Sommerferie

Har fløjet med dem et par gange,ingen problemer sådan da,en gang ventet vi 5 timer i lufthavnen,men fik god infomation,om problemet .Ellers god information og betjening .

Dette konkurs er allerede blevet planlagt?

Det ligner noget, der er løgn.

Cimber har snydt deres kunder for millioner af kroner.

Hvad sker der, når det først måned er gået galt?
Det stopper jo, fordi der ikke er flere penge. Så simpelt kan svaret lyde, når man spørger en revisor, "hvordan man egentlig går konkurs" og få et godt overblik over situationen, at der ikke pludselig ville komme en konkurs over firmaet.

Cimber er upålidelige

Cimber er upålidelige.

Vi var midt i vejen til at komme tilbage fra rom til København, men pludselig har vi opdaget at flyvselskabet er gået til konkurs, vi kunne ikke bruge billetterne i lufthaven.
Vi havde ikke nok penge for at købe billetterne igen.
Vi fik heller ikke penge tilbage fra selskabet.

Emil Rassmusen vond deze beoordeling nuttig

Konkurs = Ingen ferie!

Så gik firmaet konkurs og det kom lige ud af ingenting. Dvs. vi mister vores rejse uden refundering af beløbet. HURRA!! :(

Ikke helt i top

Jeg skulle en tur/retur fra KBH til Bornholm. Jeg havde bestilt udrejse til kl. 12.00 men fik en uge før afrejse en mail om at turen var udskudt til kl. 14.00 Den mail fik jeg i øvrigt flere gange samt reminder på SMS om at jeg skulle godkende ændringen hvilket gjorde at jeg troede de igen igen havde udsat min flyving. Unødvendig irritation.

Jeg rejse med et spædbarn og kom en time før afrejse som det anbefales. Skulle gå til fjerneste gate... her fik kort før afgang af vide ved en tilfældighed at flyet var udsat... det blev udsat 1½ time og jeg måtte bruge en mindre formue til mad til mit barn der ikke umiddelbart kunne vente.

Flyveturen gik ok og uden problemer. Hjemturen gik også fint, de selvprintede borading cards virkede dog ikke og jeg måtte med spædbarn på armen pæn forlade sikkerhedkontrollen og alle mine ejendele og gå til check ind igen og få lavet nye kort. Og så ellers ind i køen igen og håbe på at min taske stod på den andne side af sikkerhedskontrollen.

Halvdyr og pebret tur til trods for at det var de billigste billetter vi valgte. Flyver nok ikke igen foreløbig.

Aldrig haft problemer

Er et godt flyselskab.

Dårlig Service

Jeg skulle i lørdags booke en billet fra Karup/KBH Tur/retur.
Da jeg skulle betale og havde tastet kortnummeret ville siden ikke godkende betaling, jeg forsøgte mange gange og der står så at man kan ringe ind for at få hjælp og også hvis priserne skulle have ændret sig.Det gjorde jeg så kl.13.00 hvor de har lukket.Så idag mandag fanger jeg dem og der er ingen hjælp at få!!
Første konsulent var total ligeglad, begyndte bare at taste ny ordre og smed mig ud af køen.Nummer to sagde direkte at det kunne de jo ligesom ikke gøre noget ved nu, jeg skulle have ringet i lørdags i åbningstiden.Det sagde jeg at jeg havde gjort, så fik jeg af vide at det ikke kunne tage en time at forsøge at booke..Da jeg havde påbegyndt min booking kl.12.00.
De har hermed fralagt sig ethvert ansvar!!

Svindler firma!

Du betaler for at få en plads, når du cheker ind får du den ikke og når du efterfølgende kontakter dem for at få refunderet beløbet får du aldrig svar!
Finder du ikke deres telefonnummer på siden og bestiller golfbag med på turen. De har bevidst gemt den pris alle andre kan findes på deres hjemmeside. Du skal betale 700 kr. hver vej!
Mindste plads mellem rækkerne af alle flyselskaber!

Emil Rassmusen vond deze beoordeling nuttig

Ikke fremsendte ski.

Jeg var på skiferie i uge 9 i Val Thorens og indleverede mine ski i CPH. De kom aldrig frem til stor irritation og ærgelse. Bagefter har jeg svært ved at få penge for skileje refunderet. Det er for DÅRLIGT. De prøver alle mulige krumspring og prøver at tørre den af på rejsebureauet. ØV. DÅRLIG service.

tyveknægte

10000000 ekstra gebyrer og meget godt skjulte gebyrer!!!!! HUSK hvis I skal have klapvogn med så skal den bestilles hjemmefra via et eller andet crappy telefonnummer. Koster 350 pr vej ellers koster det 700kr !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ved check in. Røvbanan.

ubehagelig oplevelse

Vi skal ikke rejse med Cimber igen hvis vi kan undgå det. Cimber er billig men du får ikke engang hvad du betaler for.......
Afrejse fra Billund tidlig torsdag morgen - ca 30 minutter før afgang kommer udsættelsen - flyveren er udsat 1 time, der har været problemer i Norge hvor flyet skal komme fra - okay, og det ved i først nu!!! Nå men selve flyveturen var fin - vi skulle til Stockholm og allerede retur til Billund igen fredag. Vi overnatter på lufthavnshotellet da vi skal afsted tidligt fredag morgen hjem mod Billund igen og vi har hørt at Cimber er striks med at man ikke skal være forsinket til check in overhovedet for så er billetten tabt - og vi vil ikke side fast i Stockholms morgentrafik så det blev Lufthavnshotellet, så kan det da ikke gå galt.
Vi er selvfølgelig i god tid til chek in og vi har fin tid til at shoppe lidt - vi har endda tid til at besvare to kunde undersøgelser fra Arlanda Airport om tilfredshed......
Vi går ombord i flyveren og taxier ud til landingsbanen, hvorefter piloten i højtaleren fortæller at der er tekniske problemer med flyveren og vi må vende tilbage til lufthavnen - alle passagere skal forlade flyveren og bagagen bliver udleveret. Vi vil få yderligere besked om en halv time - der går nok ca 45 minutter inden der kommer besked om at flyet er cancelled og vi kan få hjælp i SAS star alliance help desk. Vi hanker op i bagagen og drager i samlet flok mod SAS. Her er personalet stresset - sikket ved tanken om alle de utilfredse passagerer..... De ved ingenting og siger vi skal komme igen om en time...... Hallo - skal vi så bare stå her og glo!!!! er der andre der kan flyve os hjem????? Personalet ved ingenting - tag et nummer - stil jer i kø - vi taler med dig når dit nummer bliver kaldt op. Numrene bliver ikke kaldt op (de har jo alligvel ikke noget at fortælle os) men de fastholder at vi skal komme igen om en time. Det gør vi så. En time efter får vi besked om at vi kan kommer til Bergen med SAS og derfra til Billund med Cimber - så er vi i Billund 16:10 istedet for 10:15 som planlagt - flot Cimber........men var det forresten ikke fra Norge vores fly kom forsinket dagen før.....
Det lykkedes at kommer til Billund fra Bergen, men det er sidste gang vi flyver frivilligt med Cimber.
PS vi fik en ekstra faktura fra Cimber idag til morgen for flyveturen til Bergen - blodtrykket fik lige en ekstra tand op indtil vi opdagede at det trodsalt var uden beregning.......

Emil Rassmusen vond deze beoordeling nuttig

God oplevelse.

Vi havde en god oplevelse med cimber til Rom, vi syntes især personalet ombord var meget proffecionelle og sikkerheden var i top. Vi har absolut intet at klage over, og kan anbefale Cimber til andre :-)

De er det rene Lort

En synlig fejl jeg opdagede allerede 5 sekunder efter bekræftigelsen gjorde at jeg endte med at betale dobblepris for en rejse. Grunden til at jeg begik den lille fejl skyldetes at jeg måtte gennemgå booking procesen 3 gange på grund af hjemmeside problemer, og ugen før kunne jeg ikke engang komme ind på hjemmesiden og bestille.
Desvære har Cimber monopol over flyrejser fra Bornhom til København, så det var den eneste muglighed for at rejse.

Jonas Aurelius Blom vond deze beoordeling nuttig

Man får hvad man betaler for

I deres kamp om kunder er priserne rimeligt lave. Det betyder en masse gebyrer. Derfor skal man huske at se sig godt for med bagagepriser osv.

Fin betjening af kabinepersonalet og en times forsinkelse på afgangen er min oplevelse.

Kåre Thomsen

Jeg flyver aldrig mere med Cimber. De nægter at refundere min flexbillet selvom købsbetingelserne siger de skal. Et nedslidt og ulækkert fly med synligt sikkerhedsproblem (sædet foran mit kunne ikke rettes til lodret position) til Aalborg. Bizarre telefontider (nærmest umuligt at komme igennem til den ene medarbejder der er på arbejde - sådan virker det). Og uhøfligt, frustreret personale der absolut ikke "kan" sige noget om sagen. Mailer man en klage, får man det svar at der er 10-12 ugers ventetid på et svar. Jeg har opgivet at få mine penge tilbage, og jeg synes det er svindel at sælge billet til flexpris når de ikke kan flexes i praksis. Selskabet virker som om det er 5 minutter i konkurs.

Dårlig information

Vi var 3 piger der alle er handicappede og derfor skulle have ekstra ting med til 3 uger i Spanien. Vi kontaktet Cimber og købte en ekstra kuffert og troede selvfølgelig at det også gjaldt vægt. Det gjorde det også i Aalborg der var ingen problemer vi havde ialt 100 kg fordelt på os alle 3 samt rolator, men problemet kom i Malaga 3 uger senere hvor vi skulle hjem der måtte vi så betale for 40 kg. overlæs. DÅRLIG DÅRLIG INFORMATION. Vi klagede selvfølgelig da vi kom hjem og 2½ måned efter kommer deres svar så (ELENDIG SVARTID) De var selvfølgelig kede af at vi havde måtte betale ekstra men de kunne ikke gøre noget og ville ikke refundere de 400 euro vi havde måtte betale. . Se evt. hele brevet under Ellen Roesdahl kommentar SÅ REJS ALDRIG MED CIMBER - DEN ENE VED IKKE HVAD DEN ANDEN GØR - Ærgeligt at de ikke gik konkurs.

Tag aldrig mere end et stk. bagage med.

Køber man en ekstra kuffert hos Cimber, skal man bare huske at man IKKE kan købe ekstra kg.
Jeg skrev denne mail til Cimber:
Vi havde tilkøbt 1 ekstra kuffert pr. person, da vi alle 3 er handicappede og har brug for ekstra ting til en ferie på 3 uger uden vaskemaskine. Vi rejste fra Aalborg uden problemer med vores 6 kufferter på ca. 100 kg. og 2 roulatorer.
Da vi så skulle hjem igen fra fra Malaga, fik vi af vide at vi skulle betale 400 euro for at få den samme bagage med hjem igen. Dette står vi meget uforstående overfor, da vi jo havde den samme bagage med til Spanien 3 uger før. Vi var nød til at betale afgiften, da vi jo ikke havde anden mulighed for at få vores bagage med hjem igen. (Den er betalt via Transaction number: 486587809, Auth code: 181948 Merchant number 3318516).
Nu har vi rejst til Malaga siden 1999 hvert år i 3 uger og vi har altid 2 kufferter med hver, da vi har brug for hjælpemidler. Det har aldrig været noget problem, men vi har selfølgelig heller ikke rejst med jer før. Vi valgte at rejse med Cimber, da vi troede at servicen var i top, men vi har godt nok måtte sande noget andet.
Havde vi nu skulle betale i Aalborg Lufthavn ved afrejsen, havde vi haft muligheden for at reducerer kiloerne, men der var absolut ingen problem i Aalborg, Derfor var det også med stor undren at vi måtte betale for at få den bagage med hjem, som vi jo også havde haft med ned til Spanien.
Jeg skriver denne klage i håb om at få de 400 euro tilbage, da jeg mener at vi uforskyldt er kommet i denne situation.

Og fik dette svar:

Vi har nu set på din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at du har måtte betale for bagage ved check-in i afgangslufthavnen.
Det fremgår af Deres reservation, at De max må medbringe 20 kg pr. person. De oplyser, at De har medbragt 100 kg i alt og derfor bliver De opkrævet 10 EUR pr. kg = 400 EUR. Vi beklager naturligvis at vor Handling Agent i Aalborg ikke har opkrævet overvægt, men kan desværre ikke imødekomme Deres anmodning om refundering af overvægt.
Vi beklager endnu engang fejlen hos vores Handling Agent og håber, at I til trods herfor havde en god rejse ombord hos os.
Med venlig hilsen
Cimber Sterling A/S

Konklusionen er: FLYV ALDRIG MED CIMBER, HVIS DU HAR BRUG FOR AT HAVE MERE END 1 KUFFERT MED.

Jonas Aurelius Blom vond deze beoordeling nuttig

Intet at komme efter

Bestilte billetter online; ja, processen er lidt lang - men du bliver guidet grundigt igennem og der er ikke problemer undervejs.

Da vores fly blev ændret, blev vi informeret i god tid.

Det var klart billigst at købe direkte på denne side - og det forløb problemfrit. :)

Super!

Klapvognen koster - dårlige svartider

Det koster uforholdsmæssigt meget at få sin klapvogn med hos Cimber, og får I ikke bestilt det hjemmefra, så koster det endnu mere i lufthavnen. Og det fremgår ikke tydeligt i bestillingsforløbet, at hos Cimber skal der betales for den klapvogn, som er gratis hos andre flyselskaber. Så vær opmærksom på at få det bestilt, hvis I skal rejse med Cimber.

Det opdagede vi desværre ikke på vores flyrejse med Cimber fra Firenze til København 21. juni i år. På udrejsen fra København med SAS har vi ellers uden problemer og ekstra omkostninger kunnet medtage vores kaleche-klapvogn.

Men i Firenze lufthavn vil Cimber ikke godtage klapvognen, og vi kommer til at betale 85 € for transport af klapvogn. Det er en ærgerlig oplevelse. I forvejen er der betalt 405 DKK for vores søn, som var gratis hos SAS, og man forestiller sig nok, at det vil være for bagage og klapvogn, at der betales hos Cimber, men nej.

Jeg er selvfølgelig også træt af, at vi har skullet vente over 4 måneder på at få svar på vores klage hos Cimber. Og så får vi alene et standard-svar med henvisning til de gældende betingelser, som vi kunne have læst på hjemmesiden. Tak for den information!

Mit råd til Cimber er at få ændret i bestillingsforløbet, så spædbørn kan få tilvalgt klapvogn med det samme, når der nu skal betales for den. De fleste spædbørnsfamilier har alligevel brug for at få en med.

Og når nu det hele regnes med, så kunne vi have rejst billigere hjem med SAS.

Jeg synes Bestillings processen er lidt lang.

Men ellers er det lige til, og man bliver godt guidet i gennem processen, og er på intet tidspunkt i tvivl om hvad man skal gøre eller pris.

Skidt, værre Cimber..

Kundeservice er desværre en by i Rusland, eller rettere Ukraine. Jeg havde lavet en fejlbookning, som jeg gjorde opmærksom på to dag senere. Den kunne jeg så få lavet om for 550 kr, dvs. det kostede mig 30 kr ekstra at de skulle booke mig en billet, som altså kostede 520 den dag. Ydermere kunne jeg så ikke overdrage min billet til 350 kr til nogen med mindre jeg betalt et gebyr på 400 kr. Man tror jo det er løgn. Ydermere har jeg på min flyvninger oplevet uansvarlig flyvning fra en Svensk kaptajn, som måske skulle imponere en stewardesse, den slags slår folk ihjel. Tak for lort Cimber

Billigt, enkelt og ingen luksus

Har fløjet med Cimber flere gange, fordi de er billigere og mere komfortable at rejse med end DSB. De leverer hver gang en god oplevelse og man får let god information om rejsen pr. mail og sms. Man kan sågar tjekke ind via mobilen, så man hurtigt og nemt kan tjekke ind!
Man skal vælge Cimber hvis det først og fremmest skal være billigt, de har sparet stewardesserne væk og erstattet dem med skærme, der viser sikkerhedsprocedurerne. Vil hellere have billige billetter end benplads og servering thumbs up herfra.

Meget tilfreds

Har tidligere undgået Cimber, pga. de lidt højere priser og dårlige medieomtale. Men siden jeg valgte at flyve med dem, er de mit fortrukne transportselskab i luften.

Kundeservice har været søde og venlige (de efterhånden mange gange, jeg har snakket med dem) selvom jeg har været lettere irreteret eller træt. Det er det jeg vil huske Cimber allermest for, nemlig deres dejlige kundeservice.

Hjemmesiden er nem og overskuelig, og priser er gode (ikke de billigste, men lave) Flyene har altid været der tiltiden, lige meget hvilken vej jeg skulle. Afgangsdtiderne er også meget fleksible, i forhold til andre lavprisselskaber, hvilket er et stort plus.

Eneste minus er, at det er noget peberet priser, hvis man skal have lavet tiden om på afrejse eller hjemrejse, hvis man i første omgang har købt de billigste billetter. (det kan betale sig at gå en grad op)

Selv om dette lille minus gør sig gældende, kan det ikke trække helhedsoplevelsen ned.

Elendig kundeservice

Det havde nok været bedst for alle bortset for Karsten Ree, at de var gået konkurs.

Det er stort set umuligt at få fat i deres kundeservice pr telefon.

Godt i forhold til prisen

Har kun brugt Cimber indenrigs mellem København og Århus.

De flyver med gamle propelfly, men det er billigt og det er meget sjældent at der er forsinkelser.

Deres web-tjeckin fungerer og sparer meget tid når man flyver indenrings - så skal man nærmest bare være i lufthavnen 15 minutter før afgang!

Ufattelig dårlig kunderservice

Vi blev i Malaga lufthavn kastet rundt fordi flyet var forsinket og de ikke ville svare os på hvad der så ville ske med vores connection videre fra Kastrup som nu ikke kunne nås.

Endte med 30 minutter i telefon med kundeservice i Danmark (de 20 var ventetid så dyr omgang på tlf. regningen) som så fik lavet totalt kaos i vores booking og 6 timers ventetid selvom den reelt kunne være reduceret markant. Resten af forløbet vil fylde for meget at skrive herinde.

Der er nu gået 9 uger og vi har fortsat ikke hørt noget på den klage vi fik besked på at indsende.

Satser de på at man glemmer sin klage hvis de trækker tiden længe nok eller er de bare totalt ligeglade med klager!!!!

Der findes regler for erstatninger fra flyselskaber iht. EU-domme men det er man åbentbart ligeglade med.

29/9 - tjaaa vi har fortsat ikke hørt fra Cimber. Slut med at benytte dem, indenrigs såvel som udenrigs

21/10 - Tjaaa Tjaaa vi har stadig ikke hørt fra Cimber og overvejer nu at gå til medierne - der må v ære mange andre, der behandles på samme måde.


__________________

Ja til sidst fik vi så et kort uforskammet svar om at vi ikke har krav på kompensation og så gider de tilsyneladende ikke svare os yderligere. Vi har ikke været krakilske på nogen måde men de burde nu nok ofre lidt penge på kundeservice for det er ikke et område de prioriterer højt!!!

Line vond deze beoordeling nuttig

Noget skrammel!

Dårlig service, kan ikke finde rundt i deres egne systemer.
Der var bestilt plads til 2 spædbørn og bekræftet, men i lufthavnen var der ingen børn i deres system, det tog 2 timer at tjekke ind, men vi fik børnnene med, derfor de 2 stjerner...

Fin hjemmeside

Let overskuelig hjemmeside. Rimelige priser. Fin service.

Overraskende godt.

Lige hjemvendt fra Grækenland med Cimber. Glimrende hele vejen igennem. På trods af det halv dårlige ry, vil jeg klart benytte mig af selskabet igen, især til de lave priser. God service, lækkert cabin Crew.

Online delen er "so last year"

Flyve delen at min oplevelse med Cimber er ok. Ikke noget særligt. Ingen kaffe eller the. (ca. 1.5 times flyvning) hvilke egenligt virkede lidt småligt.

Den online kommikation jeg medtog i.f.m. min booking, var mangelfuld og uden konkret information og basale ting som, hvornår skal man være i lufthavnen o.l.
man opforderes også til at tjekke ind online 22 timer før afgang. men når man så forsøger det viser det sig at det er kun en håndfuld af deres destinationer der kan tjekkes ind til online. Og min afgang var ikke blandt disse. Så jeg måtte pænt møde op I GOD TID i lufthavnen og stå i kø til at få et godt gammeldags papir bording pas i hånden. Godt jeg var i god tid, da jeg jo ikke vidste hvor når jeg skulle være der.
Alt i alt noget gammeldags. Med andre selskaber køre dette helt elektronisk, og nemt hele vejen.
Så stram meget op her. og tilpas jeres udsendte matriale, så det passe til den rejsende og er mere tidssvarende.

Virkelig DÅRLIGT !!!!!!!!!!!!!!

HÅBER DU SNART GÅR KONKURS !!!!!!!!

flyv ALDRIG med dem !!!

Efter at have betalt 800 kr for den simple navneændring beskrevet nedenfor måtte vi så slippe yderligere 1200 kr for 2 klapvogne og begrundelsen for at kørestole ikke koster noget var at det MÅTTE de ikke opkræve for handicaporg. og vi kunne jo bare vente med at rejse til vores børn ikke havde brug for klapvogn !!!

CIMBER GEBYR efter betalt billet er nu oppe på 2000 kr ekstra !! Gad vide hvad det kommer til at koste yderlige inden vi er hjemme igen

Jo TAK for det og for venlig !!!kundeservice !!!



Hold jer langt væk fra at bestille biletter ved Cimber ! Bestilte 8 biletter til min familie og min søsteres: Vi bliver så enige om at invitere mine forældre med også. Jeg kommer ved en fejl til at taste mit eget efternavn ved min fars billet . Har godt nok skrevet fornavne korretk og min mors navn -. efternavn lige oppe over !
Ringer 10 min senere til Cimber og er nummer 17 i køen !!!
Efter 15 min på hold og nu nr 8 i køen bliver røret pludselig klappet på med besked om at der er åben på tlf igen mandag !
Vi ringer mandag og forklarer men NEJ det koster 400 kr hver vej - altså 800 kr at ændre 4 bogstaver i min fars navn( fra Jen til Thom)!!
Jeg forsøger at forklare men intet at gøre !!
Jeg skriver til kundeservice men har i dag fået mail med en masse væven udenom og besked om at de 800 kr skal betales !
Jeg forstår ikke hvordan firmaet kan lave en faktura i min fars navn men med forkert efternavn ???? De vil ikke rette det ??
Håber ikke det er lovligt og vil bare advare om at bestille biletter ved det firma med SÅ DÅRLIGE forretningsmetoder ! Så uvenlige medarbejdere !!!

4 gange flyvning med Cimber

Jeg er lige kommet hjem fra ferie, og den service vi fik ombord var fuldt ud som man kan forvente fra et hvert dansk flyselskab. Det var ikke dette som fangede min opmærksomhed. Personalet var derimod super flinke. Jeg elsker at "handle" et sted hvor der er lidt god energi og stemning. Personalet på de fleste fly er i den gode alder. De virker alle erfarende og de var skide hyggelige at flyve med. De er flinke og staksaglige.

Usability vond deze beoordeling nuttig

Ikke helt perfekt

De er ikke blandt de billigste ej heller de dyreste, men pris og kvailteten hænger ikke sammen

Bittert og uhøfligt personale!!

Da vi skulle aflevere vores bagage på udrejsen var damen bag disken meget overfladisk og virkede ikke som om hun gad at være på arbejde, da hun fortalte os at vi skulle betale 150 kr pr bagage (hvilket ingen havde fortalt os). Hun virkede irriteret over at vi ikke havde vidst det. Derefter kom vi ombord på flyet hvor personalet igen ikke virkede som om de gad. Specielt stewardessen som stod nærmest os da hun skulle demonstrere nødsituationer virkede meget irriteret over at skulle stå der og tage redningsvest på. Og hende der talte i mikrofonen ville bestemt heller ikke være der den dag, hun læste op, og hakkede, og talte som om hun lige var stået op, så man ikke gad høre på hende. På hjemrejsen var der igen irriteret personale, en ansat rullede endda øjne da jeg sagde at der ikke lugtede særlig godt på flyet, som ærlig talt lugtede af abeburet i zoologisk have. Beskidte fly og irriteret, træt og uhøfligt personale!

De redede min jul

Normalt rejser jeg med easyjet sammen med min kæreste. Easyjet aflyste en masse rejser juleaften, pågrund af sne. Håbet for min kæreste kom her var næsten faldet til jorden. Vi ringede til Cimber for at se, og de fløj til danmark fra england. Hun fik enda gratis The der oppe. Bruger dem næste gang

Fremragende service

Jeg har fløjet en del med Cimber Sterling både på dansk indenrigs og også til Rom.
De yder en fremragende service og går gerne et skridt længere for at gøre én tilfreds.
Til trods for, at de er billige minder de slet ikke om de andre typiske lavprisselskaber. En tur til Rom koster måske 200,- kr mere end hos konkurrenterne, men det er godt givet ud!

Holder ikke hvad de lover

Havde fornyligt den tvivlsomme fornøjelse at skulle flyve med Cimber air til Nice. Flyet blev forsinket flere gange og endte med at blive 5 timer forsinket. Vi blev ikke på nogen måde kompenseret med forplejning eller lign. i lufthavnen.

Da vi endelig kom ombord, kunne vi godt se, at alt offentlig trafik var ophørt med at køre i Nice på ankomsttidspunktet, og vi spurgte derfor personalet om bord, hvordan vi var dækket ind, da vi var nødt til at finde alternativ transport. Ifølge personalet ombord, ville Cimber dække merudgifter til taxa, som var eneste mulighed på dette tidspunkt.

Jeg skrev til Cimber dagen efter, for at høre hvordan vi skulle forholde os i forhold til at få vores omkostninger dækket, og kompensation i forhold til de 5 timers forsinkelse.

Da jeg stadig efter 2 uger ikke havde hørt fra dem, kontaktede vi dem telefonisk, og fik her besked om, at der ville gå 8 uger før vi ville få svar, og at de i øvrigt ikke dækkede meromkostninger til transport - helt modsat af hvad personalet om bord oplyste.

Det er virkelig dårlig service, og jeg flyver ikke Cimber air igen.

OK.

Turen Kbh - Aalborg går altid som forventet, meget sjældent der dukker noget uventet op.

Alt som forventet

København - Tel Aviv tur/retur for kr 2000. Alt var som forventet.

Booking-processen var meget enkel og let ingen skjulte gebyrer

Kabinepersonalet var meget søde og imødekommende.

Købte en sandwich ombord. Tæt på uspsiselig, men sådan er det også på andre lavprisselskaber. Vil gerne give lidt mere og så få noget bedre. Men næste gang tager jeg selv mad med

Super tilfreds med CIMBER

Jeg har kun godt at sige om mine flyveture med Cimber - SUPER god betjening - af professionelle folk - og så er det fra Danmark!