portable

service ldlc toujour au top colis tres bien embaler rien n'ar dire top au top

vice de conception des robots de tri des colis

il suffit d'avoir vu les reportages concernant les centres de tri automatisés de La Poste, pour comprendre en un coup d'oeil, pourquoi tant de colis nous parviennent endommagés !
heureusement dans le cas de ma dernière commande à LCDC, le contenu n'a pas eu à souffrir, de par sa nature, de la dégradation du cartonnage.
cette situation perdurera tant que l'on n'aura pas mis fin à l'incroyable brutalité du dispositif robotisé mis en oeuvre par La Poste.

exixte-t-il une différence entre une caisse en bois et un carton ?

Mon facteur est adorable, pourtant c'est auprès de lui que je râle chaque fois qu'il m'apporte un colis détérioré. Lui même est stupéfait de l'état dans lequel il les prends en charge au centre de répartition ... Si cette noble institution continue dans cet esprit, je pense que les réseaux 'privés' vont rapidement se faire une autre réputation. Si ma mémoire est bonne c'est comme cela que la Sernam (SNCF) a disparu ... En plus LDLC en tant que fournisseur voit son efficacité compromise et sa réputation n'en sort pas grandie. Les joies d'habiter hors des grandes villes se paient parfois chèrement. Salutations. JFG

colis arrivé en - de 10 jours

Tout c'est bien passé pas de soucis

Très Mauvais 2/10

Colis très détérioré à l’arrivée, aucune conscience professionnelle de la part du livreur, comme d'habitude on ne peut pas faire confiance au transporteur

Présente et non remise du paquet

Cela fait la quatrième fois que le service colissimo ne met qu'un avis de passage dans la boite au lettres. Pourtant j'étais là a chaque fois. Je ne vois pas en quoi c'est un service puisqu'il faut se déplacer à chaque fois à la poste. Alors pourquoi payer ! Et aucune possibilité sur leur site de signaler cette pratique

JE SUIS TRES DECUE DE COLISSIMO

JE DEVAIS RECEVOIR MON COLIS EN 48 H MAIS SA N'A PAS ETAIS LE CAS AU LIEU DE CA JE L'AIS RECUE 7 JOURS PLUS TARD ET JE SUIS TRES DECUE DE SE TRANSPORTEUR JE DIRAIS MEME QUE COLISSIMO FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE .

colissimo en 48h qu il disait

bonjour je trouve honteux de faire de la pub colissimo en 48h alors que les délais ne sont jamais respecter. colis envoyer le 4 juin, on est le 8 juin et le colis est toujours au bureau de poste de départ... sérieux faut vraiment vous sortir les doigts du cul la poste. forcement je vais demander le remboursement des frais d envoi vu votre énorme incompétence. c vraiment abusé surtout de faire de la publicité mensongère. j espère juste qu il arrivera pas défoncé car la sa risque de chier. merci les branleurs de la poste

Sadek Deksa vond deze beoordeling nuttig

Point relais non respecté, retour à l'expéditeur sans avis

J'ai récemment commandé un colis avec colissimo afin de me le faire envoyé un point relais. Reçu d'un mail précisant que le point relais avait été changé. Je suis allée récupérer mon colis à cet autre point relais. Pas de colis, ils l'ont rendu au livreur pour qu'il le ramène au bon point relais. Pas non plus de colis. Je rentre chez moi, vérifie l'état de mon colis, renvoyé à l'expéditeur. Colis important envoyé en rapide pour qu'il retourne chez l'expéditeur ! Ils ne préviennent même pas et n'attendent pas non plus un jour ou 2 qu'on puisse le récupérer au centre de gros.... Je ne ferai plus jamais confiance à Colissimo !

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Objectif Atteint

Ils livrent dans les temps. Lors du transit, les colis sont généralement mal traités, c'est donc au vendeur de faire un emballage adéquate pour faire face à ce problème récurrent, cela dit, à un certain niveau de maltraitance;
Une fois le colis est arrivé sous forme de "pancetta", et ce malgré un emballage efficace . Le produit venait des USA, il semblait avoir été aplati par un véhicule et , sans surprise, aucun des services impliqués n'a endossé la faute.

Note: Le personnel du service de la Poste local est très professionnel , ce qui aide à bien finaliser la livraison.

Multiples colis éventrés, suivi non mis a jour

Cela fait quelques temps déjà que je reçois systématiquement tous mes colis envoyés via colissimo éventrés ou complètement défoncés! Rien d'intéressant ne se trouvait dans les colis apparemment car aucun produit ne manquait. Aurais-je autant de chance la prochaine fois??? De plus le système de mise à jour n'est pas au point, il a plusieurs heures, voire plusieurs jours de retard sur le colis parfois...

Très très lent.

Très très lent. rarement vu plus lent. Ils ne servent strictement à rien... suivi complément bugué! Pure daube!! J'aurai pas mis d'étoile si ça aurai était possible.

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service au top

Livré a ma porte avec le sourire, merci coliposte !

Vendeur OK, Transporteur KO

J'étais parti en week-end quatre jours, à mon retour, le livreur avait laissé le colis devant ma porte, sous la pluie. Ce dernier était quasiment en état de décomposition. Quand je m'en suis emparé, il s'est littéralement rompu en deux. Heureusement le produit était bien emballé et fonctionne correctement.

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Mauvais, à éviter pour la Réunion

Tout d'abord il faut savoir qu'avec Colissimo, un article expédié de la métropole mettra un MINIMUM de 10 jours pour arriver à destination au lieu de 5 à 7 jours annoncés par le transporteur lui-même.

Ensuite, votre colis sera forcément bloqué à la douane pendant plusieurs jours.
En général, ça me prend une quinzaine de jours pour recevoir un colis transporté par colissimo et venant de la métropole. Et ça, c'est sans compter les retards classiques qui peuvent surgir, comme les grèves, les fêtes de fin d'année, etc.

De plus, les colis arrivent toujours dégradés, boite enfoncée, ouverte à moitié, etc.

A éviter.

confirme les précédents

système de transport catastrophique; aucun respect pour les paquets; très nombreux retards; bureaux disparates...

je supprime toute commande qui est proposée avec ce seul système.

nb: je viens de découvrir l'enquête du magazine consommateur QC!!!

Colis marqué livré mais introuvable

Mon colis est marqué comme livré, mais il n'y a ni colis ni avis de passage dans la boite aux lettres.
Mais comme il est marqué livré ils considèrent que c'est ma faute !!
Service d'incapables, vivement la privatisation pour les forcer a bosser et a rendre des comptes.

Colis saccagé

J'ai reçu mon colis totalement saccagé et avec des trous énormes dedans. A se demander ce que fait La Poste avec ses colis ? Du foot ?!! Je ne vois que ça pour expliquer leur état !
Vivement la privatisation, ça vous apprendra à bosser !

Rapide.

J'ai reçus mon colis une semaine après l’envoi en bonne qualités.
La réunion, 974

Délai de livraison trop long dans les DOM (Réunion) !

Commandé le 24/04/13 sur LDLC.com, expédition du colis en Colissimo suivi le 25/04 et toujours pas livré le 07/05 !
Dernière mise à jour sur coliposte.fr le 03/05, "colis arrivé dans le pays de destination", il ne faut pas être pressé... de plus avec les 8 et 9 fériés, je ne sais même pas si j'aurai le colis avant la fin de la semaine !
Alors, oui il y a Chronopost mais les tarifs ne sont pas les mêmes, déjà que l'on est bien taxés à la livraison (frais de douane)...

Colis ouvert pendant le transport

Mon colis, contenant des pièces informatiques, a été ouvert durant le transport, de façon sacrément sale. Le carton a été partiellement arraché afin de voir ce qu'il y avait à l'intérieur, et par chance, il n'y avait rien d'intéressant donc rien n'a été volé. Mais si le contenu de mon colis avait "tenté" celui qui a pris en charge le transport, nul doute que j'aurais reçu une boîte vide.

Rien à redire

livraison dans les délais, colis en bon état,rien a redire

Incompétent

Service postal le plus incompétent dans toute l'Europe , j'ai commandé un produit en Allemagne en DHL premium pour une total de 60 euros de frais de ports , aucun soucis du coté de nos cousins germanique , QUI ONT MÊME TRAVAILLE le 1er mai pour me livrer dans les temps , une fois arrivé en France ( et entre les mains de nos chers amis colissimo ) c'est une autre histoire , cela fait trois jours qu'il est bloqué en centre colissimo..... et je n'ai AUCUN SUIVIS , juste une notification des plus succintes.

Revoyez vos techniques d'acheminement , ou prenez exemples sur nos voisins allemands.

La prochaine fois , j'irais le chercher moi même en Allemagne.

Cordialement.

Expédition sur les DOM .

Bonjour,
j' ai commandé mon colis le lundi et reçu le mardi de la semaine ensuite,donc délai satisfaisant pour les dom ,colis reçu en bon état.

le sérieux en + livraison impecable

rapidité colis en bonne état compétence

Status Online

Simplement le status des colis n'est pas mis a jour. Le colis est arrivé a la poste mais n'est pas notifier sur le suivi. Je pense que cela concerne uniquement la polynésie.

Mauvais, colis ouvert + retard

Mon colis a été ouvert et re-scotché! Ce qui explique le retard de 2 jours

C'est chiant

Je ne sais pas pourquoi mais ça fais 10 jours que j'ai passé une commande et jusqu’à maintenant toujours pas de commande je suis une client assez déçu de ce service car je n'ai aucune information me disant qu'il y a un problème si il y en a.
Et je pense que oui car un colis ne prend pas 10 jours pour arriver .
La seule information que j'ai, "Colis arrivé dans le pays de destination" et c'est depuis le 15 sinon plus d'information et j'attends toujours mon colis et j'avoue que je suis un peu énervé.

innacceptable : colis non avisé, ouvert et en très mauvais état

inacceptable

Livraison rapide

Un facteur qui monte livrer un colis un samedi en début d'après midi ça ne m'était pas arrivé depuis très très longtemps.

Remise d'un colis sans demande d'identité !

Remise d'un colis sans demande d'identité !
Il devait être sur de lui ou très pressé …
Au cas ou la poste Colissimo voudrait vérifier n° 9L01017133521

livraison

dans les delais tres rapide

satisfaite.je recommande colissimo

livraison rapide et en parfait etat,je recommande colissimo.on sait pourquoi on paye...

pas de souci

livreur courtois et sympa, comme à chaque fois.

HONTE A VOUS DE FAIRE PERDRE 30MIN AU LIVREUR !!!

2colis en attente de livraison le même jour dont 1 de LDLC.

A 10h je vais "check" ma boite aux lettres, un avis de passage pour un des colis. Avis remplis à la "va vite". Enfin bref, le colis était ouvert donc je comprends qu'il n'est pas pu arrivé jusque ma porte.
10h30, on sonne. J'ouvre. La factrice avec mon écran LDLC. J'étais super contente.
Elle me dit de signer, je prends le paquet, je vois un accro donc j'appelle mon ami pour qu'il vienne vérifier le colis en l'ouvrant devant elle (comme il est conseillé).
N'étant pas d'accord, elle me reprend le colis, mon ami arrive, tend le bras pour vérifier et là elle s'énerve en disant que ce n'est pas possible, qu'on n'a pas le droit d'ouvrir les paquets sans avoir signer, elle prend le colis et l'écarte de nous et nous dis : "je savais, j'aurais dû laisser 2 avis de passage au lieu de PERDRE 30min DE MON TEMPS". Je vous épargne le reste. On était tout simplement choqué par sa réaction et son agressivité.

Finalement, j'ai signé, pris le paquet sans avoir pu vérifier, il était bien plus abîmé qu'à première vu (plusieurs enfoncements de la boîte), mais heureusement, tout est bien qui fini bien, mon écran n'a rien :)

Je déplore de le service de la poste et l'ingratitude de la factrice. La prochaine fois je choisirai le relais colis qui n'est pas très loin de la poste. Cela m'évitera un avis de passage et des frais.

Comment perdre son colis,son temps et son argent ...

Tu fais tout dans les règles, tu payes, on te remet un recépissé de dépôt, on t'assure que ton envoi sera livré sous 4 jours en Allemagne et ... ton colis est mal dirigé, se trouve bloqué pendant 4 jours sur une plate-forme Briarde alors qu'il vient du 94 ! Tu fais un mail de réclamation en t'inscrivant sur le site ... sans réponse et sans mention sur ton site ... tu appelles le 3631 après t'être rendu à ton agence postale ... Le colis bouge, jusqu'à la plate-forme internationale ... et là s'arrête le suivi. Nouveau mail au service réclamation, toujours sans réponse ; nouvel appel au 3631 qui ne sait pas plus où se trouve le colis et qui assure une réponse sous 15 jours maximum ... Ce n'est donc pas fini ! C'est vraiment lamentable !

Service des douanes exécrable

Colis arrivé depuis deux semaines en Martinique. Et toujours bloqué en douane....je dis pas plus....

Efficace

Jamais de soucis, toujours livré en temps et en heure, colis intacts,par contre le suivi sur internet n'est pas très clair. Nous donner le code du site (type: plateforme 406) n'aide pas franchement à se faire une idée d'où en est le paquet!

bof bof

Colissimo les livraisons sur les dom c'est vraiment trop trop long. Les colis restent trop longtemps en service de dédouanement. Pffff !I

Peux vraiment mieux faire !

Comportement cavalier du livreur, ce dernier n'a pas sonné alors que mon épouse malade était présente... L'avis de passage non remis mais sur le suivi du colis il était marqué livré !
je n'ai eu l'avis que le surlendemain et cerise sur le gateau lors du retrait la poste était en traveaux...