[REPLY]
Snel, goedkoop, handig dat er afhaallocaties zijn zodat je niet per se thuis hoeft te blijven.
Ze belden zelfs om te vragen of een bepaald product wel zou passen, op die manier mij beschermend tegen een grote fout. Bestelling werd vervangen door iets anders, iets andere prijs geen probleem.
Hulde!
Jeetje wat een snelle levering! Binnen een week hadden we het bestelde in huis! Wasmeubel, spiegel, lampen, kranen ed.
Bij het uitpakken zagen we alleen een lichte beschadiging in 1 van de wasbakken, gelijk een mail hierover gestuurd. Binnen het uur een reactie, er wordt een geheel nieuwe wasbak geleverd. Gelijk een afleverafspraak gemaakt en alles is geregeld! Top!
Hoi,
Veel produkten besteld, goed en snelle bezorging.
Goed telefonisch bereikbaar tegen lokaal tarief !
Fabricagefout snel en accuraat afgehandeld alleen levertijd produkt laat te wensen over, maar het ligt aan fabrikant.
Niet aarzelen, prima!
Ik ben wel tevreden, maar er was een incident waarbij mij verteld werd via mail dat ik nog niet betaald had en dat mijn produkt dus niet besteld was terwijl ik de dag na mijn bestelling betaald had en ook een bevestiging had gekregen van de bestelling.
Na een telefoontje werd duidelijk dat ik onterecht een mailtje had gekregen.
Wel werd mijn produkt ruim een week te vroeg geleverd.
Dus dat was positief.
Helaas een keer voor niets naar het afhaalcentrum geweest om dat de producten er nog niet waren. Daarnaast wordt het ene product via een pakketdienst bezorgd terwijl het andere afgehaald kan/mag worden. Dit had handiger gekund. Bij installatie blijkt dat het gat voor de fonteinkraan in het foteintje alleen afgedekt wordt als de kraan 100% gecentreerd zit (1/2 duims schroefdraad op de kraan en een gat van circa 34mm in het fonteintje). Er zijn echter geen verloopringen bij om de kraan in het gat te centreren. Dat moet je dan maar zelf zien te verzinnen. Of de rozet onder kraan moet groter, of het gat in het fonteinte moet kleiner of er moeten verloopringen meegeleverd worden. De huidige optie is niet goed.
Erg tevreden over de order.
Alles is netjes verstuurd, levertijden waren duidelijk aangegeven en alles was mooi op tijd.
Zeer scherpe prijzen! Scheelt enorm veel geld dan wanneer je de spullen in een winkel besteld.
Onze bestelling hadden we geplaatst via internet.
Nadien duidelijke mails ontvangen. Er stond een levertijd van 2-4 weken en na 2 weken kregen wij een telefoontje om een bezorgafspraak te maken. Ons badmeubel werd netjes bezorgd.
( Onder rembours laten bezorgen, dit was achteraf niet nodig.)
De bestelling geplaatst op internet. Ik werd netjes gebeld dat de bestelling was doorgekomen en daarna dat ik de bestelling af kon halen op de volgende woensdag. Bij het afhaaladres kwam ik direct binnen met de leverancier die de toiletbril kwam brengen. Dat is nog eens "Just in time!" anders had ik te vroeg geweest.
bedankt voor de menselijke aandacht en he meedenken.
Ben zeer tevreden over de snelle en goede afhandeling.
Snelle communicatie en snelle levering.
Mijn bestelling en de aflevering zijn goed en snel afgehandeld
Het bestellen ging zonder enig probleem, echter bij het afleveren bleek een van de kastjes te zijn beschadigd. De afhandeling daarvan bleek eigenlijk zonder veel obstructies geregeld te kunnen worden.
Levertijden werden gerespecteerd! De communicatie verliep vlot!
Snel op de site kunnen vinden wat ik nodig had (Grohe rainshower vaste douchekop). Handig dat automatisch de juiste bijbehorende aansluitbocht getoond wordt.
Bestellen en betalen gaat eenvoudig en snel. goede terugkoppeling per mail over leverdatum.
Jammer dat de aangegeven aflverdatum (ma 23 april) pas vier werkdagen na mijn bestelling (woe 18 april) ligt en dat de chauffeur ineens op zaterdag 21 april op de stoep staat.
De bestelling via internet is zeer gemakkelijk en overzichtelijk, met aanvulling van eventueel bijbehorende artikelen.
De afhandeling m.b.t. levertijd (telefonisch) van de bestelling was uitmuntend (zeer service gericht telefoonmannetje!).
De bestelling was voor 12h geplaatst en ook écht de volgende dag in huis.
Ik heb voor een onze nieuwbouwwoning alle sanitair producten besteld bij de Badkamerconcurrent. Ik was wel even benieuwd of dat allemaal goed zou gaan.
Nadat ik een offerte op de website had aangevraagd werd ik zelfs 's avonds gebeld om de offerte door te nemen.
Toen alles besteld en werden de producten in 2 delen geleverd. Ook dit werd vooraf prima aangekondigd en alles was compleet en onbeschadigd.
Nadat alles geleverd was, hebben we besloten om een artikel om te ruilen. Dit bleek geen enkel probleem!!
Ik kan niet anders zeggen dat ik erg happy ben met de manier waarop alles is gegaan. Ik kan iedereen aanraden om zaken te doen met Badkamerconcurrent.
V&B wandcloset en Bril.
Zeer snelle levering, alees in perfecte staat geleverd.
De aannemer die het toilet geplaatst heeft vond de prijs erg goedkoop en wilde weten waar ik het gekocht had.Natuurlijk de site doorgeven .
Prijs toch nog vergeleken bij Hornbach, maar zelfs hornbach was duurder.
Ik werk in de thuiszorg en kom erg veel mensen tegen ik raad ze als het te sprake komt zeer zeker de badkamerconcurrent aan.
Ik kan kort zijn: Ik kwam goedkoper uit dan bij (een) ander(e) bedrijf(ven); binnen korte tijd werd contact met mij opgenomen, en weer kort daarop netjes geleverd. Geen enkele reden om ontevreden te zijn!
Alles verlopen volgens afspraak, snel geleverd. Keurig netjes behandeld. Goed product en super mooie prijs! Voor herhaling vatbaar!
Een glazen douchewand van 120 x 195 cm voor 255,00 euro inclusief bezorgen. Geweldig!
meer dan een jaar na aankoop ging de wc-bril kapot; onder de garantie is de bril zonder probleem geheel kosteloos vervangen door een nieuw exemplaar.
Een internet bedrijf die klantenservice hoog in het vaandel heeft staan. Een telefonische vraag werd uitgezocht en binnen de kortst mogelijke termijn wordt je terug gebeld. Er is tel. gecommuniceerd over onderdelen voor een design radiator, top geadviseerd.
De dag en uur van van levering klopte bijna op de minuut.
Klasse ga zo door.
De vragen die wij stelde zijn voortreffelijk beantwoord de levering was niet op tijd maar daar kan de leverancier niets aan doen, dat ligt aan de transporteur die moest zo nodig eerst iets anders doen dan zijn werk.
Er was een artikel stuk door transport maar dat is perfect op gelost.
verder niets te klagen. als is op gelost.
Wij zijn heel te vrede over de service.
Hele goede service,alles op tijd geleverd. Kon altijd bellen en kreeg dan ook goed advies. Heel tevreden.
De kast die werd bezorgd was beschadigd, na melding werd dit keurig opgelost en de kast omgeruild. Prima service!
goede service. Na twee jaar was de douchekop kapot door overmatige kalkafzetting. Zonder enig probleem werd deze omgewisseld. Bij aflevering bleek de verkeerde te zijn geleverd. Na een telefoontje werd direct de goede besteld en twee dagen later hadden we hem in huis. Keurig en vlot.
De kraan die ik zocht was bij Badkamerconcurrent het goedkoopste. En omdat ik hem als verjaardagscadeau wilde geven, zorgde de Badkamerconcurrent er ook nog eens voor dat ik hem extra snel kon ophalen bij een zaak bij mij in de buurt. Ik werd telefonisch netjes te woord gestaan en goed geholpen! Dank!
Na een foutieve levering van een klein badkamermeubel (verkeerde kleur) is dit meer dan uitstekend verholpen door binnen 1 dag op mijn klacht te reageren en - naast de goede variant - gratis een kraan en sifon mee te leveren, die ik nog niet besteld had, maar wel nodig waren. Echt snel en goed gereageerd!
Erwin van der Hoeven
Zowel een inloopdoucche als een toiletcombinatie besteld bij Badkamerconcurrent. Alles ruim op tijd geleverd gekregen en de klene vergissing die bij de levering was begaan is bijzonder keurig hersteld.
wij hebben een super mooi badmeubel gekocht bij de badkamerconcurent naar wat lange levertijd hadden we hem super tevreden .helaas wat vocht schade (wat volgens de fabrikant niet kon )maar toch naar bijna 3 maanden het frontje kwijt geweest te zijn nieuwe gekregen ging alemaal wat rommelig nu is het andere frontje ook aangetast en daar zijn we alweer 2maanden mee bezig om die ook vernieuwt te krijgen maar hoor er niks meer van hopelijk wel snel duurt al; lang genoeg.ben dus niet zo tevreden over de gang van zaken wat garantie betreft voor de rest wel.
rima service. Prettige toelichting aan de telefoon. Afspraken nagekomen.
2 opbouwwaskommen van villeroy en Boch besteld. Levering was zelfs vroeger als gepland en dat hebben ze netjes laten weten.
De prijs voor de venlo noxxa douchethemostaatkraan was bijzonder laag, niemand kon hem zo goedkoop inkopen (honderden euro's goedkoper).
Het bestelproces van badkamerconcurrent was alleen alsof ik een complete badkamer kocht (leverdatum nader te bepalen, boete bij niet thuis van levering). Gelukkig was de transporteur zo slim om het pakketje via een pakketdienst te laten bezorgen.
Goede service. Aardige klantvriendelijke mensen aan de telefoon.
Prima product en snel geleverd.
de service is uitstekend en aan de telefoon zijn ze erg vriendelijk
Netjes en op tijd geleverd. Jammer dat dagdeel niet aangegeven kan worden bij levering.