[REPLY]
Duidelijke site, snelle levering
We hebben de Smoby Be Fun Comfort Driewieler op zondag besteld en op dinsdag werd het al afgeleverd! Super snelle service! De driewieler zelf is echt perfect! Hij was voor de eerste verjaardag van onze zoon en hij vond het helemaal geweldig! Wandelen gaat super door de stepjes en de beugel, de duwstang is goed lang (we zijn beiden rond de 1.80m dus wel belangrijk voor ons) en hij rijdt erg soepel! Goede koop, zeker gezien de prijs waarvoor ze hem aanbieden hier op de site!
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen hoewel die volgens de site de volgende dag bij de pakketpost wordt aangeboden. Kan aan de post liggen, natuurlijk, maar dat weet ik niet.
Geachte Ilse Caraffi,
Zoals zojuist met u telefonisch besproken is uw pakket afgeleverd op donderdag 16 februari bij uw buren.
Wij horen graag nog van u of deze informatie klopt.
ik had om half 10 een bestelling gedaan en rond 11 uur belden het bedrijf om tezeggen dat het helaas niet de volgende dag werd bezorgt maar een dag later
ik vond het erg goed ben zeer tevreden over de service
ik zal oo zeker vaker bestellen
Alles is prima, maar 1 min puntje, geen bevestiging gestuurd dat het pakket opgestuurd is!
Geachte Reynanda,
Hartelijk bedankt voor u beoordeling.
Wij versturen onze meeste pakketten met Postnl. Op het moment dat wij uw bestelling gaan verzenden stuurt Postnl automatisch een bericht naar het door u opgegeven email adres. In de dit bericht staat een trackings code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Wij zullen kijken hoe deze storing is ontstaan en hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Allesvoortuinen - Buitenspeelgoed.com
Jammer dat het 'gratis' strandspeelgoed er niet bijzat. Anderzijds werden de kosten voor het buitenland niet aangerekend. Misschien is dit ter compensatie?
Heb een mooie ferrari driewieler gekocht voor mijn kleinzoon.
Had hem na de betaling de volgende dag al binnen. Goede en snelle service. Zal er zeker weer wat kopen.
uitstekend, snelle en betrouwbare levering
erg goede service,s'middags besteld,volgende dag al in huis!!ging even met de betaling niet helemaal goed,werd gelijk opgenomen door allesvoortuinen.nl.heel fijn supergoede service ga zo door!!!
echt vandaag besteld en de volgende dag in huis en keurig afgeleverd
Alles voor tuinen doen wat zij beloven, een zeer persoonlijke service.
Men wordt teruggebeld, alternatieven worden aangereikt.
Een en al hoffelijkheid!
Hier voelt de klant zich koning!
De bestelling die ik geplaatst had was geleverd volgens afspraak.Ik heb vooraf telefonisch kontakt gehad en dat gesprek verliep ook prettig. Is zeker een aanrader.
Een racebaan voor Sem besteld van Carrera. Maandag besteld en vrijdag in huis. Fantastisch. Ook nadat een onderdeel bleek kapot te zijn ben ik snel en op een goede manier doorverwezen (inclusief een telefoonnummer en emailadres). Op betreffend adres ben ik ook weer snel en naar tevredenheid geholpen.
Kortom levering prima, service oké!
Oh ja en de prijs was ook nog eens aantrekkelijk.
Prima. Goede service, snelle levering.
Product voldeed aan de verwachtingen.
Mooie stevige brandweerauto besteld. Hij werd snel en helemaal gebruiksklaar geleverd in een enorme kartonnen doos omgeven door een hele lading pakpapier.
Hij zal door mijn kleindochter zeker worden gewaardeerd als ze komt logeren. De snelle service en goede aflevering zullen me zeker nog eens op de site van AllesVoorTuinen doen shoppen.
Het product kwam in goede orde aan, een paar dagen na de bestelling.
Niet goed ging het met de Ideal betaling, waarover ik ten onrechte aangemaand werd met e-mails en telefoontjes.
Daarom koop ik hier niet meer.
Geachte Martin,
Wij willen ons excuseren voor het dubbel verzenden van onze standaard email die wij verzenden wanneer ideal transacties niet correct zijn uitgevoerd. U heeft bij ons besteld op 21 januari en uw ideal betaling is pas 23 januari bij ons binnen gekomen. Dit door nu blijkt een fout (proces error)bij de Rabobank.
Volgens onze gegevens heeft PostNL u bestelling op 24 januari afgeleverd.
Bij deze nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team allesVoorTuinen.nl-Buitenspeelgoed.com
Ondanks een telefoontje of de bestelling echt gewenst was binnen 3-5 dagen omdat er net een bestelling door de firma gedaan was bij de fabrikant toch heel goed op tijd binnen de 3- 5 dagen. (kon vanwege verjaardag binnen die week niet langer duren). Compliment voor de toegezegde moeite om alles op tijd te laten verlopen. Zeker voor de volgende keer op deze manier een optie.
de zandbak "krab" is besteld bij buitenspeelgoed.com, tegelijkertijd met speelzand voor in de zandbak.
voordeliger uit dan bij Toys XL, en dan nog afgeleverd ook met speelzand.
anders moet je twee adressen af om het geheel compleet te krijgen en nog zelf transport regelen ook.
dit is voordeliger en makkelijker, wat moet je nog meer ?!
Wat ik wel miste was een verzendbrief, want die zat er niet bij. Verder Prima.
Prima, kan het iedereen aanbevelen.
Prima website, voordelige aanbieding snoeischaar Gardena gevonden. Betaling via iDeal verliep prima, snelle bezorging. Pakketje bij de buren afgeleverd, prima geregeld, 5 sterren.
Pakket was tijdig en correct binnen. Speelgoed was precies zoals ik mij had voorgesteld vanaf Internet (afmetingen/kleur/aantal onderdelen). Makkelijk in elkaar te zetten, het staat solide, ons kind heeft er meteen plezier van, vooral de boormachine is een hit (dat heeft ie ws. papa een keer zien doen in 't echt)
Vandaag besteld, morgen in huis, klopt helemaal! Netjes op tijd geleverd en netjes geinformeerd over de levering. Zeer tevreden.
Fijne, snelle en overzichtelijke website, heel snelle levering en goed, stevig verpakt. Kortom, uitstekend
Product voldoet aan de eisen, keurig ingepakt. Ziet er net zo uit als op het voorbeeld.
Ik ben zeer tevreden over de gang van zaken van bestellen tot afleveren
Netjes bezorgt, goed verpakt
Ik kom zeker nog eens terug op jullie site!
Het is echt een aanrader. Het was een cadeau voor mijn dochter. Zoals afgesproken kwam het paketje precies op tijd. Ook was het makkelijk te monteren.
Zowel online als per telefoon zeer klantgericht te woord gestaan en vooral ook: snel en betrouwbaar. Er was een IDeal storing en na mijn telefoontje werd mijn bestelling gewoon bezorgd en kon ik op een later moment betalen. Top dat jullie zoveel vertrouwen hebben in klanten. Maak ik niet vaak mee.
ik had de bestelling de volgende dag in huis echt super snel, het pakket zat netjes ingepakt ..
'houten' kinderwerkbank bleek van plastic te zijn`. erg verwarrend en misleidend dus bij aankoop. wel snelle levertijd.
Geachte Heer/Mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend te horen dat het door u bestelde product niet aan de verwachtingen voldoet.
Het door u bestelde product van Step2 is inderdaad van kunststof. Wij communiceren echter ook niet dat deze van hout zou zijn.
Mocht het product niet naar wens zijn dan kunt u deze terug sturen en zullen wij het door u betaalde bedrag crediteren.
Met vriendelijke groet,
AllesVoorTuinen.nl/Buitenspeelgoed.com
Gardena aanzuigslang besteld en de volgende dag thuis bezorgd. Prima!
De bestelling deed een dag langer wachten dan verwacht. Bij navraag werd ik terug gebeld met dat het product niet op voorraad was, maar dat het die dag gehaald zou worden en persoonlijk aan huis geleverd zou worden en dat is gebeurd!
Snel geleverd en een mooi fietsje voor onze 1 jarige dochter!
Alles perfect. De kids vinden de 2step zandtafel (voor het gemak gevuld met rijst) geweldig.
snelle aflevering van het bestelde produkt, welke ook eruit ziet zoals besteld.
Snelle levering en onze dochter van 11 maanden is helemaal blij met de loopauto van woezel en pip!!
Bedankt....
snelle service en netjes afgeleverd Prima!
Een beter service kan bijna niet, en zo snel ook!
Zelfs op Zaterdag, ja!
Zonder betaling vooraf toch goederen meegekregen