[REPLY]
setje bestelt.
Voglens site moesten ze passen.
NIET DUS.
wil terug brengen en ander setje kopen.
dagen lang contact gezocht zonder resultaat...
telefoon is zeer schandalig hoog kwa kosten.
Geen reactie op mijn 5 mailtjes.
ik hoop dat winterbanden.nl nog iets nuttigs kan doen...
Op de website is het niet te zien tijdens het bestellen, er staat zelfs dat je de banden en velgen kunt afhalen op de montagevestiging, maar je krijgt eerst alles onaangekondigd thuis gestuurd en vervolgens reageert niemand meer op de email. Ook de montagevestiging, Velgenland.nl onderdeel van Winterbanden.nl, reageert niet op de email met het verzoek tot het maken van een afspraak om de banden te laten monteren.
levering veel te laat, incompleet.
Daarna service desk bellen.
13 minuten in de wacht voor 50 cent per minuut.
Vervolgens een grote mond dat het wel compleet is gepicked in het magazijn.
Dus betalen voor niet geleverde spullen.
Bij het bandencentrum de oude velgen weer terug moeten plaatsen.
Kosten 30 euro, plus mijn zaterdag naar de klote.
Op email wordt niet gereageerd.
Nooit meer winterbanden.nl voor mij.
4 winterbanden en 4 stalen velgen besteld. Reageren niet per e-mail op vragen. Je kunt wel bellen naar een duur 0900 nummer (50 cent per minuut!)
Velgen waren uiteindelijk niet leverbaar, op zich geen probleem indien je dan ook de gemaakte kosten voor "paypal" retour krijgt. Nee dus.
Voor mij geen bestelling meer bij winterbanden.nl