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Goed
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  • BEOORDELINGEN (943)
C Mod

Globalement satisfaite

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur le site c-mod, et d'une manière générale je suis satisfaite.
Concernant ma dernière commande, je ne l'ai pas encore reçu, mais je devrais bientôt en recevoir une partie.
Pour les autres articles en rupture de stock, j'aimerais savoir quand seront-ils réapprovisionnés ? Sinon, j'aimerais savoir exactement quels sont les produits manquants, car sur le site , ce n'était pas clair : tous les produits étaient indiqués comme étant en rupture de stock.
Merci.

C Mod

Nickel

C'est ma deuxième commande sur ce site et je suis enchantée. Délai de livraison très rapide, envoi soigné, suivi de commande parfait.
Je recommande vivement, pour ma part je renouvellerai l'expérience.

C Mod

retard, colis envoyé a montpellier puis revenu à l'entrepot !!!! ERREUR DE LOGISTIQUE DEBILE

SITE A EVITER.
COLIS ENVOYE AVEC DU RETARD ET N IMPORTE OU
SERVICE CLIENT JAMAIS JOIGNABLE !!!!

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Effectivement il y a eu une erreur logistique sur votre commande ce jour là dû aux intempéries du moment, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour que nous vous communiquions un code promo, pour s'excuser de la gène occasionné.

Cordialement,
Service clients, C-MOD.
C Mod

2eme cde

Délai de livraison assez long pour ma 1ere cde suite à une mauvaise compréhension. Plusieurs mail pour conclure.
2ème livraison aucun problème.
donc 50/50 je verais pour la 3ème !!!

C Mod

L'erreur est humaine on va dire...

Il y a du positif et du négatif. Livraison rapide et frais de livraison pas trop cher. Par contre, j'ai dû renvoyé ma commande étant donnée que j'ai eu une chaussure en 40 et l'autre en 41. Dans mon retour j'ai spécifié vouloir qu'on me retourne une paire dans ma pointure, seulement je vois que sur le site ma pointure n'est plus disponible. J'ai demandé le remboursement des frais de retour. J'espère avoir prochainement des nouvelles pour le suivi.
Modif: L'échange s'est très bien passé, rapide, pro et remboursement des frais de retour idem. Merci beaucoup.

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément occasionné, nous avons bien reçu votre retour et nous vous rembourseront les frais de retour comme convenu.
En effet nous sommes navrés mais votre article n'est plus disponible en taille 40. Nous vous proposons un échange ou un remboursement de celui-ci.

Cordialement,
Service clients, C-MOD.
C Mod

Satisfait

Livraison rapide et conforme
Un peu surpris cependant par le jean Diesel qui est plus large et surtout beaucoup plus long que tous les autres jeans de la même marque que j'ai déjà à la même taille... Bizarre.

C Mod

pas satisfaite de la livraison

j'ai commande un pantalon pour ma fille en payant la livraison 48H (7euro).
au bout de 48H toujours rien recu, j'ai alors telephone et on m'a dit qu'il y avait un souci et que je l'aurais le lendemain avant 13H en chronopost. Le lendemain toujours rien....
J'ai recu ma commande le jour suivant, sauf que ma fille etait repartie, j'ai donc du lui renvoyer a mes frais.
Lorsque j'ai telephone pour avertir des desagrements on m'a annonce que j'allais recevoir une offre de 30% pour ma prochaine commande, j'attends encore....

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Le code promo vous a bien été envoyé par mail le jour de votre appel pou s'excuser du désagrément toutefois nous vous le renvoyons de suite pour que vous puissiez l'utiliser.

Cordialement,
Service clients, C-MOD.
C Mod

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bon service

satifait de ma commande

C Mod

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Nickel

Tout s'est bien déroulé. Livraison très rapide

C Mod

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IMPEC

IMPECABLE PARFAIT

C Mod

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rapide

dommage que les frais d'envoie soient payant

C Mod

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SUPER

bien,rapide,pas chère.

C Mod

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ON EN REDEMANDE !!!!

PARFAIT, LIVRAISON RAPIDE, MARCHANDISE DE BONNE QUALITE, BIEN PRESENTEE, BIEN EMBALLEE.!! PROCHAINES SOLDES JE COMMANDE,
JE SERAI HEUREUSE DE TROUVER EN SOLDE OU PAS DES VESTES JEAN
D ETE ET D HIVER,

C Mod

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L'impression de m'être fait avoir...

J'ai commandé un jean Diesel Iakop de 109.90e sur le site C-Mod, que j'ai choisi de faire livrer à la boutique située 115 Rue du Chateau à PARIS 15.
A la réception du produit, j'ai essayé le jean et n'ai pas été emballé par le rendu. Aussi, et selon la proposition du vendeur de la boutique, j'ai échangé le jean commandé avec un jean se trouvant dans le magasin, un Diesel Shioner étiquetté à 109e. Au moment de l'enregistrement de cette opération, le vendeur m'a alors dit que finalement le jean Shioner ne coutait pas 109e mais 129.90e, prix indiqué sur le site Internet. Il a poursuivi son explication en disant que la différence de prix était due à une erreur d'étiquettage en magasin, et que le prix Internet prévalait.
Bien que je sois persuadé que le prix affiché dois faire foi, j'ai payé, rajouté les 20 euros demandés, parce que je préfèrais vraiment le Shioner. Mais j'ai la sensation de m'être fait avoir, et C-Mod a clairement perdu un client.

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous comprenons tout à fait votre sentiment, il s'agit effectivement d'une erreur de notre part suite à un mauvais étiquetage en magasin. Suite à la gène occasionné nous sommes prêt à vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone au 01 43 88 71 52 afin que nous puissions vous communiquer un code promo.

Cordialement,
Service clients, C-MOD.
C Mod

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livraison tres longue

la livraison est tres longue juste pour dire jai commander un objet en chine commande le meme jour que vous alors que je les deja reçue euh oué faut pas abuser quand meme je suis déçue

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message, vous avez choisi la livraison magasin, votre article est donc mis à votre disposition depuis le 05/02 dans notre magasin dans le 15ème arrondissement, au 115 rue du Théâtre à Paris.

Cordialement,
Service clients, C-MOD.
C Mod

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peu etre des fins de série, ou des malfaçons?

j'ai commandé 2 jeans diesel, W30 L34 (ce qui est ma taille habituelle) et j'ai au moins 20 cms de longueur en plus, ce qui n'est donc pas du 34... va falloir que je me paye 2 ourlets...

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Suivant les coupes chez Diesel il arrive que les tailles soient plus ou moins longues, si vous le souhaitez vous disposez de 7 jours pour nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement.

Cordialement,
Service clients, C-MOD.
C Mod

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pas recu la bonne taille

Je suis un peu decu puisque je n ai pas recu la taille commandé. Je souhaitait un jean en taille 30/32 et j ai eu un30/34 ce qui fait qu il est trop long pour moi. Pas contre un remplacement

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le retourner à C-MOD 1, avenue Marcel Dassault - 93370 MONTFERMEIL, ainsi que la facture de la Poste pour vous remboursez les frais de retour.

Merci de bien indiquer sur le bon de retour qu'il s'agit d'une erreur et de bien préciser ce que vous désirez.

Cordialement
Service clients c-mod
C Mod

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Jeans de marque Diésel

Le grammage, la densité de tissu du Jeans Diesel VIKER-R-BOX regular-straight. WASH 0802F. SIZE W 31-L 32, acheté à C MOD, me semble inférieure à celui acheté en magasin VIKER-R-BOX regular-straight. WASH 0088Z. SIZE W 30-L 32.
Par ailleurs, j'ai commandé le jeans Diesel semblable à celui en ma possession.
Je n'ai plus la possibilité de retrouver ma commande...
Il s'avère que les références ne sont pas identiques.
Ai-je commis une erreur ou es-ce une erreur de saisie?
Me permettriez-vous de vous demander l'échange?
Je vous remercie.

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Tous nos produits Diesel sont identiques aux produits commercialisés en boutique puisque nous avons le même fournisseur, il arrive cependant qu'il y ait un défaut sur certains produits, si tel était le cas, vous disposez de 7 jours pour nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement.

Cordialement,
Service clients, C-MOD.
C Mod

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expédition et livraison rapide

expédition et livraison rapide

C Mod

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Ravie

1ère commande avec C Mod. Très satisfaite !

C Mod

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Très bon produit mais expédition un peu tardive

Prix avantageux mais n'est pas pu payer par Paypal comme indiqué.
Délais de livraison un peu plus long que prévu sinon produit conforme.
Bonne communication par mail.

C Mod

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Commande non reçu

Commande non reçu donc aucune évaluation

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément occasionné, mais votre article " Tee shirt Pepe Jeans Original Stretch Avedon (S) " est actuellement en rupture de stock et nous avons actuellement aucune connaissance pour le délai de réapprovisionnement, souhaitez-vous un échange ou un remboursement de votre article ?
Les autres articles sont disponibles et prêt à l'envoi.

Cordialement,
Service clients, C-mod.
C Mod

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Bien mais .....

Un seul hic .... Les détails des jeans sur le site. j ai commandé un coupe droite j ai reçu un slim sous taillé...
Par contre, concernant la prise en compte des demande et l'échange rien a redire rapide et très efficace , les prix sont compétitifs et la qualité des vêtements bonne
Je reviendrai

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message, si vous souhaitez des renseignements supplémentaire sur la description d'un article vous avez la possibilité de nous joindre au 01 43 88 71 52.

Cordialement
Service clients c-mod
C Mod

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1ere commande d'une longue liste

a la recherche d'un article je suis arrivé par hasard sur C-mod, super content du prix annoncé, j'ai commandé sans hesité, malheureusement pour moi, le lendemain je recois un mail me disant que le coloris choisi n'est plus dispo, j'appelle la boutique et procede à un changement de coloris en quelques minutes, apres confirmation du stock en direct. 48h plus tard l'article est livré.
Bref C-mod c'est du top, un grand choix à des super prix, et un service client tres efficace et plaisant.
c'etait ma 1ere commande, et loin d'etre la derniere ;-)

C Mod

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Commandez les yeux fermés !

Le produit reçu est conforme à la commande, très bien emballé. Envoi rapide. Je recommande ce site, et je commanderai de nouveau.

C Mod

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Bon rapport qualité prix, pas mal de choix, site bien réalisé et facile d'utilisation.

Bon rapport qualité prix, pas mal de choix, site bien réalisé et facile d'utilisation.
Permet de voir beaucoup d'articles rapidement..
Les alertes E-mail sont efficaces.
C-Mod, est dans le top 3 de mes sites de fringues préférés.
J'y retourne..

C Mod

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Très satisfaite

Site internet pas très accrocheur à priori, et pas très pratique. Mais quand on cherche un produit en particulier, ça marche bien. Ma commande est arrivée sans problème, en une semaine et demi. Suivi possible du colis colissimo.
Dommage qu'on ne reçoive pas un e-mail de confirmation de la commande, c'est toujours rassurant.

C Mod

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déçue

Lors de la commande le produit était disponible et après avoir payer , il ne l'est plus j'espère être remboursée

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément occasionné, nous vendons à d'autres sites internet, il est possible que lors de votre achat il était bien disponible mais selon le stock il n'y en avait plus.
Nous avons bien reçu votre message, votre commande a bien été remboursée le 05/02.

Cordialement,
Service clients, C-mod.
C Mod

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un premier achat très satisfaisaisant

Je ne connaissais pas ce site et j'ai été très contente de mon achat. Délai de livraison très rapide. Mon article correspond bien à ce que je recherchais et le prix pendant les soldes défiait toute concurrence !
Je vais devenir une fidèle du site c'est sûr !

C Mod

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Très bien !!

Il y a pas eu de retard, et tout était présent !
La qualité des produits est bonne !
Je recommande ce site vivement

C Mod

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toujours pas reçus ma commande

ecrit comme en stock,une fois commander tous en rupture

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément occasionné, mais votre article " Boxer Jack And Jones Akron Vert (M) " est actuellement en rupture de stock et nous avons actuellement aucune connaissance pour le délai de réapprovisionnement, souhaitez-vous un échange ou un remboursement de votre article ?
Les autres articles sont disponibles et prêt à l'envoi.

Cordialement,
Service clients, C-mod.
C Mod

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TRES SATISFAIT

Délai de livraison respecté et le remboursement d'un article manquant a été fait très rapidement . Donc pour notre première commande, nous sommes très satisfait et recommanderons sans problème.

C Mod

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C MOD C TOP!

top rapide , top classe!

C Mod

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Transaction parfaite

Confiance gagnée, à refaire

C Mod
C Mod

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Débit immédiat et total contre commande partiel'...

C mod c'est cool, tu choisies tes vêtement sur internet sans te déplacer,c'est rapide pour commander,le problème c'est que quand tu commandes,a chaques commande que j'ai effectués à mon grand regret,il manquait toujours des articles,alors que j'ai règle intégralement en carte bleu les articles se trouve indisponible,le choix que l'on m'a proposé annulé ou prendre autres chose...pas cool....de plus je n'ai pas reçu commande,sans explication deux semaine ..........

Antwoord van C Mod


Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément occasionné, nous vendons à d'autres sites internet, il est possible que lors de votre achat il était bien disponible mais selon le stock il n'y en avait plus.

Nous avons bien reçu votre message, toutefois votre commande a bien été envoyé le 30/01, veuillez trouver le lien de suivi du colis ci-dessous,
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=10003005&colispart=9V04947411554
Pour plus d'information veuillez prendre contact avec le bureau de poste en question.

Cordialement
Service clients c-mod
C Mod

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tres deçu

pull troue a la reception

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, vous pouvez si vous le souhaitez nous le retourner à C-MOD 1, avenue Marcel Dassault - 93370 MONTFERMEIL, ainsi que la facture de la Poste pour vous remboursez les frais de retour.

Merci de bien indiquer sur le bon de retour qu'il s'agit d'une erreur et de bien préciser ce que vous désirez.

Cordialement
Service clients c-mod
C Mod

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très bon vendeur. un échange et un remboursement sans problème et rapide car taille plus dispo

livraison trtes rapide
échange sans problème et remboursement également car il n 'y avait plus la bonne taille!
très bon site ; vraiment content d'avoir affaire à des professionnels consciencieux .

je recommande vivement

C Mod

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Deuxième commande effectuée en payant des articles qui n'étaient plus en stock !!!!

Les articles sont payés puis on apprend qu'après qu'ils ne sont plus en stock. Il faut donc attendre plusieurs semaines pour avoir un remboursement. De plus nous ne sommes même pas prévenu !

Antwoord van C Mod

Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément occasionné, nous vendons à d'autres sites internet, il est possible que lors de votre achat il était bien disponible mais selon le stock il n'y en avait plus.
Suite à votre rupture de stock un mail vous a été envoyé le 22/01 vous proposant un échange ou un remboursement pour l'article " Jean Kaporal Clark Fusion (32/32)".
L'autre jean est disponible et prêt à l'envoi.

Cordialement
Service clients c-mod