[REPLY]
Dårlig software, elendig kundeservice, alt for høje priser.
Origin er ved at drive mig til vanvid. Sletter snart det lort og giver op...
Selv med de spil jeg har på min konto.
Hvis i vil spare jer selv lidt problemer, hop over på steam og køb jeres ting. Find dem på nettet eller i byen. Hvis det her er fremtiden, Så NEJ TAK.
De er alt for dyre - Jeg har kun købt spil der, når der er 50% på. Ellers så køber jeg via andre sider, og få dem til ofte 50-80% billigere.
Dog er det super de er begyndt at samarbejde med ubisoft. Nu vil jeg så gerne bare se nogle flere spil
Steam vinder denne omgang.
Har nu brugt 5 dage på at komme i kontakt med Origins kundeservice dog uden held. på de 5 dage har jeg skrevet 3 mails ( hvor på de lover man vil blive kontakte inden for 24 timer), og prøve at ringe ind til dem, hvór jeg har være i telf. kø i over 1 timer for til sidst at blive smidst af.
Ord jeg ikke beskrive hvad jeg mere om deres kundeservice, eller magle på samme.
Er nu blevet nød il og gå via min bank for at for dem til at oprette en sag mod dem.
så jeg håber jeg får mine 399kr tilbage for det er nu blevet en princip sag
Har købt SIMS3, men før man kan spille skal man registrer sig, men hjemmesiden virker ikke(!). Den siger at brugeren allerede eksistrer... Jeg har taste en vlapyk mailadresse ind som den siger også eksistrer.... Har nu ventet i telefon i 45 min.... intet svar og ingen hjælp der siger at man bliver betjent om X min...
I started using Origin because it was pushed on me for Mass Effect 3. Since then I've bought a few games that are supposed to activate on Origin, but the keys weren't recognized - for example, a bundle of Spore + the Expansion - the expansion activated on Origin, but the game didn't! I had to contact customer service and it took 40 mins in chat with them to get them to sort the key out.
I bought Sim City 3 on Origin, and managed to actually play the game (I'm lucky there!), but the servers were really over-loaded and the trouble seems to have spilled over to Origin itself, not just the game, because many of my friends are having trouble opening Origin chats with me.
I like the games on the service, but the service itself is far too flaky these days and the DRM they use is draconian.
det kan ikke være rigtigt man giver skide mange penge for et spil også kan det ikke starte, og den skriver hele tiden man er logget på 2 steder selv om man kun er på en com og har prøvet at skifte koden. synes i skal stramme lidt op på jeres lort og få det til at virke har ikke haft andet end problemer. man giver 600 kr for noget man tror er godt men det føles lidt som om man bare har Brandt synes penge. fandme ikke godt nok
Så lykkes det også EA at ødelægge spillet Crysis 3! Spillet er egentlig ganske fedt. Men sammen med spillet kommer malware programmet Origin, som ved hver opstart spammer ens computer med en reklame kaldet dagens valg. Hvis jeg havde vidst dette, havde jeg ikke købt det spil.
Jeg synes, at det er udtryk for en utrolig ringe forretningsmoral at tvinge ens kunder, til at se reklamer på den måde. Jeg vil selv bestemme, hvornår jeg vil kigge på reklamer. Det er i al fald slut fra min side, at købe spil fra EA, hvor jeg påtvinges reklamer – ØV – jeg havde ellers glædet mig til en række gode spilleaftner.
My experience with Origin was not a particularly pleasant one. I had returned to one of their games, the Sims 3, after a rather long hiatus at the behest of a close friend. She recommended that I try two of the new Expansion Packs, Supernatural and Generations. After weeks of badgering, I caved and purchased these expansions on February 7th; a Thursday. I played the games for a day and thoroughly enjoyed them.
My problem was not with the product; it was with the customer service I received. The very next day, Origin decided to have a massive sale on Sims 3 products in honor of the anniversary. I was disappointed, but at the time I was convinced that I could contact Origin after work and get the sale honored; maybe even use the money to purchase a few more expansion packs; I don't mind putting money into companies who give me outstanding service. I spoke with one of their Advisors via their Live Chat; he basically told me that it was not possible for Origin to honor me with the sale even though I purchased my goods less than 24 hours prior to our conversation. He offered me a flimsy 15% discount on Origin products, but mentioned that the code was not good on expansion packs; the #1 thing I was likely to purchase in the first place! On top of that, he told me that company policy was that store credit couldn't be spent on sale items anyway, which is the most ridiculous thing I have ever heard.
If I had purchased this product at a retail store and this product arose, I can guarantee that any one of them would have honored their sale. My sale was digital; it was on-file with Origin. Any CSR could have seen that my story was sound. This interaction left a sour taste in my mouth, which is unfortunate because I know that EA makes more of a profit selling their goods digitally then they do when someone purchases them in a store. I mentioned earlier that I am more than willing to put money into a company who services me with outstanding customer service. I did not receive this experience from Origin, and I will not be putting any more money into their coffers after this experience.
Insanely lousy service. When I buy a game for download online I expect it to be available immediately - not after several hours. That's simply unacceptable.
And of course there's no chance of a refund because they will rather have your money than making you feel appreciated as a customer.
The worst of regards,¨
Thomas
I disse dage angriber jeg Origin for fuld udblæsning. Da jeg i sin tid købte Battlefield 3 opgav jeg simpelthen at linke det til Origin, intet virker på den side.
Nu har jeg købt Fifa 13 som kræver Origin hvis jeg skal have alle features for "Ultimate Team". På min "Konto" side kan jeg absolut ingenting. Ændre min mail, bekræfte mail, redeem spil, intet. Iøvrigt har jeg en kammerart der er blevet hacket via Origin. 7 9 13.
Jeg kan ikke anbefale Origin til nogen som helst - desværre er det bare nødvendigt for nogle spil, købt hos EA.
Har forsøgt at få hjælp til at logge på min konto - Får at vide at ORIGIN har tekniske problemer og jeg skal forsøge senere. Har så stået på de sidste 3 uger. Har forgæves forsøgt at finde et nummer eller en mail hvor jeg han kontakte dem - uden helt. Deres hjemmeside kører bare i ring og du kommer igen og igen retur til FAQ. Har aldrig oplevet noget så ringe.
Jeg er nok ikke en helt store computer haj, men på programmet man skal downloade. Her har jeg købt 5 sims3 spil de sidste 2 år og de virker super fint! Det eneste minus, og grunden til de 4 stjerne er, at der går meget lang tid før man kan downloade spillet. Man kan gå hen og blive bekymret for at de ikke kommer, men 20 min senere der de der.
Jeg købte for et par uger siden spillet need for speed, og installerede origin, og synes egentlig det gik rimelig nemt når ellers ens bruger var blevet registreret..
Jeg ville i dag logge ind på min konto, og aktivere et nyt spil, men pludselig var min konto ikke tilgængelig!! Jeg forsøgte at sende en e-mail med glemt password, men intet dukkede op i min indbakke..
-Jeg søgte lidt rundt på nettet og fandt til sidst et nummer til EA support..
jeg ringede der ind og forklarede min situation over for manden.. Han var venlig og hjalp mig med problemet, han forklarede at min bruger var blevet hacket, og at han kunne forsøge at hente mine oplysniner tilbage.. DET LYKKEDES! Det tog ca. 10 min at få lavet alle tingene tilbage til normal, og han sørgede for at jeg fik nyt password! KANON SUPPORT!! Virkelig venligt og hjælpsomt personale!
5 Stjerner her fra pga. den kanone support!
Er ret så skuffet over origin. Jeg købte "Need for speed The run". Jeg troede, at jeg bare skulle installere , men origin skulle åbenbart også installeres. Fint nok, tænkte jeg. Men kunne den installeres nej.
Jeg fik så sendt et nyt eksemplar af spillet. Den kunne heller ikke installeres. Mit drev kører normalt alle film eller spil uden problemer
I får ikke hjælp. Har et ubrugeligt spil nu. Elsker bare Origin så meget.
Origin er ligesom Steam, men istedet for at levere praktiske løsninger og konkurrencedygtige priser levere de det modsatte. Bestiller du et spil på Origin kan du være sikker på at betale overpris. Sammenlignet med Coolshop op imod dobbelt så meget for samme spil.
Programmet platformen kører på er ligeledes elendigt. Det kører langsomt, sluger resourcer og låser skærm og alle andre processor når det starter. Elendigt.
Jeg har været simsspiller i mange år, men efter de har lanceret hele origin platform princippet har jeg nærmest ikke kunne spille - for intet virker og det er aldrig muligt at få fat i support. Ringe! Jeg kan hverken downloade de spil jeg allerede har, opdatere eller bare spille de spil jeg har i forvejen. Prøver man at få hjælp sker der intet!
Kenneth Bryhl vond deze beoordeling nuttig
Var MEGET nervøs da jeg bestilte, havde nemlig lige tjekke trustpilot og anmeldelserne var meget ringe, men da spillet jeg ville downloade kun kostede 69,- kr. tog jeg chancen og det hele gik fint og nemt som det skulle.
Prisen var det halve af hvad jeg skulle give i andre butikker for download, download var tilgængelig med det samme jeg havde betalt og downloadhastighed var også helt i orden.
Have only one game on here,and the experiance was and is terrible. Prices are EXTREME! Everyone saying this is good for competition is mad, as they are stoping there games from being sold on other platforms. For healthy competition we need all the games being sold by multiple services. Origin is clunky, slow and i uninstalled it the second i completed the game i was playing.
Jeg har i sin tid køb battlefield bad company 2 og havde ikke noget problem med det. Men så købte jeg battlefield 3 og havde problemer med at få aktiveret min serial kode. Men ved kundesupport får man overhovedet ikke noget hjælp hos dem, men efter sådan en dårlig kunde support burde de få mindre end' en stjerne.
Købte "Den ultimative genvejspakke" til Battlefield 3, som skulle give mig alle våben og gadgets.
Virker det ? nix gør det sku ikke, så har bare smidt 250 kr ud af vinduet.!
Købte 4 spil i Origin clienten. 2 af dem virkede ikke, og gad ikke installere resten af den grund. Kontaktede supporten, hvilket var meget svært, og den er direkte ubrugelig!
Jeg sagde jeg ville have pengene tilbage, så jeg skulle give mine kort oplysninger. Ikke noget jeg er sikker med, men efter jeg havde gjort det, sagde han at det var imod deres politik at give penge igen!!!!!
Nu har jeg en irriterende samtale, med noget som kunne være en engelsk robot, og prøver desperat at finde deres telefonnummer
Jeg købte fornyligt battlefield 3 over origin. Jeg fik det downloaded installeret, men det ville bare ikke virke. Jeg ringede til support, som snakkede perfekt dansk og kom med mange gode ting. De var meget kompetente, og fik lokaliseret problemet. Mit grafikkort var bare ikke opdateret. De sendte mig en mail som viste hvordan man skulle gøre, og nu virker spillet fint. Den eneste grund til at origin ikke får 5 stjerner er at det tager lang tid at downloade spil.
Alt i alt en god oplevelse
Det er meget simpelt - Undgå Origin på alle tænkelige måder, hvis du ikke vil ende med at være irriteret, skuffet og vred. For Origin VIRKER IKKE!! Det er det mest ringe system jeg nogensinde er løbet ind i. Det er ringe. Ringe. Ringe.
Så hellere få deres spil andre steder fra.. ! - Eller brug Steam, det virker altid 100%!
Hvad er det dog for noget lort!
Nu har jeg bestilt The Sims 3 Sove- Badeværelse d. 31/01-2012 og har fået både odrebekræftelse og kvittering fra PayPal.... og jeg har stadig IKKE modtaget spillet!
Jeg har prøvet at ringe flere gange der ind, men der er ikke nogen der tager telefonen! Man venter og venter og venter!
Jeg har prøvet deres support både på Origins hjemmeside men også EA's egen! INTET VIRKER!!!!! De har ingen kundesupport og ingen e-mail at skrive til!!!!
Heldigvis er det "kun" 149 kr jeg har brugt! - men alligevel.....
Vil råde alle til at holde sig laaaaangt fra Origin eller EA's hjemmesider! For det er elendigt!
Customer service, prices and the complete functionality of Origin which is buggy as hell. You have to crack your head open every time to try to purchase something from it. Either they will charge you couple of times fro the same product, other times you'll loose your patience waiting to download your purchased product. What's the point of Origin EA, seriously? We have Steam that's functioning more than great, and if you can't cope with that, well...
Min ven, der intet kreditkort har ville have hjælp til at købe Battlefield 3. Dette gjorde jeg, og jeg oplyste alt også min e-mail. Men efter som at det var en e-mail de kendte, valgte de at låse spillets CD-key fast til mit account, selvom jeg allerede eget spillet bare i en "Limited Edition". Okay, en fejl i systemet som kan ske mange steder, men alligevel en torn i øjet. Jeg skriver til Origins support i håbet om at jeg kunne få noget hjælp. Deres meget flinke support giver mig en omgang copy-paste hvor han lover mig at han nok skal hjælpe mig med mit problem om at spillet endte på det forkerte account. Jeg skriver dagen efter og spørger hvorfor der intet er sket, herefter fortæller han mig at han ikke kan flytte en CD-key fra en bruger til en anden. Jeg siger, at i såfald vil jeg gerne gøre krav på min 14 dages retur ret siden jeg bor i et EU land. Her begynder det værste, han ignorere hvad jeg skriver og ber begynder at fortælle mig at han godt kan flytte spillet alligevel. Jeg siger det er forsent, eftersom at de har behandlet mig dårligt ønsker jeg ikke at handle med dem. Jeg ber om at få mine penge tilbage igennem flere mails, hvor han hver gang giver mig en omgang copy-paste og ignorere mit krav om at få refunderet mine penge. Så nu har jeg givet ham de oplysninger han skal bruge til at flytte dem, for han vil simpelthen ikke lade mig få mine penge. Han ignorere fuldstændig at jeg siger det. Det er simpelthen den værste oplevelse jeg har fået med internet handel til dato!
Fy føj, skam jer!
Tilføjelse 26/01/12: Endelig fik jeg øje på nummeret til deres telefon linje og fik fat i en meget venlig ung mand som kunne hjælpe mig med at give mig mine penge retur og angive en klage over ham den anden engelske supporter der simpelthen var helt til grin.. Når mine penge dukker op på min konto, så får i skam også en ekstra stjerne fra mig!
Patrick Ravnsbjerg Holm vond deze beoordeling nuttig
Bestilte en authenticator til SWTOR for 25 dage siden. Den er aldrig dukket op. Har modtaget 2 ordrebekræftelser og 1 kvittering fra paypal. Har været i telefonisk kontakt og har brugt deres "hjælpecenter" (det er ikke et hjælpecenter men en masse løkker som fører tilbage til hjælpecentrets forside). 45 minutter i kø for tele support for 18 dage siden viste sig at være 100% spildt.
Absolut patetisk "firma"! Mit råd, hold jer langt væk fra origin i alle dets afskygninger!
Karsten & Camilla vond deze beoordeling nuttig
Origin bliver af EA lanceret som en "spilleplatform" i stil med "Steam".
Intet kunne være længere fra sandheden!
Hvor "Steam" er en komplet spilleplatform - DVS. De har et velfungerende bruger-forum/community tilknyttet deres velassorterede Online spilbutik, som består af ALLE spil-producenter/firmaer.
EA havde også før sine spil tilsalg igennem "Steam", hvor det både kørte upåklageligt og var til brugerens fordel.
Men EA mente åbenbart pludselig, at nu var de blevet så store, at de skulle have større fordele(bedre priser/større fortjeneste) end alle de andre spiludbydere, der også betaler "Steam" for at have deres spil tilsalg igennem deres Spilplatform. Dette kunne "Steam" selvfølgelig ikke give dem og dette fik så EA til at trække sig fra "Steam", med alle deres spil-titler.
EA havde før bruddet med "Steam", lancerede deres egen "ret middelmådige" onlinebutik, (hvor MANGE brugere havde problemer med at aktivere og sammenkæde de spil de havde fra EA).
Et stykke tid efter bruddet med med Steam og lige oven i deres "verdens lancering" af et af de største FPS-titler til dato: Battlefield 3. ..der vælger EA så at debutere med deres nye "spilplatform": Origin(Med Origin er der i virkeligheden kun tale om EA's egen onlinebutik, hvor de KUN sælger egne produkter.)
Som i nok kan regne ud, var det selvfølgelig en katastrofe af gigantiske dimensioner - Fra release-datoen og hele den efterfølgende uge, var indregistreringen i Origin(som var påkrævet for at starte spillet) et stort kaos. Det virkede kort og godt ikke!
Kun et fåtal kunne få det til at virket og man havde totalt fejlvurderet behovet for server-kapacitet - Både til selve registreringen, men også til at kunne spille spillet online.
På alverden site og forum, lød der et ramaskrig der ikke er set nogensinde tidligere og midt i det hele, brillerede EA med deres fravær/totale tavshed.
Efter man så havde overlevet et længere installations/registrerings-besvær, blev det ikke bedre når man opdagede, at selve spille også var så fyldt af fejl, at det for de fleste var u-spilleligt og for resten, kun kunne spille det i korte intervaller(afbrudt af kontinuerlige server-crashes).
Jeg holdt ud i et par uger, men opgav så i en frustration jeg ikke har oplevet før eller senere. Jeg har fra dengang og indtil nu, ikke orket eller haft lyst til at prøve spillet igen og kan bare konstatere, at EA/Origin ..har smadret glæden ved en gammel spil-serie fuldstændigt, for rigtig mange mennesker(WW)
Jeg kan kun trække let på smilebåndet, når jeg så efterfølgende høre fra frustrerede folk der STADIG prøver at spille Origin-styrede spil ..."i håbet om at det en dag pludselig virker" ..og derved konstatere, at l***** stadig ikke fungere!
Jeg anbefaler "Steam" ..der virker 1.000.000 gange, for hver gang Origin virker 1 gang!
+
At "Steam" til forskel for Origin ER en spilplatform, i kraft af at de sælger spil fra stort set ALLE spil-firmaer ..og ikke udelukkende deres egne spil.
Min korte vurdering af EA aka Origin: Lige så dårlig og uprofessionelt, som EA er stort!
Alexander Artiles Jerrik vond deze beoordeling nuttig
Har downloaded NFS undercover, men billedet hakker og hver gang jeg trykker på en knap går der 5-10sek før den reagerer. Ikke fedt når det er et bil spil...
Har også deres NFS world, men der er helt sublim billedkvalitet.
Det er sidste gang jeg køber noget hos origin.com
Jeg har købt Back to Karkand til Battlefield 3, for en måneds tid siden. Jeg havde ikke rigtig tjekket mine posteringer i måneden, indtil jeg skulle overføre nogle penge. Her opdager jeg at de har trukket det samme beløb 3 gange. Og jeg har jo kun modtaget spillet 1 gang. Derfor beslutter jeg mig for at ringe til EA's support linje, men sidder bare og hører på klartonen, og opgiver efter 10 minutters ventetid. Jeg prøver igen senere på dagen og dagen efter. Desuden har jeg skrevet til dem, men her har jeg heller ikke fået noget svar. Til sidst skriver jeg på deres Facebook side, og får svar, men her fortæller de mig at de ikke har forbindelse til deres support. Ja det er der nok ikke noget at gøre ved, men hvad er det for en service? Er der kun 1 ansat til at tage opkald og svare mails?
Sagen er ordnet og jeg har fået pengene tilbage. Men i får 3 stjerner grundet den manglende support.
Ved det nye star wars the old republic kunne man bestille en security key for 109 kr sammen med spillet. Dette gjorde jeg og jeg fik også lov at betale for den. Jeg har nu spillet siden den 20.12 og ikke modtaget denne key. Jeg kan se at status for disse key er på lager men min ordre står stadig som under behandling. Jeg skriver til kundesupport men får intet svar. Det er ikke bare ringe det er jo tyveri når man betaler for en vare man ikke modtager.
Behema & Mads Hangaard vond deze beoordeling nuttig
Servicen er simpelthen elendigt. Tre timer efter jeg har købt en digital kopi af et spil har jeg stadig ingen mulighed for at hente det, og der er ingen at komme i kontakt med. Får standard svar fra kundeservice, kan sgu da ikke være så svært at finde og sende den produkt kode så man kan komme videre. At finde en måde at få support på er rent ud sagt en jungle, der er intet hjælp og hente, og kan se på deres officielle forums at tusindvis har samme problem.
I skal virkelig oppe jer hvis i skal have bare en lille chance mod Steam, for folk gider da ikke betale for en service der ikke fungere, og så kan der være nok så mange PC Origin Exclusive titler, det nytter jo ikke noget når man ikke kan spille dem!
Karsten vond deze beoordeling nuttig
Jeg er fuldstændig enig i den kritik der er af Origin. Kan simpelt hen ikke forstå hvorfor det skal gøres så svært at installere et spil. Hvorfor hunden kan man ikke bare installere fra DVD?
Jeg kunne ikke finde en måde til at fjerne mit spil fra Origin, da jeg returnerede det til sælgeren. Så jeg skrev en mail til EA Customer Experience for at få dem til at fjerne spillet. De skriver at man får svar inden for 24 timer. Det tog heller ikke lang tid før jeg fik svar, nemlig et autosvar om at de havde modtaget min mail. MEN, så skete der ikke mere i (hold nu fast) 14 dage!! Jeg har nu en anden sag oprettet, og her er der indtil videre gået 6 dage. Er spændt på om de kan gøre det hurtigere end sidst...
Jens Jensen & Mads Hangaard vond deze beoordeling nuttig
Deres system er uendeligt elendigt.
Nogle få punkter jeg har oplevet inden for meget kort tid.
Næsten umuligt at gennemføre betaling.
Dybt latterligt man skal ind på en hjemmeside for at launche et spil.
Og helt til grin den kommer og vil fortælle mig jeg har en gammel grafikkort driver. Men den fatter ikke der er blevet lagt en cracked software på mit p45 chipset således jeg kan SLI, og der får jeg optimal performance med en ældre driver!
Og alle funktioner er noget bras.
Ville ØNSKE jeg kunne få mine penge tilbage for BF3, men det kan man vidst ikke. Steam er SÅ meget bedre, det her system er laaangt værre end jeg havde frygtet.
Jeg er Battlefield Entusiast, og det er først igår jeg købte BF3, og det var i protest over det ikke udkom på Steam, men kunne ikke vente længere med at få spillet. Så blev nødt til at købe over Origin, men det er så ufatteligt belortet. Jeg køber ALDRIG, ALDRIG, ALDRIG noget over Origin igen. Syntes det er utroligt noget så elendigt findes i vores tid? Helt absurd.
Desuden vil spillet ikke lade mig bruge min SLI Patch som virker i alle andre spil, men dette er formentligt ikke Origins skyld.
Men håber de fatter at Steam er vejen frem hvis de vil have glade kunder og laangt flere kunder, der er så mange der køber impuls køb på Steam, imodsætning til Origin hvor man kun køber hvis man virkeligt ikke har andre muligheder.
Jens Jensen vond deze beoordeling nuttig
Den får 2 stjerner, fordi, design og funktionerne er bedere end steam. Men INTET virker. Man har problemer med at invite hinaden i spil..... få det fixet NU
Ville købe et spil derinde, efter den 3 gange have afvist betalingen kigger jeg på deres Origin klient man skal downloade og ser man kan aktivere et spil derinde hvis du har en licens nøgle.
Læser lidt om det er og prøver med et andet spil jeg har og det virker fint.
Køber så spillet på coolshop som download og vil smide min serial kode ind i Origin, ja fint. dette virker ikke og får en fin besked om at alle spil efter 2009 kan smides derind i, lige med undtagelse af nogle enkelte (unavngivne)
EA få styr på jeres lort eller kom tilbage på steam som har væsentlig bedre styr på det en jeres egne udviklere!
Jens Jensen vond deze beoordeling nuttig
war bis jetzt zufrieden !!
Spiel inerhalb weniger minuten download freischaltung und los ging es!!
Leer uw klanten kennen.
Claim uw bedrijfsprofiel hier. Krijg een echt inzicht in uw klanten en beantwoord uw klanten. Het is gratis.