14 dages retur ret. Ingen ballade.

Returnered mit corsair vengance 1500 headset pga. design fejl. Det er ikke bj tradings skyld at corsair sælger sådan noget skrammel, og nægter at indrømme de har mega kvajet sig.
14 dages retur ret. Ingen ballade. Ganske ok, og det man bør forvente.

Hurtig levering af SD kort

Jeg skulle bruge et SD kort til en GPS, og valgte BJ-trading grundet pris og tidligere erfaring.

Købet forløb helt efter planen. Nemt og hurtigt.

Kunne ikke levere det annoncerede

Bestiltte en demomodel, som de så ikke kunne levere. De ville ikke levere noget tilsvarende til samme pris, og de ville ikke levere de andre ting fra samme ordre.
Det eneste jeg så kunne gøre var at aflyse ordren, så jeg en måned efter købet nu kan starte forfra.
Der var ingen imødekommenhed ift at prøve at løse problemet.
Website, herunder supportformular, er håbløst forældet. Det bliver min sidste bestilling hos dem.

Gode priser

Det gode er nok pris og support, kan ikke lide deres hjemmeside den er simpel med rigtig dårlig søge muligheder..

Uorganiseret!

Jeg havde bestilt en router, men annullerede ordren og fik via email en bekræftelse på, at ordren var annulleret. Et par dage senere (noget senere end den oplyste leveringstid..!!) modtog jeg alligevel en meddelelse om, at min ordre var afsendt..!! Da jeg kunne se, at ordren var trukket på min bankkonto, kontaktede jeg firmaet og krævede beløbet retur øjeblikkeligt, hvilket firmaet ikke ville imødekomme. Først 21 dage senere kunne jeg se, at firmaet havde returneret kr. 56,69 MINDRE, end de havde hævet på min konto 21 dage forinden, hvorfor det igen var nødvendigt at rette henvendelse til firmaet. Det er urimeligt tidskrævende og tungt. Firmaet virker uorganiseret, så her skal jeg ikke handle mere!

Netkort understøtter ikke Windows 8

Jeg købte et trådløst netkort - TL-WN851ND - i den tro at når ikke andet var angivet, kunne det selvfølgelig anvendes sammen med Windows 8.
Desværre var der forskellige årsager til at jeg ikke kom i gang med at montere det umiddelbart efter jeg fik det i hånden så der er gået mere end 14 dage efter modtagelse, da jeg finder ud af at det får min PC til at "fryse" få minutter efter opstart. Producenten bekræfter via en henvendelse til deres support at lige nøjagtig dette kort ikke er kompatibel med Windows 8.
BJ-Trading forholder sig alene til at jeg ikke har returret, da de 14 dage er gået og de har ikke specifikt lovet at det kan bruges til Windows 8.
Jeg kan dog ikke lade være med at føle mig snydt og havde egentlig forventet at de ville deltage i at finde en løsning vi begge kan være tilfreds med - men der er ingen åbning fra deres side.
Kan kun opfordre til at man er meget bevidst om sine rettigheder, hvis man handler med BJ-Trading og bruger sin returret-periode til at teste om produktet virker!

Nemt, hurtigt og et brugervenligt ordre system.

Tja, mere kan der ikke siges. Er yderst tilfreds med den service de har givet mig igennem tiden :)

Usande leveringstider.

Har bestilt hos Bj-trading gentagende gange. Da de er billige (og har varen eget lager) De plejer at skrive "Lagerstatus: OK - er på lager, mere end 10 stk på lager"

Men når det så kommer til stykket så har de ikke varen på lager og man kommer til at vente ekstra tid på at de sender det. Det er useriøst at de oplyser leveringstider de ikke kan opfylde!! Men hvis man kan vente lidt længere på sin vare,... er det jo fint nok til prisen i de fleste tilfælde.

Super

Fik min pakke næste dag, det er jeg bare så glad for tak!

Hurtigt og effektivt.

Har bestilt løbende gennem de sidste 5-6år vil jeg skyde på..
Endnu engang har jeg bestilt en vare, modtaget, ingen problemer!
Derfor får i nu 5 stjerner for de de mininum 5år jeg har bestilt fra jer.
Man skal ikke lade sig snyde af deres hjemmeside der ligner noget fra internettets begyndelse, de har styr på det de laver! :)

Ringe håndteringstid

Bestilte 4 PC-dele hos dem. Først var den ene kun på lager, mens to dele skulle komme dagen efter, og den sidste to dage efter. Jeg annullerede den der skulle tage to dage.

Men sørme om den ene af de to varer som skulle komme dagen efter, dagen efter fik sin status yderligere forlænget med en dag. Dette uden nogen advisering eller andet fra BJ Trading. Forsøgte at ringe og skrive, men de vil åbenbart ikke have mine penge.

Annullerede hele ordren og bestilte andetsteds. Hvilket jeg også håber du gør.

Hurtig og billig

Bestilte 2TB HDD i påsken, og i dag kom der besked om pakke til afhentning.
Perfekt.

God pris og hurtig levering

Bestille mine vare i påsken mens de var lukket,
og igår tisdag åbnet de, kort efter lå der afsende og T&T
og i dag kom min vare, det kunne ikke være bedre

lang levering

Jeg bestilte noget mandag.18 , nu er det d. 22 og jeg har lige fået at vide at de sender ordren idag.... har kun bestilt et lille memory Card til min mobil.... Synes det er øv, når der står inde på edbpriser.dk at der er 1-3 dage levering...

Ned af bakke og absolut ikke imponerende...

Har privat og gennem arbejde handlet med BJ.Trading gennem mange år og været ganske tilfreds med deres service og priser.
Her de sidste år er det som om at de, måske i ræset for hele tiden at have de laveste priser, er gået noget på kompromis med deres service.
Mange gange på det sidste har jeg prøvet at bestille varer på deres website, som jeg så først ved betalingen, får at vide er udsolgte - andre gange har jeg fået bestillingen igennem, og får så først at vide dagen efter, at de ikke har varen på lager.
I sig selv er det lidt af en kamp at komme igennem til det rigtige varenummer på deres noget rodet "retro-website" der ligner noget fra de tidligere internetdage :)
.. at varen så i øvrigt ikke er på lager, kan 90-er systemet så ikke lige kapere.

Den sidste handel jeg havde med dem, som så også bliver min allersidste handel med BJ, var da jeg bestilte en IPad her for et par måneder siden.
Jeg modtog den og da den var udpakket og startet op, gik den pludselig helt død - en helt klar teknisk fejl i produktet. Jeg kontaktede så BJ. for at høre hvordan vi skulle klare den. Fik så efter et døgns tid en mail tilbage, at jeg skulle prøve en genstart .. hmmm .
Skriver tilbage og fortæller om hvilke filurligheder som jeg har prøvet, uden resultat. De skriver så tilbage, kort og som sædvanlig uden særlig meget venlighed i tonen, at jeg skal skrive en fejlanmeldelse på deres site og afvente at de giver en fejlkode tilbage, som jeg skal vedlægge i returpakken. Skriver fejlmeddelsen og venter godt et døgn, før der så endelig kommer den omtalte "fejlkode".
Jeg pakker så herefter Ipaden i kasse sammen med fejlmelding og kode og sender med posten for 90 kr af egen lomme.
Eftersom jeg har fået et fejlbehæftet produkt, forventer jeg nok lidt hurtig og venlig service, men efter trippende 2 uger synes jeg nok at jeg gerne ville høre hvordan det gik, så sendte dem en mail og forespurgte. Fik ingen svar. Efter en uges tid prøvede jeg så at skrive igen - fik så svaret " at den var kommet retur og jeg kunne hente den uden ved dem" . Jeg skrev så til dem om ikke de kunne sende den til mig, hvilket de afslog, da de "ikke kunne sende pakker ud" (?)
Måtte bide i det sure æble og checkede så adressen på gpsén - 45 minutters kørsel. Åbningstiderne kun til 16.30, så skulle ha det til at passe med arbejde ... Med hjælp fra kørenavigation begav jeg mig så afsted en fredag og efter 45 min. var jeg så også hvor den sagde at BJ skulle ligge. Det var inde på en grusvej hvor der lå et supermarked. Kørte lidt frem og tilbage uden at kunne få øje på noget skilt med "BJ" - efter at ha kørt rundt nogle gange, fik jeg så endelig øje på en almindelig dør i supermarkeds-bygningen. Da jeg var helt tæt på den stod der så BJ-trading. Der var så gået 10 minutter med at finde det og klokken var 16.03 - det var så fredag og de havde lukket 16.00 og ikke til at banke op.
Måtte så tage turen igen næste uge igen og var heldig denne gang. Servicen var dog som forventet, da jeg trådte ind i det sparsomt møblerede lagerlokale, hvor jeg blev mødt af en ung fyr, der efter noget tid lidt dovent løftede blikket fra sine meget vigtige sedler med ordene : "hwa vil du"
Efter godt en månes tid kom Ipad endelig retur - og hvad jeg så har brugt af både tid, ærgelser, penge til porto og benzin, lader jeg så være ....
Men et er sikkert, at jeg ikke lige handler hos BJ. Trading igen ....

Ann & Emil Sørensen vond deze beoordeling nuttig

Useriøst firma !!

Bestilte en ordre den 4.3. kl 19:50 og har her den 6.3 ikke hørt andet en en bekræftelse på ordren - den er på lager, men mere sker der ikke. Også selv om jeg den 5. spørger via ordren om der er problemer........

Har gennem tiden handlet meget hos BJTrading, men det er slut. Jeg vil ikke være til grin. Ordre er slettet og bestil til samme pris hos Computersalg A/S. De gider da give løbende besked.

Useriøst firma.

Bestiller vare mandag formiddag - varen er på lager! Tirsdag ingen ting, Onsdag får jeg at vide min ordre vil blive behandlet, hvilket vil sige jeg modtager ordren tidligst Torsdag.

Fremragende service og leveringstid

Jeg bestilte to RAM-pakker til et par bærbare henover et par uger. Begge gange leverede BJ-trading god information samt service. Det eneste som trækker ned, i min optik, er at deres track-and-trace ikke er alt for informationsrig. Ydermere er servicen lidt for besværlig at tilgå.
Ellers en fornøjelse at handle ved dem, men track-and-trace koster den sidste stjerne.

Nemt, hurtigt og ingen problemer.

Hej
Jeg købte printerpatroner der ikke var på lager, men kunne købes alligevel. De forventede at de havde dem 2-3 dage senere.
Jeg var derfor spændt på hvor længe jeg skulle vente.
Men 3 dage senere kunne jeg hente dem i en GLS shop.

Refused a refund.

Ordered a print toner, which does not fit the printer. They refuse to let me return it and get a refund even if the law states I should be able to do so. Had to take this to court and get a judge to review the case.

Altid god service og kort leveringstid.

Har handlet der igennem nogle år nu, og købt alt fra grafikkort til micro-sd kort. Har aldrig haft problemer med returvarer, levering eller penge retur. Super firma.

Langsom levering

Når jeg bestiller noget på en søndag, og ordren stadig ikke er behandlet tirsdag formiddag, så er det for langsomt.

Jeg ringede til dem og spurgte om de havde travlt, men jeg fik at vide, at det ikke var normalt at få varer så hurtigt ved nethandel.

Jeg kan kun sige, at næste gang jeg handler, vil jeg nok vælge en af konkurrenterne, som jeg ved er hurtigere på aftrækkeren...

Ikke noget at råbe hurra for

Der stod leveringstiden på min 3,5" HD var 1-2 hverdage, og havde faktisk placeret ordren et andet sted, men der var leveringstiden 3-4 hverdage, så jeg annullerer ordren det andet sted og bestiller igennem BJ. Jeg får en bestillingsbekræftelse som så mange andre og modtager aldrig en ordrebekræftelse. Da der er gået 2 hverdage skriver jeg i kommentaren til min ordren, hvornår de sender varen og den går derefter afsted på 3. dagen og modtager den på 4. dagen, altså lige så hurtigt som den anden leverandør.

Tror ikke jeg kommer til at benytte dem igen fremover jf. mine og især andres oplevelser

Bestilte 2 CF Kort, hører intet, men de har taget pengene.

Har bestilt 2 CF-kort, men da jeg intet hører fra dem, beslutter jeg mig at kontakte dem for at hører hvor de bliver af, men de kan slet ikke finde mig! Det er ret underligt, siden de HAR trukket penge fra min konto! Det er fandme for dårligt, og det er godt nok sidste gang jeg nogensinde handler der.

Hurtigt levering

Ingen problemer her.

Sælger brugte varer ..

Jeg plejer ikke at have problemer med BJ-Trading har brugt dem i mange år men synes godt nok at deres "service" er blevet ringere med årene ..

Havde bestilt et grafikkort og havde valgt !! at det skulle sendes samme dag men næste dag var der intet med posten og da jeg tjekkede ordren var den stadig i kø.

Jeg ringer og brokker mig og får at vide at jeg ikke har valgt at sige den skal sendes samme dag ( selvom jeg er 100% jeg havde gjort dette )

Da jeg så får min varer en dag for sent er det en brugt varer ... Der er ingen plombering på embalagen faktisk kan man se den er skåret over og der er heller ikke blombering på pakken med drivere etc.

Er det overhovedet lovligt at sælge brugte varer uden at informere køberen herom ?

Væk - duer ikke

Det er muligt, virksomheden har gode produkter, men hvad hjælper det, når de ikke vil af med dem? Jeg afgav min bestilling. 5 dage efter var der intet sket overhovedet, og jeg slettede ordren igen. Min første, sidste og eneste kontakt til virksomheden :(

En af mine faste valg

Har handlet flere gange ved BJ

Synes ofte at opleve de har super gode priser så derfor ligger mit valg ofte ved dem. Deres hjemmeside er nem at finde rundt i dog skal man vide hvad man leder efter da den enkelte steder kunne bruge lidt mere brugervenlighed.

Har haft en enkelt reklamationssag med dem og den gik nemt og uden problemer. Havde et nyt produkt indenfor 2-3 dage så det er småting at sætte sin finger på

Gode køb, men lidt lang behandlingstider

Nu har jeg i en del år, lavet forskellige køb hos BJ-Trading.dk, alle har været ganske smertefri, men de sidste par gange har jeg oplevet at der går flere dage inden lagervare bliver sendt. Jeg synes ingen steder jeg kan læse på deres side at vare først bliver sendt en given dag.

Udover dette, synes jeg aldrig jeg får en ordrebekræftelse fra dem. Man får en automatisk mail, hvor der fint står "Bemærk venligst at dette er en automatisk E-mail bekræftelse. Det er udelukkende en bekræftelse på at vi har modtaget din bestilling, det er IKKE en juridisk bindende ordrebekræftelse. B.J.Trading EDB A/S kan derfor afvise bestillingen, såfremt der er prisfejl, eller vi mod forventning ikke kan fremskaffe varen.". Så nu står man tilbage som kunde og ved ikke om man er købt eller solgt, indtil man får en besked om at varen er faktureret og afsendt.

3 stjerner på grund af manglende ordrebekræftelse, og manglende information omkring forsendelser.

Bestilling blev aldrig behandlet

Bestilte vare til forsendelse - men varen blev aldrig afsendt. Ventede fem dage og annulerede derefter ordren. Annuleringen var 100% smertefri.

Perfekt

Købte et Micro SD kort til en god pris, og fik det dagen efter med posten.
Folk der brokker sig over at skulle betale ekstra for hurtig levering, er de samme der brokker sig over reklamer på FaceBook, og for lidt benplads på RyanAir.
Det er altså ikke noget nyt at man kan betale sig fra en hurtigere og bedre service folks. Tænk blot på 1. klasse i et fly eller tog. Hvis man benytter sig af eks. LaserTryk, kan man (frivilligt) betale op til 1000.- for at få sine tryksager hurtigere frem. Sådan er det bare.

P.S. Er det ikke lige hårdt nok at give 1 stjerne (1 stjerne: Meget lavt – uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling.) blot fordi ens vare kommer et par dage senere end ventet? Slap af.

Plejede at være ok

Det er synd at det er åbenbart er gået helt ned for BJ, det plejede at være et hæderligt sted at handle, men nu forsøger de på aller platteste vis at liste 10kr ud af deres kunder i gebyr for at forsikrer at man får fremsendt varen den samme eller næstfølgende hverdag, hvis muligt...

Skyndte mig heldigvis at anullerer min ordre og købe varen hos en anden forhandler, godt nok for 5kr mere men den bliver sendt imorgen uden ekstra gebyr. Jeg handler hermed ikke hos BJ trading mere, tak for alt :)

Forkert lagerstatus og langsom behandling af sagen

Jeg har den 21 januar bestilt en varer som var på lager.
Men får her den 25 januar at vide at de ikke har den på lager, det er bare ikke ok.

Simon Raun vond deze beoordeling nuttig

Lave priser - nemt at afbestille.

Nu har jeg bestilt fra bj-trading nogen gange snart og det må være tid til at bedømme dem. Bj-trading har mange år på bagen. Jeg mener jeg kan huske at de også var fra fremme i 90'erne. Og hjemmeside designet har ikke ændret sig meget siden. :)

Men det betyder jo ikke noget. :)

Jeg skulle bestille hardware dele til at samle en pc selv. Og bj trading blev ved med dukke op som den billigste på stort set alle de dele jeg skulle bruge. Efter vi har fået GLS i danmark er der rigtig mange der har fået gratis fragt. Det kan jeg rigtig godt lig og hvis man altså ikke har noget i mod at hente sine pakker i nærheden i en pakkeshop så er der penge at spare.

Det er også meget smart at afbestille sin ordre eller dele af sin ordre. For eks. havde jeg en strømforsyning som ikke var på lager men de andre ting var på lager. Men så kan meget nemt gå ind også "slette linen" på det som ikke er på lager. Og kort efter blev ordren afsendt. Det er smart. Andre steder skal man både ringe eller skrive mails for at få ændret eller annulleret sin ordre.

Jeg kom også igennem på telefonen til bj trading på cirka 2 min.

Det eneste man kunne ønske sig er lidt mindre gebyr (eller ingen gebyr) på de forskellige betalings midler. For eks. kostede det 30 kr. i gebyr med mastercard. Så dankort er klart at foretrække. :)

meget ringe kundeservice

Har købt RAM hos BJ trading, hvoraf et af modulerne har været defekt. Skulle så betale for at sende dem retur igen, hvorefter de får rodet i deres system, så de ikke kan sende mig nogle moduler der virker (begrundelse er den måde deres interne system virker på). Da de er købt via faktura gennem et firma, kan pengene ikke føres tilbage uden at de skal modfaktureres (hvilket i alt koster mere end modulerne selv). Har flere gange forsøgt at fortælle dem at det er dem der har lavet en fejl og at de bare kan sende mig nye moduler, men det er af en eller anden grund for svært for dem, da de ved en fejl har krediteret pengene internt i deres system.

Så nu har jeg brugt 2 uger. Stadig ingen RAM eller penge, men derimod en masse spildt tid og den ringeste kundeservice, jeg længe har oplevet, uden noget som helst ønske om at prøve at finde en løsning på deres egne fejl.

Jeg kan kun anbefale ikke at handle med BJ Trading.

Michael & Michael Jakobsen vond deze beoordeling nuttig

Tilfreds kunde

Jeg har netop haft brugt denne webshop, og er en meget tilfreds kunde.
Først tjekkede jeg prisen på hifipriser, og de var godt nok ikke de billigste, men de kunne leverer varen hurtigst, mener at forskellen på den billigste og BJ Trading lå på en 30-40 kr.
Efter min bestilling fik jeg 3 dage senere en SMS og e-mail om at jeg kunne afhente min pakke hos den lokale købmand.

Fin og hurtig levering - tilmed god support

Mange køb med hurtig levering og altid til god pris.
Et enkelt køb har været brug for at sende varen tilbage og pengene er kommet retur - alt som det skal være!

Betale for at få sendt samme dag?

Jeg bestilte et trådløst netkort i Mandags i håb om at jeg kunne have det imorgen. Jeg valgte IKKE at betale 10kr ekstra for at få det sendt samme dag, eftersom ALLE andre sider sender samme dag, så længe det er inden for det klokkeslæt der står på siden.

Jeg synes det er yderst ringe, at i har den mulighed! Det er mig en gåde at i kan få jer selv til det! Jeg har bestilt meget hos jer, før i tiden, og det har været galt flere gange, hvor der har gået flere dage hvor mine varer ikke har været sendt til tiden, men nu har jeg fået nok!

Det er sidste gang jeg handler hos jer.

Forkert lagerstatus og langsom behandling

Har prøvet et par gange at deres lagerstatus var forkert, hvilket man modtager besked om dagen efter bestillingen. Den seneste ordrer jeg har placeret har de været 2 dage om at behandle; efter eget udsagn fordi der kommer mange ordrer ind i weekenderne. Det er ikke i orden, hvis man ikke er oplyst derom.

Den bedste webshop

Jeg har i årevis handlet hos bj-trading, både for mig selv samt familie og venner, og der har aldrig været nogen problemer. Servicen er i top, info fra bestilling til levering er der også masser af i form af email og sms. Man får en mail når en ordrer er bestilt, man får også en når ens ordre er pakket og så får man søreme også en mail når pakken er sendt afsted hvor track&trace også er inkluderet. Det er jeg helt vild med, da man på den måde kan følge sin ordre til punk og prikke.

Lagerstatus på nogle varer kan i sjældne tilfælde være fejlagtige, men de er som regel rigtig gode til at bestille varene hjem hurtigst muligt.