[REPLY]
Ik heb goede ervaringen met Thomas cook. De medewerkers staan me netjes te woord en denken goed met me mee. Ik heb goede vakantie gehad en goed verblijf wat netjes is verzorgd zoals was afgesproken.
Thomas Cook heeft altijd de leukste reizen voor de leukste prijzen. Echt een aanrader voor iedereen die van zonvakantie houdt. Ook de service is goed. Ze staan je altijd goed te woord en zijn erg vriendelijk.
Mijn ervaring van deze organisatie is erg positief. Goede adviezen en leuke dames in het filiaal.
goed via reisbureau doch zelf vluchten boeken of reis via internet : een hel
zelden zo een slechte website meegemaakt
kunnen nog veel leren van jetair
TE DUUR !!! Ooit werd ik goed geholpen ivm slechthorendheid. maar toch veel te duur... vergeleken met D-Reizen is er wat goedkoper... hangt af van de concurrentie af, let goed op de reclame ! Ik zou geen van beiden meer nemen ivm duurder dan voorheen. Ik mis even goedkoop als Ryanair !!!
Via vrij-uit dezelfde accomodatie gehuurd en toch ruim €400,= (14 dgn)voordeliger door kortingscombinaties.
Voor de rest alle 'voordelen en gemakken' die mijn buurman ook had.
Dat was goed geregeld.
Long patiente boekte een vacantie in een DAL in duitsland en bij aankomst bleek het op een bergtop te staan.
Niemand bereikbaar van organisatie, en na met spoed naar nederland te zijn gereden omdat longpatiente problemen kreeg met ademen.
Antw. was had u haar maar gewoon door een ambulance naar het ziekenhuis moeten laten brengen.
Sorrie als patiente taal niet machtig is, en terug in nederland ging het na 2 dagen beter, na bezoek aan arts.
Had je in duitsland in het ziekenhuis gelegen 2 weken aan de prednison en je had je laten overbrengen kreeg je het vergoed.
Sorrie maar dan zijn de kosten 4x zo duur als het niet meer is.
Reissom was 350 euro voor lang kerstweekend organisatie zei heb je pech sorrie maar aangegeven bij het boeken dat het in een DAL moest wezen.
ZEER SLECHT nooit meer wat van gehoord
Duidelijke website, goede aanbiedingen, mooie bestemmingen, plezierige host(ess) ter plaatse en als er iets tegenviel wordt dat zeer netje opgelost door afdeling Clientenservice!!!!!
Zojuist een booking gedaan via Thomas Cook. Via E-mail een snelle bevestiging gekregen.
het duurt gewoon te lang om een klacht serieus te nemen en af te handelen ze doen net of hun neus bloed en schuiven het af op de reis organisatie die hun zelf verkopen en waar ze mee handelen
met andere woorden hun service gewoon waardeloos te noemen hoe ze de klanten in de kou laten staan ik boek nooit meer via thomas cook.
Zeer aangename vakantie - precies zoals beloofd in winkel.