Antwoord van Bikesnparts
[REPLY]
Bikesnparts Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (14)
- Tom
- 11 Beoordelingen
- Erwin
- Den Haag, NL
- 1 Beoordeling
Slecht excuus voor een webwinkel
Na een week was de status van mijn bestelling nog altijd 'in behandeling'. Telefonisch is men niet te bereiken. 3 e-mails en nog 3 dagen later nog altijd geen enkele reactie.
Ik hoop dat ik mijn geld nog terugkrijg...
- Erik van de Pol
- 1 Beoordeling
Uitstekende shop met goede communicatie
Al meerdere malen besteld bij BikesNparts, niets dan lof over de communicatie. Kan me dan ook niet in sommige negatieve reviews vinden.
Producten snel verstuurd en voor zeer nette prijzen. Als iets niet meer leverbaar wordt er een uitstekend alternatief geboden.
Je kunt hier met een gerust hart bestellen!
- Rick Schouten
- Zwolle, NL
- 1 Beoordeling
Waarom middelmatig?
Even een goede beoordeling om het gemiddelde wat omhoog te halen. Ik vind het erg onterecht dat Bikesnparts.nl zo'n lage beoordeling heeft. Ik heb nooit problemen gehad, altijd goed contact, en goede klantenservice.
- Frank Zandee
- amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
Oplichting?
Ik heb 10 dagen geleden een onderdeel voor een race fiets besteld.
Tot op heden niets ontvangen.
Geen reactie op email en telefoon wordt niet opgenomen.
Website is op dit moment ook niet meer te benaderen.
Antwoord van Bikesnparts
Tot onze schrik werden wij op deze beoordeling gewezen welke een verkeerd beeld geeft van de situatie die hier geschetst wordt.Uiteraard kan het soms voorkomen dat een bestelling producten bevat welke een levertijd hebben, hierbij streven wij er altijd naar om hier binnen een dag over te informeren. Samen met de klant zoeken naar een juiste oplossing is hierbij ons uitgangspunt, maar het annuleren van de bestelling is ook altijd mogelijk.Twijfels? Bel of mail ons dan voordat u een bestelling wil plaatsen en u zult zien dat de bereikbaarheid prima in orde is en tevens kunnen wij dan direct over de beschikbaarheid van gewenste producten informeren.Met vriendelijke groet,Jasper NijkampbikesNparts.nl
- rob
- 1 Beoordeling
top service en altijd bereid om de telefoon op te nemen en kwaliteit is ook goed
ik kan niet anders zeggen goed:
snel de spullen in huis en garantie is ook geen probleem
telefoon gesprek ook uitmuntend.
- Reinder
- 1 Beoordeling
Afspraken worden niet nagekomen.
Na email contact een afspraak gemaakt om de wielen af te halen. Op de dag van afspraak was er niemand aanwezig en leek het pand niet in gebruik.
- C. Effertz
- 4 Beoordelingen
3 weken en product niet ontvangen
De klantenservice van deze webshop laat sterk te wensen over. Ik heb iets besteld wat volgens de website op voorraad is. Na een week heb ik gebeld en kreeg de reactie dat het waarschijnlijk binnen een week verstuurd is. Nu 3 weken later heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Geen reactie vanuit bikes n parts. Gelukkig heb ik niet voorruit betaald. (Tip!)
- Gerrit van Munster
- 1 Beoordeling
prima webwinkel, verstand van zaken, snelle levering
Ondertussen aantal keren bij BikesNparts besteld, vooraf vaak wat vragen gesteld om informatie, snel en adequaat beantwoord. Bestellingen worden snel geleverd en heb zelfs 1x een onderdeel wat ik snel nodig had apart verstuurd gekregen. Kortom prima webwinkel.
- Westendorp
- 1 Beoordeling
snelle reactie, correcte afhandeling
snelle reactie, correcte afhandeling
- John Oortman
- 1 Beoordeling
John Oortman
Na mijn bestelling die snel geleverd werd bleek er een defect aan mijn aangeschafte product. De volgende dag gebeld en vriendelijk geholpen waarna het product binnen 2 dagen omgeruild is. Kort samengevat: prima service en vooral de bereikbaarheid vind ik een pluspunt want dat is bij de meeste shops erg slecht.
Bikesnparts is nr. 5 in de categorie: Fietsen
1. Topbikes 31 Beoordelingen 2. Centralbikes 4 Beoordelingen 3. Cyclinglife 1 Beoordeling 4. WielerParts 1 Beoordeling 5. Bikesnparts 14 Beoordelingen
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.633.994
- Beoordeelde bedrijven 93.483
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot