Færdig med telenor - ingen stjerner

Da jeg gentagne gange har fået lukket min tlf. selvom jeg har 6 timers fri tale og fri sms mm. har jeg ikke kunnet hitte ud af hvordan dette kan lade sig gøre ? Og tænk det er en fed forretning for dem , da jeg jo skal betale åbnings gebyr hver gang ! Så kære dig som tænker at få telenor, tænk dig godt om inden.

Stop før det for sent

Hvis du vil lytte til en ven . ( SÅ PIL FINGERNE FRA DET SELSKAB )

Glad og tilfreds, Ingen problemer !

Ingen problemer overhovedet indleverede min iphone 5 til rep. en onsdag da power knappen var stoppet med at virke, kunne følge med i hvad der skete på telenors hjemmeside. Onsdagen ugen efter fik jeg en sms om at den var klar til afhentning. Det viste sig så at det var en helt ny en ( hvilket jeg også havde fået at vide da jeg indleverede den, at det med stor sandsynlighed ville være) Alt i alt har det været smertefrit, hvis man ser bort fra en uge uden iphone.

Eneste minus var at de ikke havde en låne telefon på det tidspunkt jeg indleverede den, så jeg blev nødt til at låne en af en ven. Og at de ikke fulgte op på en hendvendelse på twitter som de ellers havde lovet, men det er i småtings afdelingen.

Så alt i alt har det været en meget tæt på perfekt oplevelse. :)

Telenor ? i skuffer mig...

Har købt en iphone 4s for et år siden. den fejlede intet indtil for 2-3 uger siden... den begyndte at lukkes apps ned f.eks. facebook, og blive enorm varm.. jeg fik sendt den til telenor service, og der gik små 8-10 dage og havde regnet med at den blev lavet.. men jeg tog fejl, tænkte at det kunne sagtens ske. men så sendte jeg sendt den afsted igen, og fik af vide at der ville gå hurtigere end normal, jeg ventede mere end 10 dage, men så fik jeg endelig besked på at den er kommet og venter på at blive hentet,da jeg så fik den og begyndte at bruge den med det samme, oplever jeg at den slet ikke et blevet lavet, men det kan da ikke passe at jeg fik af vide af telenors ansatte at der er blevet skiftet et nyt batteri, men hvorfor er den stadig som den var for 2-3 uger siden???
Så vælger jeg at sende den til rep. igen for 3. gang og håber at de virkelig finder på at eller andet, enten give mig en ny eller, noget..
Hvis jeg skal være helt ærlig, er jeg blevet ret træt af, at sende min iphone til rep. dagen efter når jeg får den....

Er heldigvis ikke Telenor kunde men...

Fik tilbudt en iphone 4s fra telenor da ejeren skulle skifte til iphone 5, fik en forklaring på at der var sat andet frontglas på, for ca 2 måneder siden telefon virker og er ok.
Da jeg vil gendanne software i Itines melder den fejl -1,kan være mange ting, ifølge appel support, fik der den besked at gå til telenor. Telefonen bliver afleveret i butikken og sendt til rep. med beskeden ca 8 dage, så kan jeg følge den på rep nr. hele vejen til den kan afhentes igen, så tror man jo at den er iorden, har jo ikke hørt en lyd derfra.
Men får bare min ipohne i hånden med en servicesags kvittering hvorpå der står telefonen har været udsat for uautoriseret indgreb, der er uoriginalt front på telefonen. For at vi kan behandle telefonen på værkstedet i Maribo skal den tilbageføres til oprindelig original tilstand. Retur uden reperation.
Hva´ gør man så. kunne måske lige ha´ ringet. Havde så en lang samtale med butikken og fik spurgt om ikke et autoriseret værksted som jeg går udfra de er i Maribo kunne ringe og sige der kommer altså en regning på tilbageførsel til original.
Men nej nej den gode mand Kim fra butikken blev ved og ved at sige det er komplet umuligt at sætte nyt glas på en sådan telefon, det kan sippelt hen ikke lade sig gøre.
Ny telefon kr. 5000,00 ????? kan det være rigtigt.

Umuligt at slippe af med!

I får den også lige hør, så jeg får noget for pengene :)

Jeg tilmeldte mig telenors bredbånd ved en fejl, og afmeldte blot en time efter pr. telefon, da telenor skrev det var den eneste mulighed for at fortryde.

Som ung studerende og ny i livet troede jeg selvfølelig at det var nok, da den søde pige i telefonen sagde at hun nok skulle afmelde mit abonnement med det samme. Her går så et par måneder før jeg modtager en regning med en rykker (det første jeg hører fra dem efterfølgende). jeg melder med det samme til telenor både pr. telefon samt pr. mail at det ikke kan være rigtig og at jeg gerne vil have sikkerhed for at mit abonnement er afmeldt. Dette lover de mig, men efterfølgende for jeg flere regninger for de næste måneder samt rykkere på disse regning. Jeg har derudover på intet tidspunkt benyttet mig af tjenesten, eller modtaget den router der hørte med til abonnementet.
Nu er mit fejl køb endt hos inkasso og røget op på over 1000 kr.

Det er en god forretning at den eneste mulighed for at opsige sit abonnement er pr. telefon. På den måde kan i altid benægte at det er blevet opsagt.

STINKE DÅRLIG SERVICE

Nej tak, aldrig mere!

Hanne Lybkær vond deze beoordeling nuttig

Telenor not hot

Jeg købte for ca. 1½ år siden en HTC Legend, som aldrig kunne sende MMS. Den blev sendt til reparation 3 gange hos Telenor, og kom endnu mere fejlbehæftet retur. Telenor ville ikke ophæve købet, hvilket er min lovmæssige rettighed som kunde. Abonnementet blev opsagt , sagen indbragt til Teleankenævnet 2 gange og stod på i lidt over 1 år, men jeg tabte.

Hold jer fra Telenor! De er hverken jeres tid eller penge værd. Deres service er lige til lodret arkivering.

Nej nej nej nej!

Jeg sender min ca 18 måneder gamle iPhone 4 ind til rep, da home-knappen ikke virker ret godt mere og skærmen er begyndt at flimre - det viser sig at den har en væskeskade - det er hvad der kan ske, heldigvis har jeg en forsikring hos Telenor, og får den så ombyttet til en ny.

Men så stopper det "sjove".

Den iPhone jeg får som erstatning for den gamle er endnu værre - den flimrer endnu mere i skærmen og mange gange (mindst 3-5 gange) om gange slukker den af sig selv, når jeg bruger den.

1 gang afviser de den med ar fejlene ikke findes, 2 gange lige så - nu ligger den dernede for 3 gang og jeg er ved at gå amok!

Jeg sender sgu da ikke min iPhone til rep i flere uger for sjov og for en fejl der ikke findes! Og alle 3 gange har jeg endda fået konsulenterne i butikken til at bekræfte at fejlen er der og notere det på den - men det er som om at det er lige meget, hvis værkstedet ikke kan se det så findes den ikke.

Jeg håber godtnok at RACH holder sit løfte om at min sag bliver kigget grundigt over ellers er jeg den der flytter både min mobil og mit bredbånd - for ikke at nævne de 10+ kunder jeg har skaffet Telenor.

Telenorservice!!! Min bare ...!

Modtog i dag min iPhone4 tilbage fra reparation ved 'Telenorservice' da denne gik ud når jeg startede videokameraet.
Telefonen var selvfølgelig ikke repareret da denne havde været 'udsat for uautorisetet indgreb, og batteriet har været løftet og er ikke limet fast mere.'
Der medfulgte to makrobilleder fra værkstedet som kunne være hvilken som helst telefon.
Hvor dum skal man være for at åbne en telefon der stadig er omfattet af garanti? Desuden har jeg overhovedet intet begreb om hvordan denne telefon åbnes, den har aldrig været tabt eller fået noget som helst skiftet ud.
Telenor/Apple ser aldrig mere så meget som et bøjet 50-øre fra mig!

Skod

Firmaet er ikke det papir værd det er trykt på, du kan snakke med alle medarbejder og de siger alle noget forskelligt