Antwoord van TopRC.nl
[REPLY]
TopRC.nl Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (17)
Featured review of TopRC.nl
-
- Web Pepper
- Vorstenbosch,
- 1 Beoordeling
Top! ... bij TopRC
Gisteren bij TopRC geweest in Uden. We zochten een leuk, stevig autootje waar een 8 jarige zich volledig mee uit kon leven maar we hadden 1000 vragen over het hoe-wat-en-waarom in dit voor ons onbekende wereldje.
Het was druk in de winkel van TopRC, altijd een goed teken. Na even wachten, terwijl we ons verbaasden over het complete en volledige assortiment (we hadden nog nooit zoveel bij elkaar gezien) kregen we een volledig advies waarbij voor ons ruim de tijd werd genomen, écht service en op zo'n manier dat het zowel voor mij als volwassene maar ook voor een 8 jarige begrijpelijk was!
Onze keus was daarna snel gemaakt, het werd de Traxxas Rustler XL5. Naar huis, instructies gevolgd en het bos in met het apparaat en wat een lol hebben we nu al gehad met het apparaat.
TopRC, super bedankt en jullie hebben echt een TOPWINKEL!
- Dave Osborne
- Huizen, NL
- 1 Beoordeling
Prima assortiment, scherpe prijzen en ook nog goede service
Na veel speuren hier mijn traxxas slash 4x4 ultimate besteld. dik 100 euro goedkoper dan bij andere sites. Net na 18:00 uur besteld dus moest een dagje extra wachten op dit race monster. Maar werd prima op de hoogte gehouden door diverse status mailtjes. Na ontvangst direct accu erin een een rustig zand/ asfalt weggetje opgezocht.....wat een monster de brushless levert zoveel power dat de stenen je om de oren vliegen. Na 10 minuten ineens een harde tik en de auto stopt...was er een stukje van het stalen motortandwieltje af. Direct Toprc gebeld en die sturen een nieuwe onder garantie. Geen moeilijke vragen gewoon perfecte service. Ga hier zeker meer bestellen.
- Bart
- Wassenaar, NL
- 1 Beoordeling
Besteld , Betaald, en de volgende dag al in de brievenbus
Heb onderdelen bestel via de site.
Deze lagen de volgende dag netjes verpakt in me brievenbus.
Alleen ophalen is denk snellen.
Ik zeg: helemaal top
- Justin Manig
- Enschede, NL
- 1 Beoordeling
Goede winkel voor de RC liefhebber!
TopRC is voor mij goed bevallen. Alleen denk ik dat de voorraad niet voor alle modellen altijd even groot is, daarom 1 ster minder.
De service is wel weer goed. Na winkeltijd reageren ze soms nog op emails, wat niet altijd overal gebeurd! Tijdens de bestelperiode krijg je ook diverse mails van de status van de bestelling, en een TrackTrace code.
Mocht ik onderdelen nodig hebben dan zal ik weer hier gaan bestellen, alleen al om de service.
- Sander
- 1 Beoordeling
Dit is wat je zoekt: bestellen, betalen, geleverd krijgen! TOP!
Als je een webshop zoekt voor aanschaf van een nieuw RC model, of zoek je onderdelen, dan merk je dat het vaak matige service is die wordt geleverd nadat je besteld en betaald hebt.
Echter, bij TopRC werken ze zoals ik verwacht. Ik ben ZEER tevreden over deze winkel. Bestellen, betalen, netjes emails in je box krijgen als je bestelling verpakt is en verzonden is en de dag erna gewoon geleverd.
Wat een topshop in een branche waar menig webshopeigenaar het laat afweten! TopRC heeft gewoon op voorraad wat je zoekt en er wordt gewerkt aan je bestelling die je dan ook snel in huis hebt. Ik ben helemaal tevreden. Gisteren heb ik mijn pakket ontvangen, vandaag vloog mijn heli met de wind weg dus ik weet waar ik straks mijn nieuwe exemplaar ga bestellen!
- Dave
- melick, NL
- 1 Beoordeling
Zeer tevreden
Ik heb al meerdere malen onderdelen besteld voor mijn traxxas slash 4x4 want ja als je doet bashen is crashen zoals eerder vermeldt in andere beoordeling maar ja snel naar huis dan laptop aan bestellen en 1 a 2 dagen later kun je weer aan de bash met je slash
- Frank Nüßer
- Beverwijk, NL
- 1 Beoordeling
Vakkundige service
Een keer in de winkel geweest en daar een Traxxas summit gekocht. Daarna verschillende onderdelen in de webwinkel gekocht. Snelle levering, soms zelf een dag later de spullen in huis. Super geregeld. Na telefonisch advies ombouw op brushless gedaan. Auto loopt super hard nu. Kortom, ik ben erg tevreden met het advies en de service.
- rolf Kniese
- uitgeest, NL
- 1 Beoordeling
kennis en service
Na telefonisch overleg, over wat de beste auto is voor mij, een Traxxas e-revo gekocht bij toprc via internet. Om standaard auto goed te laten rijden is wat werk nodig. Goede adviezen van toprc gekregen om de auto te verbeteren. Direct reactie op mailtjes met vragen, zelfs 's avonds. Bij online bestellingen snelle levering. De mannen van toprc zijn zelf rijders en dat is te merken. Betaling via creditcard zou handig zijn.
- Merlijn
- 1 Beoordeling
Top winkel
Snelle service en persoonlijk contact, zeer snel voor elkaar en altijd vriendelijk geholpen. Ga ik zeker meer bij halen.
- Michel Wolf
- Noord-Scharwoude, NL
- 2 Beoordelingen
Thuiswinkelen anno nu
TopRC.nl reageert supersel op email en zelfs op Twitter berichten. Via Twitter een aanvraag gedaan (buiten winkeltijden) voor een 2.4 Ghz zender voor een scherpe prijs en binnen enkele minuten een passende aanbieding gekregen. Geld overmaken en de volgende ochtend ging mijn pakket op de post en de dag daarna in huis. Dit is thuiswinkelen zoals het behoort te zijn! Dikke complimenten.
- Robert
- Berghem, NL
- 1 Beoordeling
Goede service
Mijn VXL snelheid regelaar was in rook op gegaan, door mijn eigen schuld.
Ik had mijn auto niet bij Toprc gekocht, ik kon en mocht dus ook eigenlijk geen service van Toprc verwachten.
Toch vonden de mannen bij Toprc het heel sneu voor mij, en kon ik een nieuwe snelheids regelaar kopen met een behoorlijke korting.
Ik ben erg tevreden over de geleverde service, en ben nu zeker vaste klant.
- Rob
- Vledder, NL
- 1 Beoordeling
Traxxas Slash en battery pack
Was op zoek naar een mooi startset voor mijn zoontje van 11.
Op TopRC.nl een goede 2e hands Slash gevonden (met garantie). nu met de extra snellader en 2 extra battery'n nog minder geld kwijt dan voor een nieuwe.
Telefonisch steeds snel en goed geholpen. Bestellingen netjes en snel afgewerkt. in overleg de leverdatum geregeld. Betaling ging via de site niet direct door (ideal) maar dit is na overleg opgelost.
Slash werkte ook goed, Zelf een nieuwe zender erbij.
Dus veel aanbod, 2e hands mogeljikheden, goedkoop, goede service en snel.
Kom zeker nog een terug.
Groeten Rob Bronkhorst
- Nicky van den Berg
- Bakel, NL
- 1 Beoordeling
slash 4x4 ultimate (Hobbywing Xerun 2250)
Ik heb een slash 4x4 ultimate en ben nu al enige tijd klant bij TopRC, en dat bevalt me super!
Wat meteen opvalt en een groot pluspunt is, is dat ze bijna alles op voorraad hebben. En je dus niet voor niks op en neer rijdt!
Ik ben ook altijd netjes geholpen, en krijg goede adviezen.
Bijvoorbeeld:
Ik heb afgelopen maandag (5 december) een hobbywing xerun set gekocht bij TopRC. Stuur ik s'avonds een mailtje met een paar vraagjes, krijg ik zelfs na sluitingstijd nog reactie terug.
Ze zijn wat advies betreft serieus, maar ook zeker wel in voor wat "geouwehoer". En dat vind ik ook wel belangrijk.
Kortom, ik ben zeer tevreden en zal er ook zeker heen blijven gaan.
Groeten Nicky
- ton rijnders
- Veghel, NL
- 1 Beoordeling
22-11-2011 Ton Rijnders
Vandaag mijn walkera opgehaald bij top-rc. Mijn heli en zender weer super top in orde! Alweer een top-productje afgeleverd door top-rc. Goede service en mijn volgende vliegobject komt weer daar vandaan, te makkelijk met mijn service en snelheid, ik kan een beetje doorvliegen zo...
Nogmaals dank Top-rc en tot de volgende,
Ton Rijnders
- erik
- enschede, NL
- 1 Beoordeling
bestelling schokbrekers
bedankt voor de zeer snelle afhandeling
savonds laat bestelt ,de volgende dag al verstuur
en ja de volgende dag waren ze al op tijd bij mij binnen.
even snel erop gezet en weer aan het racen geweest .
moet ze nog even na mijn smaak instellen ,dat vergt wel wat meer tijd .
mvg erik
en tot de volgende bestelling
- erwin
- loenen, NL
- 1 Beoordeling
recat backdraft 3.5
hallo allemaal heb sinds zondag 25-9-2011 een nitro aut gekocht
ik heb zelf 4 jaar geleden een buggy 1.5 gehad 2 jaar lang 26cc met snelle uitlaat en andere dingen
maar zoon nitro gaat pas echt snel super heb er een setje straat banden er bij ben ook super geholpen in de winkel was erg druk daar maar ze hadden alle tijd voor mij
dus ik ben helemaal tevreden kom er zeker terug
gr erwin
-
- Chris Geertsma
- Leusden-Centrum, NL
- 1 Beoordeling
Chris G
Ik ben net begonnen in de RC sport en rij nog een 1:16 Slash vxl versie. Deze in ondertussen omgebouwd naar e-revo om meer mee te kunnen bashen.
Levering via webshop:
Via TOPRC heb ik een roller besteld en was de volgende dag pefect afgeleverd. De leveringen van onderdelen gaan net zo goed. Mochten er spullen niet op voorraad zijn dan sturen ze bestelling in 2 delen. Ook echt een pluspunt!
Deskundigheid + winkelsales:
Het personeel is jong en energiek (dit in tegenstelling van hun concullega' van Toemen) en hebben veel deskundig inzicht in deze sport. Ze hebben me goed geadviseerd met vragen over diff+shocks olie en tandwielverhoudingen (spur-pinion) om de beste en leukste rijeigenschapppen te realiseren voor mijn wagen(tje)
Aftersales + garantie:
Bashen = crashen = kapotte onderdelen. Vreet je de tanden op van je spur: eigen schuld. breek je draagarmen: eigenschuld. Dus nieuwe bestellen.
Helaas was mijn motor was kapot gegaan. Op de officiele site van traxxas staat dat deze namelijk "rebuildable" was dus heb Ik de motor opengemaakt om te kijken welk onderdeel ik daarvoor moest aanschaffen. Resultaat: aandrijfas zat niet meer vast aan magneet. Wat blijkt nou: motoronderdelen zijn helemaal niet verkrijgbaar!!
TOPRC gebeld om te vragen wat te doen. Ik mocht de motor terugsturen en zou bij een gegronde klacht een nieuwe ontvangen op hun kosten. Klacht was gegrond en ik krijg de nieuwe motor opgestuurd!
Al de bovenstaande punten beschrijven de professionaliteit en deskundigheid van de jongens van TOPRC en mijn volgende auto zal dan ook zeker bij hun vandaan komen.
-
- Johnny Jonker
- Didam, NL
- 1 Beoordeling
Klantenservice houd op na de verkoop.
Ik had besloten om een nitro-rc auto te kopen, en aangezien ik toch in de buurt was ben ik bij toprc langsgegaan.
De eerste indruk was goed qua klantbehandeling: Kreeg een goede uitleg en de sfeer was informeel. Hierop ben ik met een Traxxas Nitro Sport naar huis gegaan omdat de kwaliteit stukken hoger was dan de rest van de merken wat ze hadden staan (zeiden ze).
Thuis de handleiding helemaal nagelezen en begonnen met de break-in van de motor. Dit is allemaal helemaal goed gegaan en 5 tankjes later kon ik gaan scheuren: Liet de auto nou helemaal niet meer vooruit gaan?
Na onderzoek bleek de spur-gear verbrand, conclusie: Nylon slotbout was niet strak genoeg aangedraaid. Tevens kwam ik erachter dat 1 kant van de schokdempers niet goed werkte, conclusie: Pen van de draagarm krom van fabriek af aan.
Toprc hiervan op de hoogte gesteld,en het enige wat ze kunnen zeggen is: Onderdeel van de hobby, had je de handleiding moeten lezen (wat ik had gedaan). Tevens had ik dat moeten zien toen ik hem uit de doos haalde (had aangegeven dat ik nieuw in de sport/hobby ben), en ze zouden niks vergoeden. Lijkt een beetje op dat wanneer je een nieuwe auto koopt en een vastlopende motor krijgt de garage zegt: Als u de handleiding had doorgelezen,wist u dat er olie in hoort.. natuurlijk weet ik dat die dingen vast horen te zitten, maar daar ga je toch vanuit van fabriek af aan?
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.632.670
- Beoordeelde bedrijven 93.431
- Updated vrijdag 25 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot