Antwoord van Cool Prices
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (61)
- J.L.Beier
- 2 Beoordelingen
- o.van dijk
- 3 Beoordelingen
- Colin Jansen
- 2 Beoordelingen
Topper! Wat een service!
Ik was op zoek naar een USB naar RS-232 converter die met Windows 7 x86 en x64 zou werken. Zij hadden er eentje van Sitecom op de site staan, hier zijn 4 versies van. Mail gestuurd met de vraag welke versie zij konden leveren. Het gaat hier om een product van nog geen 15 euro! Toch een erg vriendelijk en netjes mailtje ontvangen dat hun leveranciers alleen V2 hadden liggen, welke geen Windows 7 support heeft.
Dit vind ik echt top, dat mailtje typen heeft ze meer gekost dan dat product op zou leveren. Al vaker dingen bij Cool-Prices besteld, en zeker na deze ervaring blijf ik dat doen!
- henk
- 1 Beoordeling
Moet er van huilen
Ik heb 2dagen geleden een bestelling gemaakt a 400euro
ik krijg netjes bericht dat het pakketje is verzonden, wanneer ik de volgende dag op de site kijk, lees ik dat de site failliet is , al mijn geld weg, zee spijtig
- Arthur Hagens
- 2 Beoordelingen
Goed gemotiveerd personeel die uitstekend op de hoogte zijn van de diverse soorten hardware. Heb meerdere bestellingen gedaan en tot op heden nog steeds tevreden. Prijs-technisch zit het ook goed. Dus al met al een bedrijf om bij terug te komen!
Goed gemotiveerd personeel die uitstekend op de hoogte zijn van de diverse soorten hardware/software. Heb meerdere bestellingen gedaan en tot op heden nog steeds tevreden. Prijs-technisch zit het ook goed. Dus al met al een bedrijf om bij terug te komen!
- freek
- 1 Beoordeling
snelle antwoorden op vragen
Ik had gisteren een vraag gestuurd, en het is al fantastisch dat je vragen kunt stellen natuurlijk! Maar deze service was beter dan bij anderen want ik heb vandaag alweer een antwoord terug gekregen. Ook hebben ze in het antwoord duidelijk uitgelegd hoe en wat.
- Ramon
- 1 Beoordeling
Beoordeling cool-prices.nl
Zeer goede service, je wordt snel geholpen. Er is ook een live chat, waar ze vriendelijk zijn en wordt goed geholpen. Hetzelfde voor mailen. Het is gewoon goede service! Een klein minpuntje is dat cool-prices vaak wel ietsjes duurder is, dan zijn concurrenten, maar daartegenover staat wel een hele goede service! Ga zo door cool-prices.nl!
- hoevenaar
- 1 Beoordeling
snelle reactie
na email binnen 1/2 uur reactie. dat zie je maar weinig.
ga zeker als ik iets nodig heb daar bestellen!
- Derwin Visscher
- 1 Beoordeling
Snelle Support
Ik kreeg direct een positieve, en fatsoenlijke reactie.
Op de vraag die ik gesteld had.
- Bob
- 1 Beoordeling
- Cochuyt Walter
- 1 Beoordeling
zeer snel antwoord van cool-price
Het apparaat sitecom tv media zMD-270 ziet er zeer goeduit en
ik heb zeer snel een antwoorde bekomen op mijn vraag.
Voor mij was het een positief antwoord, zelfs was dit negeatief , het was ook geen probleem, ik verwacht altijd een eerlijk antwoord.
- John Tetteroo
- 1 Beoordeling
Prima service bij een vraag over software
ik wilde 100% zeker weten of de software die ik wil ook op windows 7 64 bits werkte, en binnen 24 uur kreeg ik een mail terug met het aemajavantwoord.
Ook de opmerking dat een verificatie nummer van een niet te lezen is door kleuren blinden mensen werd opgepikt en ze gaan kijken of daar een oplossing voor te vinden is. Kijk ik ben er niet eens klant en krijg nu al een goede service.
- Jos Leijdekkers
- 1 Beoordeling
Correct antwoord op gestelde vragen
Binnen 24 uur kreeg ik een corrct antwoord op de door mij gestelde vragen
- Niels Moleman
- 1 Beoordeling
Goede Service
Ik heb meerdere keren wat besteld bij Cool-Prices. De service was altijd goed, vragen werden snel beantwoord en de bestelling werd snel geleverd. Ook bij enkele problemen die ik heb gehad (product niet meer leverbaar, RMA) heeft Cool-Prices mij uitstekend geholpen. Daarbij opgeteld de voordelige prijs zorgt ervoor dat ik nooit meer ergens anders iets bestel!
- gerson
- 1 Beoordeling
Product informatie per email opvragen.
De beoordeling is zuiver gebaseerd op een éénmalige email contact mbt product informatie. Om 08:20 een email gestuurd en binnen het uur reeds antwoord. In dit geval: TOP.
- Willy
- 1 Beoordeling
- Bert Kreukels
- 1 Beoordeling
Klantgerichtheid
Klantenservice uitmuntend mijn vraag over de vooraadbevestiging van het artikel kreeg ik binnen het uur via mijn mail retour ,zo kan het ook !!!
- Jan Evens
- 1 Beoordeling
correcte info nav vraag over leveringstijden
De via mail / site van Coolprice verzonden vraag werd keurig beantwoord. Duidelijk aandacht voor de klant.
Zal zeer waarschijnlijk met wetenschap dat levering even kan duren alsnog bij hen bestellen.
- Christiaan
- 1 Beoordeling
Snel en goed vragen antwoorden!
De online chat is erg handig!
Alleen als je 2 vragen te gelijk stelt wordt het een beetje moeilijk, en wordt maar een vraag beantwoord.
Mail is overigens ook erg handig, en er wordt zeer snel gereageerd!
Ze helpen me goed met het uitkiezen van de spullen voor mijn pc.
Heb alleen nog niks besteld, dus ik weet niet hoe dat zit, maar dat zal vast ook goed zijn.
- Mark
- 1 Beoordeling
Altijd service
Nooit problemen met cool-prices gehad, heb er in 2007 mijn eerste computer gekocht in de vorm van losse onderdelen. Begin dit jaar er weer een computer gekocht, en zoals gewoonlijk ook netjes geleverd. Heb geen ervaring met afterservice en rma omdat er nog nooit iets stuk ging of DoA was.
even een reactie @ marcel wat ik in de achtergrond zie staan. Het kan niet altijd goed lopen, en om nou te zeggen dat het bedrijf volledig onbetrouwbaar is vind ik wel erg kort door de bocht.
en @ christof met zijn 'te lange levertermijn': dan moet je maar de leverstatus bekijken voordat je iets bestelt. Als je het zeker wil weten een mailtje sturen over de levertijd, wordt altijd eerlijk beantwoord.
- Marcel
- 1 Beoordeling
Zeer slecht! Volledig onbetrouwbaar! PAS OP!!!
Een week na betaling ontvingen wij een mailtje dat de levertijd ook weleens 3 mnd kon zijn. Waarop wij een refund vroegen. Wij kregen daarop een email dat ze ons rekening nummer kwijt waren. Welke wij tot 2 keer toe hebben verzonden. Na een periode 6 weken na betlaing wisten we eindelijk telefonisch contact te krijgen, waar we weer onze bankgegevens moesten geven. Ze verzekerde ons dat ze een week later zouden betalen.
Tot op heden hebben wij nog niets ontvangen.....
- Bite
- 3 Beoordelingen
Bijzonder snel en professioneel.
De artikelen werden in uitstekende staat heel snel geleverd.
Ik had zelf een verkeerd artikel besteld en na een telefoontje met de helpdesk, kon ik dit artikel terugsturen en het juiste artikel werd nog dezelfde dag gratis opgestuurd.
Bovendien zijn dezelfde artikelen veel goedkoper dan bij andere (web)winkels.
- T Kruize
- 1 Beoordeling
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over zowel de gestelde vragen via de mail omtrent het product wat ik wilde hebben, en niet direct leverbaar was.
Dat zou ongeveer 7 dagen duren.
Maar 3 dagen later had ik het keurig in huis tegen een voor mij perfecte prijs.
Een aanrader dus!!!
- Ron Wilting
- 7 Beoordelingen
- Moock Danny
- 1 Beoordeling
Duidelijke informatie, en snel antwoord.
Ik ontdekte het bedrijf, per toeval ddor te surfen op het internet.
Voor het verzamelen van informatie en prijzen.
Cool-Prices is wel wat dit betreft de goedkoopste.
- Sam
- 1 Beoordeling
Goede prijs, goede service
Dit bedrijf is een aanrader voor iedereen die een goede computer, tegen een goede prijs wil aanschaffen. De service is uitstekend: snelle reacties en altijd behulpzaam. Kortom uitstekend
- Frans
- 1 Beoordeling
Goede artikelen voor een voordelige prijs
Snelle reactie op vragen en alles goed verpakt en verstuurd
- merkelbach
- 1 Beoordeling
- Jan
- 1 Beoordeling
- Christof Deconinck
- 1 Beoordeling
Te lange levertermijn
het gewenste artikel laat veel te lang op zich wachten.
Te lange levertermijn!!!!
- W.Kroeke
- 1 Beoordeling
snel en adequat
heel snel gereageert op mijn aanvraag, was niet meer leverbaar.
beetje zonde dat ze geen alternativ voorstelden
- mitchell
- 1 Beoordeling
Goede Service
Het is uitstekende service. Sommige producten zijn niet op voorraad, maar daar kunnen ze niets aan doen. Kortom "Perfect"
- W. Ophof
- 2 Beoordelingen
Goede advisering
Had een vraag bij Cool-Prices neergelegd over uitbreiding van mij systeem.
Geheel kosteloos een zeer goed advies, zonder verdere koopverplichting.
Door dit gedegen advies hebben ze een nieuwe klant, complimenten.
- Ed Appelboom
- 1 Beoordeling
- Pro-Serv
- 1 Beoordeling
service en prijs bewuste organisatie
naast hun over het algemeen scherpe prijs toch een goede service, levering, beantwoording van eventuele vragen en/of order aanpassingen alsmede een correcte en snelle RMA afhandeling
- Walter Sonneveld
- 1 Beoordeling
beoordeling cool prices
offerte aangevraagd, binnen 2 dagen een hele nette offerte. verder rondgekeken op het web maar coolprices komt als een van de goedkoopste naar voren
- rich
- 3 Beoordelingen
snel en adequaat
snelle adequate beantwoording van de vraag.
opm: het sterrenkiessysteem werkt niet goed omdat het erg moeilijk is om een ster aan te klikken (valt steeds weg onder de aanwijspijl)
- Jos Kuipers
- 2 Beoordelingen
snel, duidelijk en klantgericht
na indienen van mijn vraag had ik binnen twee uren al een voor mij uitstekend antwoord
Is Cool Prices uw bedrijf?
Leer uw klanten kennen.
Claim uw bedrijfsprofiel hier. Krijg een echt inzicht in uw klanten en beantwoord uw klanten. Het is gratis.
Gebruik nu de exclusieve tools van Trustpilot om beoordelingen te verzamelen, en gebruik onze kickstart-service om te beginnen! En vergeet niet, het beantwoorden van klanten is altijd gratis. Lees meer
