntes det fungerer godt, der er masser af god musik og det er nemt at betale, jeg benytter PayPal til at betale med. Kan godt lide at man også kan bruge tjenesten i offline mode, det er lækkert når man er på farten med sin mobiltelefon eller tablet.

Meget besværligt at betale hos Spotify

Det tog mig over en halv time at kunne opgradere til Unlimited pakken, pga flere fejl i deres hjemmeside.

Først stødte jeg på en hvad der viste sig at være en kendt fejl, hvilket gør at facebook credentialsne (som DE kræver at man bruger) ikke kan modtages af Spotify siden. Dette gør at man får en dum "forkert password" fejl, selvom at man har trykket det rigtige password.

Det er jo mildest talt pinligt, at den fejl er rapporteret flere måneder forinden, og stadigvæk ikke rettet!

Endvidere skulle jeg rende på endnu et problem, før at deres hjemmeside opdagede at jeg havde indtastet mine dankort info, således at jeg kunne bestille ovennævnte pakke.

Så ikke nok med at jeg gav tilsagn om at de måtte 49 kr pr mdr. af mig indtil jeg stopper abbonnementet - så skulle jeg også spilde 45 af minutter af min tid denne morgen.

Stram op Spotify, det er pinligt!

Mortificare vond deze beoordeling nuttig

Plads til forbedringer

Grundlæggende en god tjeneste men der er et par huller især når man betaler 99 kr./md.

Der mangler en del kunstnere i deres samling bl.a. AC/DC, Adele, Beatles, Metallica, Led Zeppelin, Pink Floyd, Red Hot Chili Peppers m.fl. Det er ret alvorligt!

Lydkvaliteten er ikke ret god på visse musiknumre selv på Premium (320 kbit) når man sammenligner med CD. Ærgeligt når man har Sonos og vil bruge Spotify til stereoanlæget i stuen at det lyder halvdårligt og fladt.
Jeg håber det ændres til tabsfri komprimering som FLAC i fremtiden.

Dårlig søgning på kunstere som fx. D-A-D og TV-2. Det er til dels blevet rettet.

Spotify premium til "0 kr" lukker ikke af sig selv

Jeg har nu som fattig student givet 200 kr. i aboonoment til spotift premium efter at have tilmeldt mig deres såkaldt "gratis" abonnoment. Selvfølgelig har spotify IKKE gjordt noget for at gøre mig opmærksom på at mit premium var en tjeneste der skulle betales for, efter den måned, og at jeg automatisk oprettede et fast abonnoment og ikke en såkaldt "prøve".

Mortificare vond deze beoordeling nuttig

Nemt og bekvemt

Dette er en super måde at høre musik på! Som nybegynder er det rigtig fint blot at starte ud på laveste niveau, hvor der ikke kræves betaling. 9/10 af de sange, jeg gerne vil høre, er til at få fat på. Uden betaling er der enkelte reklamer undervejs - men i forhold til en ordinær dansk radiokanal er dette ingenting.
Man kan dele sin musik med andre og selv lave sig en playliste.
Helt sikkert værd at prøve!

Elise Møller vond deze beoordeling nuttig

Umuligt at opsige subscription

Super produkt

MEN

Hvis man som undertegnede ikke ønsker den tætte integration med Facebook, så er man nødsaget til at oprette en "fake" Facebook profil.

Dette forsøgte jeg så, hvorved jeg følgelig var nødsaget til at opsige min oprindelige Spotify account på min "real" Facebook profil.

Når Spotify kun får én stjerne skyldes det firmaets håbløse procedure, hvor der er noget nær umuligt at opsige produktet igen.

I forbindelse med opsigelsen SKAL man bruge et Spotify password - Facebook passwordet, man almindeligvis logger ind med kan ikke bruges ifm. opsigelsen.

Alle forsøg på at afklare hvad dælen dette specielle Spotify password kunne være - jeg har aldrig oprettet endsige anvendt et unikt Spotify password, da der jo er noget nær Facebook tvang på Spotify (hvorfor man anvender Facebook password).

Forsøg på at få tilsendt det såkaldte Spotify password, som skal anvendes til lukningen af min subscription, er forgæves da jeg aldrig modtager en mail desangående.

Summasummarum:
Jeg kan ganske enkelt ikke lukke min subscription uden at lukke mit Visa/Dankort, hvilket jeg således har været nødsaget til at gøre til stor irritation.

Må indrømme, at jeg har seriøse tvivl om hvorvidt jeg fremover vil anvende Spotify - på trods af, at jeg synes at servicen er aldeles genial. Integrationen med Facebook er for stor - specielt når det afstedkommer tekniske vanskeligheder med at slippe af med produktet igen.

Acceptabelt

Der er masser af musik, men der mangler desværre også en del sange.
Der mangler lidt funktioner, og ting der burde rettes, men det kommer nok.

Perfekt !!!

Jeg har nu prøvet Spotify (gratis versionen) gennem et par måneder og synes at den er særdeles velfungerende. Så jeg har anskaffet mig Premium versionen, for så kan jeg også bruge den på smartphonen og så er lyden meget bedre.

Det er alle pengene vær, også fordi musikerne for en gang skyld får deres honora for at spille for os !!!

Det er genialt, for hvis man laver en playliste på pc'en kan den straks ses i smartphonen. Søgefunktionen er avanceret og det kan tilrådes at læse lidt om den først, her er et eksempel: Brug ordene AND, OR + NOT til at forbedre din søgning, for eksempel: year: 1984 AND artist: Madonna.

En anden genial ting er at Spotify er i forbindelse med facebook, så man kan her igennem spille hinandens playlister. Hvis man imidlertid gerne vil have dem for sig selv, kan det også lade sig gøre.

5 stjerner til Spotify

Ubrugeligt

Desværre er det ikke muligt at bruge spotify udenom Facebook, ikke så vidt jeg kan se og selv med facebook kan jeg ikke logge ind andet end på deres hjemmeside ... ubrugeligt

Bo Nielsen, Casper Salling Nielsen & Mortificare vond deze beoordeling nuttig

mega godt virker lidt som youtube bare med musik

free er ok

Næsten perfekt

Lækker musik tjeneste, men har en del huller i samlingen , derfor ikke top karakter.

Hurra, endelig til danmark

Så kom spotify endelig til danmark. Og det er jo super nemt at komme igang. Og super billigt. Dejlig side jeg klart anbefaler til andre.