[REPLY]
Heb een filter besteld hier en had het de volgende dag inderdaad in huis. Super!
Net als eerdere ervaringen met CameraTools weer een positieve ervaring. Een softbox voor op de flitser gekocht, perfect product. Simpel maar zeer effectief.
Kortom, een ieder kan ik deze winkel aanbevelen!
Foto-apparatuur aanschaffen doe je niet op internet, maar in een zaak waar je deskundig advies krijgt, een persoonlijke behandeling en waar men het betreffende artikel gewoonlijk in voorraad heeft. Daar rij ik graag wat kilometers extra voor.
CameraTools is op deze punten uitstekend en de prijzen zijn ook nog eens concurrerend!
Het door mij bestelde artikel was niet meer aanwezig. De eerst volgende werkdag werd ik direct gebeld en werd me een ander beter artikel aangeboden het prijsverschil werd door Camera Tools voor eigen rekening genomen. En daardoor kwam mijn bestelling evengoed de volgende dag binnen. Geweldig.
Dat noem ik nog eens service. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
Groeten Sturm
Excellent service, wide selection of products, very fast shipping, good payment options. Very satisfied, will shop again.
Ik koop als jaren bij Cameratools. Waarom? Omdat ik geloof in het concept van 'kleine bedrijven ergens op een industrieterreintje.' De ouderwetse service, het vertrouwde gezicht, de kop koffie. Het hoort er gewoon bij. Gunnen. Geven en nemen. Niets anders dan een waardevolle relatie. En dat kan bij Cameratools, daar waar de klant niet een nummer is maar een gezicht heeft.
Too bad that there is so much product out of stock.
Onlangs een bestelling gedaan bij CameraTools.nl
Helaas maakte ik een foutje en bestelde het verkeerde artikel.
Geen probleem, ik stuurde het terug, had snel mijn geld terug en het juiste artikel was er zelfs al de volgende dag.
Nou ja, misschien toch een minpuntje. Het zou mooi zijn geweest als de retourzending naar bijvoorbeeld een antwoordnummer teruggestuurd had kunnen worden. Nu betaalde ik zelf de verzendkosten, oké het was mijn fout. Maar wat als er bijvoorbeeld iets defect was geweest? Het antwoord op die vraag ken ik niet.
Desondanks blijft mijn oordeel over CameraTools.nl meer dan positief.
Handig dat er geen verzendkosten zijn, met name voor de aanschaf van producten onder een tientje.
Heb onmiddellijk camera nodig ivm opleiding.
De door mij uitgekozen camera zou volgens de site van cameratools op voorraad zijn.
Direct besteld dus.
Dag later een mail dat de camera niet op voorraad is. Sindsdien niets meer gehoord. Nu een week verder. Ik baal en voel me misleid door de site van Camera Tools.
Being one of the only distributers of the F-Stop camera bags in europe, i was forced to order my bag from CameraTools.nl - i have no regrets. At first it was sold out, but i wrote their customer service and they where very quick to respond with an estimated availability date. Somehow they managed to get the bag available much sooner and send me an email so that i could order it. The bag arrived 6 days after i ordered it, which i think is very fast since it had to be shipped from the Netherland to Denmark. The bag was excellently wrapped and in top condition. I have since ordered another item, and i will continue to be a customer in their web store.
To the guys at CameraTools.nl - thank you for an awesome customer experience.
Zeer goede ervaring zowel bij verkoop als biij aftersales service. Serieus aanbod bij eventuele aanbod. Wat mij betref een aanrader.
Prima, betrouwbare en snelle levering. Fijn om zaken mee te doen.
Canon 6D gekocht. Keurig op tijd afgeleverd. Promotie voucher op moment van ophalen niet aanwezig maar is keurig nagezonden. Goede en snelle correspondentie ook via email.
Ondersteuning met chat zou helemaal geweldig zijn voor vragen over potentiële bestellingen.
CameraTools denkt mee met de klant, wat ik erg kan waarderen. Na een probleem met de producten die ik ontvangen had, een snelle oplossing aangeboden gekregen. Uitstekende service.
Een toegankelijke site met goede productinformatie. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van je bestelling en verzending. Bestelling goed verpakt en op tijd aangekomen. Een echte aanrader zeker als je ook nog eens naar de prijs kijkt.
Laatst moest ik voor een cadeautje voor een vriend wat cadeaubonnen bestellen.
Hij wilde ze graag van Cameratools hebben.
De site was overzichtelijk, ik had snel gevonden wat ik nodig had.
Ik was wat laat met bestellen voor het feestje maar had ze bijzonder snel in huis gelukkig! Goede service hoor!
Op de website stond dat het artikel voorradig was, dus ik heb besteld en betaald in de veronderstelling dat ik het pakketje had voor moederdag. De volgende dag krijg ik te horen dat toch niet alles op voorraad is en dat ik het te horen krijg als het langer gaat duren, maar ik kan ook zelf om inlichtingen vragen. Dat heb ik gedaan, en kreeg toen niet de bevestiging dat ik het op tijd kon verwachten, maar als het langer zou duren zou ik het horen. Nou niet dus, het feest is geweest maar zonder cadeau. Dat kwam 2 dagen later pas ... Had ik dat van tevoren geweten dan had ik bij een ander besteld, of gekozen voor een ander cadeau. Heel jammer allemaal en geeft geen vertrouwen in een volgende bestelling bij Camera Tools.
Prima service. Snelle verzending. Niks te klagen
De verkoper, eigenlijk adviseur, nam alle tijd om tot het juiste product te komen
Heb in de winkel in Apeldoorn mijn Canon 70-300 ingeruild voor een 70-300L lens. Van te voren via de webshop besteld en via mail een prima inruilprijs gekregen. Zeer enthausiast naar de winkel gegaan, alle onderdelen van mijn 'oude' lens welke ik ging inruilen (originele doosje, cd, handleiding etc.) zorgvuldig bij elkaar gezocht.
In de winkel trof ik helaas een ongemotiveerd personeelslid welke ons hielp. Jammer, want ook dat maakt deel uit van een koopervaring. Ik heb lang nagedacht over mijn koop en er voor gespaard. Voor mij is fotografie een hobby en is eur. 1350,- voor een lens veel geld. Verder zeer tevreden over cameratools en de producten. Ook deze lens voldoet aan alle verwachting.
Snelle en heldere levering, goede prijs en duidelijke website. We zijn erg blij met onze aankoop en de service van Camera Tools!
perfecte behandeling van onze bestelling. Alles netjes volgens afspraak
Twee dagen na het plaatsen van de order was mijn bestelling ter plaatse. Bijzonder snel en correct.
Prijs van bestelde product goed.
Op zoek naar een bevestigingsplaat voor mijn Manfrotto statief kreeg ik overal "Nee" te horen, behalve bij Cameratools. Hij was voorradig en de bestelling werd snel afgehandeld.
duidelijke site goede communicatie,en voor 16.00 besteld is ook de volgende dag leveren.
Ik heb in 1 bestelling verschillende producten besteld, die vlot geleverd werden en in goede staat. Prima dus. Waarom dan niet 5 sterren? Daar moet je je echt voor onderscheiden en daar was hier eigenlijk geen mogelijkheid voor. Daarom 4 sterren en een tevreden klant.
Ik ben zeer tevreden van jullie service en bij deze zal ik altijd men inkopen doen in verband van fotomatialen.
Ben toevallig via zoekmachine bij CameraTools terechtgekomen en werd direct blij verrast door de goede sortering aan professionele fotomaterialen. Overzichtelijke site en hele scherpe prijzen in combinatie met betaalgemak via PayPal zorgen ervoor dat ik hier vaker terugkom!
Alles prima, kan ik wel anbevelen
Alles perfect verlopen. Als ik dan toch 1 opmerking zou moeten geven, spijtig dat de track en trace voor Belgen beperkt blijft tot "levering vandaag".
Website is up to date, telefonisch goede communicatie, in de winkel alle tijd en kennis aanwezig
He goeie foto zaak ontdekt snelle levering en niet duur
Product besteld, keurig de volgende werkdag verzonden. Prima verpakt en tegen een scherpe prijs.
Prima site, niks op aan te merken, en gratis verzenden top vind !!!