Antwoord van Antiviruspakket
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (243)
- B. Heerdink
- 3 Beoordelingen
Prima product. Snelle afwerking.
Heb helemaal geen klachten over ESET. Ben er zeer tevreden over. Vind het het een goede beveiliging. het enige wat voor mij wat moeilijk is, is de installatie. Vooral het deïnstalleren van de oude software. Ik ben geen computerfreek dus ik moet er altijd hulp bijhalen.
Dus een wat betere uitleg over deïnstalleren zou makkelijker zijn. Verder geen aanmerkingen
- Van Overstraeten
- 1 Beoordeling
goede antivirus, goede service
ben zeer tevreden, goede antivirus en goede service, zelfs na de aankoop kan je hier altijd terecht om vlug en correct geholpen te worden.
- J. van der Laan
- 1 Beoordeling
uitstekend
Eset NOD is een prima antivirusprogramma dat zich op een heel gemakkelijke wijze laat installeren. Zelfs een computerleek als ik kan de was doen.
- pieter
- 2 Beoordelingen
- Walter Beugels
- 2 Beoordelingen
Installatie 2e pc niet duidelijk omschreven
Installatie 2e pc niet duidelijk omschreven.
En steeds bij opstarten nog steeds melding niet up to date terwijl dat wel is.
- lavies
- 1 Beoordeling
- Ruud Lones
- 2 Beoordelingen
- van den Oever
- 1 Beoordeling
slechte warrige administratie ESET ; niet doen dus.....
wel heel eigenaardig dat ik na recent verlengen van mijn abonnement per mail nog steeds waarschuwingen krijg, dat mijn computer niet goed beveiligd is en (of ) ik mijn abonnement svp wil verlengen.....????? Een beetje waardeloze administratie????
Antwoord van We-IT
01-01-2013 om 8 uur en 20 seconden hebben we u de laatste waarschuwing gemaild. Op 01-01-2013 om 18 uur 17 minuten en 51 seconden heeft u besteld.
Heeft u na uw bestelling nog een waarschuwing gehad, zou u die dan door kunnen sturen naar helpdesk@antiviruspakket.nl dan kunnen we nagaan van wie die mail afkomstig is. Hij was in elk geval niet van ons.
Verder hopen we dat u in elk geval tevreden bent met het pakket.
Met vriendelijke groet,
Edwin Cools
We-IT
- Hordijk
- 1 Beoordeling
Buitengewoon veilig !
Absolute aanrader, Goed veilig en snel geregeld.
- wolters
- 1 Beoordeling
Prima levering en gemakkelijke installatie
vrij eenvoudig te installeren en werkt prima
- Stephan T. Zaandam
- 1 Beoordeling
Een verademing
Na lange tijd gezeur met gratis en ook betaalde virusscanners eindelijk weer een virusscanner die goed zijn werk doet en ook het systeem nog eens minimaal belast. Kortom: een verademing en dus zeker aan te bevelen!
- van der Horst
- 1 Beoordeling
uitstekend pakket, waardoor ik me helemaal veilig voel!
Nu voor de derde keer heb ik dit antiviruspakket genomen omdat ik steeds prima beveiligd werd. Dit lijkt tegenwoordig een uitzondering, als ik het vergelijk met mijn vrienden. Zolang ik zo tevreden ben blijf ik natuurlijk bij dit pakket.
- Poels
- 1 Beoordeling
Super service
Wij maken al jaren gebruik van antiviruspakket, de service is goed en de prijzen zijn, zeker bij meerdere licenties (ik heb er 3), erg laag. ESET Smart Security doet moeiteloos zijn werk op de achtergrond. Het gebruikt, zeker in vergelijking met andere virusscanners, erg weinig rekencapaciteit van de pc. Dat is bij concurrenten wel anders. Ik kan het iedereen aanbevelen.
Mvg
- Adri
- 1 Beoordeling
Veilig goed en goedkoop
Nu 1 week in gebruik en ben tot nu toe zeer tevreden,en belast mijn systeem minimaal.
- van Slooten
- 2 Beoordelingen
Prima product ,zeer tevreden
Ik zou het product zeker aanraden, het is een betrouwbaar programma wat zich goed op de achtergrond houdt, dwz geen vervelende meldingen en lange opstartprocedures. Ook vind ik het duidelijk en gebruiksvriendelijk, en voor een vriendelijke prijs.
- van Rooijen
- 1 Beoordeling
Ik ben zeer te vreden met de antivirus van NOD32
Ik gebruik al jaren NOD32 ik dat zal ik blijven doen, het is een aanrader voor alle mensen die een anti virus willen aanschaffen.
- Ralph
- 1 Beoordeling
Vlugge en correcte behandeling van de geplaatste bestelling.
Vlugge en correcte behandeling van de geplaatste bestelling.
- veelo
- 1 Beoordeling
- van Musscher
- 1 Beoordeling
- Peters
- 2 Beoordelingen
Snel
Via internet snel en zonder vertraging mijn update gedaan, Prima
- donkers
- 1 Beoordeling
duidelijke software, tot op heden stabiel, dus goede prijs/kwaliteit
Lange installatie tijd. Na eigen anti-virusprogramma te hebben gedelete steeds melding dat niet alles was gedelete, terwijl dat wel is! Uiteindelijk genegeerd. En alles werkt tot dusver.
- Nicolai
- 1 Beoordeling
Goed en betrouwbaar product
Goed product, niet te zwaar belastend voor het systeem.
- Wilco Boer
- 2 Beoordelingen
- van Leeuwen
- 1 Beoordeling
Een goed werkend en snel te instaleren antivirus programma.
Al jaren gebruiken we dit programma. Voor onze nieuwe laptop was een nieuw antivirus programma nodig dus de keus was snel gemaakt.....
- JP Lingbeek
- 1 Beoordeling
Veiligheid in een zin!
Ik gebruik het al meerdere jaren.
Erg goed emn makkelijk in het gebruik.
Ben erg tevreden.
Goed en betaalbaar.
- Schrijver
- 1 Beoordeling
- www.evengeenmama.nl
- 1 Beoordeling
Betrouwbaar en up to date!
Goede software, eenvoudig te installeren en te verlengen. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
- kroezen
- 1 Beoordeling
Makkelijk antiviruspakket
Handig om te verlengen en draait onzichtbaar op de achtergrond mee. Bevalt prima!
- van Houten
- 1 Beoordeling
Voor 2 PC's antiviruspakket geinstalleerd op 1 PC werkt deze niet
Ik heb je werkwijze (Versie 5.0) meerdere malen uitgevoerd maar zonder resultaat.
Wat heb ik gedaan.
Ik heb ook de link http://www.eset.com/nl/download/thuis/ die ik heb ontvangen in mijn licentie e-mail geactiveerd.
Na op de knop installeren te drukken krijg ik een venster waarop staat dat ik Norton Internet Security moet verwijderen. Ik heb meerdere malen in mijn hele PC gezocht maar niets gevonden. Foutmelding blijft komen.
ik heb een e-mail verstuurd (27-12) naar o.a. helpdesk@antiviruspakket.nl. Daarop geen reactie gehad.
- Liemburg
- 1 Beoordeling
NOD 32 is een goed antiviruspakket
Ik kan iedereen de NOD 32 antivirus aanbevelen. In de vijf jaar dat ik gebruik heb gemaakt van dit pakket, zijn me nooit geen vreemde virussen of andere infiltraties overkomen.
- Jan Diesveld
- 1 Beoordeling
Perfect
Zoals we verwachten als we iets bestellen moet het gewoon goed zijn, Antiviruspakket maakt dit meer dan waar.
Snelle levering en een perfecte service!
- de vries
- 1 Beoordeling
prima
top, binnen 2 minuten een mail met de code en een beschrijving hoe de nieuwe code in te voeren.
daarnaast de goedkopste voor de licentie...... (ook prettig)
-
- Rodger Plaggenborg
- Koog aan de Zaan, NL
- 1 Beoordeling
al jaren mijn protectie tegen de buitenwereld
Al jafren gebruik ik Eset voor de bescherming van mijn PC's naar volle tevredenheid en kan het iedereen aanbevelen
- Onnekink
- 1 Beoordeling
Snel, veilig en gemakkelijk gekocht en geinstalleerd !!
Prettige virusscanner, werkt soepel ook op oudere PC's.
Alleen een sideadvisor ontbreekt of ik heb hem over het hoofd gezien.
- Jaak
- 1 Beoordeling
- Slotboom
- 1 Beoordeling
Dirmaal verliep de installatie werkelijk vlekkeloos
Installatie loopt vlot en zonder problemen; eerst oude versie verwijderen (ook Firewall tijdelijk uitschakelen) en vervolgens nieuwe versie installeren door op gedownload exe-bestand te klikken.
De werking gaat rustig en op de achtergrond, was mij nal bekend van vorige versies.
- H.Poot
- 1 Beoordeling
Prima bescherming zonder veel poespas
Eset is makkelijk te installeren, je krijgt een inlog code en password en je kan wachten tot alles is geinstalleerd.Je kan de scan die bij het aanzetten van de computer instellen voor een ander moment als je dat wilt ( zodat je computer sneller start) De beveiligimng werkt uitstekend en je kunt alle prive instellingen makkelijk aanpassen.
- Zeer Ontevreden
- 1 Beoordeling
Ongehoord slecht
We hebben bij de NOD32 reseller WE-IT ( antiviruspakket.nl / nod32antivirus.nl ) een verlenging besteld voor NOD32 Antivirus en direct betaald met Paypal.
Wel een e-mail met factuur ontvangen met bevestiging dat er betaald was, maar geen e-mail met licentiegevens.
Navraag gedaan via e-mail en als antwoord gekregen dat WE-IT nogmaals de licentie gegevens heeft toegestuurd.
Maar helaas wederom niets ontvangen! Alles nagecheckt in spam folders, de logs van de hostingprovider, helemaal niets!
Op al onze volgende e-mails en onze reacties in het helpdesk ticketsysteem van WE-IT is daarna geen enkele reactie meer gekomen. Ook niet op onze ingebrekestelling.
Een claim bij Paypal ingediend die ons uiteraard toegewezen is, zodat wij het betaalde geld terug hebben gekregen. Wederom had WE-IT op geen enkele wijze gereageerd richting Paypal.
Wij hebben door deze ellende enkele weken aan vergrote virus risico's blootgestaan.
Deze toko denkt waarschijnlijk zich via hun duur betaalde 80 cent per minuut telefoonnummer rijk te rekenen om hun rotzooi op te kunnen lossen, wat een oplichterij!
************************************************************************************
EDIT:
Antwoord op de reactie van WE-IT hieronder:
WE-IT heeft na de eerste reactie op geen enkele wijze gereageerd op mijn verdere e-mails, in gebrekestelling en paypal claim en daarom is de paypal claim ook in WE-IT's nadeel uitgevallen.
Het bewijs dat er na de eerste reactie niet meer gereageerd is door WE-IT blijkt uit het feit dat buiten de eerste reactie van WE-IT en mijn 5 daar opvolgende reacties, geen enkele andere reactie meer te vinden is van WE-IT in jullie online ticket systeem. Een printout van het ticketsysteem heb ik als bewijs opgeslagen en daarvan kan ik desnoods een screenshot als bewijs online zetten.
Daarbuiten heb ik nog per e-mail een alternatief hotmail e-mail adres aan WE-IT doorgegeven (dit staat ook geregistreerd in jullie ticketsysteem), voor correspondentie en licentiegegevens. Daar is door WE-IT ook op geen enkele manier gebruik van gemaakt.
Nee de after-sales support van WE-IT was een zeer teleurstellende ervaring!
Antwoord van We-IT
We hebben meerdere malen de licentie gezonden en op uw mail en de paypal claim gereageerd. Uw mail server provider gebruikt Greylisting op uw backup server.
Deze weigert regelmatig onze mail. Wij traceren dit niet standaard, maar in het geval van u hebben we even alle maillogs en de reactie van de mailservers van uw hosting provider nagelopen.
Uw licentie is in elk geval geannuleerd, maar ik wil een wel waarschuwen dat uw huidige mailinstellingen uw meer problemen kunnen geven met zoekgeraakte of verdwenen maul.
- van Heiningen
- 1 Beoordeling
