Antwoord van Bijenkorf
[REPLY]
Bijenkorf Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (12)
- JM van Hoorn
- 9 Beoordelingen
Exclusieve producten en snel geleverd
Mooie snelle website, waar je producten vindt die niet op andere websites zijn te krijgen. Goede kwaliteit van producten.
Featured review of Bijenkorf
-
- stacy
- rotterdam, NL
- 26 Beoordelingen
overzichtelijke site; mooie kleding tassen e.d
Al jaren shop ik in de 'gewone'' bijenkorf. nu toch ook eens online proberen! Ik heb hier kleding besteld. Perfect om dat gewoon thuis te doen. Goede kwaliteit kleding
De kleding kwam de volgende dag maar ik was niet thuis. Vervolgens zijn ze daarna nog 2 keer aan de deur geweest (ups) en 1 keer daarvan was ik wel thuis, maar geen bel gehoord (?)
dus toen moest ik het pakketje ophalen bij UPS in Schiedam. voor mij was dat de dichtsbijzijnde maar toch wel 25 minuten rijden voor mij. Dus de levering was nadeel omdat ze niet bij buren afleverden of dat het door tnt gedaan wordt en dat ik het gewoon bij de bruna op kan halen.
- Petra
- 3 Beoordelingen
snelle levering
De Bijenkorf heeft, in mijn mening, eigenlijk geen review nodig. Er is voor ieders wat wil, een zalige zaak waar je nu ook online kunt bestellen. Geen zin om door wind en weer de binnenstad in te gaan, dan toch gewoon vanuit je luie stoel de Bijenkorf in.
Snelle levering en ook mooi verpakt.
- Hr hendriks
- 2 Beoordelingen
-
- Elise
- Amsterdam, NL
- 3 Beoordelingen
De Bijenkorf webshop is fantastisch
Mooie webshop met goede keuzemogeijkheden. De webshop laadt snel en het winkelmandje en het betalen zijn duidelijk.
Het assortiment is groot genoeg zonder dat er een (grote) overlap met de echte winkels is. Knap hoe De Bijenkorf er zo voor zorgt dat ik zowel naar de winkel als naar de webshop ga. :)
- ith
- den haag, NL
- 4 Beoordelingen
heerlijk vanuit de luie stoel ipv in het gekkenhuis
Heerlijk geshopt met de DDD. Ik was dan ook 1 van de gelukkigen die erdoor kwam.
-
- Karin Hasse
- Zeist, NL
- 3 Beoordelingen
Steeds beter!
De doldwaze dagen komen er weer aan!. Ik winkel al heel lang bij de Bijenkorf. Liefst in de winkel. Het kijken naar een plaatje komt toch niet in de buurt van het voelen en passen in de Bijenkorf.
De website was een frustratie voor mij, zeker tot een jaar terug. De laatste maanden word het snel beter vind ik. Ook de uitverkoop word nu via de webwinkel aangeboden. De laatste keer heb ik daar 2 shirtjes en een jurkje gekocht, die in mijn maat niet meer in de winkel lagen!
- Gabrielle
- 2 Beoordelingen
Nalatigheid, geen pakket en een afschuwelijke klantenservice
Bestel absoluut niet bij de Bijenkorf!!!
Mijn pakket ter waarde van 100 euro heeft de weg naar de verzendservice (PostNL) nooit gevonden. Na 6 keer de klantenservice te hebben gebeld, in totaal 1,5 uur in de wacht te hebben gehangen geef ik het op! Zeer arrogante klantenservice die graag niet gestoord wil worden door klanten met problemen. Ook allerlei excuses proberen te bedenken om zich zo min mogelijk druk te maken over mijn bestelling! (Zoals het feit dat er een storing zou zijn bij PostNL (voorheen TNT), wat PostNL in alle toonaarde ontkende en bestempelde als een regelrechte leugen van de klantenservice van de Bijenkorf.
Een email wat in 3 werkdagen zou moeten worden beantwoord is na 7 werkdagen nog steeds niet beantwoord.
Het betaalde bedrag wordt pas over 3 weken teruggestord op mijn rekening, maar aangezien de klantenservice ZO nalatig was met het behandelen van mijn vraag, vraag ik me af of ik dat ooit terug zie!
- chantal
- 1 Beoordeling
bestelling via de webshop
ik heb proberen te bestellen via de webshop na 5 pogingen lukte het eindelijk het nadeel is alleeen dat de bestelling nu in 3keer gedaan is dus 3x 3.95 verzendkosten betalen vervolgens bel ik het de klantendient en na 10 min ben ik nog niet wijzer want ze kunnen niets zien schijnbaar in het systeem nu maar afwachten of ik de bestelling krijg
beslist.nl (1 Beoordeling)
kieskeurig.nl (2 Beoordelingen)
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.633.995
- Beoordeelde bedrijven 93.483
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot