Antwoord van Amazingkids
[REPLY]
Amazingkids Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (4)
Featured review of Amazingkids
- monique
- 2 Beoordelingen
Snelle levering van scherp geprijsde artikelen
De prijzen zijn prima en artikelen worden zorgvuldig verpakt binnen 3 dagen geleverd.
Enige puntje wat mij betreft nog kan verbeteren is dat ik een een verzendbevestiging wel prettig (met track & trace) had gevonden en anders dat er iets is terug te vinden onder de inloggegevens. Een account hebben heeft voor de klant hierdoor niet echt een functie in de zin van het kunnen terugvinden van eerder gedane bestellingen en status van bestelling. Op zich wel jammer want dit was voor mij een reden om mijn twijfels te hebben bij eerste bestelling over de betrouwbaarheid en ik het toch wel spannend vond of bestelling wel geleverd zou worden!
- N van der Plas
- 2 Beoordelingen
in afwachting...
De status van bestelling niet gekregen waardoor ik mij af ging vragen of deze site wel betrouwbaar is. Gelukkig na 3 dagen kwam het pakketje. Keurig verpakt!! Toch niet alles naar verwachting (misschien omdat je op de site niet goed kan zien hoe de kledingstukken er van dichtbij of van de achterkant uit zien) en dus de helft terug gestuurd.
Heb direct weer ander kledingstuk besteld.
Ik ben nu in afwachting van de 2e bestelling en wacht op teruggave van het geld. Niks betaald nu.
Laten we ervan uit gaan dat dit goed komt. Dan kom ik over een paar dagen terug met 5 sterren, want Amazingkids heeft wel een grandiose collectie! Dat moet gezegd!
- Kay
- Gouda, NL
- 1 Beoordeling
Betalingen gaan minder
Bedrijf op zich is vrij snel qua verzending en er zijn erg vriendelijke medewerkers. Heb alleen problemen met de betalingen ondervonden.
Honderden euros vooruit betalen zag ik niet zitten, dus koos de acceptgiro optie. Kosten hieraan verbonden zijn 2,50.
Kreeg na een dag of 4 mijn bestelling. Heb een deel van de zending retour gezonden )eigen kosten, let hier op ant dit kan aardig oplopen). 1 artikel wilde ik omruilen voor een andere maat. Ging iets mis met het opnieuw toesturen maar kreeg inmiddels wel het incassobureau wat amazingkids de betalingen laat regelen op mijn dak. Dit terwijl de kleding retour was en ik nog op het andere artikel zat te wachten. De rest was reeds voldaan.
Hierna nog een keer wat bij ze besteld en nu kreeg ik een week nadat ik mijn bestelling binnen had al een brief van het incassobureau met extra administratiekosten. Of dit niet bijzonder genoeg was kreeg ik ook ettelijke weken na mijn betalingweer een brief dat ik niet betaald zou hebben, terwijl ik kon aantonen dat dit niet juist was. Bleek amazingkids niet goed door te geven wat er wel en niet retour was gegaan. Geen excuses van McFactor, het incassobedrijf.
Dit incasseringsbedrijf bedrijf is overgens zeer intimiderend. Prima bij wanbetalers, maar of je dit als bedrijf zijnde voor je klanten wilt is een tweede. Hou hier rekening mee als je iets besteld bij amazingkids en kiest voor de optie acceptgiro.
De winkel is dus prima maar wil je pas na bestelling betalen dan raad ik je aan even verder te kijken. Je hebt anders kans als klant zijnde behandeld te worden als een wanbetaler.
- Alison
- 5 Beoordelingen
lage prijzen, snelle service
Echt een super webwinkel voor kinderkleding.
Vooral in de outlet webshop lage prijzen. Kleding is altijd goed, snel geleverd, goed verpakt. Kortom; hier ga ik binnenkort weer bestellen!
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.633.532
- Beoordeelde bedrijven 93.437
- Updated vrijdag 25 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot