Antwoord van CameraTools.nl
[REPLY]
CameraTools.nl
- Bart
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Scherpe Prijzen en Sneller levering
Een aanrader, een snel leverend bedrijf met scherpe prijzen en een informatieve site. Ik zal blijven terugkomen!
Featured review of CameraTools.nl
- peter wisselo
- 5 punten
- 1 Beoordeling
Weer een fantatische service !
eergisteren een geheugenkaart besteld..
Cadeautje voor een vriend die naar Cuba op vakantie gaat.
Ik wist niet wat er in een Coolpix P 7100 moest.
Aan de telefoon wist men het wel!
Weer hartelijk bedankt voor de goede en snelle service.
Met vriendelijke groet,
Peter Wisselo
- Klant
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima service
Bestelling zeer snel ontvangen, helaas een verkeerde versie van het product. Gelijk gebeld en de volgende dag had ik het goede product alsnog in huis. Prima service dus!
- Jean Kremer
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
geweldig
duidelijke en overzichtelijke website, snelle afhandelineg en correcte bezorging.
- Regina Leue
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
de bestelling werd suoper vlug geleverd en is in goede staat en van prima kwaliteit
de bestelling werd in een mum van tijd geleverd, goed verpackt en correct verstuurd.
Het sortiment is groot en de site is goed overzichtelijk dat men een goede keuze kan maken!
Heel grag nog een keer als ik iets nodig heb.
- Anouk Hoebink
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
betrouwbaar, snelle levering
Al diverse keren bestellingen gedaan via Cameratools. Altijd correcte afwikkeling en bezorging volgens de afgesproken levertijd. Dik tevreden! Zelfs voor telefonisch advies over praktische fotografiezaken draaien ze hun hand niet om. Netjes te woord gestaan, al was het superdruk in de zaak.
- Klant
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Nigel
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Goede informatie op de site, snelle levering! Scherp geprijsd.
Een zeer goede site wat informatie en navigeren betreft. Al de producten snel kunnen vinden inclusief de daar bij horende accessoires.
Besteld volgende dag in huis! In één woord tevreden. Zal in de toekomst zeker nog gebruik maken van Cameratools.nl
- Dave Smeets
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer goede service!
Vorige maand een 2e hands 300mm 2.8L gekocht. Eerst even gebeld hoe deze eruit zag. De deskundige medewerker was zeer betrouwbaar want de lens was in perfecte staat! Daarna nog een monopod besteld. Via de gebruiksvriendelijke site makkelijke te bestellen en de volgende dag in huis! Ik ga zeker meer bestellen via CameraTools in de toekomst!!!
- Klant sandra
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
betrouwbaar
ik ben goed geholpen met de aanschap van een startersstudioset. ik ben een leek op het gebied van studiofotografie maar heb goede informatie gekregen waar ik iets mee kon.
- Jaap dJ
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
perfect!
Goede prijzen, goed assortiment. 's Middags order geplaatst en de volgende dag al bezorgd. Kan niet beter wensen!
- Erwin Otten
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Super service
professioneel personeel,
Snelle service, juiste prijzen
- eric
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Eerste klas winkel!!
Perfekte en snelle afhandelijng.
- George
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goede en snelle info en service
We zagen een scherpe aanbieding, waar we meeteen op reageerde. De afhandeling ging snel. De spullen waren snel binnen. En zelfs de retourzending van 1 onderdeel was binnen 1 dag afgehandeld, ook financieel.
Prima dus.
- Klant Frans Delcroix
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
voldoet aan alle verwachtingen
mijn bestelling is netjes en zeer snel geleverd
ik kan het iedereen aanbevelen om hier een bestelling te doen
- Tom Vervoort
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
prima
prima zaak, snelle verzending, product zoals omschreven.
- Tjeerd
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goede service goed advies
Goede voorlichting ten aanzien van de specifieke vraag
- Joost Goethals.
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer correcte levering en opvolging.
Cameratools is erg correct en toen ik iets niet direct vond in de doos hebben ze meteen geantwoord per mail. Ik bleek er inderdaad over te hebben gekeken. Goed opvolgsysteem en inderdaad supersnel geleverd. Correcte inschatting van leveringstermijn van producten die niet in voorraad zijn. Zeer positief.
- stephan
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
goede prijzen, kwaliteit en kennis
Ze hebben hier goede prijzen en bieden daarbij kwaliteit service en kennis, al deze kenmerken maken het tot een goede zaak ook voor de beginnende fotografen
- Ineke Stofmeel
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Cameratools doet simpelweg wat ze beloven
Prima prijzen en service!
Ik heb zelfs een keer meegemaakt dat ik een verkeerde bestelling kreeg (was mijn eigen fout!) en dit werd keurig netjes en snel opgelost. Ik kreeg ook het geld terug van het item wat ik abusievelijk besteld had.
Ook de telefonische service is goed en professioneel.
- Tim
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle levering en een goede prijs
Bij cameratools lens besteld van slr magic. Was aanzienlijke goedkoper dan bij andere camerazaken.
- Klant
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Super winkel
Het personeel neemt uitgebreidt de tijd en heeft verstand van zaken. Super winkel.
- Henri De Vreese
- 5 punten
- 1 Beoordeling
Zeer goede service
Leveren zeer snel en antwoorden steeds op vragen en bedenkingen!
- Monique van Velzen
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
CameraTools doet wat het beloofd
Prima site, duidelijk bij bestelling en correcte afwikkeling en uitlevering.
- Titus Nachbauer
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Lens wel afgerekend, maar niet geleverd, moest zelf nabellen.
Hoewel ik zeer tevreden was over de afhandeling van het grootste deel van mijn bestelling, werd er helaas één onderdeel ter waarde van 709,- niet geleverd. Op de factuur stond alleen: "wordt nageleverd". Aangezien het om een serieus bedrag gaat verwacht ik in zo'n geval bericht van de leverancier. Toen ik echter nabelde bleek niet alleen dat er geen oplossing was, ik werd afgescheept met: "wij weten het ook niet, we horen niets van de distributeur".
Pas toen ik vermelde dat ik al had betaald werd er in het vooruitzicht gesteld dat ik mijn geld terug zou krijgen, zonder dat hierbij een concrete datum werd genoemd.
- Polderknight
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
netjes op tijd keurig ingepakt
Groot assortiment tegen redelijke prijs
- E. Oschatz
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima service en snelle levering
Alles is verlopen conform verwachting. Prijs marktconform, levering snel en ook wordt snel op mails geantwoord.
Volgende keer weer cameratools.nl
- Paul van Agten, le Chapeau
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
ruime keuze, altijd actueel, deskundig en betrouwbaar
Altijd een ruim en actueel aanbod, deskundig advies en als ik het net een beetje anders wil hebben, denken ze goed mee.
Ook retourneren (ook geld terugboeken) gaat soepel en effectief.
In de winkel voel ik me welkom (zelfs als het druk is en ik even moet wachten) en ik vind het heerlijk om er rond te kijken naar al dat mooie spul.
En dat alles dichtbij huis (voor mij althans).
- Patrick
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Duidelijke site en vlekkeloze levering
Bestellen en leveren verloopt goed. Na de bestelling wordt je op de hoogte gehouden van de status.
- robert meerding
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
veel verschillende aanspreekpunten die langs elkaar gaan
op de site stond een occasion eos 1D mark iii waar ik belangstelling voor had; ik heb via het webformulier gevraagd naar het aantal clicks van de camera; dit waren 32000 clicks. Ik was vergeten gelijk te vragen naar het serienummer ivm een hardwaremodificatie voor de autofocus. Ik heb terug gemaild dat ik een exemplaar zocht dat deze modificatie niet had. Diezelfde dag heb (het was tussen kerst en oud en nieuw) de camera besteld met als voorwaarde dat als dit een model was wat wel de hardware mod had ik beroep kon doen op de afkoelingsperiode en de koop ongedaan werd. Nav de bestelling kreeg ik van een andere medewerker ("med2") een reactie met het serienummer en bevestiging dat de camera retour kon binnen de afkoelperiode en de vraag of de camera verzonden kon worden. Vervolgens kreeg ik een mail van Team Cameratools met het track en trace nummer, waaruit ik op maakte dat de camera al verstuurd was. Ik heb "med2" teruggemaild dat de camera precies in de range viel die de hardware mod heeft gehad en ik van de koop af wou zien. Daarop een reactie van een andere medewerker ("med3") die stelt dat ik mij niet ongerust hoef te maken over die modificatie; de camera is juist voor de autofocusproblemen teruggegaan naar Canon. Vervolgens track en trace nummer gehad van Team Cameratools. Teruggemaild naar "med3" dat het mij juist om die terugroep actie ging en ik pertinent geen camera wil die gemodificeerd is en dat de camera direct terug gaat naar Cameratools als hij afgeleverd is. Direct daarna een mail gestuurd over de gebrekkige communicatie en dat de camera al opgestuurd wordt voordat het onderling beklonken was of de koop door zou gaan ja of nee. Daarop reactie van "med3" dat de camera onderschept is en het geld gecrediteerd wordt. "med3" mailde daarna dat de camera al weer verkocht was door iemand die in de winkel was. Als afsluitende mail kreeg ik van "med1" het bericht dat beide mark III's verkocht waren; ik heb de indruk dat er dan meerdere mark III's te koop waren terwijl ik via de website 1 exemplaar gezien heb. Mocht dat het geval zijn en de andere camera zou de hardware modificatie niet hebben gehad dan ben ik niet tevreden over mededenken met de klant; Daarnaast vind ik dat mijn mening wat gebagataliseerd wordt met betrekking tot de hardware modificatie.
- Menno Graaf
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Meedenken en overtreffen van klantverwachting
Goede hulp, bereidvaardig, veel tijd gestoken in een item (zonnekap) wat weinig opleverde. Meedenken. Erg prettig, zoals gewoonlijk!
- Klant
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Als je van fotografie houd moet je hier zijn
Een goede service en een snelle levering
- Klant
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed bezig
Alles volgens afspraak, geen klachten, zou volgende keer gelijk weer daar bestellen.
- Eye-coach
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
prima bedrijf
Snelle reacties, leveren wat je besteld. Problemen snel opgelost.
- R.P.Wessels
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Perfect, ga zo door.
Prima bedrijf en goede /snelle service.
- Anthony
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Juiste product geleverd, snelle en correcte levering. Goed!
Juiste product geleverd, snelle en correcte levering. Goed!
- J. van Zetten
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Ik beveel iedereen Cameratools aan.
Snelle bezorging, één actieproduct zat niet in de levering. Maar na overleg met de klantenservice, een paar weken later alsnog nabezorgd. Dit was niet de schuld overigens van Cameratools, maar van de leverancier.
- Tol
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Gunstige prijs, snelle levering.
Zeer scherp geprijsd product gevonden op de site, en na bestelling was deze de volgende dag al binnen.
Niks op aan te merken, zal binnenkort weer eens wat bestellen :-)
- Klant
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede service
Altijd vriendelijke service en behulpzaamheid.
- Wouter te Eindhoven
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Gunstige Prijs en snelle levering
Bij Camera Tools een Tri-Pad besteld voor gebruik met een laptop.
Velle aanbieders verwarren deze nog wel met de Cricket, Camera tools had de goede info op zijn website.
Snelle levering rond relatief drukke kerstdagen.
Product in goede staat ontvangen.
Wouter
20 BEOORDELINGEN BIJ TWEAKERS.NET (9.3 / 10)
Spockz
De website ziet er wel aardig uit. Ookal ziet het er uit alsof er een...
shaggy8675
Deze keer een BlackRapid RS-SportII besteld, samen met een Datacolor SPyder 3Pro.De...
Underworld
Mijn keuze om bij CameraTools iets te bestellen was vanwege de prijs van een cameratas Vanguard Up-Rise...
92 BEOORDELINGEN BIJ KIESKEURIG.NL (9.2 / 10)
Kieskeurig.nl gebruiker
We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat www.kieskeurig.nl geen beoordelingen vrijgeeft.
Kieskeurig.nl gebruiker
We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat www.kieskeurig.nl geen beoordelingen vrijgeeft.
Kieskeurig.nl gebruiker
We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat www.kieskeurig.nl geen beoordelingen vrijgeeft.
DISTRIBUTIE
bronnen
trustpilot gebruikers (1.152 Beoordelingen)kieskeurig.nl (92 Beoordelingen)
tweakers.net (20 Beoordelingen)
CameraTools Support
Wie is CameraTools
CameraTools heeft als doel zowel de beginnende als professionele fotograaf te voorzien in de beste informatie en producten om te komen tot de mooiste opnames. Kortom een ieder met fotografische behoeften. Een professioneel en welgemeend advies is daarbij van groot belang. Onze specialistische kennis geeft u de mogelijkheid om de mooiste beelden op de juiste manier vast te leggen. De juiste tools worden door ons aangereikt. Dit alles in een heerlijk, vertrouwde sfeer. Mochten we er niet gelijk uitkomen, dan zorgen we er doorgaans voor dat dit wordt uitgezocht en dat u binnen 24 uur weet wat u wilt weten. Bezoekadres: Paramariboweg 41 7333 PA Apeldoorn info@cameratools.nl Openingstijden ma t/m vr: 10:00 - 17:00 za: 09:00 - 13:00
info@cameratools.nl of bel met: 055-5380800
7333 PA Apeldoorn
Netherlands
