[REPLY]
Ik was eerst een beetje huiverig, ik bestel niet vaak online. Maar alles ging goed en proffesioneel. Ik werd netjes een kwartier voor levering gebelt.
Zoals boven vernoemd, erg vaak gebeld voor de bestelling.
En sprake van geen communicatie binnen het bedrijf.
Erg jammer
snelle behandeling en voldoende informatie over levering en betaling. aanbieding was heel aantrekkelijk. binnen een paar dagen geleverd.
Geweldige service ,afhandeling en snel.
Met andere woorden gewoon een topsite
superrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Bestel maar heeft een hele goede service en je wordt via de mail op de hoogte gebracht hoever het staat met de bestelling.
Dat zie je niet bij alle online site's hele grote complimenten
Groetjes Familie de Ruiter
Het is erg gemakkelijk om iets te bestellen en de bezorging is vlot en keurig verlopen. Minder was dat ik niet meteen kan bellen met het bestelde toestel....
beste bestel maar
ik heb jullie service als zeer gewardeert ervaren
ga zo door, en heel goed personeel,
heel vriendelijk en zeer net , mijn compliementen
gr
Dit is de 2e x dat ik bij bestelmaar.nl een telefoonabbonement neem en ik zou het de volgende keer weer zo doen.
Het door mij bestelde bij bestelbaar is keurig op de afgesproken tijd afgeleverd en netjes verzorgt
ik ben heel wijs met mijn laptop en mijn telefoon
Iedereen kan ik Bestelmaar aanraden. De vele mails die je krijgt hoe het staat met de levering, daarna nog een telefoontje om af te spreken hoe laat ze het kunnen komen brengen. Gewoonweg correct.
Leuke aanbiedingen, goede informatieverstrekking en alles volgens afspraak geleverd.
Afhandeling perfekt, 3 tot 5 dagen levertijd en dat klopte ook precies.
Ik had 1 tegenvaller: op de site stond dat mijn artikelen op voorraad leverbaar waren..(wel 3-5 dagen levertijd)
ik kreeg een mailtje dat het goedgekeurd was, tien min. later een mail dat 1 van mijn artikelen niet op voorraad leverbaar waren.
Maandags belde ik, hoe en wat..
Dinsdags zou ik een mail ontvangen met hoe en wat.. deze mail kreeg ik niet dus weer gebeld..
Toen bleek dat beide artikelen niet leverbaar waren, het kon nog wel 3-5 werkdagen duren.
Uiteindelijk kreeg ik donderdag mail, vrijdag afspraak gemaakt.
Zaterdag in huis, vond ik zelf toch best snel!
de gehele procedure was binnen 2 dagen na bestelling afgeleverd en ondertekend
vind dit echt super
mijn dank hiervoor
Telfort abonnement besteld. Levering volgens beschrijving op site.
Het hele proces van bestelling is zeer goed geregeld. Via e-mail wordt je continu op de hoogte gehouden van de bestelling.
Ik hoop de komende 2 jaar veel plezier te hebben van mijn aankoop.
De 1e keer bij de levering deed het bankpasje
Het niet en de koerier wou niet wachten
Zodat ik even een ander pasjekon halen
De 2e bezorging was goed
in eerste instantie had ik mijn twijfels, vooral omdat ik een aantal reviews had gelezen. bij mij ging het supersnel. ik had het in het weekend besteld. ik kreeg gelijk een mail dat het op voorraad was en dat ze het hadden aangevraagd bij tmobile. maandag kreeg ik een email dat het was goedgekeurd en dat de koerier zo snel mogelijk zou bellen voor een afspraak. dit gebeurde op dinsdag. woensdagmiddag kwamen ze het brengen. en ja ze maken overal een foto van, maar dit doet tmobile ook als je bij hun een verlenging online doet. daar zit dus geen verschil in. ik heb er geen andere woorden voor dan super!!! mijn complimenten!!!
Echte klantenservice. Houden je goed op de hoogte van elke stap in het bestel- en leverproces. Alle beloftes worden perfect nagekomen.
Ik vond het prima en ook nog leuke bezorger ja echt top en ook nog snelle bezorging!
Nette service, ik was verbaasd over het feit dat op de dag van bestelling de tv niet op voorraad was maar de volgende dag om 6
's ochtends wel!
Direct een akkoord gekregen van de provider en werd daarop diezelfde dag gebeld voor een bezorgafspraak.
Leuke actie! Mooie LED tv als cadeau. De samsung galaxy is even wennen met touchscreen, vooral de letter toetsen. Maar al met al een tevreden klant.
Waren telefonisch goed bereikbaar om de voorraad te checken,hielden ons goed op de hoogte mbt de levertijd. Levering correcten snel.
Er is een bestelling geleverd afgelopen maandag van bestelmaar.nl. De chauffeur zou tussen 16.15 en 20.30 uur leveren dat is netjes gedaan. De chauffeur belde netjes op dat hij met een 10 minuten bij mijn was. Dus eigenlijk hoef je helemaal niet constant thuis te blijven. Ik heb dat wel gedaan hoor want wist niet dat het zo te werk ging. Maar at weten we voor de volgende keer. Maar het is allemaal geweldig bezorgt.
Hun bezorger belt altijd 10-15min van te voren en ik hoefde niet thuis, tot 6uur lang, zitten en wachten (jij kent die afspraken 'tussen 12 en 17uur :( Dat vind ik BEST !!! Bedankt, Bestelmaar nog een keer
Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop. Is de 2e keer dat we een telefoon-abonnement afsluiten bij bestelmaar.nl. Alleen maar lof! Jammer dat er zo weinig van deze bedrijven bestaan die klantvriendelijkheid zo hoog in het vaandel hebben staan. Duidelijkheid, afspraken worden perfect nagekomen, vriendelijkheid van telefoniste tot en met bezorger!!!! Top!!!!!
ik heb al een klacht in gediend
en ik vond dat mijn bestelling slecht werd afgehandeld omdat er niet goed werd geluisterd naar wat ik zei en wat ik uitlegde.
ook werd ik door een van de medewerkers ( door wie alles fout ging) geïrriteerd behandeld
uiteindelijk na 5 keer de bestelling geplaatst te hebben is het eindelijk bezorgd en krijg ik gewoon de verkeerde telefoon
dus weer iets mis
ik zou het niet aanraden
tenzij je de medewerkers aan de telefoon krijgt die mij vandaag (7 mei) heeft geholpen
het is al voor 2de keer dat ik bij Bestelmaar.nl mijn nieuwe abo heb genomen en ik blijf dit zeker doen!!!
Het begon al met de site: goed overzichtelijk en duidelijk. Je hoeft alleen maar je gegevens in te vullen en door te sturen. De rest doet de koerier bij het bezorgen:kopieen maken van je documenten en betalen middels pinmachine. Bestelmaar belt binnen 48 uur zelf naar je om een bezorgafspraak te maken.
Simpeler kan het niet! Hele goede service en vriendelijke telefoniste. Vanaf het begin word je al op de hoogte gehouden via mail.
Ik ben heel tevreden.
Bestelling ging gemakkelijk en de afhandeling/bezorging supersnel en discreet. Ik had tussendoor nog telefonisch een wijziging gedaan en werd zeer vriendelijk te woord gestaan en men deed echt moeite voor de klant. Ik had zelf niet verwacht mijn bestelling zo snel tevontvangen, Top.
D.Salipur, Den Haag vond deze beoordeling nuttig