Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (181)
- Sabine
- 1 Beoordeling
- R. Leijen
- 2 Beoordelingen
- c molema
- 1 Beoordeling
- Janneke Liston
- 1 Beoordeling
Afwisselend
Ik vond het fijn dat de bloemen optijd waren bezorgd. Alleen was het heel gek dat de bloemen niet de kleuren waren die ik had uitgekozen, en het kaartje waar ik 1 euro voor had betaald ook er niet bij zat. Mijn vader wist daardoor niet dat de bloemen van mij afkomstig waren. Dus wel teleurstellend.
- B.M. Haagsma
- 1 Beoordeling
duidelijk, accuraat,voldoende informatie wat betreft bestellen en de ontvangers heel blij
Een duidelijke site, enige onduidelijkheid was een datumvermelding. Werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang, waardoor alles toch duidelijk was. En keurig uitgevoerd, volgens de afspraken. Snel en mooi!
- Ellie Maasdam
- 1 Beoordeling
goed alternatief als je zonder te veel moeite je betrokkenheid wilt laten blijken.
Schrijf alsof u naar een vriend schrijft.
De site was overzichtelijk en gaf voldoende keuzemogelijkheden. De ontvangers waren enthousiast, dus ik ga er van uit dat de kwaliteit van het product goed was en 123 deed wat het beloofde. Het eindbedrag was behoorlijk hoger, omdat alle toeters en bellen erbij flink op liepen. Toeters en bellen hoef je niet te doen, maar als je toch bezig bent is het wel aantrekkelijk. Internet bestellen moet je leren, de verleidingen zijn groot.
Maar dat ligt niet aan 123. Hun product en service waren prima.
- M. Mol
- 1 Beoordeling
goede prijs snelle levering prima
goede prijs snelle levering en een mail dat de bloemen zijn verstuurd is ook prettig
- Rosemarie Knottnerus
- 1 Beoordeling
te klein boeket voor de prijs, prima service
de bestelde bloemen waren keurig op tijd en op de juiste plaats geregeld.
Top dat ik vrijdag kon bestellen en ook dat ze vrijdag bezorgd konden worden.
Wat ik wel jammer vond was dat het boeket naar ons idee niet in verhouding stond tot de prijs enwel dat het te klein was voor de prijs.
Verder was de service prima.
Bedankt groetjes Rosemarie
- Harold Lubberts
- 1 Beoordeling
Een aantrekkelijk uitziende fruitschaal goed en volgens afspraak geleverd
Het bestellen ging eenvoudig en goed. Keurig een bevestigingmail ontvangen. De fruitschaal werd volgens afspraak afgeleverd en zag er keurig verzorgd uit. Ik zou hier zo weer bestellen.
- J.M Selhorst
- 1 Beoordeling
Perfect !!!
Echt prachtig,zo moet het altijd zijn ook voor iedereen en nogmaals onze dank hiervoor ! mvg j.m.selhorst.
- Saskia Booij
- 1 Beoordeling
slechts 1 dag van te voren besteld maar gelukkig was rouwboeket keurig op tijd en zag er erg mooi uit
prima service en mooi boeket
- B Vrouwe
- 1 Beoordeling
Goede kwaliteit bloemen en erg betrouwbaar op korte termijn levering
Deze bloemensite heeft ons niet teleur gesteld. Het rouwboeket dat wij hadden besteld zag er keurig uit, net zoals in de online catalogus. Als de bloemen niet terplekke kunnen worden samengesteld dan wordt een plaatselijke bloemist ingeschakeld. Het boeket zag er prachtig uit, net als de linten en werd keurig op tijd bezorgd.
- Yvonne de Lussanet
- 1 Beoordeling
Disappointing Mothers Day bouquet
Mothers Day Bouquet ordered online from Australia, executed by local florist, disappointingly small bouquet for AU $50. Sent photos and feedback via email and waited one more week to see if they would rectify and send bouquet I had actually ordered, but all I received was an email saying they would discuss issue with local supplier, that was the end of it.
Would have expected better service and certainly gave them plenty of time to do so.
Be aware that potential orders you place will be executed by local florists in the destination town, maybe easier to order directly from them.
- H Hartog
- 1 Beoordeling
Niet bezorgd op zaterdag
Volgens de 'ontvangster' heeft zij geen boeket ontvangen, nog is er een bericht achtergelaten dat deze bij de buren is achtergelaten.
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Vandaag is er contact geweest met de uitvoerende bloemist. De bezorger is zaterdag bij de ontvanger aan de deur geweest maar er was niemand thuis. Tevens is er geprobeerd het boeket bij buren af te leveren, maar dit was ook niet mogelijk.
Er is een nieuw boeket gemaakt die, in samenspraak met uw, morgen zal worden afgeleverd.
------------------------
Goedenavond H. Hartog,
Wij zullen de uitvoerende bloemist hier morgen (dinsdag) direct over bellen.
U krijgt morgen bericht van ons hoe wij dit kunnen oplossen.
Excuus voor het niet geleverde boeket.
Met een vriendelijke groet, Team - 123BloemenBestellen.nl
- m van Rooijen
- 1 Beoordeling
Teleurgesteld!
Er is helaas niet geleverd wat er beloofd is. Tja dan is de lol er ook af. Per mail aangegeven nog geen reactie ontvangen.
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Ik zou u willen vragen nogmaals het mailtje naar ons toe sturen:
info @ 123bloemenbestellen.nl
Wij hebben namelijk nog geen mail van u ontvangen met daarin dergelijke klacht.
In afwachting op uw mail. Vervolgens kunnen wij direct actie ondernemen.
Met een vriendelijke groet, Team - 123BloemenBestellen.nl
- ORNELLA HOUBEN
- 1 Beoordeling
Fantastische service!
Fantastische service & ontvanger heeft bezorgde bloemen zijn zeer mooi gevonden. Erg dank hiervoor!
- David R.
- 1 Beoordeling
Goede service
Ik heb via deze site bloemen besteld en deze bos werd zoals de site vermeld dezelfde dag nog bezorgd. Mocht je een boeket willen laten bezorgen dan raadt ik je deze site ten zeerste aan.
- A. Vd Giessen
- 1 Beoordeling
Hele goede service en prachtige bloemen
Bij iedereen aan te bevelen
- Klant
- 2 Beoordelingen
Mooi boeket maar te laat
Er is een mooi boeket afgeleverd bij mijn vriendin, ze was erg blij met de schitterende bos tulpen. Helaas is het een dag te laat afgeleverd. Achteraf gezien wel begrijpelijk: u zit in Drenthe en het boeket ging naar Brabant. Maar bij de bestelling bleek niet dat aflevering op de bedoelde dag niet mogelijk was. Dat bleek later uit het e-mail bericht en Track and Trace traject. Vandaar mijn dringende advies: geef op de website de reële afleverdatum aan om verrassingen te voorkomen. Verder kreeg ik bij de IDeal betaling de melding dat het via een onbeveiligde manier werd afgehandeld. Ook dat is een verbeterpunt.
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Ik heb uw bestelling nagekeken. Deze moest op zaterdag 11 mei bezorgd worden en volgens de Track&Trace is deze ook op zaterdag 11 mei om 10:27 afgeleverd. Er is voor getekend door de ontvanger. Zou u de track&trace nog eens willen raadplegen?
Als deze een dag te laat afgeleverd is, zou dat op zondag 12 mei zijn?
Overigens maakt het niet uit dat wij vanuit Drenthe (onze bloembinderij) de boeketten versturen. Onze landelijke koeriersdiensten bezorgen onze boeketten namelijk binnen 24 uur.
Over de foutmelding tijdens de iDEAL zal ik verder onderzoek doen. Wij maken namelijk gebruik van een betrouwbare online payment plaza. Het kan zijn daar er tijdens uw transactie een kleine storing in het iDEAL platform is geweest.
Graag verneem ik nog van u over het bovenstaande.
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl
- Lenny
- 1 Beoordeling
Waardeloos maar wel op tijd!
Ik had voor moederdag een boeket besteld. E 50,- met bezorging op moederdag. Het is prima en op tijd afgeleverd, maar het boeket komt in geen enkel opzicht overeen met wat ik heb besteld. Beetje een duur grapje, mijn moeder houdt namelijk niet van roze! Misschien de volgende keer het plaatje meezenden als de bestelling door derden wordt uitgevoerd?
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Is het mogelijk dat u ons een fotootje kunt sturen van het geleverde boeket?
Wij sturen namelijk altijd standaard een foto van het bestelde product mee naar de uitvoerende collega bloemist.
Goed om te horen dat de bestelling wel netjes op tijd is afgeleverd.
In afwachting van uw reactie.
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl
- Miranda
- 1 Beoordeling
Wereldwijd in de bloemetjes gezet
Zeer goede service, breed aanbod, redelijke prijzen en goede kwaliteit. Regelmatig reis ik over de wereld en ben ik niet ter plekke om iemand persoonlijk te feliciteren. Door 123bloemenbestellen,.nl kan ik met een druk op de knop iemand in de bloemetjes zetten.
- D.T. Tattersall
- 1 Beoordeling
Mooi boeket!
Kwaliteit voor je geld! Een prachtig boeket is afgeleverd op het afgesproken tijdstip. Erg tevreden.
- Colinde keppels
- 2 Beoordelingen
Goede service
De site is makkelijk te bedienen. Het bloemstuk voor de crematie was mooi op tijd en zag er mooi uit.
- Winny Slikker
- 1 Beoordeling
- Edwin en Anita van Breugel
- 1 Beoordeling
Schitterend moederdag boeket!!!
Keurig op tijd bij m'n moeder bezorgd omdat ik op deze dag moest werken en dus niet persoonlijk m'n bloemetje voor moederdag langs kon brengen!
Moeder blij en ik wat minder 'schuldgevoel'
- Monique
- 1 Beoordeling
Goed
De website is gemakkelijk te gebruiken. Zeker ook vanuit het buitenland is dit een fijne oplossing om iemand in Nederland bloemen te sturen.
- bloemenmeisje
- 1 Beoordeling
prima/perfect
Snelle levering, goede informatie en erg mooie bloemen. Ik heb vaker hier besteld en het was altijd prima.
Maar 1x waren de bloemen te snel verlept, dit is daarna niet meer voorgekomen.
- A. Doornbos
- 1 Beoordeling
Fantastisch! Goede service, verse bleomen kortom uitstekend!
Een rouwboeket besteld en alles is volgens wens verlopen, kreeg mooie reactie van de nabestaande. Kortom een aanrader. Ook erg prettig was dat het via de bloemist in Meppel de bestelling werd gecontroleerd, vond dit erg persoonlijk en prettig. Dikke pluim!
- Nina
- 1 Beoordeling
Geen tulpen maar rozen afgeleverd, zonder communicatie hierover
De lievelingsbloem van mijn moeder is een tulp en daarom had ik speciaal op internet gezocht naar een site waar ik tulpen kon bestellen. Helaas zijn er echter rozen afgeleverd. De verdere bestelling klopte wel: gemengde kleuren en een kaartje erbij. Ik vind het echter vervelend dat er, zonder overleg met mij, afgeweken is van mijn bestelling. Naar mijn mening had men hier op zijn minst contact over moeten opnemen en dat is niet gedaan.
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Vervelend om te horen dat het gewenste boeket niet is afgeleverd. Uw bestelling is doorgestuurd naar een collega bloemist. Wij hebben in de communicatie naar de bloemist toe duidelijk aangegeven dat het een boeket tulpen moest zijn.
Zojuist hebben wij contact met de uitvoerende bloemist gehad. Hij vertelde dat er geen tulpen meer waren en daarom zelf heeft gekozen voor een mix boeket met rozen. Door de moederdag drukte heeft hij ons hier niet over ingelicht, waardoor wij u ook niet konden inlichten.
Desondanks hopen wij dat uw moeder wel erg zal genieten van de prachtige mix boeket rozen.
Met een vriendelijke groet, Team - 123BloemenBestellen.nl
- dorothé pullens
- 2 Beoordelingen
jammer dat de bestelling NIET te volgen was
of de bloemen afgeleverd zijn weet ik niet,daar heb ik tot nu toe nog niets van vernomen.
kan de bestelling OOK niet volgen ( hoewel dit wel belooft wordt tijdens het bestellen )
KRIJG HIERVAN PAS BERICHT nadat er betaald is en dan is het te laat om reageren.
de bloemen waren bestemd voor de weduwe
nu moet ik maar geloven....dat zij ook werkelijk het boeket ontvangen heeft.
omdat zij nu rouwt ... zal haar eerste zorg NIET zijn , om ons te bedanken. dus al met al een grote teleurstelling van onze kant.
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
U heeft, als het goed is, van ons een mail gehad dat uw bestelling is doorgestuurd naar een collega bloemist. In deze mail stond dat er om die reden geen track&trace wordt gebruikt omdat een collega bloemist deze met eigen bloemenbezorger zal bezorgen.
Uw bloemen zijn in iedergeval netjes afgeleverd op vrijdag 10 mei.
Sorry wanneer onze mail misschien niet is aangekomen. In afwachting van uw reactie.
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl
- Ursula Pijloo Dekeyser
- 1 Beoordeling
snelle en vriendelijke service.
Ik werd enige tijd nadat ik had besteld gebeld door de bloemist, erg prettig. Goede service en een mooie bos bloemen.
- Angela Henk
- 1 Beoordeling
Verkeerde kleur en bloemen wel mooi boeket
Het verwondert mij dat er oranje tulpen in dit boeket zaten. Ik had een rood / blauw boeket besteld waar geen tulpen in zaten. Tulpen zijn te snel uitgebloeid daarom zou ik dat nooit in een boeket stoppen. Dat er dan ook nog voor een totaal andere kleur gekozen wordt !!!!
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Vervelend om te horen dat uw boeket niet aan de verwachting voldeed. Wel goed om te horen dat het een mooi boeket was.
Wij hebben contact gehad met de uitvoerende bloemist. Deze had op dat moment niet de juiste kleuren voor dit rood/blauwe boeket.
Ik hoop dat de ontvanger wel lang van het boeket heeft kunnen genieten.
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl
- M vd Linden
- 1 Beoordeling
Uiteindelijk een mooi boeket, maar wat op site staat bleek niet leverbaar.....
Als je googled op 'tulpen bestellen' en je plaatst een order en betaalt dan is het toch een zeer slecht verhaal als je de volgende morgen gebeld wordt dat er geen tulpen zijn. Het is april geen december.... De bloemen moeten die dag bezorgd worden en je hebt al betaald dus je staat met de rug tegen de muur....Uitgeweken naar een alternatief boeket dat volgens de ontvanger prachtig was. Maar ja, een tulpenfan geef je liever tulpen! Tip; zet bij producten die niet altijd leverbaar zijn; 'indien voorradig' of haal ze tijdelijk van de site, dat voorkomt teleurstellingen.
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Uw bestelling hebben wij binnengekregen op 30 april (Koninginnedag). Die dag was er een kleine bezetting. Een nationale feestdag waarop bijna iedereen vrij was.
Om die reden hebben wij uw bestelling moeten doorsturen naar een collega bloemist omdat de koeriers ook vrij waren. De uitvoerende bloemist melde ons dat zij geen tulpen hadden, dus of er een alternatieve boeket geleverd mocht worden.
Wij hopen ondanks uw teleurstelling dat de ontvanger wel goed van het boeket heeft kunnen genieten.
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl
- Rob van Prooyen
- 1 Beoordeling
Supersnel, mooi boeket maar wel duur, te duur.
Werkt perfect, makkelijk, snelle levering maar gezien het boeket te duur, ook bezorgkosten aan de hoge kant.
- mac haenen
- 1 Beoordeling
bloemen en tijdstip uitstekend
Ik had ook een fles bubbles besteld, en kwam er pas na betaling achter, dat die op zaterdag, wanneer de bloemen door een andere bloemist bezorgd werden, niet meegeleverd zou worden. Dat had ik graag eerder van op de hoogte willen zijn geweest. Dat is ook niet zo moeilijk.
groet Mac Haenen
- Riek van der Vlag
- 1 Beoordeling
- Willemse M
- 1 Beoordeling
het is goed, snel en makkelijk geregeld
Niet op aan te merken, gewoon goed geregeld
- Klant
- 6 Beoordelingen
Op verkeerde datum bezorgd
De enige site waarop ik gele tulpen kon bestellen. Alleen zijn ze een dag te vroeg bezorgd. Dat valt me echt tegen, onzorgvuldig. Dus geen aanbeveling
Antwoord van 123BloemenBestellen.nl
Wij hebben uw bestelling binnengekregen met als bezorgdatum 23 april 2013. Wanneer hadden deze bloemen volgens u bezorgd moeten worden?
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl
- Roel Habing,Enschede
- 2 Beoordelingen
Wat werd gegarandeerd werd waargemaakt.
De volgende keer voor bloemen naar de USA zal het dit bedrijf worden.
R.habing
Enschede
- Eyleen Spitz
- 1 Beoordeling
ik ben heel tevreden over de bestelling
Mijn vrienden vertelden het was een mooi boeket, en ik ben blij dat het precies op tijd is bezorgd.
