[REPLY]
Op 12/12/11 via website een Bosch inbouwkoelkast besteld. Levertijd op website was 1-2 dagen. Koelkast is pas na 15 dagen op 27/12/11 geplaatst!!!!! Technische omschrijving van deurbevestiging klopte niet op Coolsound website ( Bosch had een andere bevestiging op site ). Coolsound zou dit aanpassen. Toezeggingen worden niet nagekomen.
Ik zal nooit meer iets via Coolsound aanschaffen. Totaal ca. 20 e-mails moeten zenden om e.e.a. te bespoedigen c.q. op te lossen !!!
14 juni 2011 een e-reader besteld, 15 juni afgehaald. Bij het aanzetten was er een beschadiging op het beeldscherm. direct een mail gestuurd en het probleem gemeld ook vermeld dat de e-reader was gekocht i.v.m. ziekenhuis opname. Kreeg de volgende dag 16 juni een RMA nummer en de mededeling dat het in orde kwam. In de middag naar coolsound gegaan het de e-reader werd ingenomen en een nieuwe gegeven, deze werk goed. Perfecte service.
Het is wat jammer dat er geen echte winkel is maar alleen online maar ze hebben prima producten
Home cinema set aangeschaft. Geen problemen ondervonden.