[REPLY]
Havde købt bestik på Alstrøm website tilsvarende det jeg allerede havde, troede jeg, idet både producenten og produktnavnet stemte overens. Da jeg modtager bestikket er det ikke det samme og jeg henvender mig selvfølgelig med billeder af de to produkter der skulle være ens i følge producent- og produktnavn, så de kunne se at der var lavet en fejl og forventer at få sendt en returlabel, så jeg ikke også skal ha' udgifter for at sende varen retur.
De svare tilbage at bestikket er blevet ændret og at de ikke vil sende returlabel. Jeg skriver tilbage at hvis der har været ændring i et produkt burde det fremgå af deres website idet man som forbruger jo ikke har anden mulighed end at gå ud fra det der står, og at fejlen jo så må været mellem Alstrøm og producenten og vel ikke skal ligge forbrugeren til last. Deres svar på det er blot endnu engang at fralægge deres ansvar!!!
Jeg har lige bestilt og modtaget varer fra Alstrøm, de havde lige præcis hvad jeg søgte. Desværre ringede de dagen efter bestillingen og sagde at den ene ting jeg havde bestilt ikke var på lager. Valgte så at få den slettet fra den øvrige bestilling. Fandt så alligevel en alternativ vare på webshoppen, som jeg bestilte og fik pakket sammen med den første ordre! Fantastisk service og god oplevelse :-) Helt klart et sted jeg vil handle igen en anden gang!
Jeg bestilte tirsdag den 6. marts nogle ting hos Alstrøm, bl.a. en badevægt, en brødrister og en hvidløgspresser. Den 8. marts modtager jeg en E-mail fra Alstrøm om at de alligevel ikke havde den badevægt hjemme, jeg havde bestilt, og om jeg vil have den øvrige ordre tilsendt. Det vil jeg gerne. Og fredag den 9. marts får jeg så en E-mail fra Post Danmark om at min pakke er på vej, og den bliver leveret mandag den 12. marts (det vil sige, at jeg først får den tirsdag den. 13. marts, da jeg arbejder, og må hente den dagen efter).
Alt i alt en liige lovlig lang leveringstid fra Alstrøms side af.
Nem og overskuelig hjemmeside.
Masser af varer.
Hurtig levering.
Det var en fornøjelse at handle der og gør det gerne igen, så kun de varmeste anbefalinger herfra :)
Købte julepynt mv., blev sendt dagen efter og ankom rettidigt. Prisen var helt klart det billigste jeg kunne finde på den pågældende vare.
Jeg mailede Alstrom.dk for at forhøre mig om den pågældende vare. Fik svar utrolig hurtigt, og efter at have bestilt min vare modtog jeg to separate mails, en med kvitteringen, en med pakkedetaljerne. Grundet en mikrofejl fik jeg desværre ikke den vare jeg havde bestilt. Skrev omgående til kundeservice, der samme dag sendte den rigtige vare af sted. Der er ingen smalle steder ang. service hos Alstrom.dk og jeg vil til enhver tid handle der igen
Kan kun anbefale at handle med dem. Hurtig levering -ingen bøvl overhovedet.
Dejligt med sådanne webshop.
Jeg har købt OBH Supreme på denne side og stegetermometer og de overholder deres aftaler og de ligger under andre butikker og super service.
Så dette sted kan varmt anbefales..
Denne butik har bare alle de ting man bare lige mangler.
Lækkert udvalg, super service og gode priser.
Her handler jeg bare igen og igen
De har alverdens dims-ting, som vi lige står og mangler. Det er en butik, jeg aldrig blir færdig med. Jeg finder hele tiden ting, jeg ikke kan leve uden. Ikke mindst i december har de fantastiske juleudsmykning til både ude og inde, som vi er store tilhængere af...
Jeg har også bestilt on-line, og det fungerer også bare...
Kanon side/ butik, service i top kan ikke forlange mere og har handlet der nogle gange og det bliver bestemt ikke sidste gang
david vond deze beoordeling nuttig
GODE priser.. (fik bl.a en sodastream maskine til kun 399 kr plus kulsyrepatron og plastflaske og et lystræ der var vildt nedsat!) God hjemmeside og hurtig levering... Har lige bestilt varer der for 3 gang og jeg er langt fra færdig ^^ Kan så absolut anbefales...
Har købt der 2 gange og varene har altid været i orden ved modtagelsen.
Servicen er generelt ganske udemærket, men ved restordre kan godt ønskes bedre tilbagemeldinger, om hvornår varene så vil blive afsendt.
Savner dog, at varene sendes samme sag, fremfor der går et par dage, før der sendes af sted.
På plussiden er helt bestemt den fri fragt, når købet overstiger 500 kr.
Netbutiken har også flere fysike butikker, hvor man kan indlevere ved evt. reklamation, fremfor at skulle sende varen ind.
Kære Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Jeg går videre med din kommentar om restordre - der vil vi blive bedre.
Vi villle rigtig gerne sende alle ordre afsted så hurtigt som muligt. Vi har et mål der hedder at 90% af alle ordre skal pakkes og sendes inden for 24 timer (I hverdagene), hvilket vi også er meget tæt på at gøre.
Dog har vi nogle vare, som vi ikke sælger så ofte, liggende på vores hovedlager, hvilket gør at der typisk går 2-3 dage før vi får dem hjem.
Med venlig hilsen
Anders Skovsende
Alstrøm din Isenkræmmer
Nyt design på siden har gjort det meget nemt at handle.
Bestilte om eftermiddagen, varen kom dagen efter.
Kommer helt sikkert igen
Henriette Bæver vond deze beoordeling nuttig
havde købt en blender der når man brugte den blev den slidt i bunden af kande, den var kun 2 mdr. gammle
ingen problemer i at få den byttet,
fik ny bon med,
Bestiller om eftermiddagen og varen sendes næste dag - perfekt, men den sidste stjerne mangler p.g.a. særdeles dårlig indpakning - varen var OK, men det skyldes i hvert fald ikke "indpakkerens" omhyggelighed.
Har handllet er flere gange.
F.eks.:
1 stk. Scanpan trykkoger 6L (7111111) á 849,95 - Ialt: DKK 849,95
hurtig bestilling
hurtig ekspedition
hurtig levering
tilføjet under foretrukne :)
Henriette Bæver vond deze beoordeling nuttig
gode priser og hurtig levering. hjemmesiden kunne dog godt være bedre, det samme gælder med opdatering af billeder af produkterne.