Babyshower Beoordelingen

God service

Hos Babyshower får man god service og hurtig og effektiv betjening.

Falsk reklame

Købte en kopholder som i reklamer med at kunne bruges tilde flest cykel og barnevogn
Men jeg kender ingen cykler som har ovale styr og der er heller ikke mange barnevogne/klapvonge som har det
Så kopholderen har jeg sendt retur , og nu er jeg så meget spændt på om jeg osse får mine porto penge tilbage ? For jeg troede IKKE at det ville koste noget at sende en vare retur
Jeg ville helst ikke give nogle stjerner

39 uur geleden

Antwoord van Babyshower ApS

Hej Connie,

Her må jeg altså protestere! Vi kunne da aldrig finde på at lave falsk reklame. Rent bortset fra at det strider imod vores moral, så giver det jo også vrede kunder og øgede udgifter når varen returneres, så falske reklamer ville være den sikre død. I tilfældet med kopholderen er der desværre sket det, at producenten med den seneste leverance har ændret en smule i designet, uden at fortælle os det. Kopholderen har hele tiden været designet specielt til Lite Way klapvognen, hvilket vi også skriver på hjemmesiden, men det tidligere design gjorde at den også passede til adskillige andre vogne, og vi har da også solgt kopholderen gennem flere år uden at have modtaget klager. Med det nye design er dette tilsyneladende ændret, og kopholderen passer nu kun til vogne med ovale rør.
Med andre ord så har du helt ret i at teksten var vildledende, men det har bestemt ikke været hensigten fra vores side. Efter at have modtaget din anmeldelse og undersøgt sagen har vi nu rettet teksten, så den passer til det nye design. Jeg skylder dig derfor tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet - selvom jeg naturligvis ville have foretrukket at få det at vide på anden måde. Med hensyn til returnering så koster dette ikke noget, når årsagen til returneringen skyldes noget som Babyshower er ansvarlig for, herunder f.eks defekte produkter eller fejl i produktbeskrivelsen - du vil derfor få alle dine penge retur incl. dine udgifter til porto og returporto. (Hvis andre skulle læse med her, vil jeg dog gerne henstille til at man i sådanne tilfælde kontakter Babyshower inden returneringen, bl.a. for at afgøre om og hvordan der skal returneres).

Med venlig hilsen
Poul, Babyshower

Anbefalelsesværdigt

Meget fin webshop med gode produkter, nemt bestillingsflow og hurtig levering.
Anbefaler gerne jeres side til andre :)

Meget hurtig levering

Meget hurtig levering

Hurtig fin betjening.

Godt sted at handle.

God vare og hurtig levering

Er super tilfreds

God og hurtig handel

Kan klart anbefales. Jeg bestilte lørdag aften og kunne afhente pakken tirsdag. Dog kunne det være rart hvis pakken kunne blive sendt direkte til ens hjem.

24 uur geleden

Antwoord van Babyshower ApS

Hej Rikke,

Mange tak for de pæne ord :o)

Med hensyn til levering kan du skam sagtens få leveret direkte til dit hjem. Du kan endda vælge mellem alm. udbringning eller aftenlevering (mellem 17 og 21). Du kan også vælge levering til din arbejdsplads, eller (som du har gjort) levering til en GLS pakkeshop i nærheden af dig, således at du ikke behøver at være hjemme på et bestemt tidspunkt. Der er således en hel del leveringsmuligheder at vælge imellem, når du bestiller hos os.

Med venlig hilsen
Poul, Babyshower

Har handlet ved Babyshower og det er altid en god oplevelse.

Har handlet ved Babyshower og det er altid en god oplevelse.

God service - rettelse af fejl uden sure miner

Der er rigtig god service. Der var en lille fejl hvor de tilbød flere alternativer. Og der var rimelig hurtig levering.

God service og hurtig levering

Lige efter bogen. Jeg vil bruge dem igen.

5x stjerner

Hurtig levering, godt tilbud og god service:) Sådan skal det være:)

Hurtig levering

Hurtig levering og fin vare

Hurtigt

Der gik 2 el 3 dage så fik jeg min blespand og den var gjort klar til brug. Helt sikkert et sted hvor jeg vil handle igen.

Fin vare

Meget tilfreds med handlen. Heldigvis nåede leverancen helt frem i god stand, for GLS havde blot stillet den foran min dør uden chance for at jeg kunne kvitterer for modtage, eller tjekke varen tilstand ved ankomst ( skulle der have været noget galt) og derved ikke muligt at få det noteret rigtig ( som mail fra babyshower skriver man skal ved reklamation!)

4 dagen

Antwoord van Babyshower ApS

Hej Tina,

Det er rigtigt at GLS som udgangspunkt ikke yder erstatning for transportskader, hvis kunden trods synlige skader kvitterer for modtagelsen som om intet var galt. Men i dette tilfælde, hvor GLS har begået en fejl ved at sætte varen foran din dør uden forudgående tilladelse (og derfor ikke har en kvittering fra dig), ville de dog ikke kunne løbe fra ansvaret. Hvis pakken havde været beskadiget eller bortkommet, ville vi derfor uden videre have sendt dig en ny, hvorefter vi ville rette kravet videre til GLS.

Med venlig hilsen
Poul, Babyshower

Hurtig og god handel

Det gik helt problemfrit og dejlig hurtigt.

God service!

Har bestilt en sækkestol med navn og da denne jo ikke kan byttes, var det vigtigt at farven var helt rigtig.. Men dem kan man ikke se på hjemmesiden, så ringede og spurgte om det var muligt at få tilsendt en form for farvekort. Det var det desværre ikke, men det var en virkelig behagelig samtale og følte mig på ingen måde til gene. Så tak for god service og hurtig levering!

Billige varer, hurtig levering og god service.

Jeg bestilte amme-bh'er på siden, fordi det var det sted, hvor de var billigst.
Oveni fik jeg god service og hurtig levering - og endda en lille pose slik med i pakken :-)

Super dejligt at varen kom så hurtigt

Varerne kommer rigtig hurtigt efter de er bestilt.

Hrutig service god service

Jeg bestilte et sæt tøj til bryllup, jeg fik det leveret næste dag ;)

Hurtig levering og rigtig god service med et ekstra touch :-)

Ved leveringen lå der et stykke chokolade i kassen, nam nam det er service. Leveringen var hurtig og hjemmesiden er nem at finde rundt i. Priserne ligger i den lave ende, men stadig kvalitets varer, så alt i alt en rigtig god side med god service. Ikke sidste gang jeg handler der. :-)

Hurtig og bekvem levering

Grunden til, at jeg valgte babyshower i første omgang var, at deres priser var betydeligt lavere end konkurrenternes for det samme produkt. Jeg bestilte en DuniDuo softlift med sommerdyne samt nogle naturgummisutter, og fik en mail allerede samme dag om, at varene var sendt fra deres lager. Få dage senere var de klar til afhentning på det aftalte sted. Alt forløb meget nemt og gnidningsløst og varene levede 100% op til mine forventninger.

hurtig levering og god service!

Fik min bestilling hurtigt selvom jeg bestilte i helligdagene. Hjemmesiden kan varmt anbefales :)

Hurtig ordrebehandling og levering

Jeg var fuldt tilfreds med ordrebehandlingstiden samt efterfølgende levering. Ikke en finger at sætte på forløbet.

Nem hjemmeside og hurtig levering

Nem hjemmeside og hurtig levering

Hurtig levering.

Hurtig levering. God service.

Nem bestilling og meget hurtig levering hjem til døren.

Der var en masse varer at vælge imellem og det var nemt at bestille. Der gik kun to dage så havde jeg min varer.

Super god service.

Super god handel ved Babyshower og super hurtig levering, det er ikke sidste gang jeg handler ved abyshower:)

Nem og overskuelig hjemmeside

Babyshower.dk er en god og brugervenlig hjemmeside. Vi skulle købe en kravlegård, og sammen med den var der links til madras, tæppe, osv. Den blev afsendt allerede dagen efter og ankom to dage efter bestilling. Varerne er af superholdbar kvalitet, og det er ikke sidste gang jeg besøger babyshower.dk.

Super service

Fremragende betjening og service, når du foretager net-indkøb hos babyshower

Rigtig god og hurtig service

Oplevede virkelig hurtig respons på en vare, som ikke indeholdt det de skrev på hjemmesiden. Da jeg oplyste om fejlen fik jeg straks et returlabel og hurtig kreditering af beløbet. Meget ordentlig og hurtig service!

To the point!

Bestilte mandag og kunne hente GLS pakken onsdag! Alle vare levede op til forventningen. Her handler jeg gerne igen!

Nem og hurtig

Nem og hurtig

Perfekt

Perfekt service!

vil handle med dem igen

lidt problmer med at varen ikke var på lager, men ellers super service. super med børnepenge ordningen.

Tilfredsstillende

Hurtig og effektiv betjening. Et sted som jeg gerne handler igen

servicen har været helt i top og hurtig

jeg har bestilt to babyalarmer hos babyshower og der har ikke været nogen problemer nogen af gangene med varerne, og det er altid sådan nogle venlige mails og breve man får.

Gerne igen

God hjælp i telefonen og alt i orden efterfølgende.

Super

Optimal info. Hurtig levering

Susanne vond deze beoordeling nuttig

Hurtig levering uden problemer

Nem bestilling og hurtig levering uden problemer af nogen art

Hurtig levering, men fejlagtig bytteinformation

En alt i alt en god oplevelse af handle hos babyshower, blev overskygget af forkerte oplysninger om betingelserne for at returnere en vare. Da jeg havde købt en vare i en forkert størrelse ringede jeg til kontaktnummeret på hjemmeside, hvor jeg blev oplyst om, at køber betaler for at sende varen tilbage, mens babyshower derefter leverer varen igen uden fragtomkostninger. Dette viste sig imidlertid ikke at være tilfældet, idet mine returvarer blev refunderet til et værdibevis på værdien af varernes køb (minus fragtomkostninger), som jeg derefter kunne købe for på hjemmesiden igen. Derved endte jeg alt i alt med at betale fragt tre gange.

maandag 6 mei 2013

Antwoord van Babyshower ApS

Hej Anne,

Jeg har undersøgt sagen, og den telefoniske bytteinformation var faktisk OK - men vi har desværre begået en fejl i den efterfølgende procedure. Når vi får varer retur, giver vi jo normalt pengene tilbage, men hvis vi ved at kunden ønsker bytning, giver vi i stedet et tilgodebevis så kunden selv kan bestille den nye vare - derved undgår vi at kunden skal foretage betaling igen (medmindre den nye vare er dyrere). Men tilgodebeviset skal naturligvis lyde på hele det oprindelige beløb, dvs. incl. fragt, og her er det desværre gået galt for os. Det beklager jeg meget. Jeg har nu krediteret den oprindelige fragt til din konto.

Med venlig hilsen
Poul, Babyshower