Anwb Beoordelingen

1

maandag 21 mei 2012

duur en de service is maar zo zo.

anwb heeft een monopoly in nl. Als je geen auto hebt is een lidmaatschap duur en kun je geen gebruik maken van andere acties zoals campingcard, fietshulp etc.

Tevens in Zaandam erg slechte service bij de winkel, onvriendelijk en niet behulpzaam.

maandag 2 april 2012

Deze klantenbeoordeling is gemeld bij de klantenservice voor de schending van onze richtlijnen voor het schrijven van klantenbeoordelingen.

De klantenservice is in het proces deze klantenbeoordeling te onderzoeken.

Naar aanleiding van dit onderzoek, zal het worden geschrapt of teruggestuurd worden naar Trustpilot.

Zie hier onze richtlijnen voor klantenbeoordelingen.

dinsdag 8 mei 2012

Deze klantenbeoordeling is gemeld bij de klantenservice voor de schending van onze richtlijnen voor het schrijven van klantenbeoordelingen.

De klantenservice is in het proces deze klantenbeoordeling te onderzoeken.

Naar aanleiding van dit onderzoek, zal het worden geschrapt of teruggestuurd worden naar Trustpilot.

Zie hier onze richtlijnen voor klantenbeoordelingen.

5

donderdag 22 maart 2012

Goede klantenbinding door Uw blad met prima tips.

Vooral veel gehad aan de vakantie- cq dagtripjestips in uw blad en uiteraard ook aan de Wegenwacht!

1

vrijdag 16 maart 2012

Slechte service

Een tijdje terug dakdragers gekocht bij deze firma. Geen informatie op de website dat deze dragers te breed zijn voor standaard dakkoffers. Voordat we op vakantie gingen besloot ik de dragers op de auto te plaatsen en, ja hoor, te breed voor mijn dakkoffer. Dus anwb gebeld en omdat ik de dragers al een paar maanden thuis had liggen, kon ik ze niet retourneren ondanks dat ze gloednieuw waren en nog steeds te koop op hun website. "Probeer ze maar op Marktplaats te verkopen" was de aanbeveling. Daar ben je dan jarenlang lid voor. Slecht hoor.

1

vrijdag 9 maart 2012

bij de pech

had keer pech met de auto,stond langs autosnelweg stil.
Ging anwb op bellen,werd niet gehoplen toen,
werd er verteld dat ik zelf niet op de adres woonde.
Maar ik woonde wel op dat adres.te denhaag.
gelukkerig had ik nog wat geld opzak toen,om de sleepwagen betalen,die na mij huis brachte.op last moment kreegt ik geld weer terug van de man,had ook zijn baas opgebeld toen,hij legde uit,wat de probleem was.

5

donderdag 8 maart 2012

routebeschrijving

Nog niet in bezit van Tom Tom dus heerlijk uitdraaien van routeplanner

5

woensdag 7 maart 2012

Zeer uitgebreide en informatieve site

Veel informatie over de anwb en verwante is hier te vinden. Ze bieden naast wegenwachtservice ook het aanmelden bij een verzekering aan. Daarbij hebben ze een webshop die voor anwb leden extra voordelig is. Verzending gaat ook snel.

4

maandag 5 maart 2012

prima, zoals het hoort

Goede service, en precies zoals het hoort

5

maandag 5 maart 2012

Klachtafhandeling

Klachtenafhandeling duurde wat lang, maar geweldig gedaan!
Ik was erg boos op ANWB omdat ze mijn abonnement zonder dat ik het wist van jongeren omzette in een gewoon abonnement. Ik had het zelf natuurlijk ook in de gaten moeten houden. Ze hebben het super afgehandeld en ondanks dat ik geen auto heb zeg ik, ik blijf lid van de ANWB. Het risico als ik iemands anders auto rij en pech krijg wil ik ingedekt hebben. Tegen ANWB zeg ik: I LOVE YOU ANWB!

1

maandag 27 februari 2012

Zeer slechte site en bereikbaarheid.

E-mail niet beantwoorden, "gewone brieven" niet beantwoorden, telefonisch +/- 30 minuten in de wacht staan, diverse on-line aanmeldingen werken niet, eigen gegevens zoals b.v. postcode kloppen ineens niet meer, het personeel in de ANWB winkel weet er ook geen raad mee.
Kortom.....slechter als slecht !

5

dinsdag 14 februari 2012

altijd goed

hebben mij altijd goed geholpen

5

donderdag 9 februari 2012

Uitstekend

De nieuwe versie: ANWB voor bedrijven is een aanrader!!

2

vrijdag 3 februari 2012

zou goed moeten zijn

Via ANWB een creditcard zoek me elke keer wezenloos om de pagina te vinden om in te loggen. Moet toch beter kunnen.

5

woensdag 1 februari 2012

Al jaren lid

Als je lid bent van de Anwb dan hoef je je nooit zorgen te maken over pech langs de weg.

Eddie

4

dinsdag 31 januari 2012

Goede service

Stil gestaan, anwb gekomen, auto gerepareerd, helemaal te gek, voor mij geen routemobiel

5

dinsdag 31 januari 2012

Goede service

Al een paar keer pech gehad en altijd komt er vrij snel een vriendelijke monteur die mij weer op weg helpt.

4

woensdag 18 januari 2012

zeer informatief

op de ANWB site heb ik veel informatie gevonden over reizen en ook veel andere dingen, ik ben ook sinds kort lid van de ANWB

5

maandag 16 januari 2012

handige tips

ik heb al weer een tijdje geleden een reis geboekt via de ANWB ik was hier zeer tevreden over want de site was zeer duildelijk en overzichtelijk. ook vond ik de verschillende tips handig die er op de site te vinden te zijn over het voorbereiden van de vakantie. ik heb hier handig gebruik van gemaakt. ik vraag me af of er ook andere vakantiegangers zijn die hier gebruik van hebben gemaakt.

3

dinsdag 10 januari 2012

Onvriendelijk

Ben al jaren lid van de ANWB en heb nog maar een keer gebruik hoeven te maken van hun diensten. Ik kreeg te maken met een erg onvriendelijke medewerker die uiteindelijk wel zijn werk gewoon deed (waar je ook voor betaald). In ieder geval genoeg reden om maar 3/5 sterren te geven.

1

vrijdag 6 januari 2012

hulp bij pech

heb afgelopen jaar een ongeluk met mijn remmen gehad nadat ik plotseling heel hard moest remmen
de monteur kwam ,keek,gaf nog iemand lik op stuk omdat die het niet met zijn oordeel eens was en liet mij vervolgens staan met de mededeling dat het achterstallig onderhoud was en hij verder niets kon doen.
moest maar heel voorzichtig rijden was zijn mening (zonder remmen aan een kant dus)
veel gebeld maar de hulp die ik had verwacht bleef uit
uiteindelijk bij mijn eigen garage navraag gedaan en deze gaf aan dat het beslist geen achterstallig onderhoud was maar gevolg van de remactie
betaal al jaren en maak zelden gebruik van de diensten maar juist voor zulke gevallen blijf je lid,heb daar nu ernstige twijfel over want uiteindelijk is er niets voor me gedaan door de anwb maar wel betalen elk jaar
jammer want ben best fan van de anwb

peter84 vond deze beoordeling nuttig

4

donderdag 29 december 2011

Echt waar , waar zouden we zijn zonder .....

Jaren geleden klant geworden immers we gingen die tijd elk jaar op vakantie naar Frankrijk met de kids aanhanger later vouwagen je kent het wel hebben we gelijk aanhanger supplement + vervangend vervoer
geregeld je moet er niet aan denken dat het mis zou gaan onderweg .
Een zekerheid voor onderweg de ANWB !

5

zaterdag 17 december 2011

Al jaren met volle tevredenheid lid!

Ben sinds vele jaren lid van de ANWB!!!
Een paar maal onderweg met pech gestaan maar altijd
keurig geholpen en vaak ook van advies voorzien.
De shop is interessant om voor de vakantie of voor
onderweg bepaalde zaken aan te schaffen zoals b.v.
kaarten, middelen tegen muggen, ehbo-set etc. etc.

4

maandag 5 december 2011

altijd betrouwbaar

nooit geen problemen mee gehad

5

maandag 28 november 2011

Dank voor de goede adviezen!

Altijd even hulpvaardig en vriendelijk!

1

woensdag 16 november 2011

Verkoop nieuwe auto,s online ????

ANWB gaat online nieuwe auto's verkopen met korting tot 10%.
Dit lijkt een erg mooie aanbieding totdat je je eigen auto-waarde invult. Een toyota Yaris 2010 nieuwprijs ruim 15.000 euro krijg je volgens de ANWB berekening slechts 7500 euro terug. Zo kan ik ook goedkoop nieuwe auto's leveren lijkt mij.

5

dinsdag 25 oktober 2011

Klantenservice

Zeer fijne klantenservice

5

dinsdag 11 oktober 2011

Zeer goed

Word er goed geholpen,
en ze zijn vriendelijk, en ook snel.

5

donderdag 6 oktober 2011

hebben me nog nooit in de kou laten staan

hebben me nog nooit in de kou laten staan

1

dinsdag 27 september 2011

tja beetje jammer

20 jaar lid geweest, krijg ik ook elk jaar zo'n duur magazine die je direct weggooit.. zonde, want die kan je niet opzeggen. Wilde ik 82 dagen van te voren mijn abonnement veranderen, zegt het meisje aan de telefoon "nee sorry u bent 3 dagen te laat, voor een wijziging moet u 3 maanden van te voren bellen en doorgeven".. ??

meteen opgezegd.. mafkezen
o ja en na een maand bellen of ik lid wil worden..??
dubbele mafkezen!!

4

donderdag 1 september 2011

ANWB altijd fijn

Als voorbereiding op de vakantie, is ANWB.nl een handige site om even te bezoeken. Alle nieuwtjes staan redelijk overzichtelijk op de site weergegeven.

De homepage is wel aan de drukke kant, wat wel logisch is, want ze bieden veel aan. Maar wat minder banners op de homepage zou niet erg zijn.

peter84 vond deze beoordeling nuttig

3

woensdag 10 augustus 2011

Erg leuk :(

We gingen dit jaar met de auto naar Griekenland en ze adviseerden ons de heen weg via Belgie te gaan en de terug weg via Duitsland.
Zo gezegd zo geGaan.
De heen weg ging alles goed geen files, niks gemerkt van wegwerkzaamheden.
De terug weg via Duitsland was wat minder, veel wegwerkzaamheden, veel files, veel 2 baan`s snelwegen. Minstens 1 uur later thuis, voortaan rijden we onze eigen route!

5

woensdag 20 juli 2011

Route

Route uitstippelen doe ik altijd Via ANWB
Ook met live file informatie, echt heel handig
laatst afspraak in Ziekenhuis, even kijken
en route aanpassen dus de file omzeild

Prima organisatie ! die ANWB !

4

maandag 20 juni 2011

Regenjacks, wandelkaarten, verzekeringen, hotels!

Laatst goedkoop een autovakantie geboekt via de ANWB in de Harz, Duitsland. Ik verwachtte veel Nederlanders, maar het viel reuze mee (misschien omdat het nog voorseizoen was). Heel erg mooi hotel gehad voor weinig geld. Handig dat je alle benodigdheden voor je reis in één winkel kunt halen, van het regenjack tot de wandelkaart en de reisverzekering en niet lang in de rij hoeft te staan. Ook veel keus qua reizen, raad ik iedere autoreiziger aan!

5

donderdag 16 juni 2011

Alles top!

Service, retouzendingen, kwaliteit en informatie is helemaal TOP!

3

zaterdag 4 juni 2011

Redelijk

service van monteurs is prima, maar schandalig om 150 Euro te rekenen als er per ongeluk een 3e auto pech 1x heeft!

3

woensdag 25 mei 2011

Lange wachttijden in een stad als Amsterdam

Heb de ANWB nu 2 keer nodig gehad, wat me opviel zijn de lange wachttijden, tot wel 2 uur wachten "omdat het druk is"

Als er 1 verbeterpunt te noemen is, dan zijn het de wachttijden voordat een monteur op komt dagen, zeker in een grote stad als Amsterdam. De service van de monteurs daarentegen is helemaal goed, niets op aan te merken!

5

dinsdag 24 mei 2011

zeer over te spreken vandaag besteld overmorgen zeker in huis

vele malen deaanbiedingen besteld, betaling met ideal, twee dagen later spullen in huis

5

dinsdag 17 mei 2011

goede service

helemaal blij mee, 3x pech 3x snelle hulp

5

dinsdag 10 mei 2011

Mijn helden van de ANWB!

Ik heb eens zo'n auto gehad die te pas en te onpas stil stond langs de weg,..... vreselijk frustrerend. Dankzij mijn vrienden van de ANWB kwam ik toch altijd thuis en wist ik direct wat er stuk was.
Enige nadeel vond ik de brief die ik greeg dat je maar 7x per jaar mag bellen met pech. (misschien een begrijpelijke regel maar ik kon er ook niets aan doen dat mijn auto meer dan 7 onderdelen had die in één jaar stuk wilde gaan).