Antwoord van Beamershop24
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (332)
- Thomas W
- Deventer, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Niet tevreden
Beamer besteld, betaald en werd geleverd conform levertijd. Prima. Daarna projectiescherm besteld, betaald, maar werd niet geleverd. Mail gestuurd en ik werd teruggebeld (binnen een kwartier, dat wel). Artikel bleek niet leverbaar, zou drie weken langer duren. Waarom komen ze daar zelf niet mee? Bovendien staat na een paar dagen op de website nog steeds dat ie tussen de 2-4 werkdagen levertijd heeft. Erg jammer. (update: is inmiddels aangepast). Bij het doorspreken van alternatieve schermen bleek dat de verkoper die ik toen aan de lijn had, de verkoper die ik de week ervoor sprak over de projectieschermen tegensprak.
Vanwege tijdgebrek toch maar het andere scherm bij Beamershop24 besteld, maar dat had ik eigenlijk niet moeten doen natuurlijk, anders leren ze het nooit. Dit scherm is inmiddels wel geleverd trouwens.
Featured review of Beamershop24
- Raymond
- Bennekom, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeldzaam goed!
In eerste instantie was mijn bestelling niet goed gegaan, ik weet niet precies wat er mis was gegaan laten het op een technisch foutje houden.
Geen bevestiging mail gekregen, maar wel de onderdelen via ideal betaald. Na wat tijd wachten op het mailtje wat niet kwam heb ik het contact formulier op de pagina ingevuld. Dit alles vond plaats in het weekend.
's Maandags ben ik meteen door Beamershop24 gebeld, ik zat in training dus kon ik niet antwoorden. Binnen een half uur, deed men een tweede poging mij te bereiken. Geloof me dat zie je zelden of nooit!!
Nadat ik uit de training was heb ik gebeld, en bleek de bestelling daadwerkelijk niet goed te zijn overgekomen. Telefonisch doorgegeven wat ik besteld had. Er werd mij gevraagd of ik ook een “screenshot” kon sturen van de ideal betaling.
Het betaalde bedrag bleek niet te kloppen met mijn bestelling, ik had te veel betaald. Was daardoor lastig voor Beamershop24 om nu te controleren of de bestelling klopte, deze nog eens telefonisch doorgegeven. Nu zou alles goed moeten gaan...
Wat schept mij verbazing en dat ik denk bestaan deze bedrijven nog?!
- Een dag later (dinsdag) alle spullen in huis
- Het te veel betaalde bedrag terug gestort
Ik heb dat echt anders meegemaakt. Beamershop jullie zijn te gek! Ik zal jullie altijd aanbevelen, mocht ik ooit weer eens een dergelijke aanschaf doen kom ik zeker weer bij jullie terug.
Ben niet zo van recensies schrijven, maar dit kon ik niet onverlet laten.
Nogmaals dank en ga zo door!
- Erik
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
slecht
op 10 januari bestelling ingezet en ook bevestigd gekregen.
week later nog niks binnen.
bellen.
"ja, klopt. onderdeel niet voorradig". zelfde dag nog mail dat alles nu ineens verstuurd is.
weer wachten.
paar weken later, pakket op de stoep, niemand heeft getekend, o.k. slechte zaak van DHL.
Helaas bestelling niet goed, verkeerde onderdelen.
bellen.....
ja rare zaak, bestelling is nog niet geleverd. (ik leg de situatie toch maar even uit dat ik wel (bijna) alles heb. Mail gestuurd met alle info en 'beklag' gedaan over DHL.
helaas, weer wachten. geen antwoord op mail, geen onderdelen.
weer bellen, weer ontwijkende smoes.....
ik RMA formulier maken, dan wachten, dan verkeerde onderdeel opsturen, dan zij het goede onderdeel opsturen.
dus....
sorry, gewoon niet goed.
- geen controle op bestel process
- geen goede controle op uitgeleverde spullen
- geen goede 'after -sales'
laatste keer geweest (ik hoop dat ik mijn onderdeel nog krijg)
- t.g. de ruiter
- apeldoorn, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer goed
Na een telefonisch onderhoud een voor mij goede beamer geslecteerd, viel me al op dat kennis van zaken erg goed is, heb het onder rembours besteld, en toch binnen 2 dagen de bestelling binnen, dit heb ik vaak zat anders meegemaakt, zeer tevreden!
- Joop van Nugteren
- Burgh Haamstede, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Top zaak!
Snelle levering, goede kennis van zaken. s'maandag betaling gedaan dinsdag de Beamer binnen die ik nergens goedkoper heb kunnen vinden.
- Alfred
- Steenwijk, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
klasse!
Goed advies, telefonisch bereikbaar, gisteren besteld vandaag binnen.
Klasse! Echt een aanrader als je van plan bent om een beamer te kopen.
- H. de Bruin
- Sneek, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zoals het hoort!
Uitstekende telefonische voorlichting en kennis van de produkten. Een dag na de bestelling alles is huis. En het werkt allemaal uitstekend.
- H. Mulder
- Rijswijk, NL
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Zeer goed!
Bestelling was snel in huis, emails worden snel beantwoord.
-
- Juan Rikken
- Amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Na enig misverstand, toch nog netjes opgelost
Ik heb bij deze onderneming een beamer besteld. De levertijd zou 3-6 dagen zijn. Na een maand geduldig wachten was er nog steeds geen beamer geleverd. De leverancier was klaarblijkelijk tekort geschoten. Ik heb daarom maar om een terugstorting van de betaling gevraagd. Na toezegging daarvan heb ik weer een week gewacht. Na mijn beklag hierover te doen wordt er aangegeven dat de terugstorting een week geleden is gedaan. Ik heb echter nooit het geld gezien. Na enige discussie hierover bleek de betaling niet correct uitgevoerd. De kwestie is door de General Manager verder prima opgelost. Ondanks wat onfortuinlijkheden in de order is de service en ervaring toch positief.
- manoj
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Great Service
Thanks for the good recommendation and super fast service. Great job!
- Douwe
- utrecht, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima service, vlotte levering
Prima service, vlotte levering
- hennie
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Beamerscherm
Een maadagavond besteld en woensdagmiddag in huis....perfect.
Alles in een prima verpakking en netjes thuisbezorgd.
Volgende keer als ik iets nodig heb...als eerste naar de Beamershop!!
- Erik Slotboom
- Etten-Leur, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
In 1 woord perfect.
Goede voorlichting, snelle beantwoording van de e-mails, en na het bestellen ook supersnel geleverd. Bij de combinatie die ik besteld heb (beamer+ ophangbeugel en scherm) zaten bij de plafondbeugel niet de goede boutjes in de verpakking geleverd, MAAR deze hadden ze keurig in een apart zakje ZELF BIJGELEVERD.
Een gevalletje van een firma die dus weten wat ze verkopen.
Indien er dus nog iets gekocht word hier zal het zeker bij de beamershop24 zijn.
- Dieter
- 1 Beoordeling
Zeer snelle klantenservice ! een aanrader !
Na wat problemen met de website, kon ik uiteindelijk gewoon mijn bestelling door e-mailen.
Ze hebben alles snel en keurig geregeld !
Ik had dezelfde avond de betaling gedaan en een paar dagen later was ik al films aan het kijken met mijn nieuwe beamer.
Geweldige winkel, waar ik zeker nog meer ga bestellen.
Vooral de klantenservice is geweldig, nog niet vaak meegemaakt dat een winkel zo snel op e-mails reageert !
-
- Jaap
- Amstelveen, NL
- 1 Beoordeling
Uitstekende service en binnen 24 uur binnen!
Gisteren om 10:00 (am) uur een beamer besteld, en vandaag via UPS (incl. trackingnr.) voor 10:00 (am) afgeleverd!
Bij de bestelling wilde ik wat extra informatie en bij Beamershop24 kon ik ook iemand echt aan de lijn krijgen en die verzekerde mij dat ik het vandaag binnen zou krijgen. Dat is dus ook echt gebeurd! Ook was hij erg vriendelijk en zeer deskundig.
Goede service, snelle levering en uitstekende prijzen!
Een AANRADER!
Jaap.
-
- florjin
- 6 Beoordelingen
- Peter Gillis
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
bestelling beamerlamp epson
De levering van deze bestelling ging supervlot !
- M Gjaltema
- 1 Beoordeling
Zeer goed telefonisch advies gekregen en supersnelle levering
Erg fijn deze shop! Ik werd na een e-mail met wat informatie teruggebeld en erg goed geadviseerd over wat ik het beste kon aanschaffen. Al met al heeft mij dat veel tijd bespaard van dingen uitzoeken op internet en waarschijnlijk zou ik ook de verkeerde dingen hebben aangeschaft.
Het advies was ook overal oprecht en niet bedoeld om meer te verkopen o.i.d. Het was ook geheel vrijblijvend. Tja, na zo'n goed advies heb ik dan ook alles bij beamershop24.nl besteld - dan ga je niet verder shoppen voor een tientje verschil toch? Ik niet in ieder geval en belangrijker nog: de prijzen van de site zijn zeer scherp en goedkoper is zelfs moeilijk te vinden.
Tja deze revies is zo positief dat de lezer zal denken: die is door het bedrijf zelf geschreven maar nee hoor.
Foto kan ik nog niet uploaden want morgen gaan we de boel pas ophangen (BenQ w6000 - Celexon motorscherm 300m x 169m)
- Marc Wouters
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Beamer advies voor Power Point presentaies
Perfecte site met ook nog eens perfecte telefonische advies. Wist niet goed welke beamer ik moest kopen voor professionale Power Point presentaties. Ze hebben me een perfect advies gegeven en zeker niet de duurste oplossing verkocht - maw een eerlijk advies.
Bestelling om 14:00 geplaatst en betaald met Ideal, volgende dag in huis.
Zeer tevreden over beamer en pre-sales service
- ineke plat
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima geregeld
De bestelling werd geleverd de dag nadat wij de bestelling hadden geplaatst.
Wij zijn ook zeer tevreden over de kwaliteit van het scherm.
Jullie bedrijf zouden wij dan ook zeker aanbevelen aan anderen.
- Koen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
kwaliteits service
Donderdagavond besteld en maandagmiddag geleverd. Das pas service. Ben zeer tevreden over de snelheid van levering.
- wim
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
na aanleiding van een bestelling
na de bestellingkregen we keurig een mail en kort daarna een mail dat de bestelling ondreweg was alles keurig volgens afspraak binnen gekregen
- Ruud
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
product is goed, en afhandeling was goed.
Product duidelijk omschreven
- Jarno Le Conté
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed geleverd
In de avond besteld. Direct volgende ochtend om 8.00 de bestelling verzonden. Een dag later thuis geleverd. Alles zat netjes verpakt.
- richard
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Super snelle levering
Ik had s'avonds een projectie scherm besteld op deze website, waarna ik het scherm de volgende dag al in huis had.
Scherm ziet er gewoon perfect uit en was volledig stevig bepakt voor de verzendng.
- pieter
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
levering projectie scherm
na telefonisch overleg werd een goed advies gegeven en levering conform afspraak binnen een dag, geweldig !
- geertzema
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Aanrader!!
Prima voorlichting over welke beamer in mijn geval het beste was.de ene dag voor 16.00 uur besteld de volgende dag in huis.
Perfekt!!
- plantenga
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer tevreden met de beamershop
DInsdagavond besteld (en betaald met IDeal), woensdag bevestiging van verzending in de mailbox en donderdag ontvangen! De administratie (in mail en paklijst) is goed verzorgd - allemaal prima dienstverlening. We zijn bovendien heel content met de Acer beamer, dus voor een volgende bestelling gaan we weer naar de beamershop!
De 4 sterren hebben ze verdiend.
De laatste ster zouden ze krijgen wanneer ze ook hadden aangegeven welke lamp als reserveartikel besteld kan worden.
- E.V.
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snel en betrouwbaar
Eerste bestelling, perfect behandeld. Duidelijke site. Bedrijf is ook telefonisch goed bereikbaar. Product correct en op tijd geleverd. Status bestelling ook goed te volgen via de site.
- A. Boelen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle Accurate levering echter...
Beamershop24 heeft een uitgebreid aanbod tegen goede prijzen voor alles op het gebied van beamers. Het was derhalve geen probleem via hun site de beamer te vinden die ik beoogde. Bestellen ging makkelijk en de levering was de eerste werkdag na de bestelling al binnen. Chapeau!
Waar ik minder gelukkig mee was, maar dat lag denk ik meer aan TNT dan aan de Beamershop, was dat de in originele verpakking (dus zonder merkloos karton eromheen) geleverde bestelling, een prijzige beamer, zonder blikken of blozen bij één van de buren werd afgeleverd... Ik woon gelukkig in een betrouwbare straat maar zo vlak voor het WK is een dergelijk beamer wel een zeer aantrekkelijk cadeautje voor een voetballiefhebber ... Beamershop graag TNT vriendelijk doch dringend verzoeken wat zorgvuldiger om te gaan met de spullen van jullie klanten.
- Frans van den Merkhof
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede prijs - kwaliteit verhouding
Ik heb contact gehad met de service dienst en zij hielpen mij uitstekend. 1 puntje was dat zij mij vertelden dat wanneer ik vóór 15.00 uur bestllen, ik het de volgende dag zou hebben. Het kwam 1 dag later. Was geen probleem mijnerzijds maar ik wil het even opmerken. Verder was dit mijn 1e kennismaking, maar ik zal er zeker weer gebruik van maken.
- NB
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Gewoon prima!
Beamer besteld, keurig binnen gestelde termijn geleverd. Overzichtelijke site. Was tevens de goedkoopste aanbieder. UPS tracking code ontvangen waarmee je precies kunt zien wanneer hijwordt bezorgd.
Geen ervaring met service verder omdat alles in orde is.
- Werner
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Sefa
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle service!
Ik vond het een snel geleverde service van beamershop!
En beamer werkt Prima!
Gr. Sefa
- Remco
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed telefonisch advies en snelle bezorging
Naar beamershop24 gebeld om zeker te zijn dat ik de juiste keuze zou maken voor projectiescherm, afstand en kijkervaring. Advies is goed en bezorging is snel. Inmiddels hangt alles en ben zeer tevreden.
- sven
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goede snelle service
goede service, op voorraad is ook echt op voorraad en dan gelijk de volgende dag binnen. helemaal top
- Richard
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snel en goed
Vandaag besteld morgen in huis. Compleet, netjes en ze zijn nog voordelig ook!
-
- Dirk Sabbe
- Gent, BE
- 3 Beoordelingen
Uitstekende service
Een webwinkel zoals het hoort: correct, duidelijke communicatie, stipte levering.
- k.hoffmann
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
beamershop24
wat ik bij jullie heb besteld was erg snel op het adres en de producten zijn goed omschreven op de site niks over gelogen ben erg tevreden met wat ik heb nu
- Gerrit Vermeer
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed advies
Deskundig advies, snelle levering en een gunstige prijs
beslist.nl (100 Beoordelingen)
elcheapo.nl (1 Beoordeling)
kieskeurig.nl (158 Beoordelingen)
vergelijk.nl (1 Beoordeling)
Beamershop24 Support
Over dit bedrijf
Beamershop24.nl behoort tot de grootste en belangrijkste aanbieders voor home-cinema en presentatie-techniek.
Bezoek Beamershop24Contact informatie
7575 EN Oldenzaal
Netherlands
Categorie
Beamershop24 staat op nummer 5 van de 31 in de categorie TV Beamershop24 staat op nummer 9 van de 17 in de categorie Foto & Video Beamershop24 staat op nummer 41 van de 131 in de categorie Electronica
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.637.120
- Beoordeelde bedrijven 93.521
- Updated zondag 27 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot