Antwoord van Auto Europe Deutschland GmbH
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- BEOORDELINGEN (360)
- Vanessa Zeplichal
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Starter Kaputt
Leider war beim Auto der Starter Kaputt ich brauchte nach 15 km den ÖAMTC und habe bis heute keine Entschuldigung erhalten für meine Unannehmlichkeiten!
mfg
Antwoord van www.autoeurope.at
es tut uns sehr leid, dass es vor Ort zu Unannehmlichkeiten kam.
Könnten Sie uns bitte eine Kopie des Mietvertrags, Schadensbericht, .. weiterleiten an : managing.director@autoeurope.at, damit wir den Vorgang mit dem Vermieter prüfen können?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Doris Kropacz
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- Rudolf Weissenberger
- 1 Beoordeling
Ihr Büro und Service in Wien Parkring ist top.
Der obigen "Meinung" ist nichts hinzuzufügen.
Sehr effizient und korrekt.
Vielen Dank.
- Christian Schatz
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- Helga Zorn
- 1 Beoordeling
hervoragendes Service
Danke, ich werde wieder über ihre Website buche, ich war sehr zufrieden - es gab keine Zwischenfälle und alles klappte wunderbar
danke
Helga Zorn
- Maria Cirne Lima
- 1 Beoordeling
gut und billig
scneel bediente, schnell bekommen, schnell abgegeben... danke
- W.M.
- 1 Beoordeling
wieder sehr gute und einfache Buchung
Vermittlung über AutoEurope per Internet war wie bei mehreren Vorbuchungen auch diesmal wieder klr, deutlich, effizient, verlässlich == sehr gut!
- Herbert Kroegler
- 1 Beoordeling
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Die lokalen Partner ( in meinem Fall Avis Irland) scheinen nicht ganz glücklich zu sein, dass man via Auto Europe bucht und würden eine Direktbuchung lieber sehen. Das merkt man, zwischen den Zeilen, bei der lokalen Abwicklung
- Davor Weiss
- 1 Beoordeling
Problemlose Buchung, alles wie versprochen
War sehr zufrieden mit allen Leistungen! Sehr empfehlenswert und günstig!!!
- Rami Abdel Malik
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- Elvira Stein
- 1 Beoordeling
Alles gut geklappt
Von der Auswahl über die Abholung und die Rückgabe (außerhalb der Öffnungszeiten mittels Schlüsselbox) hat alles super funktioniert. Preis Leistung hat gepasst und die Webseite war sehr übersichtlich zu bedienen. Um zu klären, ob ich das Auto außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben kann, musste ich allerdings den Kundenservice anrufen (um sicher zu sein).
- Hannes
- 1 Beoordeling
Alles Reibungslos funktioniert!
Auto war toll, wenn ich mich nicht irre eine Kategorie besser als gebucht!
Service am Stützpunkt sehr freundlich.
Diverse Kratzer die das Auto schon hatte wurden genauestens aufgenommen und dokumentiert!
Bei der Rückgabe keinerlei Probleme. Wir waren sehr zufrieden mit der Autovermietung Buchbinder!
Sehr gerne buchen wir unser Auto wieder hier!
- Thomas Kraemer
- 1 Beoordeling
Komplette Haftungssumme fuer kleinen Schaden einkassiert
Bei Rueckgabe des Fahrzeugs wurde ein kleiner Steinschlag in der Windschutzscheibe gefunden. daraufhin wurde der volle Betrag der Haftungsreduzierung eibehalten. Warum und auf welcher rechtlichen Grundlage konnte nicht benannt werden. Ich denke einmal, dass Buchbinder ein schlechter Vermieter in Ihrem Sortiment ist. Hertz und Europcar kassieren nur was die Schadensbehebung kostst.
Antwoord van www.autoeurope.at
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service bei unserem Vermietpartner nicht zufrieden waren.
Selbstverständlich prüfen wir gerne, ob die Belastung für Schaden korrekt war. Bitte leiten Sie uns eine Kopie der Endrechnugn von Buchbinder weiter an: managing.director@autoeurope.at.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Viktoria
- 1 Beoordeling
Preis-Leistungsverhältnis ist Spitze
Sowohl der Service von Auto Europe als auch von Europcar Italien waren einwandfrei.
- Harald
- 1 Beoordeling
gutes Preis - Lesitungsverhältnis - weiterempfehlen!
rasches Service und sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis!
Danke!
- Jutta Bauer
- 1 Beoordeling
Immer wieder auto europe. Preis/leistung hervorragend!
AutoEurope und Europcar in Österreich sind gemeinsam Das ultimative Mietwagenangebot. Weiter so!
- Severin Lackner
- 1 Beoordeling
Hervorragende Betreuung
Das Buchung war problemlos und wurde auch ohne Komplikationen abgewickelt.
- Martin Wendland
- 1 Beoordeling
Guter Service, auch bei dirrekter Kommunikation.
Vielen Dank für Ihre Hilfe bei meinen Problemen mit Buchbinder. 5 Sterne sind für autoeurope.
Für Buchbinder gäbe es keinen Stern.
Man kann aber nur eindringlich von Buchbinder abraten. Die sind völlig unseriös und unverantwortlich, um nicht noch einen drastischeren Ausdruck zu verwenden.
- Petra Szojak
- 1 Beoordeling
Es hat alles perfekt geklappt mit der Autoanmietung - rasch und unbürokratisch
Kein Problem beim Umbuchen, schönes Auto, freundliche Menschen
- Mario Mersich
- 1 Beoordeling
Absolute Empfehlung
Unkompliziert und einfach von der Online-Bestellung bis zur Rückgabe des Autos.
- Markus Bergmann
- 1 Beoordeling
Internetbuchung Top - trotz Reisezielangabe hat der örtliche Vermieter diese Information nicht bekommen
Im Internet bei der Buchung haben wir das Reiseziel angegeben. Der Vermieter vor Ort hat diese Information nicht aufliegen gehabt. Somit musste dann noch zusätzlich eine Gebühr, die aber auch nicht in den örtlichen Bedingungen gelistet war, entrichten.
Daher nur drei Sterne.
Antwoord van www.autoeurope.at
es tut uns sehr leid, dass es bei Abholung zu Unannehmlichkeiten kam.
Bitte leiten Sie uns eine Kopie der Rechnung über die Zusatzgebühren weiter, damit wir dne Vorgang prüfen können.
Die Unterlangen senden Sie bitte an: managing.director@autoeurope.at.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Engelbert Egger
- 1 Beoordeling
supa Bedinung... gute Autos... unsw.
von 1 bis 10 griagt's de numa 10 echt a supa service
Lg Engelbert aus Chile
- Reinhard Kuhs
- 1 Beoordeling
korrekt und OK
es hat alles gut geklappt und war in jeder Hinsicht OK
- Anton Geyer
- 1 Beoordeling
Autoeurope bietet eine gute Möglichkeit auch außerhalb der Wochenendangebote der Verleiher zu einem guten Tarif zu kommen.
Die Auswahlmöglichkeiten und die Reservierung funktionieren gut. Zumindest bei Buchung eines Europcar Fahrzeugs stimmt die reservierte Kategorie mit dem erhaltenen Fahrzeug zusammen. Die Abrechnung war bisher immer korrekt. Ich kann Autoeurope nur empfehlen.
- Minda
- 1 Beoordeling
Straightforward
You choose a date, you choose the car, you make the payment, you get the car. That's it.
- Werner Bloechl
- 1 Beoordeling
TOP in jeder Hinsicht
Schon bei der Anmietung perfekt - nachdem das Online-System nicht 100%ig funktionierte, war der anschliessende Telefon-Setup perfekt. Auch die Zusamenarbeit mit ihrem Partern " Hertz" war von Anfang bis Ende 1. Klasse. Am 1. Tag ist ein Problem mit dem Motor ( anscheinend mit dem KAT) aufgetreten. Fahrzeugwechsel im 400 km entferntem Blois (Fr) war überhaupt kein Problem. Jederzeit wieder mit Autoeurope und Hertz. !!!!
- Reinhard Mihelic
- 1 Beoordeling
Schönes Auto, rasche Abwicklung, Navigationssystem leider ohne aktuellem Update
Wir bekamen ein super Auto, die Abwicklung der Formalitäten erfolgte rasch und sehr freundlich. Im Preis waren keine Winterreifen inbegriffen, was man im Winter eigentlich voraussetzen würde. Leider war auch das Navigationssystem nicht auf dem letzten Stand. Besonders zw. Göteborg und Trollhätten funktionierte es oft nicht.
Antwoord van www.autoeurope.at
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass die Karten beim Navigationssystem nicht auf dem neuesten Stand waren.
Selbstverständlich werden wir dies, zur Verbesserung des Service vor Ort an den Vermieter weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Werner Weinmann
- 1 Beoordeling
- Dr. Brigitte Zimmermann
- 1 Beoordeling
Wie immer, alles bestens!!!!!!
Die Abholung und Rückgabe des Mietwagens verlief reibungslos und auch das Fahrzeug war in Ordnung, wenn gleich es eine Menge an Kratzern und Dellen an den Kotflügeln aufzuweisen hatte, welche aber im Mietvertrag vermerkt waren.
- Gerhard Berger
- 1 Beoordeling
sehr zufrieden, Preis/Leistung sehr gut
Abwicklung sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Fahrzeug ordentlich. Preise bei AE wesentlich besser als direkt, sehr gerne wieder.
- Gottfried
- 2 Beoordelingen
sie suchen - autoeurope hats
perfektes service, beste patner, keine versteckten Kosten, schnelle und freundliche beratung und abwicklung
- Armin Kessler
- 1 Beoordeling
Die Abwicklung war gut
Die Abwicklung war gut, bis auf die Kaution (700€) die man leisten musste wurde in Vorfeld schlecht Informiert. Es Stand bestimmt in den AGB`s, sollte aber Hervorgehoben werden, da es schier nicht zum Abschluß kam wegen der Kaution!!
- Wolfgang Schleifer
- 1 Beoordeling
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Tolle Betreuung durch Vermietstation vor Ort, unkomplizierte Abwicklung
- Ilse Sagel B.A.
- 1 Beoordeling
Na ja,...
Auto Europe ist ein bekannter und seriöser Mietwagen-Anbieter. Leider hatte ich einen, von mir nicht bewusst wahrgenommenen Lackschaden vorne links beim Fahrzeug. Gott sei Dank hatte ich eine Vollkasko Versicherung. Allerdings erscheint mir die Bearbeitungsgebühr von Euro 48,- zu hoch. Ich miete schon seit 30 Jahren Fahrzeuge von verschiedenen Anbietern. Das Personal bei Buchbinder Wien muss jedoch dermaßen unter Druck stehen, dass man die dementsprechende Ausstrahlung spürt (zu wenig Bezahlung ..). Jedenfalls werde ich das nächste Mal von einer anderen Abholstelle das Fahrzeug mieten.
Antwoord van www.autoeurope.at
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service bei unserem Vermietpartner Buchbinder nicht zufrieden waren.
Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare zur Verbesserung des Service vor Ort an unseren Partner weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Helmut
- 1 Beoordeling
Von der Buchung bis zur Rückgabe-perfekt
einfach zu buchen, herrvoragende Auswahl, vertrauenswürdig, preiswert, einfache Abwicklung, unkompliziert
- Martin Huber
- 1 Beoordeling
Alles, aber wirklich alles perfekt !
5 Sterne für Abwicklung, freundliches Personal, grösseres Auto als gebucht .....gerne und ganz sicher wieder !
- Gusztav Barlai
- 1 Beoordeling
Es lief alles schnell und problemlos. Leider nicht d. Wunschfahrzeug bekommen.
Es lief alles schnell und problemlos. Leider nicht d. Wunschfahrzeug bekommen, trotzdem würde ich wieder bei Ihnen ein Auto reservieren.
Vielen Dank!
- Andreas Lackner
- 1 Beoordeling
bin sehr zufrieden
Personal am Flughafen ziemich unfreundlich.
Sonst guter Service
Vielleicht bessere Beschreibung wo das Auto am Bahnhof abzugeben ist
Antwoord van www.autoeurope.at
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass der Service vor Ort nicht zufriedenstellend war.
Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare an den Vermieter, zur Verbesserung der Service weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Engelbert Koppatz
- 1 Beoordeling
Autoeurope wird vom Durchführer äusserst negativ dargestellt.
Wenn sie an einer ehrlichen, für auto europe negativen Geschichte interessiert sind, dann rufen sie mich an. 0043 699 18002203
Antwoord van www.autoeurope.at
es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen bei Ihrer Reservierung / Anmietung über uns machen mussten.
Können Sie uns bitte eine detailierte Beschreibung des Vorgangs weiterleiten an : managing.director@autoeurope.at, damit wir den Vorgang prüfen können?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
- Johannes Rossmanith
- 1 Beoordeling
Sehr zufrieden
Ich bin mit der Autovermietung sehr zufrieden und werde sie nächstes mal sicher wieder buchen.
Eine kleine Bemengelung: der Abgabeservice könnte freundlicher und besser arbeiten.
mit freundlichen Grüßen
Johannes Rossmanith
Antwoord van www.autoeurope.at
vielen Dank für Ihre positiven Worte.
Selbstverständlich werden Ihren Kommentar zur Verbesserung des Service vor Ort bei Rückgabe an den Vermieter weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Silke
Auto Europe
