Antwoord van AV-Connection A/S
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (658)
- Lars Hammer
- 8 Beoordelingen
Hurtigt og effektivt
Mandag aften skriver jeg min lille bestilling.
Tirsdag sen eftermiddag får jeg besked om, at bestillingen er afsendt.
Onsdag middag har jeg mine varer - fuldstændigt som ønsket
-
- Bo Larsen
- Herfögle, DK
- 7 Beoordelingen
-
- Magnus Munk
- 2 Beoordelingen
igen igen igen
Jeg bestilte mandag eller tirsdag et sæt klipsch rf-52II og om onsdagen havde jeg dem..
Højtalerne var dog beskadet ved ankomst! Rigtig ØV...
Jeg ringer så til av-connection og får fat i Mads (Ham med D) som bare ydede mig en rigtig god service!
vi er kommet frem til en god deal og jeg glad! Jeg får så mine nye højtalere i morgen (Fredag)
der handler jeg gerne igen!
- Peter Skousen
- 4 Beoordelingen
Super rådgivning. Hurtig levering - også ved reklamation
Kontaktede først AV-Connection pr. telefon for at få vejledning. Troede jeg skulle bruge en antenneforstærker, men blev vejledt til et billigere køb. Dvs. de kunne have valgt at sælge noget unødvendigt til mig, men valgte god vejledning i stedet.
Varerne blev leveret hurtigt. Der var dog en fejl på et kabel, men AV-Connection svarede lynhurtigt tilbage på min mail med vejledning om hvordan jeg fik det byttet. Også det nye kabel blev fremsendt hurtigt.
Sådan skal internethandel være.
- Danny Møller
- Oxie, SE
- 2 Beoordelingen
Ufejlbarlige!
Har handlet med AV-Connection i snart 10 år og har lagt mange (!) forskellige ordrer igennem tiden! AV Connection holder et absurd højt niveau på service og support! Har haft masser af problemer, som AV Connection har været uden skyld i, men som er blevet løst med bravour og lidt til! Hvis alle webshops holdte samme niveau som AV Connection, ville der ikke være mange fysiske butikker tilbage. Stærkt anbefalelsesværdige!
- Per Madsen
- 5 Beoordelingen
FEM STJERNER ER FOR LIDT
Her går alt op i en højere enhed.
6 mennesker om en fælles antenneløsning resulterede i flere selvforskyldte fejlbestillinger, men ingen sure miner eller irritable kundeservicemedarbejdere, overhovedet ikke - derimod præcis og forståelig information omkring returnering af vores fejlkøb.
Teknisk support ligeledes i top - de ved hvad de har med at gøre og forstår at vejlede på dansk - uden overflødige tekniske termer og fremmedord.
En gennemgående behagelig oplevelse lige meget hvem man var i kontakt med hos av-connection.
Så, "Thumbs up" fra "Os i Haslev"
Per, Bjarne, John, Christina, Amy og Andy
6 naboer 1 antenne
-
- Johnny Jensen
- Slangerup, DK
- 10 Beoordelingen
High speed service.
Som jeg kun har oplevet hos AV-Connection A/S hurtig service.
Kan så absolut anbefales, har handlet der flere gange med det samme positive resultat hver gang. Du bestiller og modtager varen næsten inden for 24 timer.
-
- Lasse Hesselbæk
- Frederikshavn, DK
- 3 Beoordelingen
Eminent service
Har flere gange købt kabler hos av-connection og der har aldrig været problemer. Ved min sidste ordre havde jeg bestilt 2 sæt phono kabler, men de havde desværre kun 1 sæt tilbage så de smed da bare et kabel til næsten den dobbelte pris oveni handelen ( selvfølgelig uden merpris )
- Knud C.
- 2 Beoordelingen
God rådgivning og god pris
Kom for at købe et sæt højtalere, fik en god vejledning og demostration selv om det var lørdag formiddag.
Blev anbefalet et andet produkt end jeg havde kigget på pga. bedre performance/pris (ikke højere pris). Fik et godt tilbud.
Efterfølgende har enhederne levet op til forventningerne, god handel !
- Mikael Hansen
- 5 Beoordelingen
Som altid top profitionlet og super hurtig levering.
Som altid top profitionlet og super hurtig levering.
- Janus
- Lemming, DK
- 18 Beoordelingen
Meget tilfreds ;-)
Jeg har handlet ved av-connection flere gange. Senest da jeg skulle have en ny AV-reciever. Den første jeg bestilte levede ikke op til mine behov og jeg returnerede derfor denne og bestilte en anden hos dem. Retursystemet fungere godt.
Jeg ringede til dem et par gange med spørgsmål og fik meget kompetente svar.
De leverer altid MEGET hurtigt. En gang har jeg bestilt kl. 16:30:24 og dagen efter fik jeg varen med posten. FLOT!
Kan kun give av-connection.dk mine varmeste anbefalinger!
Fra 23. juli 2010:
Jeg havde købt en del forskellige sager hos dem og havde så fortrudt en del af mit køb. Jeg returnerede varen efter telefonisk aftale med dem.
Det eneste problem jeg oplevede var min egen fejl, jeg havde nemlig tastet forkert da jeg oplyste dem mit kontonummer. De ringede til mig og bad om at få det rigtige. Dagen efter havde jeg pengene retur.
-
- Kim Jørgensen
- Aarhus, DK
- 1 Beoordeling
lynhurtig ekspedition
ingen problemer det kom dagen efter jeg bestilte og så var det til en fornuftig pris...
-
- Jonas Dalsgaard
- 9 Beoordelingen
- magnus
- 13 Beoordelingen
- Peter H. Skøtt
- 6 Beoordelingen
- Kim nielsen
- 3 Beoordelingen
- Lars S
- 2 Beoordelingen
Fuck de sender hurtigt
Bestilte kl 10 og de har send den samme dag og jeg har den i morgen - Verdensklasse!
- Robert Rasmussen
- 14 Beoordelingen
Troværdigt, realt firma, 5 stjerner ekstra
Har før handlet med AV-Connection, og gør det meget gerne igen. Dette firma er med til at gøre nethandel til en dejlig og tryg oplevelse som høre hjemme i superligaen, men det viser også at der er stor forskel på superligaen og første division.
Praktisk får du en mail vedrørende din ordre, så en mail med track and trace, pengene hæves, du får en mail far Post danmark med levering, dette her er super godt og trygt.
Robert Rasmussen
-
- Kim Munk Knøss
- 1 Beoordeling
- Peder Sundgaard
- 5 Beoordelingen
- Anette Knudsen
- 2 Beoordelingen
Kan ikke gøres bedre og hurtigere ;)
Har handler hos AV-Connection for første gang men absolut ikke sidste.Hurtig og kvik levering fra dag til dag .Godt produkt bare super.
Hilsen Anette Knudsen Bramming
-
- Anders Baden Nielsen
- Vejle, DK
- 2 Beoordelingen
Super virksomhed - med fleksibel og hjælpsom kundeservice
Har oprettet mig for at anmelde dem. Har købt ved dem flere gange men aldrig anmeldt. De har altid leveret super kunderservice og er fleksible. I forbindelse med en reklamation, smed de f.eks. nogle andre varer med i samme forsendelse så jeg sparede forsendelsen (som de reelt dækkede som del af reklamationen). Det er de små ting der betyder noget. Kan varmt anbefale dem!
-
- Tobias Mortensen
- Copenhagen, DK
- 4 Beoordelingen
Som altid perfekt...
Hurtig levering perfekt produkt og til en virkelig god pris... Det kan ikke blive bedre!
- Jens
- 7 Beoordelingen
Kompetent telefonhjælp, gode video vejledning
Jeg synes det er rigtig godt med de video vejledninger de har lavet og meget kompetent telefon hjælp. Og så er de hurtig på telefonen !!!
Flot flot flot.
Flere e-handel steder som denne !!!!
-
- Jørgen Fabiansson
- 2 Beoordelingen
Hurtig og kompetent betjening.
Har kun positive oplevelser med firmaet. Modtog bestilte varer dagen efter.
Venlig og kompetent betjening.
- Lars Hansen
- 2 Beoordelingen
Super netbutik
Dejlig netbutik som holder hvad de lover og gir 1 klasses service. Vil altid handle her :)
-
- Per Høj
- Herfølge, DK
- 2 Beoordelingen
KANON-SUPER-SERVICE
Jeg skal have forbundet min nye Toshiba fladskærm med mit B&O anlæg, men ved ikke hvordan. Det gør Allan fra AV-Connection. I løbet af "no time" har jeg fået tilsendt den perfekte/korrekte løsning ... og så til en meget, meget rimelig pris.
Mange virksomheder kunne lære en del af Allan/Av-Connection for såden en KANON-SUPER-SERVICE.
Tak for det!
Mvh
Per Høj
Møllemarksvej 99
4681 Herfølge
-
- Jan Poulsen
- 1 Beoordeling
NO GO ændret til YES GO
Af et firma som direkte reklamere med dag til dag levering og så ikke gør, er i min verden ikke ok. Bestilte et real cable toslink 1,2 m natten mellem onsdag og torsdag, så senere (torsdag formiddag) at ordren var modtaget, behandlet og derefter afsendt (torsdag eftermiddag). Nu er det lørdag formiddag og jeg har STADIG ikke modtaget noget som helst, til trods for at pengene er trukket på min konto. Dét er bare ikke i orden. Nu kan jeg så sidde og trille tommelfingre hele weekenden og vente på at det bliver mandag.... Men om der kommer noget kabel, er der jo ingen garanti for mere... ØV
Fejlen lå hos Post Danmark, som kom med pakken lørdag formiddag (og det til trods for at det er A-post), så derfor al respekt til AV-C og herfra en stor undskyldning :)
Antwoord van AV-Connection A/S
Vi kan naturligvis kun beklage at du på anmeldelsestidspunktet ikke har modtaget dit kabel. Jeg går naturligvis ud fra det ankommer mandag, ellers må du lige tage kontakt til vores support, som kan sende et tilsvarende på ny.
Jeg er dog ked af at høre du bebrejder os for det, da vi har afsendt din forsendelse rettidigt. Det jo er således i postens hænder, som ellers med ret stor punktlighed leverer posten fra dag til dag. Som alle andre steder kan der være sket en forsinkelse, af årsager vi ikke kender til, og det beklager vi naturligvis på Posten Nordens vejne.
At varen er sendt som brev er naturligvis for at holde omkostningerne nede på den samlede pris på den slags varer.
Mvh. Ronni Søby
AV-Connection A/S
- Erik Jørgensen
- Allerød, DK
- 5 Beoordelingen
-
- Kasper Glasdam Bergholdt
- Nyborg, DK
- 3 Beoordelingen
Perfekt!
Købte Tirsdag et stk. DVI-D (dual link) kabel, bestilte det kl. 16 Tirsdag og den lå i postkassen kl. 10 Onsdag.
Produktet er super og det virker 100%.
Dejligt med den korte leverings tid da jeg stod og skulle bruge et DVI kabel om Onsdagen.
- Gert
- 3 Beoordelingen
-
- Nikolaj
- 10 Beoordelingen
Billigt selv ved småkøb
Jeg skulle bare bruge et mini jack til en nødsituation. Hurtig levering og god kvalitet. Takker!
-
- Martin Gram
- København, DK
- 3 Beoordelingen
-
- Mark Hansen
- Frederikshavn, DK
- 5 Beoordelingen
Tryk på! :-)
Bestilte Atacama standere kl ca 16, dagen efter inden middag var standerne der, var noget forbavset, kan ikke være hurtigere og bedre service. Papirer elektroniske(ordrebekræftigelse mm) hurtigt og nemt. Kunde her når jeg mangler nogle nye dele eller produkter for fremtiden :-)
- Anders Petersen
- 3 Beoordelingen
Top af service + gode priser
Netop har jeg "edb-mæssigt" problem - konkret manglende signal DR1 HD via Yousee - cabel.
Stor service, rådgivning fra AV Connection - og jeg har igen handlet hos dem. Hertil har de fornuftige priser - ikke dyrt. Og sparet tid er penge - eller en tur i forårssolen - eller mindre frustration over ringe signal fra Yousee.
Anders Petersen/Bygkon.
- MICAEL SANDER
- 2 Beoordelingen
kan klart anbefales at handle her
super god service,,har købt her 2 gange og fik varene dagen efter bestillingen,så kan det vist ikke være bedre
- John Rasmussen
- 15 Beoordelingen
God butik men med plads til forbedringer
Overordnet set en god butik, men der er absolut plads til forbedringer.
De tekniske beskrivelser af mange varer er mildt sagt noget tyndbenet eller nærmest ikke-eksisterende. Da jeg skulle udvælge de nødvendige dele, var jeg flere steder nødt til at google varen hos andre leverandører for at finde de tekniske data. Det kan vel ikke være meningen.
Forsendelsen er hurtig, måske endda lidt for hurtig. Nogle af løsdelene var bare kastet løst ned i kassen, og der manglede en vigtig del. Selvom de uden diskussion eftersendte den manglende del næste dag, koster det alligevel en stjerne.
- Gert Kyster
- 5 Beoordelingen
hurtigt og præcist
Alt som aftalt. dør til dør levering på under 48 timer ...flot flot. Gevinst: Sparet transportudgift!
-
- Claus Degn
- Aalborg, DK
- 17 Beoordelingen
Sådan burde alle køre deres onlineshops !
Super hurtigt, Super billigt, og fri fragt - Hvad mere kan man ønske sig? :-)
AV-Connection A/S Support
Over dit bedrijf
AV-Connection er en dansk virksomhed, som er specialiseret i at tilbyde et bredt udvalg af kabler, hi-fi og hjemmebio udstyr. Virksomheden er drevet af personer med en brændende interesse for hi-fi og en solid teknisk indsigt, hvilket sikrer, at vi altid kan tilbyde vores kunder den bedste rådgivning og service, således er du sikker på at få den løsning, som er rigtig for dig.
Bezoek AV-Connection A/S
Contact informatie
6400 Sønderborg
Denmark
