ik heb gekregen wat was beloofd en wat ik mocht verwachten

Mijn vrieskast heb ik de ene (na)middag besteld en ik had 'm de volgende middag al in huis, uitgepakt en wel. Verpakking werd weer
meegenomen. Keurige service. Een pluim voor dit bedrijf !

Snelle levering.

Ik zocht een nieuwe Panasonic dect-telefoon voor mijn moeder en die was goed geprijsd en op voorraad bij Bobshop, deze werd de volgende dag netjes afgeleverd. De verpakking had echter wel beter gekund, er zat alleen wat papier om de originele doos van de telefoon heen welke geen bescherming zou bieden bij eventueel vallen enz., een extra doosje eromheen zou beter/veiliger zijn geweest!? Ik kreeg op tijd een track&trace voor PostNL om het pakketje te volgen. De factuur is netjes per E-mail aan mij verzonden. Hoewel ze ook bereikbaar zijn via E-mail is het telefoon-tarief wel erg duur (0,50 p/m), daarom geef ik vier sterren, dat kan best een stuk goedkoper!? After-sales kan ik niet beoordelen aangezien ik dit nog niet nodig had...

Panasonic KX-TG5522

A.K vond deze beoordeling nuttig

Snelle levering

Ik was met spoed opzoek naar een electrische kachel.
Bij bobshop.nl stond er een, en kon binnen 24 uur geleverd worden.
Alles tot in de puntjes verzorgd.......

Snelle bezorging, goed afgeleverd, goed op tijd

We hebben via de website een wasmachine gekocht. De wasmachine werd op de gewenste datum afgeleverd en volgens afspraak geïnstalleerd. De oude wasmachine weer mee teruggenomen.
Van tevoren gebeld wanneer de machine zou worden afgeleverd aan huis. Kortom, zeer tevreden service.

Zeer teleurstellend

Wij kochten op donderdagavond een miele W1902WPS wasmachine, betaalden die ook meteen, zou na twee werkdagen geleverd worden.
wij hadden bedacht, maandag of woensdag de machine in huis te hebben. (dinsdag was er niemand thuis, dus dat hadden we geblokt)
Dinsdag hadden we nog NIETS gehoord, toch maar eens gebeld, bleken zij ons VERGETEN te zijn???FOUTJE BEDANKT!Nu konden zij hem niet meer zo snel leveren, er was pas MAANDAG een chauffeur en monteur leverbaar (11 dagen later dus!!)Waar lag de fout ook al weer ? Nu moesten wij maar genoegen nemen met donderdag leveren,ZONDER monteur, nu moesten wij zelf aansluiten(zou gratis door BOBSHOP gebeuren, mooi niet dus!!!!)Anders moesten wij wachten, de was moest toch gedaan, dan accepteer je dit maar, eerlijk gezegd vind ik dit onacceptabel! je hebt al betaald, dus je staat met je rug tegen de muur.
Natuurlijk krijg je geen enkele compensatie, de bobshop houdt monteurkosten in eigen zak. de volgende keer kopen wij absoluut NIET meer bij Bobshop.

Laurence, Alphen aan den Rijn

installeren wasmachine ging fout

Onlangs hebben we een samsung wasmachine gekocht. Deze werd netjes op de afgesproken dag afgeleverd. Bij het installeren bleek dat er een ringetje mistte bij de slang. Er is toen een andere afsluitring ingezet en gecontroleerd. Bij de eerste keer een wasje draaien bleek de machine te lekken. WIj bellen met Bobshop. Na heel lang wachten aan de telefoon werd ons verteld om te gaan bellen met samsung. Belachelijk natuurlijk aangezien Bobshop de verkoop doet en het niet goed heeft geinstalleerd. Samsung verwijst ons, begrijpelijk, terug naar bobshop. Weer lang wachten (voor 50 cent per minuut). De medewerker zou ons die dag nog terug bellen. Geen reactie. Dag erna weer bellen en mailen. Duurde weer een dag. Uiteindelijk een afspraak kunnen maken met Bobshop zodat er een nieuwe wasmachine zou komen. Dit alles omdat er een ringetje ontbrak!!! Uiteindelijk is het ringetje vervangen (niet de machine dit was natuurlijk belachelijk) ben ik 15 euro aan bellen kwijt en ben ik niet erg tevreden over de snelheid van de afhandeling. Tuurlijk nog gevraagd om een vergoeding voor mijn kosten...Niet gekregen...

Goed, snelle service, lage prijs

Ik zocht een nieuwe stofzuiger, want die van mij gaf de geest. Het werd een nieuwe Philips. Bij Bobshop de goedkoopste en de volgende geleverd. Kreeg bij iedere statusverandering een mail. Helaas kwam door toedoen van TNT/PostNL de stofzuiger een dag later, maar dat lag ZEKER NIET aan Bobshop. Nogmaals dank voor de goede service!

Perfect, snel en duidelijke informatie!

Perfect, snel en duidelijke informatie!

Goed en snel afgeleverd met pakjesgemak

Zeer snel en goed afgeleverd. Daardoor was ik op tijd met het printen van belangrijke documenten.

prima service, snelle levering

Snelle levering van de bestelde droger, ook nog netjes een half uur voor aflevering een telefoontje gekregen zoals gevraagd. Apparaat was goed ingepakt en schadevrij zoals het hoort dus ik ben zeer tevreden.

Goede Service

Ik heb de afgelopen tijd een aantal spullen gekocht bij Bobshop. Het werd geleverd zoals op de site werd aangegeven. Ook nadat ik schade had aan mijn koelkastdeur, buiten de schuld om van Bobshop stelde zij voor om de deur te vervangen en de kosten te delen.
ik ben tevreden en als ik wat nodig heb zal ik zeker niet twijfelen om het het bij Bobshop te kopen, gezien de prijzen en levertijden.

Te laat geleverd

Helemaal geen 24 uurs service. Kreeg een mail dat ik mijn bestelling de volgende dag kon ophalen. Track & trace code werkte niet. Mijn pakket was niet aangekomen op de afhaallocatie. Heb direct gemaild met de klantenservice en er bleek intern een fout te zijn gemaakt (had verwacht dat ze mij eerder zouden mailen aangezien de fout al bij hun bekend was).
Volgende dag werkte de track & trace code nog steeds niet. Weer gemaild en ik kreeg een nieuwe code. Volgens de nieuwe track & trace was mijn pakket beschikbaar en dit klopte niet. Mijn pakket was nog niet aangekomen. Pas tegen 17.30 (bijna sluitingstijd) was mijn pakket bezorgd.
Heb ook geen enkele compensatie gekregen van Bobshop.

Stofzuiger

Bestelling was perfect op tijd en heel goed verzorgd.
Alles klopte prima.
Wij zijn heel tevreden.

Snelle levering klopt niet

Het product was in orde, maar toen ik de laptop bestelde stond dat er dat hij op voorraad was en binnen 24u geleverd zou worden maar hij werd pas een week later geleverd. Ik vond het vooral vervelend dat hier niet direct over gecommuniceerd werd. Ik heb ook een vraag hierover gesteld via internet, maar daar heb ik helemaal geen reactie op ontvangen.

Retour is een drama

Leuke aanbiedingen en lage prijzen. De volgende dag heb je inderdaad het product in huis.

Maar zodra je niet tevreden bent over het product is het een drama bij dit bedrijf. Je moet ze eerst mailen en een goedkeuring krijgen om het retour te kunnen zenden. Ik kreeg een onvriendelijke mail terug over mijn reden van retour. Het duurt vrij lang voordat je het geld terug gestort krijgt. Daarnaast kunnen ze je niet garanderen het volledige bedrag terug te geven, gelukkig bij niet het geval.

Koop alleen producten bij dit bedrijf, waarvan je zeker weet dat je het niet hoeft terug te sturen. Dan is het een top bedrijf. Apparatuur zou ik hier niet meer kopen, maar liever voor een paar euro's meer ergens anders.

Alles keurig snel afgeleverd

Koffiezetapparaat besteld, was goedkoper en keurig de volgende dag in huis, electrisch fornuis besteld, ook keurig een half uur voor bezorgen gebeld en afgeleverd!!! Veel keus voor goede prijzen, heb geen klachten! Alie uit Drachten

Niets bijzonders

De bestelde printer werd de volgende dag netjes afgeleverd. In het geheel geen klachten, dus ik kan klantenservice wat dat betreft niet beoordelen.

Bobshop.nl weet niet wat klantenservice is.

Product niet aanwezig op afhaallocatie. Product is kwijt geraakt bij de verzending. Op 31 december 2011 melding van gemaakt. Geen adequate actie. Ben meerdere keren bij de afhaallocatie langsgeweest en dit ook bij PostNL aangegeven. Meerdere keren email contact gehad met Bobshop.nl. Bij mijn laatste contact van donderdag 5 januari waarin ik om een oplossing verzocht is tot op heden niet geantwoord. Op hun site staat aangegeven dat antwoord op email doorgaans binnen 24 uren is.
Zeer onbetrouwbaar!

Nette prijs en snelle levering!

Wij zochten een koffiemachine, via vrienden bij Bobshop terrecht gekomen. Een ruim assortiment en nette prijzen.
In de namiddag besteld en de volgende ochtend volgens afspraak geleverd. Zeker voor herhaling vatbaar!

M.v.g. Frank Eykenduyn

gisteren besteld vandaag geleverd super

side winder 2 besteld om 17:00 en de volgende dag keurig afgeleverd
via de tbt post alles via email keurig op de hoogte gehouden en netjes verpakt ik lees nog wel is wat slechte reviews maar ik heb het niet ondervonden.

MvG Ron Schmit jongbloed

Alles conform toezeggingen.

Bij mijn dochter ging de tv op de slaapkamer stuk en het kwam haar heel slecht uit. Bij Bob's shop een nieuwe Samsung besteld en bij haar laten afleveren (ja, dat kan ook).
In één dag probleemloos afgeleverd.
Prima ervaring met alle leveringen via deze site...!

snelle levering

ik zocht een goede wasdroger tegen een scherpe prijs, en die vond ik bij Bobshop!
En maar tegen een kleine vergoeding is ie ook nog op zolder neergezet, en de oude is gratis meegenomen.
Mooi dat je kan zien wanneer ze ongeveer komen en dat je niet de hele dag thuis hoeft te zijn.

snel en goed

De hogedrukreiniger die ik kocht was zeer snel in huis, ik kreeg een mailtje toen deze was verzonden met een track&trace-code om de zending te kunnen volgen.
Ook de factuur die achteraf werd verzonden was netjes, gewoon zoals het hoort.
De prijs is natuurlijk ook erg belangrijk, maar ook daarmee scoren zij punten bij mij.

prima prijs en een fantastiche levering.

Ik heb net voor de kerst een stoomstrijkijzer gekocht. Hij was heel wat goedkoper dan in de winkel en de levering was supersnel. Dit bedrijf is een aanrader.

Mooie prijs en een snelle levering

Onlangs heb ik, net voor de kerst, een LG mediaplayer gekocht via Bobshop.
Het bleek dat de prijs heel concurrerend was en de levering was, zoals toegezegd, mooi voor de kerst gedaan.
Zeker voor herhaling vatbaar.

Slordige bezorging, maar correcte afhandeling

Bobshop ging aardig onder de prijs van een andere aanbieding zitten, dus o.b.v. de prijs een bestelling geplaatst.
Dat ging meteen mis, volgens Bobshop had ik 2x het product besteld, maar 1x betaald. Dezelfde dag werd de 2e bestelling geannuleerd omdat deze niet betaald was.
De levering was snel, maar een waardebon die bij de prijs was inbegrepen ontbrak. De klantenservice gemaild, binnen 1 dag opgelost. Had nog sneller gekund als hun klantenservice-chat niet buiten gebruik was. Harry

Een heerlijk kopje Senseo cappuccino

Mijn vrouw is gek op een kopje cappuccino. Nu wilde ik haar vlak voor de Kerst verrassen met een apparaat dat niet groot was, makkelijk te bedienen en snel geleverd kon worden.
Mijn keus viel op de nieuwe Senseo die ook cappuccino kon maken. Ondanks een paar negatieve reviews (het merendeel gelukkig positief) over de Bobshop toch maar daar besteld.
Het apparaat werd netjes en en snel bezorgd en vandaag tijdens de Kerst heeft mijn vrouw haar eerste overheelijke kopje cappuccino genuttigd. Ik blij en het allerbelangste, mijn vrouw ook blij. Toppie dus!!

Philips HD 7853/60 Senseo

levering

Ik heb een dolce gusto besteld om 14.30 uur: dus volgende dag in huis.
Helaas dus niet! Omdat dit een kado is voor een bruidspaar had ik er nadrukkelijk om gevraagd of hij wel op tijd geleverd zal worden.
Enorm balen!

Echt een aanrader!!

Heb op zaterdag een afwasmachine besteld, die Bobshop als goedkoopste kon leveren en ook nog zonder verzendkosten! Ik kon de afleverdag kiezen, op z'n vroegst kon dit op dinsdag. Ik koos voor de donderdag en of ze een half uur van te voren kunnen smsen, zodat je niet de hele dag hoeft te wachten. Kreeg keurig op woensdag een smsje dat ze op donderdag kwamen tussen 13.30 en 16.30. Dat was al heel fijn en ja hoor, op donderdag om 13.45 uur een smsje dat ze om 14.15 uur voor mijn deur staan. Alles keurig boven gebracht (met lift) en de verpakking hebben ze alvast beneden verwijderd op mijn verzoek. De volgende keer ga ik zeker weer kijken of Bobshop goedkoper kan leveren!!

Volgens afspraak

Even internet, even prijzen vergelijken, klik-klik-klik, bobshop weer de goedkoopste. Bestellen en volgende dag ophalen!

Snelle levering

Om 20:00 uur s' avonds besteld volgende dag om 17:00 in huis !!

Xtreamer Prodigy review/service

Mijn eerste Prodigy is na 2 dagen stuk gegaan.Green Screen en de Prodigy was niet meerop te starten.
(De eerste batch van de Prodigy bevatte veel defecte exemplaren)
Ik kon de Prodigy direct terugsturen naar Boshop en heb inmiddels en nieuw exemplaar ontvangen die
nu 5 dagen werkt. De Prodigy speel met gemak alle soorten bestanden af. Ook 50G Bluray's zijn
zonder haperingen af te spelen.Iets wat de eerste Xtreamers MK1 niet lukte. Wat ik wel gemerkt heb is dat
het belangrijk is de Prodigy aan te sluiten op een netwerkpoort van 1G en niet op een 100Mbit poort.
Ondanks het feit dat 100Mbit voldoende snel zou moeten zijn heeft de Prodigy bij 50G Bluray's met een top
bitrate van 90mbit/sec daar problemen mee. Verder zijn er nog allerlei bugs m.b.t. audio.
2CH AAC via de SPDIF uitgang gaat bijvoorbeeld niet. Ook zijn er problemen met core AC3/DTS HD en DTS HD Master Audio
stream naar de versterker. Hopelijk worden deze problemem snel opgelost in een nieuwe firmware versie.
Helaas is ook de Android versie die er op staat niet geschikt om app's van de Android Market te downloaden.
Verder alle lof voor de service van Bobshop. Zelfs de porto kosten van de retourzending wordt vergoed!

tiny

geweldig kan niet beter een echte aanrader

uitstekende levering

en snelle service. goede concurrerende prijzen en kwalitatieve producten. aanrader!

Goedkoop en snelle levering

Als kersverse opa en oma moeten wij binnenkort op ons kleinkind passen. Daarom hebben wij een Alecto DVM-70 Babyfoon aangeschaft. Bobshop kon het apparaat het goedkoopste leveren. Bovendien werd het apparaat ook nog eens snel geleverd. Perfect verzorgt!

Prima

Scherpe prijs en snelle levering.

Goedkoop en snelle levering

Na het lezen van de reviews op de site, heb ik de universele afstandsbediening vanLogitech ,de harmony One+, besteld. Nergens zo goedkoop als bij Bobshop en de volgende al in huis. Dit kan toch niet beter.

Snelle levering, scherpe prijs, kleine misser snel hersteld

Nadat ik een Gaggia Espresso apparaat besteld had bij Bobshop kreeg ik deze voor een scherpe prijs zeer snel geleverd. Na uitpakken bleek één knopje niet te werken. Na contact met Bobshop kreeg ik het telefoonnummer van de importeur, welke mij doorverwees naar Philips, daar Gaggia daar onderdeel van is. Slordig van Bobshop. Tijdens mijn contact met Philips werd mij verteld dat de machine opgehaald zou worden en uiterlijk drie weken later terug zou zijn. Dit vond ik erg lang en hierover heb ik contact opgenomen met Bobshop. Na mijn uitleg dat ik het niet acceptabel vond dat een nieuw geleverde machine (van meer dan 450,--) drie week weg zou zijn werd door Bobshop direct omruiling voor een nieuw appparaat aangeboden. Binnen een paar dagen had ik een nieuw apparaat in huis. Hele goede service, echter dit hadden ze mijns inziens direct aan moeten bieden. Résumé: Topshop!

prima service!!!

donderdagavond half 8 onze bestelling geplaatst, later op de avond een sms gekregen dat onze bestelling aangeboden was bij TNT.
de volgende ochtend was onze bestelling al binnen!
prima snelle service!!!

Prima bedrijf met een goede en snelle service voor een betaalbare prijs

Op 5 december 2011, wilde ik voor ik naar mijn werk ging een was in mijn wasdroger doen. Toen ik deze aanzette maakte de oude wasdroger een hevig lawaai en kwam er rook uit de droger. Nadat alles weer op orde was .Heb ik dezelfde dag een bestelling geplaatst voor een nieuwe wasdroger en wasmachine bij Bobshop. De volgende dag precies zoals aangegeven via een sms in de avond( tijdvak tussen 12.00 uur en 14.00 uur) werd de bestelling geleverd. De spullen zijn netjes zoals afgesproken op de tweede etage gebracht en de oude wasmachine en droger zijn meegenomen. Heerlijk was het! was het toch nog een beetje verlaat sinterklaas geworden. Bedankt voor de goede en snelle service voor een prima prijs. Ik kan dit bedrijf na mijn ervaring zeker aanbevelen.