Webapoteket Beoordelingen

Kære Vibeke
Tak for din anmeldelse. Da Post Danmark ofte er hårde ved pakkerne under forsendelse, lægger vi vægt på at vores varer er forsvarligt pakket ind. Derfor bliver langt de fleste varer leveret i æsker. På den måde sikrer vi, at varerne når frem i god behold. Brevforsendelser kan også anvendes til mindre pakker, hvilket var tilfældet ved din bestilling, de kan dog ikke altid gå gennem en postkasse/brevsprække hvorfor man så må på posthuset hvis man ikke er tilmeldt flexlevering eller døgnbosordning, hvilket jeg kan anbefale.
Med hensyn til manglende indlægsseddel vil vi straks følge op med en reklamation til producenten, hvis du har modtaget et lægemiddel, der ikke indholdt en indlægsseddel, for det skal der være. Det er dog lidt uklar for mig hvad du refererer til, da det ser ud som om den vare, du har bestilt er en hudcreme. Beskrivelsen af anvendelsen af denne har vi på vores hjemmeside, og hvis beskrivelsen på selve produktets label ikke er tilstrækkelig vil jeg naturligvis på baggrund af din henvendelse tage kontakt til producenten for at få forbedret dette.
Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage.
Vi kontakter dig direkte pr mail imorgen så vi kan få lidt flere detaljer på din reklamation og straks få fulgt op på problemet, smt høre lidt mere om dit foralt med tekst på bagsiden af følgesedlen.
Har du yderligere kommentarer til ovenstående eller vores service generelt, er du altid velkommen til at kontakte os direkte på mail info@webapoteket.dk eller telefon 87851133
Venlig hilsen Trine Persson