Cdromland Beoordelingen

1

vrijdag 13 januari 2012

slechte service en lomp personeel

Na af te zijn gegaan op een zeer grote advertentie in de krant kwam ik erachter dat de meeste artkelen niet op voorraad zijn of lokkertjes onder het mom van ''sorry maar het is een drukfout".....Geen vorm van medewerking of alternatief werd mij aangeboden,sterker nog ''daar is het gat van de deur..Aangezien ik expliciet op zoek was heb ik later m,n aankoop gedaan bij Dixons waar de laptop ook niet op voorraad was maar wel het showmodel werd aangeboden tegen een korting van 29,- euro door zeer vriendelijk en behulpzaam personeel..kortom Cdromland is een DRAMA ...Niet heen gaan!!!!!!!

5

vrijdag 4 februari 2011

Nog zo,n snelle betrouwbare winkel !

Dit is ook een van mijn favorieten winkels, heerlijk om hier te bestellen. Het assortiment is duidelijk, compleet en niet duur. De levering gaat super snel, en zeer netjes verpakt. Een voorbeeld voor vele andere winkels.

2

zaterdag 9 juli 2011

service tot aan de deur

Goede service zolang men nog niet betaald heeft:
Daarna onkundig en arrogant personeel:

monitor gekocht, bij thuiskomst bleek er een beschadiging op te zitten, dus meteen terug naar cd romland gegaan:

Ze namen de monitor terug in en gingen eerst controleren of we het niet zelf hadden beschadigd, dit kon niet meteen, ze zouden wel terugbellen als ze wisten of het binnen de garantie viel: en dit minder dan een werkdag na aankoop !

Op mijn vraag waar dit in de voorwaarden stond werd er verwezen naar de monitor acht de kassa, die voor mij niet leesbaar was. De verkoper gedroeg zich hierbij zeer onproffessioneel en vertelde dat ik voortaan beter via een webwinkel kon bestellen, waar omruilen wettelijk geregeld was.

Uiteindelijk wel een nieuwe gekregen, maar mij zijn ze kwijt als klant: als ik iets koop wat je aan moet sluiten om te controleren of en hoe het werkt, wil ik de zekerheid dat, mocht het niet naar behoren zijn, ik mijn geld of een nieuw product krijg, zonder gedoe.

Gert vond deze beoordeling nuttig

5

maandag 10 januari 2011

Een duidelijke webshop en een snelle verzending.

Ik had hier een keer een processor besteld. Volgende dag had ik het in huis.

Ik heb heb geen ervaringen met het after-sale service.

1

dinsdag 11 mei 2010

Waardeloze service

0 sterren. CDROM Land heeft een waardeloze service en ondeskundig personeel. Kapotte adaptor na 13 maanden en volgens nederlandsewetgeving gaat een Laoptop 3 jaar mee en valt de adaptor dus nog onder de garantie (na de 12de maand de leverancier), maar CDROM Land blijft zich verbergen achter de fabrikant en neemt zij verantwoordelijkheid niet. Er is totaal geen deskundigheid als het gaat om hoe de garantiewetgeving werkt. Ook tonen de personeelsleden totaal geen interesse in hoe ik het probleem kan opgelost krijgen. Voor mij heeft dit bedrijf afgedaan. Ook met het schoonmaken van een andere laptop rekenen ze € 175,-. Belachelijk het is gewoon de consument afzetten.

Gert vond deze beoordeling nuttig

5

donderdag 4 februari 2010

Mooie winkel en snelle levering webshop

Ik koop al mijn producten bij deze winkel.
Meeste producten ruim op voorraad en anders snel te bestellen middels je e-mail achter te laten op de site bij het product.

Prijzen zijn laag zeker voor een winkel.

Personeel heeft verstand van zaken en is erg vriendelijk.

Webshop levert uit eigen voorraad en kan dus ook echt de volgende dag leveren. of ze komen met een goed alternatief.

kortom een winkel waar u echt een keer geweest moest zijn.

5

vrijdag 9 oktober 2009

goede winkel

ik koop al sinds ik met computers bezig ben bij cdromland.
ik heb nog nooit een klacht gehad over deze winkel.
goed personeel die je niet probeerd dingen aan te smeren, ze raden je aan wat het beste voor je is en als je een beetje verstand hebt van pc's zou je dit begrijpen.
en waarneer je komt voor een nieuw product wordt er gevraagd:
Zou je ons misschien willen laten weten hoe hij bevalt, dan kan ik in de toekomst klanten beter helpen.
altijd goedkoop en deskundig topzaak.

ps: kunnert tuurlijk gaat dat niet het is niet voor niets en sealbag met zegel.
dit heeft te maken met de esd van de schijf.

5

maandag 27 juli 2009

Geen andere winkel meer nodig

Ik ben zeer te spreken over cdromland. In tegenstelling tot veel winkels waar je eeen ons kunt wachten tot je bestelling binnen is hebben deze mannen schijnbaar alles liggen tegen ook nog eens vrij billijke prijzen. Ik heb er pas geleden een xigmatek cpu cooler gekocht maar na een maand kwam ik erachter dat het de verkeerde versie was. Hij paste alleen op s775 terwijl ik net een core i7 systeem had gekocht. Even per mail contact gezocht en binnen het uur reactie dat ik hem terug mocht sturen, paar dagen later had ik de juiste in de bus! Perect geregeld!

dennis vond deze beoordeling nuttig

5

donderdag 23 juli 2009

Topzaak

Gewoon de beste zaak van breda en omstreken voor je computerspullen. Grote winkel, genoeg te zien en vriendelijk personeel achter de balie.

dennis vond deze beoordeling nuttig

5

zondag 19 juli 2009

Niet duur maar wel betrouwbaar

CDROMLAND behoort al vele jaren tot de winkels waar ik het meest shop. Naar mijn mening hebben ze er redelijk verstand van (ze kunnen uiteraard niet alles weten) en hebben een mooie overzichtelijke en vooral grote shop. De website is niet de meest flitsende, maar wel overzichtelijk en snel. Sinds een paar maanden hebben ze ook een webshop, ondanks dat ik gewoon in breda woon eens geprobeerd. En uiteraard netjes de volgende dag TNT aan de deur met het pakket! Qua aftersales nooit hoeven klagen, als je een defect hebt ruilen ze het 9 van de 10 keer om en mocht het produkt er niet meer zijn komen ze wel met een alternatief. Niks mis mee dus! :)

dennis vond deze beoordeling nuttig

2

vrijdag 10 juli 2009

klantvriendelijk???

Deze zaak heeft het arrogantste personeel, dat ik ooit ben tegengekomen.
Zodra men in de gaten heeft dat u, als klant ergens iet niet vanaf weet komt men met belachelijkste (lees duurste) oplossing. "ik heb het thuis ook'' -en ''ik bouw ze voor iedereen'' is hier de standaard uitleg.

1

donderdag 12 maart 2009

Anti-Commercielle mensen!

Ik heb bij cdromland een HDD voor laptop gekocht Seagate 2.5" en heb geprobeerd deze zelf aan te sluiten (wat normaal kinderspel is voor iemand daarmee bekend). Dat was niet mogelijk door weet ik wat voor reden. ik ben dus terug naar de winkel geweest enkele dagen later (wel binnen de 8 dagen na aankoop) om dat te regelen. Ik moest dan 35€ extra betalen voor de technische dienst wat ik niet geaccepteerd heb. Ik vroeg dus gewoon om het HDD terug te geven en een terugbetaling. Hun antwoord was dat het zakje van de HDD geopend was en dat daardoor de terug betaling onmogelijk was. Hoe kun jij een HDD probereb zonder het zakje open te maken? Het was de eerste keer dat ik daar ging maar het was ook de laatste. Door adviezen van bekende heb ik nu een SERIEUSE zaak gevonden die heet ALTERNATE in Ridderkerk. Die mensen zijn veel meer vriendelijk en klantvriendelijk.... dus ADIOS CDROMLAND!!!