Antwoord van Belcompany
[REPLY]
Belcompany Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (81)
- Tobias
- 3 Beoordelingen
zeer slechte service
ik zit nu al 3 weken op een mobiel te wachten. toen heb ik anderhalve week terug gebeld waar hij bleef. toen zeiden ze dat ze hem de volgende dag binnen zouden krijgen en ze hem dan gelijk zouden versturen. nu heb ik 3 dagen terug een mail gestuurd maar nog niks terug gehad. ik hoop dat het nog goed kom, maar ik bestel er nooit meer wat!
Featured review of Belcompany
-
- Karin Vermeulen
- Alphen aan den Rijn,
- 3 Beoordelingen
Belcompany Alphen a/d Rijn Perfect
Jongens wat een service. Ik een Samsung Note en partner een Galaxy S11. Hele duidelijke uitleg in de zaak gekregen. Partner had eerst Lumia, maar werkte niet goed, ook nog voor de medewerkers daar een vrij onbekend toestel en wisten nog geen ervaringen betr. dit windows draaiende toestel. Apparaat werkte na enkele niet naar behoren en mocht netjes binnen de termijn omgeruild worden in de winkel. Jongens een 10. Bedankt.
- Herene
- almere, NL
- 4 Beoordelingen
Heel aardig en goed geholpen !
In 2010 had ik mijn nieuwe telefoon bij hun gekocht en ze waren echt.Heel vriendelijk bij Almere-stad en hielpen goed . Voor de juiste keuzen. Nu deze telefoon bijna dood is weet ik zeker . Dat ik weer me telefoon bij hun ga halen !
-
- rijk v dijk
- 21 Beoordelingen
altijd de beste deals
ik doe er jaren mijn mobiel abonnementen regelen,goede service
-
- Mw Denise Guichelaar
- 3 Beoordelingen
- Frank Heister
- Silvolde, NL
- 1 Beoordeling
Verkoop goed, Service en Garantie drama
Telefoon galaxy s plus gekocht bij Belcompany in 2011 voor mijn dochter. De service bij de koop is goed
Ze kreeg het met de verjaardag begin december. 9 december teruggegaan omdat een sleepcontact bij de simkaart weg was en de simkaart niet werkte.We hebben de kaart er 1 keer in gedaan en daarna eruit gehaald en geconstateerd dat het defect was.
Belcompany heeft het met spoed opgestuurd. twee weken later konden we het toestel weer ophalen met de mededeling dat het sleepcontact defect was en dat de reparatie 60 euro koste omdat het niet onder garantie viel. Als iets niet meer werkt of defect is het altijd gevallen of verkeerd gebruikt.Dus is het welles en nietes en de klant verliest.
De telefoon weer opgestuurd worden om gerepareerd te worden want ze hebben geen telefoons bij het reparatiebedrijf om te vragen of het gerepareerd moet worden.
Na herhaaldelijk bellen (heel slecht te bereiken en pakken niet op) is vandaag de telefoon binnen en kunnen we na drie kwartier wachten in de winkel de telefoon meenemen na 60 euro te betalen.Er lag ook al een rekening van meer dan 30 euro klaar als de telefoon niet gemaakt kon worden.
Na 7 weken(wat ze in de winkel heel normaal vinden) kan mijn dochter morgen haar telefoon gebruiken. en dan maar hopen dat het toestel heel blijft.
Belcompany bedankt, jammer dat jullie zo met klanten omgaan.
- Heinos
- veldhoven, NL
- 4 Beoordelingen
city centrum veldhoven
dit is echt een fijn filiaal heb hier al meerde toestelen aangeschaft ze helpen je altijd en hebben de tijd hoe druk het ook is.
- net
- 2 Beoordelingen
goed
je word er netjes geholpen en ze nemen je oude telefoon nog terug ook
- arjan brozius
- den Haag, NL
- 2 Beoordelingen
zeer hulpvaardig
heb hier een mobieltje gekocht en ben zeer goed geholpen ook toen ik na een paar dagen nog wat vragen had ik beveel dit bedrijf warm aan
-
- János Babos
- Hulshorst, NL
- 4 Beoordelingen
-
- yvonne de wilde
- zwolle, NL
- 6 Beoordelingen
-
- Mevr molders
- 7 Beoordelingen
goeie sirvice
ze helpen je netjes,en geven eerlijk advies smeren je niet zomaar iets aan.
- Mike Geurts
- Uden, NL
- 2 Beoordelingen
Uitstekend en uitgebreid advies.
Ik heb een heel erg uitgebreid en op mij toegesneden advies (en demonstratie) gekregen. Ik ben wel drie keer terug geweest in de winkel (in Uden), maar dat scheen alleen ik vervelend te vinden, het personeel maakte het niets uit. Uiteindelijk ben ik met het voor mij beste toestel gecombineerd met het voor mij beste abonnement de deur uitgelopen. Daar ben ik van overtuigd.
-
- Henk Mensinga
- 's-Graveland,
- 6 Beoordelingen
- Ronny Visschers
- 2 Beoordelingen
Super!
Klantvriendelijk en goede prijs gekregen voor oude gsm, bij het aankopen van een nieuwe.
- Manu
- 4 Beoordelingen
Altijd vrolijke verkopers
En dat niet alleen, ook altijd bereid vragen te beantwoorden!
Mijn 2e service bij hun geregeld (eerst mobiel en nu internet en vast bellen) en dat ging allemaal vlot en netjes.
-
- Jurgen
- Groningen, NL
- 11 Beoordelingen
Goede telefoonzaak.
Ik ben goed geholpen, zelf had ik al wel mijn keuze voor abonnement en toestel gemaakt. Maar wat ik ook al wel bij andere mensen heb gezien is dat zij de mensen goed te woord staan om een juiste keuze te maken qua toestel icm. een abonnement.
Goede service. Bij mijn telefoon heb ik een beschermhoesje gekregen, deze is tot twee keer toe kostenloos vervangen (ivm. complicaties).
Een echte aanrader.
-
- Gerdien
- 20 Beoordelingen
Supersnel en netjes!
Makkelijk bestellen, snelle levering en goeie service
-
- Lovesoult
- Den Helder, NL
- 6 Beoordelingen
Snel!
Jullie waren snel met uitleg, snel met de service.
1 nadeel , altijd druk!
-
- Nick
- Breda,
- 4 Beoordelingen
Goed bedrijf
Alles gaat met zeer nette perciesie zodat er niets fout gaat bij de levering van je telefoon.
- De Vilder
- 2 Beoordelingen
vlot
ik kocht wat ik wou en kreeg de juist uitleg
- E. Toering
- Heerenveen, NL
- 1 Beoordeling
Garantie doen ze niet aan
In maart een iPhone 4 gekocht met diverse accessoires. Drie maanden later was het opberghoesje niet meer goed en wilde ik die ruilen, begonnen ze moeilijk te doen, waar is de bon (digitaal, had ik niet bij me).. ik moet uitzoeken of er wel garantie op zit, moest maar terugkomen... ik voelde mij behoorlijk afgescheept. En tot overmaat van ramp is gisteren mijn iPhone uit zijn hoesje gegleden en heb ik het display naar de knoppen. Dit was dus de laatste keer dat ik ooit iets via de BelCompany koop, wat een waardeloze service!
-
- Luka Ver Eecke
- Antwerpen, BE
- 6 Beoordelingen
GSM
heb een keer een gsm gekocht bij bel company...
3 weken erna was die kapot.
teruggeweest naar bel company en ze zijden dat het aan waterschade lach... en waren niet van plan de gsm die overigens 175 €had gekost.
terug te maken of een nieuwe te bezorgen.
helemaal niet tevreden.
Wel een leuke website.
Bedankt
- Klant JoH. H. Kruize, Rzn.
- 3 Beoordelingen
Voorlichting uitgebreid.
Door de meer dan oppervlakkige voorlichting , makelijk een keuze te maken.
-
- Haan
- 6 Beoordelingen
Redelijke
Ik heb niets te klagen, maar het kan beter
-
- M. Drent
- 4 Beoordelingen
Goed, alleen duur
Alles is netjes afgehandeld alleen kwam ik er later achter dat het ergens anders enkele tientjes goedkoper was.
-
- Tom Bouwman
- Ede, NL
- 3 Beoordelingen
- Huib Plemper
- 3 Beoordelingen
Goede service
Ik werd heel goed geholpen en het duurde allemaal niet te lang.
-
- Mypartyinabox Feestwinkel
- Cromvoirt, NL
- 7 Beoordelingen
Goed!
Afgelopen december heb ik een telefoon gehaald via de BelCompany. Normaalgesproken bel ik gewoon met de KPN voor dit soort dingen maar zij wilde de telefoon die ik graag wilde hebben niet leveren.
Er werd veel tijd besteed aan mijn vragen, wensen en uitleg en ja, ik ben gewoon super geholpen!
- Devil157
- Amsterdam, NL
- 5 Beoordelingen
Snel geregeld
Snel geregeld en ik kreeg mijn telefoon meteen mee naar huis omdat deze op voorraad was.
- Valerie Van Diest
- Lubbeek, BE
- 2 Beoordelingen
Vriendelijk
Zeer vriendelijk personeel! Helpen u verder met alle vragen. Wat zeer belangrijk was, was dat ze niet te opdringerig waren en ook eerlijk. Dat appreciëer ik wel!!
- CBT Koehler
- Naaldwijk, NL
- 2 Beoordelingen
- Paul
- 3 Beoordelingen
Arrogant personeel
Verkeerde abonnement afgesloten en wilde de fout niet toegeven.
-
- Jozua Buurmans
- Oud-Beijerland, NL
- 3 Beoordelingen
Goede service.
Bij BelCompany (fysieke winkel) kreeg ik een goede service. De medewerkers konden mijn vragen goed beantwoorden.
-
- Bart
- 5 Beoordelingen
- Ed Dijkstra
- 1 Beoordeling
Goed advies, beste deal
Goed advies, uitgezocht wat het beste paste bij de wensen. Afronding in orde, alleen de papierwinkel zorgt voor een tijdrovend karweil
- Ann
- 3 Beoordelingen
Goede service
In de winkel (Castricum) waar ik ben geholpen was het personeel kundig.
-
- mario schils
- 13 Beoordelingen
gemoedelijke zaak
alle telefoons hier gekocht ,goede uitleg en lekker op gemak uitzoeken met prima bediening
- Thom
- 3 Beoordelingen
Goede service
Ze verlenen meteen (mits de drukte het toestaat) goede service. En weten veel van de apparatuur af die wordt verkocht. Ik ben hier zeer tevreden mee.
- grunny
- Haarlem, NL
- 1 Beoordeling
Geen service, geen garantie
Bij belcompany helpt men je vrolijk aan een nieuwe telefoon, maar wanneer iets onder garantie defect gaat geven ze herhaaldelijk en wekenlang niet thuis. Voor service hoef je ZEKER niet bij Belcompany te zijn.
ciao-shopping.nl (2 Beoordelingen)
telecomvergelijker.nl (32 Beoordelingen)
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.633.988
- Beoordeelde bedrijven 93.483
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot